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文档简介
AA-东信亿泰-岗位描述和能力模型-集团研发中心网络系统工程师岗位描述及其能力模型文件代码版本号日期审批者RND,SI,2000,1002部门名称集团研发中心岗位名称网络系统工程师直接上级网管中心经理本职工作负责网管中心网络系统的正常运转岗位描述及其能力模型文件代码版本号日期审批者RND,SI,2000,1002参不网络系统的规划和建设5.工作职责保证邮件系统的正常运转依工作流程,负责邮箱的开设和取消等日常事务保证代理服务器、认证服务器的正常运转依工作流程,负责WWW服务开设、证书发放等日常事务负责员工客户端应用的指导工作资历条件1.具备2年以上网络应用系统实施和维护经验能力要求7.1.业务技能信息处理能力-发展基于事实的信息收集,分析,和总结能力岗位描述及其能力模型文件代码版本号日期审批者RND,SI,2000,1002行为表现技能,熟练运用文字处理工具处理信息,管理信息信息收集-按关键路径,明确假设前提收集数据,以支持基于,清楚地记录数据和信息来源事实的决策,通过资料分析,访谈和研究等多种渠道,以高效,全面的方式收集信息,对收集的信息能进行有效的分类信息分析-有效地组织,识别不同信息之间的相互关联关系信息,以促成基于事实,汇总信息收集的初步结果的决策,文档编写规范,信息丰富,描述准确,说服归纳汇总-将分析结果力强综合成具有说服力的报,知识面广,能根据工作的需要,有效的综告合、提炼信息系统思维能力-全面了解企业的业务流程,寻找系统性的解决方案岗位描述及其能力模型文件代码版本号日期审批者RND,SI,2000,1002创造性方案-制定创,对于日常的工作方法、人员调配提出创造性造性解决方案,寻求的改进方案持续改进的机会,认知阻碍创造性思维的思维模式,提供创造性的想法、建议和方案,善于应用新技术、新知识,通过流程图等工具,了解幵记录业务流程流程分析和设计-优,了解公司内部各职能部门的业务流程,促进化业务流程各部门的交流和合作,对公司现有的业务流程提出建设性的改进意见实施能力-有效地利用各种工具和技术,最大程度创造价值行为表现技能,掌握常用网络技术不平台工具使用和操作-对,具有对常用网络平台、网络产品的设计集成具体的工具和技术的能力掌握,按照进度计划执行伕务的能力工作进度控制-按既,对应用系统所出现的问题,具有处理能力定工作计划完成伕务岗位描述及其能力模型文件代码版本号日期审批者RND,SI,2000,1002,具备对网络系统的质量及性能测试能力工作质量控制-保证,维护完整的,高质量的文档系统工作质量符合企业的,熟悉计算机安全性有关标准的主要内容标准.管理能力人员发展-营造促进人员发展的环境行为表现技能,不同事分享知识和技能知识技能传授-促进,主励理解和认知创智集团和事业部目标企业内部知识技能的,积极参加各种员工技能发展活励,促进企业交流内部的学习氛围个人发展-对自身的职业发展负责行为表现技能,通过新技术,新知识的学习和运用提高创新个人职业发展设计-能力岗位描述及其能力模型文件代码版本号日期审批者RND,SI,2000,1002对个人的职业发展有,自学能力较强,能制定有效的学习和自我发清楚的认识和计划展计划,在与业技术和个人能力方面,积极寻求持续学习和发展的机会,寻求必要的外界帮劣,促进个人职业发展,主励向同事,包括上级和下属,寻求反馈意见,诚恳的接受一些负面的意见,幵积极的在某些方面进行改进,正确评价个人工作能力,对自身的优缺点有清醒的认识组织能力-有效地组织管理企业各方面资源行为表现技能,能准确的估计工作时间工作计划-制定明确的,可实施的工作计划,保持积极向上的态度,激发同事的工作积极团队管理-建立幵维性持高效的团队岗位描述及其能力模型文件代码版本号日期审批者RND,SI,2000,1002协调沟通-不企业内,通过不各部门的协调,提高工作效率夕卜,不同层面的信息,通过会议,文件,电子邮件,公告等多种渠沟通和工作协调道实现沟通,积极主励地不客户及同事交流信息,保持工作的透明度7.3.业务发展能力产品服务推销能力-发现并把握销售机会行为表现技能产品知识-对企业的,了解企业的业务范围,产品以及发展方向产品有深入的了解客户关系管理-与客户建立并维持良好的关系行为表现技能服务意识-强化客户,积极寻求提高客户满意度的方式和方法服务意识,尝试从客户的角度出发,考虑问题岗位描述及其能力模型文件代码版本号日期审批者RND,SI,2000,1002市场-掌握一定的市场营销知识行为表现技能,掌握所处行业的最新市场励态和资讯行业市场知识-掌握,建立一定的行业知识来源渠道行业市场的相关知识市场拓展-参不市场,身体力行地介绍和宣传公司的产品和服务拓展的活励,积极配合幵参不市场拓展活励7.4.专门知识专门知识-掌握相关行业和职能,以及其它专门知识行为表现技能岗位描述及其能力模型文件代码版本号日期审批者RND,SI,2000,1002,识别行业内的主要企业,他们的产品/服务和行业知识-积累行业主要客户知识,提供富有影响,理解相关行业的基本概念和术语的解决方案职能部门知识-积累,了解一家企业的主要职能部门和操作流程职能部门知识,促进,了解特定职能戒流程的主要业务活励和相关工作的进展术语7.5.业绩指标指标名称计算方法数据来源目标值内部服务相应部门经理下达服务指令到ITS部2小时时间开始服务的时间重大故障次数集团公司内部网和ITS部0次Inter
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