促销员社会实践报告

第页共页促销员社会理论报告促销员社会理论报告促销员社会理论报告1一、理论目的：为了进步自己的社会理论才能，减轻家里的负担，参加这样的理论，又可以锻炼自己。二、理论内容：这次社会理论，详细安排情况如下：时间：内容：地点：每天10点，到达地点之后，第一件事就是换好工作服，然后再自己的岗位上，向顾客推销自己的产品。由于是海苔，一般来说，都是小朋友比拟喜欢吃的，所以我就缩小了自己的推销范围。把推销人群集中在小朋友和女生上。来了来购物的人，就要面带微笑，很热情的和他们说“你好，欢送品味波力海苔！”然后送上食品。但是有时候，人们都是尝一下，然后又转身离去。假如我看到小朋友来了，就会上前去，很亲切的问小朋友“小朋友，要不要尝一下波力海苔啊？”然后，小朋友就会用他那纯真的声音答复我“要！”这是吸引小朋友的第一步，我已经做到了。然后第二步，就是给试吃品给小朋友吃，小朋友拿了样品吃了之后，会很快乐的点点头，“好吃！”然后，我就会借机说“好吃啊？那要不要妈妈卖一桶回去呢？”“要！”父母都是爱孩子的，见到孩子喜欢吃这种食品，就会很爽快的买一桶灌装的海苔回去，但也有父母，对这种食品部放心，于是我就会讲解“波力海苔是绿色食品，你看，这上面还有绿色食品的标志，并且由于它取材于海产品，是很有营养价值的，……”然后，他们听了就会把海苔买回去，不过，开场买的时候，不是买最大的灌装的，而是选择买小点的袋装的海苔。有时候，遇到和我差不多大的女生，我也会上前推荐，她们会很乐意的品味，尝了之后，发现很好吃，但是，看了一下价格，觉得太贵了。在这个时候，我就会向他们推荐小包装的海苔，即可以满足自己的要求，价钱又适宜。而假如是家长觉得灌装的海苔贵了的话，这时候，我就会拿袋装的和灌装的价格进展比拟，同样的重量，买灌装的要比买袋装的廉价大概10来块钱，在这个时候，家长们就会选择买灌装的。三、理论结果：这次理论的目的是为了进步自己的社会交际才能，促销才能。在促销的过程中，也遇到过难缠的顾客，在这种情况下，我们要保持清醒的头脑，明白自己的目的是什么，目的就是为了把产品销售出去，所以，必须找到所有一切对销售产品有利的因素，然后一一给顾客讲解，让顾客相信你，当然，在介绍的过程中，我们必须以诚待人，我们所说的，必须是事实。比方，假如顾客对产品的平安有所顾忌，那么，就可以拿“绿色”来说服他们，假如顾客对产品的价格有要求，就可以和其他产品进展比拟，或者和自己的其他包装进展比拟，以此来说明，我们促销时商品时值得买的。四、理论总结或体会：经过这次的社会理论，我学到了很多东西。1，交际才能的增强。在商场，我遇到的不在仅仅是学生，而是各个阶段的人们，那么，就要我们用不同的方式去和他么交流。对待小朋友，亲切热情，像一个大姐姐一样的对待他们。对于和年龄差不多的人，就要多在他们的角度考虑问题。对于年长的人，就要多在安康平安方面考虑。2，临时处理问题的才能得到了加强。假如顾客总是找茬，这个时候，就是看你临场应变才能了。在这个时候遇到这种问题，总比以后参加工作了遇到要好，经过几次的锻炼，自己的临场应变才能也逐渐的加强了。促销员社会理论报告2社会理论是每个大学生都应该经历的一种历练。完毕了我的大一生活，迎来了我大学的第一个暑假。大学是一个教育我，培养我，磨练我的圣地。虽然大学不像社会，但总算是社会的一局部，称得上是一个小社会，我们有了在学校里对知识的吸收，就有了比别人有更高的起点，有了更多的知识去应付各种工作上的问题，所以我为我能在华中师范大学里学习而感到荣幸和骄傲。而社会又是一个比学校更好锻炼人的地方，社会理论是学生把在学校里所学到的理论知识运用到到实际当中去，更多的也是学生接触社会，理解社会，效劳社会并理论自我的最好途径。美国次贷危机对我国进出口企业甚至是全国各行各业都有消极的影响，这使我们自从走进了大学，就业问题就似乎总是围绕在我们的身边，成了说不完的话题。