跟单员岗位职责 跟单员岗位职责内容框架(九篇)

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跟单员岗位职责跟单员岗位职责内容框架篇一

2、能够独立完成整套单据和相关的证明等，并独立联系货代，将货物安全送入仓库;

3、及时通知客户和货代有关货物装运的状况;

4、在接到客户订单后及时安排好生产。依照客户的'要求，并以书面的形式详细列出订单明细单;

5、积极主动与客户保持联系，促使客户及早下订单;

6、对客户在销售和使用过程中提出或出现的问题应做好记录，并及时反馈给相关部门合理解决，以保证客户满意;

7、催收应收回的款项。

跟单员岗位职责跟单员岗位职责内容框架篇二

职位描述：

1、订单的全面管理；

2、负责客户样品信息的确切传递；

3、联系货物的发货相关事宜；

4、跟踪货款的回收；

5、协助业务完成日常订货单相关事宜。

岗位职责：

1、制作销售订单，备货、发货、整理清单，并与财务对接；

2、熟悉电脑，协助业务人员搜寻查找客户资料，联系客户、档案资料的建立、保管、更新与维护；

3、做好业务电话来访工作，合理处理，并协助业务员接待到访客户；

4、每天保持公司即时通讯，在线与客户沟通，及时回复，做好销售的后台支持；

5、客户样品的.申请与备货，处理客户投诉及退换货；销售经理交给的其他事项。

任职资格：

1、本科及以上学历，市场营销、销售类相关专业；

2、身高165cm以上，形象气质佳；

3、熟悉常用办公软件（excel、word、ppt、pdf）等，有跟单相关工作经验优先考虑；

4、有良好的语言表达能力和服务态度，工作积极主动；

跟单员岗位职责跟单员岗位职责内容框架篇三

1、负责出口报关作业，制作、审核出口报关数据与文件;

2、能独立操作从报价、接单、整理下单、生产进度跟踪控制;

3、准备出货、整理归档等全套业务，且正确的`处理订单操作过程中所发生的问题。

4、及时协调和处理订单执行过程中的突发状况，及时向公司反映问题提出解决建议;

6、订单跟踪、单证、出口等各项跟单业务;

7、与客户英语邮件联系订单内容。

跟单员岗位职责跟单员岗位职责内容框架篇四

岗位职责：负责客户订单管理，按排订单生产及进度跟进。

1、口齿清楚，普通话流利，语音富有感染力、

2、对工作有较高的热心、

3、具备较强的学习能力和优秀的.沟通能力、

4、性格坚韧，思维灵巧，具备良好的应变能力和承压能力、

5、会电脑及相关办公软件，有仓库或生产工作经验者优先

跟单员岗位职责跟单员岗位职责内容框架篇五

1.负责合同签订并通过订单书全面反映客户需求。

2.负责订单书编制和erp系统的受订录入以及审核。

3.负责订单操作中与客户的联络,包装资料,出货资料,开票资料的提供以及货款的催收

4.负责向客户报告项目、订单进程并及时回复客户各类咨询,协公司内部做好售后服务工作

5.负责根据客户需求安排样品生产和后续工作

6.负责部门销售实际出货、开票的`统计,预计和其中问题的披露,跟踪处理

1.大专以上学历,有1-3年业务跟单经验

2.英语4级及以上,有良好的英语书面阅读能力,可以通过英语进行邮件交流。

3.有照明行业跟单经验者优先。

4.具备良好的沟通能力和较强的执行力。

跟单员岗位职责跟单员岗位职责内容框架篇六

1、跟单员接到业务员订单后，首先确认订单本身的正确性，核实产品尺寸、品名、原材料配备等订单基本信息填写无误，经过财务、销售经理签字确认后，生产订单才确认有效，方可安排生产计划；

2、在确认生产通知单有效前提下，首先查看仓库库存，如仓库有现货可直接按交货期安排交货，在没有库存或库存不够状况下，下生产通知单安排生产，在生产前首先要确认原材料，查看订单是否有特别原材料要求，我们的生产工艺能否达到客户要求，在原材料确认后，再确认包材，如包装袋需重新制版的要随时跟进制版进度，在原材料、包材都大致了解后及时与生产部、包装部沟通，安排生产计划，确定生产单的交货时间；

3、跟单员在订单中主要负责的购买任务包括包装袋与纸箱的订购，包装袋订购数量要依照生产通知单，常规包装袋浮动比例不得超过20%，新版包装袋购买时，浮动比例不得超过5%，纸箱订购数量要严格按生产订单控制，不得出现纸箱的浪费，在订购纸箱时要特别注意纸箱埋头、品质、装法、箱规等，其埋头、装法、纸箱品质要事先与业务员沟通，在业务员确认无误后方可下订单，箱规有跟单员负责，假如跟单对箱规无法保证确切前提下，可以要求纸箱厂家提供尺寸样箱，跟单再根据样箱尺寸来确认最终的箱规，若因箱规而出现的问题或经济损失有跟单自行负责，所有包材的订货数量有跟单员按生产单决定，若生产订单有特别原材料要求的，跟单要负责特别材料的订购，跟单员必需保证包材、特别原材料的到位时间，以保证生产的有序、顺利进行；在生产过程中，由于包材原因导致的生产延误及其经济损失由跟单员承受相应经济责任；

