《管理思想史》练习测试题三及答案

#《管理思想史》练习测试题三一、填空（每空1分，共13分）.尤尔在管理方面的主要著作是1835年出版的。.巴比奇提出了在科学分析的基础上有可能制定出企业管理的一般原则，他还制定了一种“ ”。.是西方古典管理理论的主要代表，科学管理理论的创始人。.行为科学是由学说发展起来的，它和工业心理学有密切的关系，后来又融入了人力资源学派。.行为科学把组织中的人不是单纯地作为“”，而是作为“”来研究，所以叫做管理理论中的。.霍桑试验是在位于美国芝加哥城郊的西方电器公司的—工厂中进行的。.马斯洛的需要层次理论是在一书中提出的。.美国心理学家莫雷诺创立的,又叫做团体成员关系分析法，是一种分析和计量团体中人际关系的学说和方法。.决策理论学派提出了“:'作为决策的准则。.的代表作是1938年出版的《经理人员的职能》.经理角色学派的主要代表人物是.二、选择题（每题2分，共12分）.现代管理论将人看作是（），认为人是怀着不同需要加入组织的。A.“复杂人”B.“系统人”C.“社会人”D.“经济人”.决策理论学派认为，管理就是（）。A.计划B.组织C.协调D.决策.决策理论学派认为解决问题的步骤是（）。A.问题是什么B.备选方案是什么C.谁决策D.哪一个备选方案最佳？4．大内在研究了美国企业和日本企业经营模式后，提出了（ ）的理论模式。A.X型组织B.Y型组织C.Z型组织D.超Y型组织5．第五代管理是由（ ）提出的。A.科特B.波特C.德鲁克D.萨维奇6．圣吉提出任何一个组织要成为学习型组织，都必须进行（ ）项修炼。A.五B.三C.四D.七三、名词解释（每题5分，共15分）1．传统型统治权威组织平衡理论3．决策理论学派四、简答题（每题8分，共32分）1．法约尔对管理理论的贡献。2．巴纳德对组织的含义。3．学习管理思想史的意义。4．欧文对人事管理的贡献。五、论述题（每题14分，共28分）1．试述霍桑实验的基本过程及其启示？2．亚当 .斯密关于人性的基本认识。、填空1．《工厂哲学》2.边际熟练原则3.泰勒4.人际关系5.“经济人”“社会人”组织行为学6.霍桑7.《人类动机理论》8.社会关系测量法理论 9.满意原则10.巴纳德11.明次伯格二、选择题A2.D3.D4.C5.D6.A三、名词解释1．传统型统治权威。传统统治权威的基础是传统和习惯。组织成员之所以会服从传统型权威，乃是因为人们对于传统的不可侵犯性和依据传统进行统治的统治者的地位深信不疑。传统型的组织形式有两种：世袭制和封建制。韦伯对于传统型的统治权威进行了分析，其一，这种类型的组织权威具有惰性，“古已有之”的传统成为统治的合法性依据，其思维方式和行为方式排斥任何事实上可能会有的创新，因此封闭、僵化、墨守成规是它的第一个本质特征。其二，这种组织权威专断，君与臣、官与民构成了类似与主与奴、父与子的绝对主从关系。统治者发号施令的权利与民众俯首听命的效忠义务都趋于无限扩大，因此，专制、独裁是它的第二个本质特征。2．组织平衡理论就是研究组织如何存续和发展的理论。巴纳德在对贡献和诱因进行分析的基础上 ,提出了组织必须保证对内平衡和对外平衡的思想,并认为这是组织能否存续和发展的关键。3.决策理论学派。以社会系统论为基础，吸收了行为科学、系统科学的观点，运用电子计算机技术和统筹学探讨了管理决策中的组织、信息、程序、准则、标准和技术等问题，在系统分析理论中拓展了新的决策分析的领域。四、简答题1．法约尔对管理理论的贡献答:第一，法约尔界定并论述管理理论最基本的概念、原则、要素等，这是法约尔的首创。他回答了管理是一门什么样的学科、管理的普遍特征、管理者的职能以及管理的目的，为以后的管理理论提供了基本的内容和术语。可以说，法约尔的管理思想是管理理论发展的基石。第二，法约尔的组织理论是现代组织理论的重要理论基础。法约尔提出了许多组织管理的重要原则，至今仍有重要的现实意义。他的组织理论不仅适合于公私企业，也适用于其他组织。