水上乐园技术投标书

第6页，共43页温江水上乐园弱电智能工程技术标书成都市鑫川网络科技有限公司2011.04目录1.1 编制说明 31.2 编制依据 32本工程的重点及难点 43项目组织管理机构 43.1项目经理及主要管理人员简介 43.2 以上人员相应资质的复印件 63.3管理机构职责划分和管理架构 64施工进度计划及劳动力安排 94.1总工期及进度计划安排 94.2工期保证措施 104.3 劳动力计划 115施工机械设备 126工程施工方案及技术措施要求 137安全文明目标及保证措施 168施工措施 238.1 安全事故应急措施 238.2成品、半成品保护措施 269投标方在保修期内与保修期满后应提供的服务和维修范围售后服务方案 279.1售后服务承诺 279.2本公司三级售后服务保障体系 299.3技术服务内容及对招标方人员培训计划培训计划 309.4对施工现场管理要求的响应及承诺。 359.5对完成工期要求的响应及承诺。 379.6投标方关于施工资金保证的措施及承诺。 379.7对工程招标技术要求的响应及承诺。 38编制说明温江水上乐园弱电工程弱电智能化系统工程施工组织设计是根据甲方提供的图纸、现场实地堪测、用户多次讨论交流的结果，再结合国家颁发的有关规范、标准和我公司的质量保证体系文件以及我公司类型工程的施工经验，以科学的方法编写了本技术标书。本技术标书是本次项目施工的纲领性文件，是各个环节的相互协调和相互控制的综合性文件，用于指导本工程施工活动中技术、经济、施工管理，确保工程顺利进展，实现预期目标。编制依据1.甲方提供图纸2.我公司深化设计3.现行的工程质量检验评定标准。4.国家弱电项目现行施工及验收规范和规定。建设部住宅业化办公室（1999）04号文件；《计算机机房设计规范》（GB50174-94）；《民用闭路监控电视系统工程技术规范》（GB50198-94）；《民用建筑电气设计规范》（JGJ/T16-92）《电气装置安装工程施工及验收规范》；《楼宇对讲电控防盗门通用技术条件》；《厅堂扩声系统声学特性指标》（GYJ25-86）；《建筑物防雷设计规范》（GB50057-94）；《低压配电设计规范》（GB50054-95）；《安全防范工程程序与要求》；《市内通信全塑电缆线路工程设计规范》（GB11820-89）；《家居电信布线标准ANSI/T1A/EIA570》；《建筑与建筑群综合布线系统工程设计规范》（GB/T50311-2000）；《建筑与建筑群综合布线系统工程施工及验收规范》（GB/T50312-2000）；《住宅设计规范》（GB50096-99）；2本工程的重点及难点◆施工范围宽、工程进度紧、施工组织要求高。◆施工时涉及雨季，自然因素影响大。◆范围内施工单位多，牵涉到方方面面工作。3项目组织管理机构3.1项目经理及主要管理人员简介本工程的项目经理姓名证书批准日期证书编号职称职务学历年龄工龄在成都工作时间在建项目曾担任过哪些工程的项目经理（正职）（荣获市级以上奖项工程）附：项目经理施工简历、获奖证书复印件及甲方证明。投标单位代表签字：投标单位公章：本工程的驻守现场技术负责人姓名证书批准日期证书编号职称职务学历年龄工龄在成都工作时间在建项目曾担任过哪些工程的项目经理（正职）（荣获市级以上奖项工程）附：技术负责人施工简历、获奖证书复印件及甲方证明。投标单位代表签字：投标单位公章：以上人员相应资质的复印件3.3管理机构职责划分和管理架构承接本工程的项目经理部组织架构图(名单)：参与本工程项目管理人员，均有着丰富的工程实际经验，组成高层次项目管理班子。其组织机构如下图所示：根据工程项目的规模及本公司的具体情况，我公司组建如下组织机构，并配备相关人员。工程项目经理1名，全面组织，协调各种资源，服务于温江水上乐园建筑智能化系统工程项目。