多少家企业倒闭了，多少个毕业生面临着就业难题，多少个农民工下岗失业……不仅如此，在现今社会，招聘会上的大字报都总写着“有经历者优先”，可还在校园里面的我们这班学子社会经历又会拥有多少呢?为了拓展自身的知识面，扩大与社会的接触面，增加个人在社会竞争中的经历，锻炼和进步自己的才能，以便在以后毕业后能真正真正走入社会，可以适应国内外的经济形势的变化，并且可以在生活和工作中更好地处理各方面的问题，我提早走上了工作岗位。以下，我将根据我的工作经历，结合介绍，总结我得到的一些启发：第一：时机要靠自己争取，更要靠自己把握；白衬衫，黑裤子，黑皮鞋，临走前，再带上我的工牌，就像是高考前一样，头脑中在想很多东西，却总是空荡荡的。自己就像是个工作狂，刚刚回到家里，我就拨通了杨姐(格力全职促销员)的，杨姐很快乐，立即安排我隔天就去上班。那晚，我睡之前有些紧张，虽然自己以前做了两个月的临时促销员(高三刚毕业那年，我就到苏宁做格力的临促)，但是，毕竟也有一年的时间没有接触空调了，甚至空调的匹数适用面积等等我都忘了。但是回想起自己的经历真是欣慰，因为这上班的时机是我自己找的，在几天的辛苦学习后，最终得到认可。之后，也是因为自己的努力，把握住了时机，才有这次的重回苏宁电器。第二：与人友善、待人真诚是社会工作中的“常胜”准那么；一进大门，看见的大多是熟悉的面孔，我微笑着跟每一个人打招呼，那样的亲切。空调柜在二楼靠右边，我带着既熟悉有生疏的感觉走向空调柜。“大家可好啊”，我问候道。“小弟，你来了……”海尔空调苏姐第一个见了我。在空调柜我给他们的印象是总是以一张笑脸相迎，让她们觉得很亲切。所以大家也对我很是友好。我到后，大家伙围上来，我们在一起聊天，他们关心的问我的学习，问我在大学的生活。并告诉我，有什么不记得的直接问他们就是。虽然分开了一年，虽然在这一年中我们没有再联络，但是他们对我照旧是那样好。之后，我就开场自己复习空调的相关参数和例行查库存的任务等准备工作。在苏宁的这段时间里，最让我快乐的是有时我会遇到很好说话的顾客。有的在交流后，得知我是在暑期理论，他们都会鼓励我继续向前，有的还会交流彼此大学经历；有的是对我效劳态度的认可，邻居要买空调时会介绍来我这里，或是有需要自己再买一台。工作的顺利进展，效劳被顾客所认可，这之中的快乐是我继续努力向前的不竭动力。第三：良好的工作心态，贴心的效劳是销售行业的必须，但当遇到费事时，也别忘给自己找退路；“一枚硬币是两面的”，说的就是事物的两重性。有很好沟通的顾客，相反也有不好处理的顾客。今年倒是很少遇上这一种情况：有些顾客过于自信，或是听信经历不够的好友建议，硬是自选匹数，这类情况中的大多数人都是客诉的隐患。因为大多会出现：空调制冷量太小，而房间面积过大，以致于制冷效果不好。非但如此，由于定速空调(变频类似)的.工作原理是压缩机先高速运转，待室内温度到达屋主设定温度之后，压缩机停顿运转，直至室内温度高出一定程度后，压缩机才会重新启动。所以，家里有空调的人一般可以感受到，空调一般是运行非常钟，停非常钟。因此，一旦空调匹数与房间面积不吻合(匹数过小)，就会使压缩机持续高速运转，从而直接导致耗电高和空调压缩机寿命缩短等一系列问题或故障发生。一般针对这类顾客我们都会要求顾客在发票后面写上：“顾客自选匹数，非质量问题制冷效果不好，一律自负。”并签名为证。针对这类情况我们也只能建议其另购风扇辅助制冷或是其他可行方法，因为非质量问题，商场是不会受理其退、换货效劳的。因此，提醒顾客，在商场里买东西，假设是有些数据自己不理解，不妨多一份信赖，让促销员帮您做个选择。此外，夏季是空调的旺季，很多顾客总是在热得不行的时候才会想起买空调，急迫的心理希望可以当天买当天安装。可是，偌大的苏宁要是没有统一的配送效劳时间表又该如何应付广阔消费者呢?