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PAGE18TOC\o"1-3"\h\zHYPERLINK\l"_Toc205172967"1.总承包管理的认识及运作方式3HYPERLINK\l"_Toc205172968"1.1.对总承包管理的认识3HYPERLINK\l"_Toc205172969"1.2.现场管理模式构架3HYPERLINK\l"_Toc205172970"1.3.总承包管理运作方式4HYPERLINK\l"_Toc205172971"1.4.现场协调管理网络5HYPERLINK\l"_Toc205172972"1.5.协调方式5HYPERLINK\l"_Toc205172973"2.与相关方的协调工作6HYPERLINK\l"_Toc205172974"2.1.与建设单位的工作协调6HYPERLINK\l"_Toc205172975"2.2.与政府部门的配合6HYPERLINK\l"_Toc205172976"2.3.与周边环境的协调7HYPERLINK\l"_Toc205172977"2.4.与设计院的工作协调7HYPERLINK\l"_Toc205172978"2.5.与监理工程师的工作协调8HYPERLINK\l"_Toc205172979"3.对分承包方的管理与服务9HYPERLINK\l"_Toc205172980"3.1.对分承包方的管理原则9HYPERLINK\l"_Toc205172981"3.2.对分承包方的管理和控制9HYPERLINK\l"_Toc205172982"3.3.对分承包队伍的服务与支持10HYPERLINK\l"_Toc205172983"3.4.对各分承包队伍管理措施11总包管理措施总包单位时刻以总包者的身份全面管理本工程的施工,对工程质量、安全生产、环境保护等方面全面履行管理职责。同时也要以服务者的身份积极为各分包单位创造条件,解决问题。现场管理方面由专人负责对外协调,及时与主管部门联络,接待各主管部门的监督检查,同时对环保环卫、场容场貌、消防、安全质量等方面,作好日常的监督检查工作。施工技术方面,要建立图纸会审制度,在施工之前,项目部各专业人员要核对图纸,提出图纸问题,参加建设单位组织的图纸交底会,形成图纸会审纪要。建立施工例会制度,解决土建施工、预留、预埋及其他施工中的协调问题,调度安排施工、协调各方及各工种工序穿插有关问题。表STYLEREF1\s0SEQ表\*ARABIC\s11、协调配合项目表序号配合协调项目配合协调内容1幕墙专业作业面、临时水水电、测量量2装修装饰专业临时水电、测量量3设备安装专业预留洞、作业面面、临时水水电4与监理及设计单单位的配合合报验、图纸交底底5与建设单位单位位的配合执行部署要求、服服从统一协协调6与政府部门的配配合执行法律法规、接接受检查监监督7弱电安装工程预留、预埋、作作业面、临临时水电8强电设备采购进场计划、现场场保管、加加工技术要要求9防水施工专业提供作业条件10钢结构施工专业业提供作业条件、临临时水电总承包管理的认识及运作方式对总承包管理的认识工程总承包管理是总承包单位根据国家有关规定对建设工程质量、进度、合同造价、安全及文明施工进行全面管理。保证设计与施工的衔接协调,确保工程质量、进度、投资,在管理过程中充分发挥本单位的技术优势和管理优势,降低造价,节约投资。受建设单位委托对分包单位发出指示、指令、要求并同时收集分包单位的反馈意见,实施工程管理的全面控制,并对分包工程的质量与分包单位承担连带责任。总承包管理的主要内容为:组成工程总承包管理班子、前期工作协调、总体设计协调及二次设计、总承包单位对分包单位的管理和协调、现场管理与配合、工程质量控制管理、工程进度控制管理、工程造价管理及成本控制、安全生产管理、现场文明施工管理等。