下设技术经理、项目商务经理、安全管理员（施工队长担任）、库管员、采购人员、质量检查员（技术经理担任）、专业安装工程师、技术工人、杂工，人数为大概30-50人投标单位代表签字：投标单位公章：派驻本工程主要管理人员：管理人员姓名年龄学历职称专业工龄工作年限是否常驻本工程现场现在哪个工地投标单位代表签字：投标单位公章：在本工程拟选用（或推荐选用）主要材料一览表：材料名称使用部位品牌厂家选用原因摄像机监控系统奥利克斯奥利克斯知名品牌，质量过硬程控交换机程控交换机系统西门子西门子国际知名品牌交换机综合布线系统H3C华为国内一流品牌报警主机防盗报警系统枫叶枫叶国际知名品牌光收发器有线电视系统柏斯特柏斯特知名品牌液晶显示器监控系统奥利克斯奥利克斯知名品牌，质量过硬防火墙综合布线系统H3C华为国内一流品牌数字/虚拟用户模块程控交换机系统西门子西门子国际知名品牌邻频调制器有线电视系统柏斯特柏斯特知名品牌视频分配器监控系统奥利克斯奥利克斯知名品牌，质量过硬矩阵，光端机监控系统奥利克斯奥利克斯知名品牌，质量过硬电子围栏防盗报警系统为民为民国际知名品牌数字终端播放机信息发布系统道普道普国际知名品牌投标单位代表签字：投标单位公章：4施工进度计划及劳动力安排4.1总工期及进度计划安排1)线路敷设工程计划总工期30日历天；2)设备的安装及调试工程根据整个项目施工情况逐步安装调试到位，计划工期为20日历天；3)整体系统调试工作及竣工验收交付使用，计划总工期为20个日历天。本工程施工进度和工期接点控制是和土建安装工程、装修工程及其它工程紧密配合、密不可分的，弱电工程施工工作属于跟进施工，其工程进度完全取决于土建及装修工程的施工进度，因此工期的控制要和实际施工中的情况来调整。施工进度计划（包括网络图或甘特图）：施工进度计划表监控系统施工进度计划表序号项目名称20天20天20天10天1管线敷设2线缆敷设3设备箱体安装4箱内设备安装5各系统末端设备安装6系统设备与其他工种设备联接7中心设备安装8电缆测试9内部整改10设备单体调试11系统调试12综合调试13系统整改14交工综合布线系统施工进度计划表序号项目名称20天20天20天10天1管线敷设2线缆敷设3设备箱体安装4箱内设备安装5各系统末端设备安装6系统设备与其他工种设备联接7中心设备安装8电缆测试9内部整改10设备单体调试11系统调试12综合调试13系统整改14交工计算机网络系统施工进度计划表序号项目名称20天20天20天10天1管线敷设2线缆敷设3设备箱体安装4箱内设备安装5各系统末端设备安装6系统设备与其他工种设备联接7中心设备安装8电缆测试9内部整改10设备单体调试11系统调试12综合调试13系统整改14交工程控交换机系统施工进度计划表序号项目名称20天20天20天10天1管线敷设2线缆敷设3设备箱体安装4箱内设备安装5各系统末端设备安装6系统设备与其他工种设备联接7中心设备安装8电缆测试9内部整改10设备单体调试11系统调试12综合调试13系统整改14交工有线电视系统施工进度计划表序号项目名称20天20天20天10天1管线敷设2线缆敷设3设备箱体安装4箱内设备安装5各系统末端设备安装6系统设备与其他工种设备联接7中心设备安装8电缆测试9内部整改10设备单体调试11系统调试12综合调试13系统整改14交工防盗报警系统施工进度计划表序号项目名称20天20天20天10天1管线敷设2线缆敷设3设备箱体安装4箱内设备安装5各系统末端设备安装6系统设备与其他工种设备联接7中心设备安装8电缆测试9内部整改10设备单体调试11系统调试12综合调试13系统整改14交工信息发布系统施工进度计划表序号项目名称20天20天20天10天1管线敷设2线缆敷设3设备箱体安装4箱内设备安装5各系统末端设备安装6系统设备与其他工种设备联接7中心设备安装8电缆测试9内部整改10设备单体调试11系统调试12综合调试13系统整改14交工机房系统施工进度计划表序号项目名称20天20天20天10天1管线敷设2线缆敷设3设备箱体安装4箱内设备安装5各系统末端设备安装6系统设备与其他工种设备联接7中心设备安装8电缆测试9内部整改10设备单体调试11系统调试12综合调试13系统整改14交工应急通话及红绿灯控制系统施工进度计划表序号项目名称20天20天20天10天1管线敷设2线缆敷设3设备箱体安装4箱内设备安装5各系统末端设备安装6系统设备与其他工种设备联接7中心设备安装8电缆测试9内部整改10设备单体调试11系统调试12综合调试13系统整改14交工声环境系统施工进度计划表序号项目名称20天20天20天10天1管线敷设2线缆敷设3设备箱体安装4箱内设备安装5各系统末端设备安装6系统设备与其他工种设备联接7中心设备安装8电缆测试9内部整改10设备单体调试11系统调试12综合调试13系统整改14交工4.2工期保证措施总体控制措施1.组织精干高效的项目管理班子，科学组织施工为确保本工程按期完工，我公司选派年富力强的工程技术管理人员组成项目经理部。