按照规定，但凡厦门岛内及岛外地区(不超过集美北区)，在上午12点前买空调，可以尽量满足(量大时没方法安排)下午送，隔天全天安装的效劳。但假设是超出范围，例如后溪、杏林等地，就必须是隔天送，后天装。因为如今所有的订单都是在电脑上做的，假设是打错了订单，是会被罚款的，所以我们都很小心。也提醒顾客，买空调即使是在冬季，价格也相差不大，所以要是需要，不妨在大热之前就备好空调，让自己有个舒舒适服的夏季享受。第四：掌握必备销售知识，是从事销售行业的其本；“小一匹，2300w制冷量，适用于12平方以内，不顶楼，不西晒；正一匹，2500w制冷量，适用于15平方以内，不顶楼，不西晒；钻孔30元，支架25元，不拆防盗网，不割玻璃；售后____4008-365-365。格力免费清洗效劳：每年三月份(19号前)打预约可享受免费清洗；整机包修六年，甚至包括遥控器。”我认真的复习着那些必备知识，很快就迎来了第一批客人。我耐心的讲解着：“先生，你好!请问您是多大面积要用的空调?”“是不是在顶楼，会不会西晒呢?密封程度怎样?”第五：在销售中，适当运用销售技巧；例如价格比照等。在介绍自己的产品时，不妨从中端机子入手，之后可往上推高端或是往下介绍低端机；“那您可以考虑用这款格力—睡梦宝二级节能卧室空调。首先，它的面板中有好看的图纹，是著名设计师设计的，而且是钢化玻璃面板，整机使用的材质都是相对较好的；其次，它带有独立换气功能，在不使用空调的情况下，也能实现独立换气。这在有人吸烟，或是空气质量不好的家庭中使用效果更好。而且他还有三种睡眠形式，让您轻松入眠……”“大一匹，2600w制冷量，它的售价是3150元，由于国家提倡节能减排，所以二级以上空调都能享受国家节能补助，这是补助后的最低价格。而且这款睡眠空调噪音只有21分贝，特别安静……”在介绍空调时，也不是盲目的介绍高端的机子，因为在集美区，普遍的消费程度是中下左右，所以，我一般是主推“性价比”较高的机子，例如格力绿系列的三级能效绿嘉园。小一匹售价1599元，大一匹1880元，1.5匹售价是2180元。这一型号的机子很好卖，一天里单单苏宁店就能卖出百来台。耗能跟二级能效差不了多少，只是外观面板是普通的vbs面板(塑料面板)，没有像独立换气这样的特别功能罢了。但是制冷方面和噪音方面都是蛮不错的机型，在我促销的那段时间接到投诉仅有一台，而且那是因为安装师傅将室外机装歪了的缘故。假设是有购置意向的顾客，就采用第四的方法，先介绍睡梦宝。第六：大忙时，不可太过拘泥于一个顾客，该撒手时就撒手，别让外面的潜在客户流失了；在苏宁还有一个词，那就是“大忙”。例如空调柜大忙之类的。像是门店重装或是周年庆时，一般一个柜台都要有3个以上的促销员。否那么，顾不过来，人流量大，那时没有更多的时间讲解产品的功能，一般都是靠着品牌优势和价格优势来吸引顾客，自然少不了送些赠品，聊表心意。第七：对手是让自己前进的风帆，在工作中不免会有利益冲突，但是，利益之外更多的是友谊之情；空调柜里的所有人是个整体，为了柜台的业绩努力着，同时又是各自品牌的个体。刚开场时，我不理解杨姐让我上晚班时都要向她汇报当日的销售量，除了自己(格力)，还包括美的、海尔、松下、奥克斯等品牌。稚嫩的我以为这样的做法是斤斤计较，而且很是小人所为。后来，渐渐的也就理解，这是好的企业必须做的一件事，不只是知己知彼，更是一种商业间的互相竞争。读了微观经济的我明白，大多数行业只有存在竞争，那样的市场才是安康的市场，对消费者、对社会才是一大好处。消费者花一样钱得更好的享受，企业自觉进步消费力，不断研发新技术，占领新市常例如变频空调。暂且抛开国家的节能减排政策影响，仅从企业间竞争这方面看。高三毕业时，我就在苏宁了，那时有变频空调的仅有海信一家，即使其他品牌有，在价格这方面也没有多大优势。