现场管理模式构架在该工程中,我们充分应用我公司总承包的成功经验,采用我们的一套科学合理的管理模式。该管理模式主要包括以下几个方面的内容。一、目标管理:总承包商在进行总承包管理过程中,应对分包商提出总目标及阶段性目标,这些目标应包括质量、进度、安全、文明施工等涵盖施工各个方面,在目标明确的前提下对各分包商进行管理和考评。总承包商提出的目标应是切实可行的,并经过分包商确认能达到的目标。目标管理中应强调目标确定与完成的严肃性,并以合同的方式加以明确、予以约束。二、跟踪管理:总承包商在进行目标管理的同时,应采用跟踪管理手段,以保证目标在完成过程中应达到相应要求。总承包商在分包商施工过程中应对质量、进度、安全、文明施工等进行跟踪检查,发现问题立即通知分包商进行整改,并及时进行复检,建立完整的资料以使所有问题解决在施工过程中。而不是事后发现问题,以免给建设单位造成损失。三、授权管理:一个高效率的组织方式的一个基本要素就是要有合理的授权。职权是指挥和处置的权限。在总承包管理中,每个分包单位,每个分项经理都有一定的职权。管理者有指挥下级的权限,不同的工人有操纵不同设备和从事不同工作的权限。作为工程施工总承包管理方,最重要的就是要正确合理的授权,把一部分职权授出去,留下一部分自己掌握。多年来,在国内外大量的总承包实践中,我们积累了丰富的授权管理运作经验。对于如何分配权限、如何授权及授权管理具有丰富的实践经验。我们将根据该工程的具体情况,对各分包单位加以考察,全面掌握各种情况,科学的加以分析,从而合理科学的界定权限,充分的调动各分包单位、各分项经理的积极性,提高员工士气,保证总承包管理目标的实现。将适当的权力授给适当的人,是件很困难的事情。对于总承包管理的模式,我们公司有一套成熟、完整的授权与考核制度以及合同管理制度来保证授权的公正、合理、有序。四、平衡管理:我们作为总承包商在总承包管理过程中,会根据各施工阶段的施工特点,按照各分包工程在整个工程中所占有的权重,进行综合平衡优化,对目标大小分割、设备使用、施工面设置、不同工程之间的进度平衡进行优化。通过优化达到资源与人员的合理调配,达到工期与资金的合理调配,最终达到降低工程成本的目的,确保工程的顺利完成与预期目标的最大实现。总承包管理运作方式总承包管理原则我们在的工程总承包管理中,坚持“公正”、“科学”、“统一”、“控制”、“协调”的原则。1、公正原则:在总承包管理中,无论在选择材料、选择分包商,还是在施工管理过程中面对的各种问题,我们都将以建设单位的利益、工程的利益为重,公正对待自身队伍及建设单位指定分包,抓主要矛盾,避轻就重。以确保整个工程在施工过程中能顺利进行2、科学原则:在总承包管理中,我们将坚持科学的原则。只有以严谨的态度,借助科学、先进的方法、手段来进行管理协调,才能很好的实现管理目标,体现出管理的质量与水平。科学的方法可以充分发挥各方面的优势,通过合理的调配组合避开与弥补各方不足,充分调动各方积极性,发挥各方的长处。3、统一原则:对于整个工程的施工过程而言,总承包商只有将所有分包商纳入其统一管理体系,才能更好地运转,为工程优质、高速、安全、文明地完成创造良好的环境和条件。4、控制原则:在总承包协调管理过程中,我们将充分发挥总承包的权威性,将配备各种专业监督协调管理工程师,结合合同条款的控制方式,采取各种措施有效地控制工程的施工进度、质量、安全,对分包商进行严格的监督和控制,最终确保控制原则得到深入的落实和执行,以达到良好的效果。5、协调原则:在总承包管理中协调能力是总承包商管理水平、经验的具体体现。协调包罗万象,从施工中各要素的协调,到外部环境的协调,都是在总承包商的职责范围内。故只有把协调工作做好,整个工程才能非常顺利地完成。通过协调将各个分包单位之间的交叉影响减至最小,将影响施工的不利因素减至最小。