2021年吉林省白山市社会工作者职业资格社会工作实务（初级）测试卷(含答案)

2021年吉林省白山市社会工作者职业资格社会工作实务（初级）测试卷(含答案)学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(10题)1.下列选项中，不属于企业社会工作服务内容的是（）

A.了解职工的岗位适应情况B.处理企业中不和谐的劳动关系C.为职工办理保险D.为职工争取职业福利

2.社会救助工作者在面对一位因身体残疾而导致贫困的救助对象时，可以采取的工作模式是针对个体的微观的工作方法；而针对一个因自然灾害而导致贫困的社区时，可能要用到小组或者社区的工作方法。这体现了社会救助社会工作具有（）特点。

A.工作过程的持续性B.服务对象的复杂性C.工作方法的政策性D.工作模式的融合性

3.“接案”是社会工作者与潜在服务对象开始接触，了解其需要，帮助其逐渐成为服务对象并()社会工作服务的过程。

A.协商B.熟悉C.参与D.接受

4.小组带领者有责任认清允许干扰小组的组员留在小组中可能会带来的损失或益处是指()。

A.果断处置权B.尊重自决权C.干预小组动力D.平衡对小组和个人所负的责任

5.按照矫正社会工作的（）原则的要求，不能对犯罪性质相同的罪犯采用同一矫正模式。

A.普遍化B.个别化C.可塑性D.区别对待

6.某企业最近安全事故频发，调查发现，其原因是员工对工作过程中存在的安全隐患常存侥幸心理，不按工作规程要求采取安全措施。为解决此类问题，社会工作者应运用社会工作理念，协助有关部门为职工开展的服务是（）

A.情绪管理B.权益维护C.职业安全教育D.职业生涯规划

7.嫌犯小高在社会工作者的帮助下，决定出狱后找个工作，本本分分地赚钱。（）部门负责对有需求的社区服刑人员进行职业技能培训，并将其纳入本地职业技能培训总体规划。符合条件的社区服刑人员可以申请享受相关就业扶持政策，接受公共就业服务机构提供的职业指导和职业介绍等服务。

A.司法行政部门B.民政部门C.公安部门D.人力资源和社会保障部门

8.

第

40

题

某小学开展“爱牙护牙宣传周”活动，这属于（）。

9.

第

57

题

（）是减轻因残疾而带来的社会障碍影响的重要途径，也是所有公民的基本权力。

10.针对社区内逃学青少年开展社区综合服务，属于青少年社会工作的()层面。

A.个体B.系统C.宏观D.中观E.微观

二、单选题(10题)11.老王腿部残疾，外出活动要靠家人帮助。在照顾老王的过程中，家人感到缺乏社区的帮助。针对老王遇到的困难，社会工作者可提供的综合性服务是（）。

A.赠送轮椅和支具B.协助家庭改造起居环境C.开展残疾人文化娱乐活动D.建立社区支持网络

12.王某因意外致残退伍，当地民政部门根据他的身体状况安排他到残联工作。王某工作十分认真，但常发脾气，与同事关系处得不好。社会工作者了解到，王某由于残疾内心非常自卑，一次恋爱失败后再不愿尝试新恋情。针对张某目前的问题，社会工作者采取（）方法来帮助他比较合适。

A.A.社会行政B.社区工作C.小组工作D.个案辅导

13.犯罪嫌疑人张强因抢劫而入狱，而他实施抢劫的动机仅仅是为了让怀孕的妻子吃一顿饱饭。张强的妻子自怀孕以后就被饭店解雇了，之后家庭的经济收入全靠张强一个人，而张强的工厂倒闭后张强也没有了经济来源，于是萌生了劫富的念头。此时，社会工作者最应该做的是（）。

A.促进张强就业B.帮助张强接受教育C.做好基本生活救助D.落实社会保险

14.某医院的社会工作者小申接到病人家属的求助，希望她参与处理一起病人与医院的医疗纠纷。此时小申的立场应当是（）。A.站在病人的立场，协助处理纠纷

B.站在医院的立场，协助处理纠纷

C.代表医政管理部门，协调双方纠纷

D.站在第三方的立场，协助处理纠纷

15.

第

13

题

下列属于自然灾害救助领域社会工作的主要内容的是（）。

16.以下不属于儿童受虐量表组成部分的是（）。

A.心理虐待B.躯体虐待C.性虐待D.言语虐待

17.女性的性别歧视源于（）。

A.男女两性的先天区别B.社会分工C.男女的身心区别D.后天的社会文化

18.

第

19

题

实际生活中会有一些在生理、心理、智理、情绪或适应生活上遭遇到特殊困难的儿童，微观儿童社会工作的重要任务是帮助这些儿童顺利发展、健康成长。以下（）不属于微观儿童社会工作。

19.