但是，今年，当我再次来到苏宁，发现不仅海信有变频，如今海尔、美的，甚至格力都有变频空调了。而且，格力的变频技术更是到达最低15hz，最高120hz的先进技术。美的那么是推出180度正弦波变频空调。有句话说的好，商场如战常每个品牌都有各自柜台，假设是促销员都在，窜柜拉客者就会被罚款。在销售空调的这段时间里，我也在感受着品牌之间的“战争”。特别是美的和格力两大品牌间。格力是国产品牌当中的大姐大(因为如今董事长是董明珠)，是国内的一线品牌，而且专业在做空调，往年的销量都是位居榜首。美的今年跟以往相比，气势不同，也有更多的消费者信赖美的空调，我问了下老促销员，才知道是美的今年在广告上投入很多的金钱，所以品牌的知名度和销量都是大大提升。同时，我们大家又都是朝夕相伴的同事，我们在闲暇之余都会出去小聚，因为是社会中的生活，所以一般的娱乐是上ktv唱歌，或是沙滩烧烤；有时，我们几个爱游泳的人也会一起到旁边的集美大学去游泳；今年，更是别具特色，我们一行人一同组织到长泰漂流，回来后大家都被晒得黑黑的，但是那快乐的漂流感觉却让我们笑的更加灿烂。第八：给自己多留个心眼。在去购置空调前先把自家的面积和楼层情况理解清楚，之后才能方便选购到适宜的空调；空调的质量就如今的程度来讲也都是合格的，当然号的品牌也有让人信赖的地方，比方在噪音方面，制冷相差不会太大。我认为，购置空调最重要要考虑的是自己的面积用的空调是否适宜，切忌空调适宜买大不宜买校在这个暑假里我所收获的远远大于我所付出的，这些是我人生的一笔财富。完毕理论以后，我自己更近一步理解这个社会，更近一步理解自己。社会理论加深了我与社会的感情，拉近了我与社会的间隔，也让自己在社会理论中开拓了视野，增长了才干，进一步明确了我们青年学生的成材之路与肩负的历史使命。我从与消费者更是人民群众的广泛接触、理解、交流中受到真切的感染和体验，从无数活生生的典型事例中受到深化的启发和教育，使思想得到升华，社会责任感增强。一个多月的理论使我增长了见识，也懂得了许多做人的道理，也使我更清楚地认识到自己的缺乏和缺点，我会在今后的学习和生活中严格要求自己，进步自己的素质，努力学好自己的专业技能。在理论中，我的人生观、价值观得到进一步的强化，进步了认识才能、适应才能和创新才能。这不仅是一次理论，还是一次人生经历，是一生珍贵的财富。在今后我还要参加更多的社会理论，磨练自己的同时也让自己认识的更多，让自己在毕业就业的时候可以有更多的选择时机。社会理论是每个大学生都应该经历的一种历练。促销员社会理论报告3一、理论目的：本次理论的单位是目前以代理低温新颖食品和饮料为主的绿态行商贸，主要代理的品牌有：光明酸奶、卡士酸奶、万威客肉品、养乐多、伊都日式拉面、凡凡屋日式乌冬面、高丽农庄韩式泡菜等低温产品，主要客户为沃尔玛、北京华联、南城百货、优购、华润、人人乐等大型KA卖场和连锁超市。xx商贸成立于xxxx年xx月，是个新兴的小代理公司所代理的产品有限且其主要代理的产品光明酸奶的知名在区内不是很高，与其他酸奶相比销售量会相对小，之所以选择该公司作为理论单位一者是想理解公司在起步阶段的运行情况，二者是想挑战一下自己，试试在品牌知名度不大的情况下自己的销售才能如何。第三在不断的学习与理论中进步自己，融入社会，体验就业，为将来的走出社会打下良好的根底。二、理论概述：本次暑期理论分为两个阶段，试工阶段和正式上班阶段。〔一〕试工阶段：试工阶段是三天，地点在华润万家购物广场，试工阶段主要是学习有关产品知识、公司文化以及产品的相关销售技巧，同时也是公司的一个考核期，看我能否胜任此份工作。由于卖场比拟大，各个产品都有相关的负责人，我被安排销售光明酸奶，由卖场的促销小组长带着，因为之前都没有经过任何的培训，直接到卖场实训，所以试工第一天有点不知所措，主要是熟悉卖场构造格局，听、看促销主主管怎么跟顾客介绍产品，到达一个熟悉环境的目的。