建设单位现场协调小组土建装饰装修消防安装空调通风现场协调管理网络建设单位现场协调小组土建装饰装修消防安装空调通风图STYLEREF1\s0SEQ图\*ARABIC\s11、协调管理网络示意图协调方式1、总承包单位成立协调管理部,设多名联络员分别负责每个分包单位的联络和协调工作,做到职责分明,责任到人。2、现场成立公安小组及保安队,主管各分包单位在生产、生活及消防安全方面的协调管理,减少成品损坏、丢失情况。3、总承包单位时刻以总承包者的身份全面管理本工程的施工,同时也要以服务者的身份积极为各分包单位创造条件,解决问题。4、坚持周例会制度。会议应有监理工程师主持召开,甲方、总承包方、设计方以及其他分承包方代表出席。总承包方应有至少三位能代表总承包方当场作出决定的高级管理人员出席会议,以解决施工中的各类问题。并形成会议纪要,对与会各方具有合同约束力。5、总承包方每周至少召开一次包括所有指定分包人出席的内部生产协调会,并邀请监理工程师参加,以解决施工协调和配合中存在的问题。6、由总承包单位会同建设单位代表、监理工程师定期(半月)或不定期地组织对工程节点、工程质量、现场标准化、安全生产、工程技术资料等进行检查,制定必要的奖罚制度,奖优罚劣。7、项目经理部以周为单位,提出工程简报,向建设单位、监理及各有关单位通报工程进展状况及需要解决的问题,使有关方面了解工程的进展情况,及时解决施工中出现的困难和问题。与相关方的协调工作与建设单位的工作协调1、站在工程全局的角度,积极主动、高效地为建设单位服务,协助建设单位落实重大施工事宜和施工条件,解决实施过程中的重大问题,充分体现高素质施工企业形象。2、在正式工程开工前,向建设单位通报工作情况,并与建设单位协商工作事项,商定议事规则及程序,确立例会制度。3、协助建设单位做好各分承包方、供应商及材料、设备选型和再招标工作。4、积极为建设单位在现场办公提供条件。与政府部门的配合1、认真执行国家及省、市政府的各种法律、法规,接受市建设局、建管处、招标处、质量监督站、安监站、劳动局等部门的领导和监督,并定期向他们汇报工作。2、开工前及时与环保部门联系,办理有关环保方面的手续并接受其监督。3、及时与公安交警部门联系,就施工运输方面的有关问题进行磋商,取得他们的支持和帮助。4、与环卫部门取得联系,执行其对工程施工的环卫要求,保持施工出入口的清洁卫生。5、施工前及时与质量监督站及安全监督站联系,结构验收及施工到+2.0m以上时,要提前一周与他们联系,施工中绝对服从指令。6、场外生活区的职工食堂开工前应向卫生防疫站申请执照,执业人员应具有健康合格证。7、与市政管网的连接配合:1)、本工程所涉及的上下水、供暖、煤气、电力和电讯等需与市政总管作永久接驳的服务设施的工作将由有关管理机构认定的专业施工队完成,但总承包单位应与有关管理机构协调配合,并负责将须与市政总管接驳的工作施工到符合最终接驳的接头位置,使其具备最终接驳的必备条件,以确保最终接驳工作能按计划和高质量地完成,保证永久工程地顺利竣工和防止对任何工作带来损失或损害。2)、总承包单位应为进行接驳工作的专业施工队免费提供必要的水、电、脚手架以及临时工作场所和场地的支持和配合。3)、总承包单位负责对因永久性接驳接头的施工对任何永久或临时工程或毗邻财产的扰动或损害进行修补或修缮,并达到监理工程师的满意。与周边环境的协调1、首先我们将做好施工现场周围环境的调查研究工作,掌握真实情况,增强工作的预见性、针对性和及时性,尽可能减少自然或人为的不利因素对施工的影响,为施工的顺利进行创造条件。2、对施工扰民问题除采取施工措施以及支付补偿金等适当的措施外,还将采取上门访问的形式向居民讲解工程建设的情况,虚心听取居民们的意见,并严格按照有关方针政策及规定办事,切实解决居民的实际困难,从而得到他们的理解与支持。与设计院的工作协调1、与设计院联系,了解设计意图及工程要求,根据设图提出我们的施工实施方案。