4、跟单员在生产订单的跟进过程中要时时、事事跟踪到位，以避免生产的脱节，若原材料、包材等出现突发状况，要立刻与生产部、包装部沟通，提前做好生产计划的调整，一般来说，跟单员与生产部、包装部制定生产计划时间为每周一制定当周主要生产排程，每天下午自定时间一般为下午3-4点，由跟单员与生产主任、包装主任碰头制定其次天的具体工作计划，跟单员要时刻关心生产的进度，并向业务员反应，如交货期有问题的，要提前告知业务员，由业务员与客户沟通，以沟通结果来确定我们的生产排程；

5、一个生产订单刚生产时，特别是新客户、新订单或大批量订单正常开机时，跟单员要跟踪到位，首先从机台拿取生产小样，再次与业务员沟通，确认生产出来的产品其外观、品质符合订单描述要求，在业务员确认无误后方可大批量生产，假如中间出现偏差，首先通知生产部，由生产部自己沟通解决，假如生产部无法解决前提下，再有业务员与客户沟通，确定解决方案；

6、跟单员在整柜产品或方数较多的产品出库时，要在旁边起到监柜作用，保证整个集装箱不存在空间浪费以及所装产品的正确性，避免货物错装导致的客户退货、投诉等，跟单员兼负责点数工作，由于跟单员疏忽，装柜数量出错导致的返工，其损失由跟单员负责，一般为200元/次，假如装柜数量出错在装柜时没有发现，而有客户提出，并导致客户投诉的，责任有跟单员承受，视情节轻重给予适当处罚；

7、跟单员由于手上订单多而杂，每天必需抽出10~15分钟时间来整理规划，每个单子都要做到心中有数，以免遗漏耽搁交货期；

8、跟单员负责公司日常的车辆调度，在车辆调度时需注意：其次天要发的货须提前一天确定，这个跟单员可以与业务员做好沟通，业务员当天通知发货的有权拒绝，跟单员至少提前一天确认好其次天待发的'货物，跟单员依据业务员的出运通知单及财务开的出库单安排装货工作，出运通知单一式三联，其中一联到仓管手中，跟单员要监视仓库人员提前一天做好其次天的车辆装货工作，保证其次天司机上班时不用等货出发；

9、跟单员对店面订单、内销部分订单要特别注意，跟单员要对店面订单负责，协同好店面业务员的销售工作，及时为店面提供样品，对公司新产品，如湿巾、口水围兜等要积极、主动准备样品，并向公司店面提供；

10、对公司客户的维护，跟单员手上可能会有一部分公司零散客户，跟单员的工作要维持这批客户，但他们需要我们产品，而仓库有现货前提下，要主动做好这部分客户的维护工作；

11、跟单员要做好司机的考核工作，根据司机表现如实考核，并将考核结果上报；

12、跟单员是计划部的重要一份子，要协助计划部经理做好计划部的其他工作，及时提供相应资料；

13、跟单员是公司保持生产正常进行的关键，跟单要随时、随机巡查车间，看到问题要及时解决，将问题杜绝在源头，若无法解决或有其他想法的，随时上报上级，共同解决生产中存在的问题。

跟单员岗位职责跟单员岗位职责内容框架篇七

1、能够翻译处理国外客商往来英文书面邮件及工艺资料，具备相当口语交流能力（英语6级以上能独立与外商谈判者优先考虑）。及有宠物用品的专业知识和经历者更佳。

2、良好的英语听说写能力，包括熟练写作外贸函电，有优秀的听力及口头表达能力、谈判能力突出，能独立接待国外客户。

2、对纺织品面料及箱包知识有基本了解，从事相关业务跟单工作有一年以上相关事项实际操作经验。

3、有沟通、协调及谈判能力，能协调客户及公司技术人员。

4、能独立操作从样品收集、询价、报价、接单、整理工厂下单、品质进度跟踪控制、准备出货、出货收汇及客户资料整理归档等全套业务，且正确的处理订单操作过程中所发生的'问题。

5、及时反馈市场的最新行情，并制定合理的开发计划；

6、辅助上级主管做好业务开发工作并及时完成公司制定的业务指标。

7、成熟稳重，工作踏实，身体健康；踏实细致，责任心强；良好的团队合作精神。

跟单员岗位职责跟单员岗位职责内容框架篇八

1、协助业务员跟进样品质量、大货进度，跟进生产过程中半成品的检验，质量监控；

2、校对工艺、纸样和样衣，确认样品；

3、出差到外协工厂验货，面辅料的筹建及特种工艺的抽检；

4、填写各阶段验货记录，及时向总公司反映状况；

5、把控大货生产进度，确保大货保质保量按时完成。

1、了解服装的生产流程和服装的缝制工艺，能够核算和控制成衣成本；

2、熟练服装业务跟单流程，熟悉面辅料特性；

3、了解国际验货标准，能及时发现解决生产过程中出现的.各种问题；

4、具有现场和工厂沟通协调和处理解决问题的能力；

5、性格开朗，办事