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质量控制大家好目录第一章第二章第三章第四章第五章第六章第七章概述质量保证体系质量管理质量检验E-NOVA-C评价质量管理控制程序不合格品控制程序大家好导入1物美价廉饮水机23暖水瓶大家好第一章概述第一节质量的定义第二节质量管理发展史第三节质量意识大家好第一节质量的定义质量:就是满足顾客的要求。质量:一组固有特性满足需求的程度。大家好第二节质量管理发展史6σ全面质量控制统计质量控制质量检验大家好第三节质量意识质量===满足顾客的要求+意识+意识质量意识=大家好满足顾客的要求的意识降落伞的故事=第二章质量管理第一节第二节什么是管理PDCA重点定向后道工序是顾客以人为本何为问题早会第三节第四节第五节第六节第七节第八节QC大家好第一节什么是管理活动2目的活动4大家好活动1活动3第二节PDCAACPDCADCPA维持ASAPDPCD?CD改善标准化大家好第三节重点定向3500120.0%3030300025002000297885.8%91.4%95.7%98.7%99.4%100.0%100.0%100.0%100.0%80.0%60.0%150043.2%10005000左前翼子板右前翼子板左前门右前门顶盖大家好40.0%39530420920.0%46右后门44左后门000.0%左后侧围右后侧围第四节后道工序是顾客3mm24mm小数点的故事大家好第五节以人为本自我实现的欲求自我欲求想有创造性想发挥自已能力想发挥潜能想被人承认想自主进行想拥有自信想把工作做好想成为其间的一员想得到地位名誉想得到他人的信认想谋求生活安定想得到更好的物质环境想避免危险得到衣食住的需求精神欲求社会欲求稳定和安全的欲求生理欲求物质欲求人类欲求的阶梯大家好第六节何为问题应有的状态H问题GF现状EDAB现状C应有的状态早会问题QC大家好解决了!第七节早会组织人员选定课题调查现状填写早会活动表分析原因(4M1E)制定巩固措施制定对策(5W1H)检查效果大家好第八节QCP选择课题调查现状设定目标分析原因按对策实施检查效果目标未达到目标已实现确定要因制订对策DCAACPD制定巩固措施总结和下一步打算大家好第八节QC老七种工具柏拉图因果图新七种工具关联图系统图(树图)亲和图(KJ法、A型图解)PDPC法(过程决策图法)调查表分层法直方图控制图散布图矩阵图矩阵数据分析法矢线图大家好第三章质量管理体系第一节定义质量方针和目标目的和意义TS16949标准PPAP简介APQP简介第二节第三节第四节第五节第六节第七节第八节MSA简介SPC简介FMEA简介大家好第九节第一节定义质量管理质量管理体系大家好第二节质量方针和目标最高管理者质量方针正式发布持续改进提升管理提升管理为顾客提供满意的产品和服务质量宗旨+质量方向大家好第二节质量方针和目标质量目标是组织在质量方面所追求的目标说说我们现在有哪些质量目标大家好第三节TS16949标准前言1.范围3.术语及定义5.管理职责7.产品实现大家好引言2.引用文件ISO/TS169494.质量保证体系6.资源管理8.测量分析改进第三节TS16949标准减少第三方注册减少第二方审核有共同体系增加信心提高效益改善品质满足需求好处大家好第四节PPAP简介目的:确定供方能力PPAP=生产件批准程序适用:生产和散装材料大家好第五节APQP简介满足需求APQP概念提出/批准项目批准样件试生产方法投产1、计划和确认项目2、产品设计和开发3、过程设计和开发4、产品与过程确认5、反馈、评定与纠正措施大家好第六节MSA简介MSA-------测量系统分析输入变差制程输入/输出变差所得结果输出测量过程制程变差+测量变差有什么影响?有多大?大家好第七节SPC简介······LCLUCL····CL控制图大家好第八节FMEA简介消除起因FMEA控制缺陷预先确认事后减少影响FMEA:潜在失效模式及后果分析大家好第四章质量检验第一节第二节第三节第四节第五节第六节定义功能步骤任务分类产品验证和监视大家好第一节定义观察和判断检验符合性评价测量和试验确认质量特性合格情况质量检验技术性检查活动大家好第二节功能报告功能鉴别功能质量检验的功能预防功能把关功能大家好第三节步骤准备测量和试验确认和处置比较和判定记录大家好第四节任务1、确认过程符合质量要求2、出具产口合格凭证3、实施不合格品控制大家好第五节分类进货检验按检验阶段分过程检验成品检验大家好第五节分类自检按执行人员分互检专检首检巡检大家好第六节产品验证和监视产品验证:验证产品是否符合要求。

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