2、参加施工图审查,协助建设单位向设计院提出建议,完善设计内容和设备选型。3、在施工中,及时会同建设单位、设计院按照总进度与整体效果要求,验收样板间,进行部位验收、中途质量验收、竣工验收等。4、会同设计院、建设单位一起参加设备、材料的选型、选材和定货,参加新材料的定样采购。5、协调各施工分包单位在施工中需与设计师协商解决的问题,协助设计院解决诸如因多管道并列等原因引起的标高、几何尺寸的平衡协调工作,修正出现的设计错误,最大限度地消除各专业之间的矛盾。6、定期邀请设计人员参加生产例会,使设计师充分了解工程状况,以便及时完成或完善后续设计工作。与监理工程师的工作协调1、我公司将积极配合监理工程师及现场总监理工程师代表履行他们的所有权力。2、将施工总进度计划,施工组织设计等文件及时提交给监理工程师批准。以使监理工程师对该项设计的适用性和完备性进行审查所必需的图纸、规范、计算书及其他资料。3、在施工全过程中,严格按照经建设单位及监理工程师批准的“施工组织设计”进行工程的质量管理。在分包单位“自检”和总承包专检的基础上,接受监理工程师的验收和检查,并按照监理工程师的要求,予以整改。4、根据施工实际进程,我单位除每月向监理工程师呈报工程进度报表外,每周、日的工程进度也在次日及时以书面形式呈递监理工程师,同时报送相关人、机、物等资源进场情况。另外为了更加真实反映工程进展形象,每月随月进度报表报送一套工程进度现状照片。5、贯彻总承包单位已建立的质量控制、检查、管理制度,并据此对各分包施工单位予以检控,确保产品达到优良。总承包对整个工程产品质量负有最终责任,任何分包单位工作的失职、失误造成的严重后果,建设单位只追究总承包方,因而总承包方必须杜绝现场施工分包单位不服从总承包方和监理工程师监理的不正常现象。6、所有进入现场使用的成品、半成品、设备、材料、器具,均主动向监理工程师提交产品合格证或质保书,应按规定使用前需进行物理化学试验检测的材料,主动递交检测结果报告,使所使用的材料、设备不给工程造成浪费。7、严格执行“上道工序不合格,下道工序不施工”的准则,使监理工程师能顺利开展工作。对可能出现的工作意见不一的情况,遵循“先执行监理工程师的指导后予以磋商统一”的原则,在现场质量管理工作中,维护好监理工程师的权威性。对分承包方的管理与服务对分承包方的管理原则1、目标管理:结合工程总体进度计划和阶段性控制目标,包括质量、安全、进度、文明施工等目标,通过合同条款方式明确各分承包队伍的管理目标、考评标准及奖罚措施。2、跟踪管理:在施工全过程实施跟踪管理,发现问题立即下发整改通知,及时整改和复检,确保目标实现。3、服务管理:统一协调控制,统一平面管理,统一对外接洽,统一形象展示,统一资料汇编,统一后勤保障,充分保持工程的整体性。4、合同协议管理:与各分承包专业队签定合同,并且在进场前与之签定安全生产协议、环境保护协议、安全用电协议等,明确双方的权利、义务和责任。对分承包方的管理和控制1、技术管理和控制:可以概括为以下10个方面:施工图与资料管理;方案的编制与审批管理;图纸会审设计变更与洽商管理;深化设计管理测量管理;试验管理;现场技术质量问题处理;新技术推广应用;协调指导分包单位的技术管理。2、质量管理和控制:对用于工程的所有材料设备进行控制(审查→报审→封样→抽检、检验);工程施工过程质量(检验→整改→报验→分项验收→阶段性验收→成品保护→竣工验收);负责处理工程质量事故(调查→报告→整改→处理)。3、进度计划管理和控制:总承包项目部经理全权对建设单位负责,督促各级施工进度计划的实现。根据项目部月、周或旬进度评估报告,及时要求未按计划完成的分包单位进行人、财、物的调整,而分包单位在无异议的情况下必须严格执行。同时由于施工计划的实施是动态的,随着施工进展和外部环境条件在不断变化,我们还将根据实际情况对进度计划及时调整。