第二天，直接开场介绍产品，在学习中理论，理论中学习。但是理论的第二天犯了一个很大的错误，我把一瓶巴马利琅矿泉水还有一根火腿以及一瓶王老吉带进卖场放在员工柜子里。结果促销主管开柜子的时候吓出冷汗了，要是被查出来要被罚钱还要被超市公告偷商品。当时就被吓傻了！只知道顾客不能把商品带进商场，没有考虑到员工也不能。后来偷偷的拿出去还好没事。第三天，光明酸奶的产品知识根本掌握，试工阶段也完毕了！〔二〕正式上班阶段：正式上班时间是7月xx日，地点是在xx广场人人乐超市。来到上班地点之后才知道公司只安排了我一个促销员在这里，这里的所有事物全权由我负责，而且不像在华润有人教我相关的流程，第一天上班只有一个即将辞职的促销员告诉我我要负责的事物详细有哪些。相对于华润万家来说人人乐超市是个比拟小的卖场，公司只安排了我一个促销员，不存在人员的分工，所有的产品都是我一个人负责。除了要促销产品以为还必须收获、上货、退货、申请产品的免费品味所有这些流程我都必须在很短的时间内学会。上班的第二天我就有点力不从心了，首先是我在试工阶段只学习了光明酸奶的销售，其他卡士酸奶、万威客肉品、养乐多、伊都日式拉面、凡凡屋日式乌冬面、高丽农庄韩式泡菜等都没有销售过，也没有相关的培训了，怎么介绍这些我没有销售过的产品成了个难题。至少介绍的时候底气很是缺乏。其次，超市的产品摆放位置不是按照各个单位的产品摆放的，而是按照产品的种类摆放，由于对公司产品种类的不熟悉，晚上顾客多的时候分不清哪些是蒙牛产品，哪些是伊利产品哪些是我们公司的产品。再次，我的主要工作的是晚上超市的顾客多的时候摆台给顾客免费平常产品，介绍顾客购置，由于是免费品味的产品，需要申请免费品味标签，一共需要三个超市管理人员签字确认，而这三位领导都没有固定的办公地点且我都不认识人。这样当天的工作效率自然很低，销售量也很低。第三天，公司送货来，我需要负责收获，由于收获程序有点复杂，公司的业务员过来教我，有她在我似乎没有那么紧张，叫我怎么做我就怎么做，只是动作有点慢，第一次收获我没有感觉收获的困难，只是觉得程序复杂了点。随着时间的推移，在人人乐的各个方面也逐渐熟悉了，周围的环境和人员都开场熟悉了，其他产品的促销员也大都是暑期工，大家都是同龄人交流起来也方便多了。7月xx日公司来货，这次不再有业务员在旁边指导了，其实收获远远没有我想象的那么简单，我一个人要找人签字，要点品种很多我又不熟悉的货物将其分类，还要找出质量检验报告给收货员看，质量检验报告是所有产品的都在，一连好几页，一页一页翻看，最主要的是我们的产品都是冷藏收获必须迅速，收获部的员工每天都很忙，没有人有时间来渐渐教别人。第一次自己收获足足用了三个小时〔16点开场一直19点〕。由于刚来需要一个适应的过程，所以这个过程中销量一直不是很理想，再者7月下旬一直都在下雨，超市附近新开了一个华联超市，顾客相对来说少了很多。总的来说7月份的销量不够理想，有主观原因也有客观原因。从公司开会回来我认真总结了一番，找出我做得不到位的地方，争取在八月份把销量提升上去。八月份刚开场的x号，真的另我极其的难忘，因为那天我哭了。按照常理说来了大半个月了对收获的流程应该很清楚了，但是那天由于既要退货又要收获，先退货才能收获，但是之前没有退货的经历，程序一点都不懂，全都乱了套，收货部的其中一位收货员当天心情也是很不好，狠狠把我骂了一顿，加上质量检验报告频频出错，我急得就哭了。可想而知当天的销量下降了一半。下班回家的路上我好好想想了，确实是有错在先，所以我决定今后找人帮助收获。因为其他的促销员都是公司派人收获，所以他们相对来说就比拟闲，于是我平时有时间的时候就帮石埠牛奶的促销员上货，然后公司有货来的时候我就请她帮助一起收。事实证明在接下来的日子里我们合作得很愉快。