第

34

题

医务社会工作者对新来的病人进行检查，尽早发现他们是否存在心理及社会问题，辨识潜在的服务对象。这是扮演了（）角色。

20.目前很多城市的道路都会专门铺设盲道，这是（）的体现。

A.提高残疾人社会地位B.建设无障碍环境C.维护残疾人合法权益D.社会对残疾人观念转变三、单选题(10题)21.企业社会工作者利用企业内部的资源满足职工的需求或者联系企业外部的资源为职工提供服务，扮演着（）角色。

A.咨询辅导者B.促进者C.联结者D.协调者

22.

第

52

题

1990年，（）的颁布和实施使得中国的残疾人社会工作发展到一个新的水平。

23.赵女士所在的企业近期效益不佳，她被分流下岗，家庭收入急剧减少，赵女士情绪很低落。为帮助赵女士振作精神，社会工作者采取了优势视角的工作策略。社会工作者的下列回应属于优势视角的是（）。

A.我们生活中随时都会遇到困难和挫折，想开点

B.现在下岗的人很多，你下岗是暂时的，别着急，总会找到工作的

C.其实你没有做到未雨绸缪，如果早点准备，提高自己能力，你可能不会下岗

D.下岗给你带来困难，但也可能是机会，以你的能力和长处，会有更好的发展

24.家庭结构图是社会工作者在家庭评估中经常运用的重要工具，它用图形方式来显示家庭的内在结构、家庭成员之间的关系，以及()。

A.家庭内部的压力B.家庭内部的资源C.家庭的重大事件D.家庭与环境的界限

25.

第

8

题

针对矫正对象过去与不良团伙有千丝万缕联系、缺乏健康社会网络支持的现象，可以设计并实施以交真朋友、走自新路为主题的小组辅导项目，属于（）。

26.在服务对象遇到失业、疾病或天灾人祸等突发问题时，需要社会工作者立即进行介入，此时最恰当的介入行动为()。

A.整合资源B.危机干预C.社会救助D.经济援助

27.针对儿童福利院中听力及语言障碍的孩子开展的教育属于（）。

A.特殊教育B.技能教育C.初级教育D.一般教育

28.（）是最高层次的社区参与形式。

A.共同行动B.社区自治C.告知D.咨询

29.

第

50

题

在病人家庭服务中的角色里，（）是医务社会工作者为病人家庭服务的环节，也是医务社会工作者的职业特征。

30.

第

12

题

社区照顾正在由服务导向型向需求导向型转变．即不是由机构根据自己的观点来决定提供什么样的服务，而是（）来提供服务。

四、单选题(10题)31.

第

49

题

菜儿童医院经常在社区开展大型活动，有义诊，有宣传健康和卫生知识的讲座，有医护人员和社区居民的联谊会等。这些活动得到了社区的认同和居民群众的欢迎。这种工作方法是（）。

32.（）是残疾人全面康复中的重要环节，是为残疾人获得并保持适当的职业，使其重新参与社会生活而进行帮助的方式。

A.社区康复B.教育康复C.职业康复D.社会康复

33.

第

3

题

在哪类致残因素中，病毒感染智力发育迟缓属于致残原因（）。

34.下列关于传统工会的表述正确的是（）。

A.传统工会对职工个人发展和价值实现的延伸服务的关注度高

B.传统工会不缺乏专业训练的人员

C.传统工会具有有效地方法来解决职工问题

D.传统工会以维护职工合法权益为服务宗旨

35.儿童社会工作者在直接面向儿童提供服务时，有时需要重构和代偿给儿童的先天需要是()。

A.爱的需要B.学习的需要C.生存的需要D.游戏的需要

36.李奶奶与留守儿媳因管教孩子发生冲突，儿媳一气之下回了娘家，李奶奶请社会工作者“管管儿媳”。为了有效帮助李奶奶一家，社会工作者除了和李奶奶、李爷爷深入交谈，还请邻居介绍李奶奶家的情况。在本案例中，社会工作者收集服务对象资料的方法是（）。

A.家访B.咨询C.问卷D.询问

37.（）是老年人最显著的特点。

A.老化B.沉默C.怀旧D.孤独感

38.运用（）提供服务性的工作，向外来务工人员传递尊重、平等的理念，与外来务工人员自身发展结合起来，他们会更愿意参与社区活动，逐渐地融入社区生活，并对社区产生良好的归属感。

A.社区教育方法B.就业技能培训C.分析问题原因D.张贴社区卫生公约

39.