4、对施工现场的管理1)、现场总平面:根据建设单位批准的工程总进度计划和分阶段施工总平面布置图的要求,以及批准的各专业分包队伍进场计划,总承包方将合理安排各阶段施工现场的平面,并负责提供各专业分包队所需的办公、材料堆放场地。各专业分包队伍的材料、设备必须按照总平面布置图划定的范围按要求进行码放。2)、临水、临电:总承包商负责统一布置现场临水、临电,并统一提供和管理分包单位安全用电、节约用水和现场内的污水排放等。3)、现场封闭:为保证施工现场秩序的安全,我们将对施工现场实行封闭管理。所有施工现场的出入口均安排警卫值勤,所有参建单位在进入现场前应向工程总承包方注册,并按总承包方的要求提供需进入施工现场的分包人员的有关资料,总承包方将所有资料存入计算机数据库。来访人员在得到总承包商认可后,将使用临时身份卡进出施工现场。4)、现场安全及文明施工:安全文明施工展现一个总承包方的公司风貌,我们将根据工程的具体特点制定相应的安全及文明施工措施。对分承包队伍的服务与支持1、场区服务管理:统一提供施工现场周边围护、门卫人员、施工道路及场区消防设施和公共区域照明;合理分配必要的仓库、提供现场堆场及临时办公场所等。2、现场资源协调支持:提供足够的和无障碍的工作面;提供足够施工水源、电源;提供工作所必须的基准定位线、主要轴线及其他定位点;提供现场已设置的垂直运输设备、脚手架、操作平台及临时建筑等各种施工设施,并统一调配、合理分配使用时间,充分发挥其效率。3、安全防护支持:提供和完善临边、洞口、公共通道的安全防护设施,并负责建立统一的施工安全防护体系。4、计划协调服务:建立每周生产协调例会制度和每天生产调度会制度。调度、协调各专业承包商之间施工进度计划、施工工序安排,避免因施工管理失调而造成工序混乱。总承包方将通过对各种资源的有效协调来保证总进度计划的完成。5、技术支持服务:积极协调各专业承包商与监理或设计之间的技术性工作;协助、指导和支持各专业分承包商进行深化设计、放样设计等工作;提供施工用标高、定位基准点、主轴线控制线等技术支持,细部施工放线由专业分包队测量人员进行引测。6、后续工作服务支持:对已阶段性完成的分部分项工程,在整体工程交验之前,提供成品保护支持;对各专业承包商的施工技术资料负责初审、汇总整理,统一编制竣工资料。我们将统一收集资料和提供资料查阅服务,全面负责各专业承包人、系统承包商的施工资料收集和组卷工作,并提供查阅。7、后勤生活服务务:负责在在场外租地地统一布置置生活区,实实行封闭管管理,妥善善解决施工工人员的食食宿。定期期雇请专业业的卫生防防疫部门对对驻地进行行防疫和卫卫生的专业业检查和处处理。生活活区设电视视机房、图图书室等娱娱乐场所,安安装亲情电电话,便于于职工和民民工与家庭庭、亲朋好好友进行联联系,给员员工营造一一个良好的的生活环境境,建造一一个温馨的的“大家庭”。对各分承包队伍伍管理措施施与幕墙专业的配配合1、幕墙专业进场场前与之签签订质量保保证协议、安安全生产协协议、环境境保护协议议、安全用用电协议等等,明确双双方的权利利、义务和和责任。2、根据本工程施施工总体安安排,分阶阶段向幕墙墙专业施工工队下达阶阶段性进度度计划,以以确保工程程外装修进进度与总体体进度一致致。3、负责统一收集集和整理有有关施工技技术资料。4、为配合幕墙专专业施工,提提供外脚手手架予以其其使用。5、作业时使用的的临电线路路,可予以以幕墙专业业作业时继继续使用。6、幕墙专业施工工作业时,配配合其进行行轴线、标标高引测工工作,及对对测设基准准点的校核核工作。7、为满足对总工工期的要求求,根据需需要,科学学组织施工工,为幕墙墙专业提供供作业面,为为工序穿插插作业创造造条件。8、幕墙专业作业业时,将根根据其需要要,提供相相应施工机机械,配合合其作业。与钢结构专业的的配合1、钢结构专业进进场前与之之签订质量量保证协议议、安全生生产协议、环环境保护协协议、安全全用电协议议等,明确确双方的权权利、义务务和责任。