八月份的销量在九号的时候有了一次打破，到达了七、八月分最好的一次，而在xx号的时候又有一次打破，这次得到了公司的表扬。8月xx号公司派了接替我的新促销员，最后我决定教她两天，把我在超市学到的一些技巧还有相关的程序教给她以便她少走弯路。8月xx日22点我完毕了为期一个多月的暑期理论。三、理论总结：在理论的过程中，不管是自身、公司还是超市本身都存在着一些需要解决的问题，总结有以下几点：〔一〕自身:前期学习不够，对公司的理解不深化，导致正式上班不能很好的应对各种突发的事件，解决问题的才能有待进步。另外销售方面的技巧也有待进步，理论的根底还是够扎实，相关的销售心理学还有推销的技巧各个方面的理论知识都需要有进一步的进步、〔二〕公司的业务员办事效率有待进步，尤其是质量检验报告的打印和发送，几乎每次都会出现错误，检验报告一旦出错货物就不能收进仓库，冷藏的货物容易变质。一连串的问题都会出现，影响销量。〔三〕xx广场的人人乐超市销量与其他的人人乐超市相比销量一直不是很理想，其实很大一局部原因是员工的管理上存在的问题。例如，同样一个超市各个部门的员工都不和睦，果蔬区的拉货车即便是空着也绝对不会借给急着找车子拉货的其他员工，赠品的申请程序过于繁琐，浪费员工的很多时间。超市的货物格局也是很多不合理的地方，零食区分成了两个，一个崽二楼一个在三楼，不能满足顾客的需求。另外，超市本身的员工分工就很不合理，没有把任务分配清楚，各个区的责任没有落实好，导致出现了问题找不到负责人。〔四〕理论体会：本次暑期社会理论感慨良多总结有一下几点〔一〕要想做好工作，良好的沟通是关键。无论是与同事还是顾客，沟通都是很关键的，尤其是工作之初，很多事情都需要良好的沟通，掌握良好的沟通技巧是进步工作质量的保证，沟通不好，事情解决不了，影响心情，销量就会降低。人与人相处是一门很有学问的艺术，人与人的互相适应、互相包容、互相理解促成我们良好的人际关系，使我们处在一个和谐的工作环境之中，工作质量自然就稳步上升。如此，不仅利于自己的工作利于别人的工作，更重要的是也有利于店主和顾客，营业额升高，顾客满意度上升。和谐的工作环境要靠我们自己去营造，如今到处充满着竞争，似乎身边少了许多人情味，功利之心人人皆有，但我觉得二者并不完全矛盾，我们应当权衡利弊适度改变一下心态，从而沉着的面对当今的就业、从业形势。〔二〕顾客是上帝，领导也是上帝。相对于效劳行业来说顾客就是上帝，只要把顾客伺候好了，一切都好办。这句话真的一点都没错，在工作的过程中有时候难免遇到比拟费事的比拟刁钻的顾客，但是只要我们语气缓和点顾客还是比拟满意的，黄氏牛奶的促销员就是因为说话语气重了点，结果有一位顾客在超市里大喊着要投诉她。我虽然也遇到过类似的顾客，但是其实我们能尽量满足他们的要求，顾客还是很不愿意惹出事端的。再者，领导也是上帝，这是我从伊利酸奶促销员被赶走的事情中领悟出来。领导是就是领导，作为领导工作上就要尊重他，服从管理，与领导绝对不能有正面的冲突。〔三〕努力、努力、再努力！虽然是短期的理论，但是暴露出了我学习很多缺乏之处，比方销售心理学，懂得这门学问的话我相信我会做得比如今更好。在接下来的学习中要不断的学习和探索，不断的总结经历，学好课本知识的同时也掌握谋生的手段。希望下一个暑假理论会有所进步。〔四〕最后，非常感谢绿态行商贸给了我这次理论的时机，也感谢那些在工作中帮助我的超市员工和促销员。促销员社会理论报告4一、社会理论目的教学与理论相结合、注重理论经历，这应该是我们中原工学院亚太国际学院的一大教学培养特色。大一上半学期即让参加社会理论，获取经历，虽然在学生之中并非没有先例，但对大局部家庭宠惯着的独生子女来说，还是有一定的新奇性。既然是学习服装设计的学生，那找工作当然首选服装领域的职位了。(当然，并不排挤其他行业的工作，以能找到工作为先考虑。)