第

53

题

王某是一位单亲母亲，有一个l3岁的儿子小明，他经常闯祸，最近常常在过街天桥上向下面的汽车扔石头，还有几天放学后没回家。王某的同事给王某介绍了一个男朋友，他似乎对小明的行为也不满意，经常对小明进行批评，小明对这个男人也不喜欢，对立情绪很重。王某很想与这个男朋友发展关系，但男朋友不喜欢小明，已经表示不想再与她交往。王某觉得自己身心疲惫，她担心小明在外边结交不良朋友，于是向社会工作者求助。接待王某的社会工作者发现，王某居住的地方属于城乡结合部，社区中基本是低收人家庭，而且公共交通很少，出行很不方便，社区居民购物也要跟很远的路，因而王某的困难是综合性的。而不只是儿子小明的教育问题，于是请王某找一个合适的时间来中心面谈。此案例中，负责接待王莱的社会工作者所做的首要工作是（）。

40.小强16岁患上精神分裂症，现在已经23岁了，一直呆在家里，社会工作者了解到这个情况后，开始与小强及其家人接触，社会工作者和小强的家人一起讨论小强的特点和优点，小强曾经学过打字，有一定的基础，社会工作者帮助小强联系机构，让他慢慢接受培训。小强后来找到一份社会服务机构提供的兼职工作。社会工作者为小强提供的服务属于（）。

A.个案辅导服务B.家庭帮助服务C.职业康复服务D.个案管理服务五、单选题(2题)41.

第

23

题

国家对无工作的革命伤残人员，发给其（）。

42.在对生活境遇不良的儿童实施救助的过程中，（）服务的目的在于防止儿童被虐待、忽视及剥削，并加强家庭的功能。

A.支持性B.保护性C.补充性D.替代性

六、单选题(2题)43.用（）的方法，提升案主的抗逆力，这是社会工作优势视角实践中的—个重要环节。

A.挑战常规

B.“非常规方式”与“常规方式”相结合

C.“常规方式”替代“非常规方式”

D.“非常规方式”替代“常规方式”

44.以下关于系统视角的社会工作实务说法不准确的是（）。

A.注重个人的整体性和完整性

B.强调家庭系统在塑造和影响人的行为及生活状态中的重要作用

C.注重运用社会资源帮助个人、群体、组织和社区解决问题

D.人与环境不一定是相互影响的

参考答案

1.C企业社会工作服务内容包括：（一）职工福利服务；（二）职工职业生涯规划；（三）职工情绪管理；（四）职工素质提升；（五）职业安全与健康；（六）职工休闲生活与服务；（七）职工工作与家庭生活平衡的服务；（八）企业劳动关系协调；（九）企业文化和职工文化建设；（十）特殊群体关怀；（十一）企业履行社会责任。C项属于人资的事情。

2.D社会救助社会工作结合了社会工作的专业方法与社会救助的特殊性，具有以下几个明显特点：①服务对象及救助类型的复杂性；②工作过程的持续性；③工作模式的融合性；④工作方法的政策性。本题所述说明社会救助社会工作的工作模式具有融合性的特点。

3.D“接案”是社会工作者与潜在服务对象开始接触，了解其需要，帮助其逐渐成为服务对象并接受社会工作服务的过程。它是社会工作者与潜在服务对象通过沟通达成共同解决问题初步协议的整个助人过程的开始。

【命题点拨】本题考查的是接案的含义。接案是社会工作实务的第一步，考生需要注意的是接案的定义、步骤和核心技巧。

4.D平衡对小组和个人所负的责任是指，当老人在小组中的表现极大地干扰了小组的进程时，小组带领者可能要在两个不能兼顾的责任中做出选择，即注意平衡对整个小组负责，同时也要对身为当事人的个别老人负责。小组带领者有责任认清允许干扰小组的成员留在小组中可能会带来的损失或益处，作出符合伦理规范的选择。

\n

5.B社区矫正社会工作要遵循个别化原则。每一个接受矫正的犯罪者，不管他们的犯罪性质和程度是否相同，他们被判处的刑罚措施是否相同，由于其家庭背景、所处环境、个性特质及实施犯罪行为的原因各不相同，接受矫正的生理、心理等基础条件也各不相同。所以，不能用先入为主的观点和态度来判断他们所面对的问题，也不能用一成不变的方法来实施矫正。

6.C企业社会工作服务的内容主要包括：①职工福利服务；②职工职业生涯规划；③职工情绪管理；④职工素质提升；⑤职业安全与健康；⑥职工休闲生活与服务；⑦职工工作与生活平衡的服务；⑧劳动关系协调；⑨企业文化和职工文化建设；⑩困难群体关怀；企业履行社会责任。题中，员工对工作过程中安全事故的频发存在侥幸心理，需要为职工进行职业安全教育。