2、钢结构进场的的成品及半半成品要钢钢结构专业业施工人员员参与验收收,以满足足工程的合合理使用。3、负责统一收集集和整理有有关施工技技术资料。5、作业时使用的的临电线路路,可予以以钢结构专专业作业时时继续使用用。6、钢结构专业施施工作业时时,配合其其进行轴线线、标高引引测工作,及及对测设基基准点的校校核工作。7、为满足对总工工期的要求求,根据需需要,科学学组织施工工,确保工工程工期。与精装修专业的的配合1、二次精装修专专业进场前前与之签定定质量保证证协议、安安全生产协协议、环境境保护协议议、安全用用电协议等等,明确双双方的权利利、义务和和责任。2、根据总进度计计划及现场场要求,提提前排定精精装修队插插入施工的的最早时间间,同时,协调精装队与幕墙队施工速度,确保二者步调一致。3、负责统一归档档有关施工工技术资料料。4、在主体结构施施工完毕后后,将轴线线及建筑+500线引测到到相应楼层层,以便于于装饰专业业施工,若若其需要对对引测结果果进行校核核,应积极极配合其工工作。与安装专业的配配合1、安装工程的进进度很大程程度取决于于土建施工工给予的条条件,按照照土建施工工的实际进进度如具备备安装的条条件,就立立即组织人人员进行安安装作业。2、在工程开工以以前,要组组织施工作作业人员认认真熟悉图图纸,各专专业施工人人员要细致致地给作业业人员作技技术交底,让让操作人员员熟知图纸纸,对每个个系统如何何安装都做做到心中有有数,要做做到有序作作业,提高高工效。3、在土建结构施施工阶段,安安装专业要要在预留孔孔洞和预埋埋件时要控控制好预埋埋件的预埋埋质量,位位置的准确确性,为下下道安装工工序打好基基础,避免免返工、提提高工效,尤尤其应注重重卫生间的的管道的预预埋定位尺尺寸。4、电气、给排水水、通风的的大量支吊吊架要在施施工初期不不具备安装装条件时投投入人力和和机具抓紧紧预制,以以便具备安安装条件时时在现场及及时组对安安装。5、进入设备安装装阶段,定定期召开土土建、安装装进度协调调会,在明明确总体进进度的同时时,协调专专业间穿插插施工。6、安装作业和土土建专业进进行穿插作作业时,及及时为其提提供相应工工作面,以以满足建设设单位对整整体工期要要求。7、安装施工时,可可使用主体体结构施工工时使用的的临时配电电线路进行行作业。8、提供塔吊等施施工机械配配合安装专专业作业。9、在主体结构施施工完毕后后,将各层层轴线及标标高引测到到相应部位位,方便安安装专业作作业时使用用,安装专专业若需要要对引测结结果进行校校核时,应应积极配合合其工作。10、安装专业进行行外墙作业业时,提供供外脚手架架以其使用用。与电梯安装专业业的管理与与配合1、电梯安装专业业进场前与与之签定质质量保证协协议、安全全生产协议议、环境保保护协议、安全用电协议等,明确双方的权利、义务和责任。2、统一提供专业业设备的进进场装卸及及其临时堆堆放的场地地等问题。负负责为专业业队作业时时提供施工工用电、用用水。另根根据其需要要,提供相相应的施工工机械,配配合其作业业。3、在专业队施工工过程中,必必须严格遵遵守国家、北北京市、地地区管理机机构以及建建设单位和和我方制定定的规定要要求、规章章制度、管管理办法等等。积极协协助专业队队做好安全全、文明施施工,并积积极协调安安排好各工工序、工种种间的关系系及专业队队与政府管管理机构、其其他专业队队的关系。与室外园林绿化化专业队的的管理与配配合1、按照总体施工工进度要求求分阶段安安排园林绿绿化专业队队进场施工工。并在专专业队进场场前给专业业队准备足足够的工作作面(包括括拆除、搬搬运工作面面内的施工工临建设施施以及清理理等)。2、负责提前完成成场区内施施工道路建建设,保证证施工场区区内道路畅畅通;并为为专业

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