而目前处在大一上学期这一特殊时段，还并未过多的接触到服装方向的各个专业领域，我们能做的还很少，所以想到的理论暂时也只有服装销售这一块儿了，因为营业员的专业技能相对来说较为低一些，便于上手；且在日常交往中也有所理解，容易补足自己。二、社会理论内容(一)寻找理论部门有两种选择：自己找；亲友介绍。作为社会理论很关键的一项，我决定先自己尝试一下。沿街边小店走进去，逐一寻问是否需要短期工，店长们却都以只收长期工为理由回绝。偶尔遇到一家大型连锁超市在招收短期工，就前去咨询。在填过根本情况表(如曾经的就业岗位及薪酬待遇、期望薪酬待遇、选择本公司的理由、自我推介等等)之后，负责人开场面试。可惜很不幸，我因无工作经历且不合适连续性重体力劳动而被刷了下来。虽然很不情愿，但也只有通过“亲友介绍”这条路了，毕竟靠自己的力量获得一份工作这样的事情，依如今的自身条件来说，是无法顺利完成的，我们缺乏而需要学习的东西还有很多。最终决定的理论地点是在当地步行街的一家花花公子羽绒服女装分店，由亲友介绍当了临时营业员。为期一周，无薪酬。(二)理解品牌文化一个淘气的兔头加上“PLAYBOY”(花花公子)，这个几乎可以在任何消费产品上见到的标志，是1953年由美国人休·赫夫纳创造的服饰品牌。PLAYBOY的译意为：“时尚，风雅，快乐”，蕴涵着永远流行，永远年轻的风格。PLAYBOY历经了五十多年的风雨洗礼，在创立初期公司主要以消费、销售休闲、简约、大方的男装而出名全美国，之后响誉世界，几经磨砺、化蛹成蝶，成为了全球时尚潮流的国际知名品牌，销售网点普及全球，有逾千家连锁专卖店(柜)。随着全球经济一体化的进程，花花公子休闲不断在市场扩大份额，1986年PLAYBOY“花花公子”品牌服饰进入中国市场，十余年的精心打造，已让中国广阔消费者领略了国际品牌的风采，其“时尚，风雅，快乐”的风格已成为现代人士高贵身份的象征。世界美国花花公子PLAYBOY将生活中瞬间美感凝固于服装，这一艺术形式中，充分展现顾客的独特个性与品格，而在将来，仍将继续这一宗旨，除仍以欧陆风格为主外，亦交融东方文化精粹，结合全新的服装设计理念，创造中国都市男女心中独具魅力的服装。服装以外的PLAYBOY商品，其种类繁多，包括文件、代类、恤衫、领带、袜子、内衣内裤、文具等，如今已迈向运动鞋和高级皮鞋的市场。所以，PLAYBOY，在全世界的时常上已建立了它的精神和理念，稳固了它高尚的地位。PLAYBOY的服装，从纺织品的开发、企化、设计、批发、零售，都是非常严格和精心的，无论对于质料的精挑细选，或是流行款式的认真研究和精心设计，都是立足于世界潮流的概念之上。每年都派员到欧、美、日等地考察，不惜本钱代价来配合高读技术的电脑化设计，以力求到达尽善尽美的境地。PLAYBOY是一种文化，是一种精神，视休闲与工作为一体的人们的首选。(三)社会理论所得心得体会1.向顾客推销商品，自己首先要理解商品。这就需要翻看服装的标牌，认知标牌上所印的详细服装资料。包括货号、颜色、其各层面的面料，以及主要填充物材料，填充度，重量等等产品。记住这些产品信息，在向顾客推荐介绍时就能有的放矢，让他们在理解商品的同时选择商品。2.商品的摆放也有讲究。服装穿着于模特之上，能借助模特的身材气质将服装的魅力晋级，从而诱发顾客更大购置欲望，起到促销的作用。不但新季新款有资格穿于模特上，那些应季老款服装假设想快速卖出，也可如此效仿，吸引顾客注意力，加速货品流动。3.在商品摆放中，仅次于模特效果的是墙壁橱窗。虽说抢手热销的衣服挂在显眼位置可以大卖，但假设有需要趁季处理抓紧卖出的衣服，那么需有选择的优先将其挂出。毕竟，真正的爆款是不需要过多担忧其客的。4.效劳质量与效劳态度在一定程度上能影响商品的销售。营业员也是销售人员，熟悉品牌文化、理解商品是销售效劳的根底，可以保证效劳质量。效劳态度决定顾客心情，进而左右尚未稳定的购置欲。一旦营