7.D

8.B教材第十一章第二节中指出，全体学生的生活辅导是指导学生具有正确的生活态度和健康的生活方式，其中一项内容就是培养健康生活和安全生活所必需的习惯和态度。

9.C

10.C

11.D残疾人由于自身的特殊性，单靠自己的力量很难维持和恢复自身正常的生活，再加上社会转型和体制变革的冲击，使得他们在社会竞争中处于绝对的劣势，进一步加剧了残疾人的身心伤害，妨碍了残疾人享受社会权利与履行社会职责的能力。残疾人作为特殊的弱势群体，更需要广泛的社会支持，健全的社会支持网络对于残疾人身心功能的康复、正常生活的建立、自立能力的提升以及正常社会活动的参与，甚至自我价值的实现具有重要的意义。

12.D个案辅导就是社会工作者对案主进行一对一的工作，采取调查立案、咨询、会谈和访视等手段，在案主及当事人的配合下，帮助案主解决所面临的社会问题。

13.C

14.D医务社会工作者从不同的角度承担着不同的社会角色。本题案例中的医务工作者的任务是解决医疗纠纷，此时，他承担的角色是从医患关系角度来看是以调解者身份处理医患关系的角色。所以，在此时，他应该站在第三方的立场上，做好医院与病人及病人家属之间的调解者，协助处理医务纠纷。

15.D自然灾害领域救助主要包括灾害应急救助、灾后重建和社区减灾。

16.A儿童受虐量表由35条目构成。该量表由躯体虐待、言语虐待、性虐待三个分量表组成。

17.D男女两性的生理存在明显的不同，但这种区别不能成为歧视或者轻视妇女以及阻碍妇女发展的理由。对妇女的性别歧视和妇女发展的障碍是由后天的社会文化而不是先天的生理特点造成的。

18.D

19.D

20.B无障碍环境是残疾人参与社会生活的基本条件，无障碍环境包括物质环境无障碍、信息和交流的无障碍。物质环境无障碍主要是要求城市道路、公共建筑物和居住区的规划、设计、建设应方便残疾人使用和通行，如铺设盲道、坡道，设置交通音响信号装置等；信息和交流的无障碍主要是要求公共传播媒介应使听力、语言和视力残疾人无障碍地获得信息，进行交流，包括影视字幕、盲文、手语等。

21.C企业社会工作者扮演的资源联结者、经纪人、中介人角色，主要是围绕职工对职业和生活的需求，把职工与其所需要的资源联系起来，这既包括利用企业内部的资源满足职工的需求，比如联系工会、生产管理部门等，也包括联系企业外部的资源为职工提供服务。职业和生活问题的产生靠单一资源往往难以应对，需要整合多方资源，比如社区、政府部门或者第三部门的组织力量等。

\n

22.C

23.D优势视角对于社会工作实践的指导意义是巨大的。从社会救助对象所经历的贫困、苦难以及所处的弱势地位出发，发掘他们自身的优势和潜能，是帮助他们摆脱贫困的新的途径。能力是优势视角的一个重要概念，存在于个人、家庭和群体以及社区的各个层面。社会救助社会工作的目的就是帮助服务对象发现自身优势，增进自身能力。

24.C在家庭评估中，社会工作者经常运用家庭结构图作为评估的工具。家庭结构图是用图形方式来表示家庭的结构、家庭成员之间的关系以及家庭的一些重要事件等，它帮助社会工作者迅速、形象地了解和掌握受助家庭成员的结构、成员关系以及其他一些家庭情况。

【命题点拨】本题考查的是家庭评估的方式。考生需要注意结构图的绘制原则。

25.A

26.B

27.A教育康复也称为特殊教育，其主要对象是机构中和城乡社区的各类残疾人，不仅有肢体、智力、听力、语言、视力等类的残疾人，而且在年龄上包括从婴幼儿、学龄前到学龄期残疾儿童、青少年，以及部分残疾成年人（含老年人）。

28.B社区参与的层次依次上升的是：告知一咨询一协商一共同行动一社区自治。社区自治是最高层次的参与形式。

29.D

30.B

31.B

32.C

33.C参考教材第六章第二节。A、B、C、D、E五个选项均是致残因素，“病毒感染”容易与A选项传染性疾病、D选项慢性疾病相联系，而注意区分。E选项为干扰项，可以排除，因此，答案为C。

34.D企业工会主要是以维护职工合法权益为服务宗旨的正式组织。以往传统工会对职工个人发展和价值实现的延伸服务和全面服务，职工在工作适应、心理健康、人际交往和职业生涯发展方面的微观需求关注欠缺。尤其是针对新形势下企业职工出现的新问题，如职工在社会转型期出现的心理问题、新生代职工希望得到人性化的对待等方面，则缺乏专业训练的人员和专业有效的方法来解决，难以满足职工需求，需要专业的嵌入。

\n

35.A儿童在家庭或者机构中生活，除了摄入营养使身体成长以外，还需要爱，以使他们的情感也能够获得发展，使他们在成年进入社会以后，能够与其他社会成员正常相处。但在实际生活中，儿童获得的爱会被各种因素所削弱和剥夺。儿童社会工