具有普适性。第三，他积极倡导和推进了管理教育。在法约尔之前，管理教育还是一片荒漠，法约尔是最早的开垦者。他关于管理教育的一系列主张对今天进行管理人才教育和人力资源开发具有重要的启发意义。巴纳德对组织的含义。答:巴纳德认为，“组织是2或2人以上，用人类意识加以协调而成的活动或力量系统”，他所强调的是人的行为,是活动和相互作用的系统。为了把握组织的本质,首先要使组织的概念抽象化，然后再进行逻辑分析,找出组织的特征。所以，他首先把物质手段系统从组织的概念中排除出去,其次又指出组织不是人的集团，而是人们的有意识的活动或效力的系统。所以，在巴纳德的组织定义中，包括以下一些含义：第一 , 组织是由人的行为构成的系统。第二 , 组织是一个系统。第三 , 组织是动态和发展的。第四 , 组织既是整体, 又是“协作系统”的一部分学习管理思想史的意义答：加强管理思想史学科研究的目的和必要性集中表现为两个方面。一方面，通过研究找出管理思想或理论发展变化的趋势及其共同关系和特殊性，从而找到更有利于今管理发展的理论和政策。另一方面是了解在当前经济条件下，关于管理活动的各种规律、思想和学说，以有利于学习和掌握西方的各种管理思想，借鉴和利用有关知识来指导今天的管理实践。欧文对人事管理的贡献 .答:在欧文的时代，作为一个管理思想家，他是特别令人瞩目的。他不仅是第一个发表关于管理正式著作的管理思想家；他也是率先将理论运用到实践中，进行管理实验的并取得成功的职业管理者；更重的是他在工业企业管理中首先将视野转向人，关注到管理中人的因素，注重对人力资源的开发；他对人性的分析强调人的社会属性，在当时是独树一帜，而且影响深远。因此他被誉为是现代人事管理之父。这里特别要提到的是，欧文的思想对人际关系理论和行为科学管理理论影响深远，甚至他的一些不无偏颇的观点也都被后人所接受，例如，欧文过分强调外在因素对人性的影响，而忽视人自身的特质及主观因素，他认为人的性格是外力创造的，运用适当的方法可以造成任何一种所需要的性格。在他之后的一些行为科学学者也持同样的观点，如美国行为主义心理学创始人约翰 .布鲁德斯.华生有一段著名的论断：“给我一打健康的婴儿，让他们在我规定的环境中成长。我将保证，随机从中挑选一个孩子，不管他的天赋、爱好、倾向、能力以及他的祖先的职业和各族如何，我都能把他培养成任何一种类型的专家，如医生、律师、艺术家、商人等，甚至中乞丐和小偷。五、论述题1．试述霍桑实验的基本过程及其启示？答:霍桑实验：（1）最初的霍桑实验。第一 ,照明实验；第二，福利实验。（2）霍桑实验。第一，装配实验；第二，访谈实验；第三，群体实验。霍桑实验一直进行到1932年方告结束。最后得出了如下结论：物质工作环境的变化与生产效率之间并不存在直接的因果关系；休息时间、工作日记、工作周的长短以及工资的支付方式等都不是影响生产的第一要素；改善劳动者的士气（态度）与人际关系，使人们心情愉快地工作并对自己的工作感到满足，这才是增加生产、影响工效的决定性因素；正式组织内部存在自发形成的非正式群体，非正式群体有其特殊的行为规范，影响群体成员的行为。2.亚当.斯密关于人性的基本认识。答:与霍布斯一样，亚当.斯密也认为人是自利的。他认为，自利是人的一种原始情感，“像斯多葛学派学者常说的那样，每个人首先和主要关心的是他自己。无论在哪能一方面，每个人当然比他人更适宜和更能关心自己。”，对个人利益的关心是人的天性。个人利益是人们从事经济活动的起点。与霍布斯不一样的是，亚当.斯密并不认为人性自利就是性恶，相反，他充分肯定了人追逐自利目标所具有的积极意义。首先，亚当.斯密从道德哲学的角度来论论证自利的正当性。其次，对个人而言，自利可以产生美德，“对自己幸福的关心，要求我们具有谨慎的美德；对别人幸福的关心，要求我们具有正义和仁慈的美德。其三，对社会而言，人类对财富和地位追求的天性，不断唤起和保持人类勤劳的动机，成为社会生产力发