在施工组织管理上制定详细的施工进度计划，并将责任落实到人，通过严格科学的管理，确保计划得到落实。2.加强施工进度计划管理项目经理部将依据施工总控制计划按照实际情况编制周施工进度计划。项目经理部每周定期召开项目生产会，针对施工生产中出现的制约施工进度的不利因素进行分析，及时找出制约施工进度的不利因素，及时解决出现的矛盾及问题，同时下达下一周施工进度计划。3.组织强有力的专业施工队伍，保证劳动力的需求在劳动力的需求量上，我公司将根据各分项目工程的特点以及工期控制的要求配备足够的劳动力，同时建立奖罚制度，开展劳动竞赛，作好班组工作、生活等的后勤保障，保持旺盛的工作热情和责任感，确保施工任务的顺利完成。4.以严格的质量控制，确保一次成优，保证计划的执行把好工程质量关，抓好质量控制，把质量管理落实到事前控制，杜绝不合格工序的出现，把影响工期进度的不利因素减少到最低程度，保证计划按期执行。5.加强与业主、监理、设计、分包等部门的协调及沟通，为本工程优质高速施工创造良好条件我公司一贯重视与业主、监理、设计、专业等部门之间的协调及沟通，融洽相互之间的关系，对于工程方面的问题及矛盾，我公司将从大局出发，从工程的进展出发，积极主动加强相互沟通工作，为工程优质高速施工创造有利条件。6.加强施工过程的监控分项工程施工前由主办施工员对班组进行详细的交底（安全、质量、技术、进度），施工中实行班组自检、施工员、质安员验收，确保不将不合格产品注入下一工序，使工程施工有序地进行。7.加强对工程的预控、预测针对工程的特点，进行方案研论，在各分项开工前完善施工方案（技术、质量、安全），使工程有保障（安全、质量）措施，确保计划兑现。劳动力计划派驻本工程主要工种施工工人数量安排：月份123456789101112拟从何处调配综合工101010公司弱电电工151515公司管工555公司运输工444公司电焊工222公司油漆工2技术指导人员222投标单位代表签字：投标单位公章：5施工机械设备驻本工程主要机械设备安排：设备名称设备型号数量设备性能拟从何处调配进场时间电焊机交直流30KVA3优公司人员进场电焊机交流5KVA3优公司人员进场台钻13mm5优公司人员进场无齿锯400mm5优公司人员进场无齿锯300mm5优公司人员进场角磨机100mm6优公司人员进场切割机100mm3优公司人员进场钢锯标准6优公司人员进场冲击钻20mm5优公司人员进场冲击钻15mm2优公司人员进场冲击钻10mm2优公司人员进场手电钻10mm10优公司人员进场水平尺1m5优公司人员进场钢直角尺0.5m5优公司人员进场投标单位代表签字：投标单位公章：6工程施工方案及技术措施要求施工方案6.1基础工程构筑建筑内、外的布线系统，作为本工程的基础工程，也是本工程的重点工序之一。按照施工设计方案的规范要求监控系统，综合布线系统，计算机网络系统，程控交换机系统，有线电视系统，防盗报警系统，信息发布系统，机房系统，应急通话及红绿灯控制系统，声环境等系统布线标准对各系统线缆进行铺设，并保证线缆测试通路时信号畅通。6.2设备安装调试工程本项目的设备安装分为监控系统前端设备，综合布线系统面板，计算机网络系统设备安装，程控交换机系统设备安装，有线电视系统面板安装，防盗报警系统前端设备安装，信息发布系统设备安装，机房系统地面及设备安装，应急通话及红绿灯控制系统设备安装，声环境前端设备安装等。这部分工作在布线完成并进行通断测试后，装修的墙体处理完毕及机房装修完成后进行。安装同时进行编号工作，完成后再进行各系统联调。6.3总体管理措施1.设立测量放线小组，专职测量和保证线路的精确度，将线缆损耗降到最低点。2.结合本工程的特点，在开工前制定详尽的施工组织方案和质量保证措施，设立质量管理小组对工程质量实行全面监控，有计划、有组织地对各分项工程进行预控，实行目标过程控制，从而达到较高的质量水平。3.针对本工程专业施工的特点，设立工程流水作业与相应的施工小组，各小组负责不同的工作任务提高工程效率和进度。4.采用信息化技术作为主要管理手段，建立信息化的管理平台，在施工过程对整个工程的工期、质量、成本进行有效的控制。编制详细而周密的施工整体控制计划，明确各工种进场和配合及交出时间，以保证整体计划的按期实现。5.根据施工现场场地的概况，施工场区内将施工区、生活区及办公区相对分开部署，尽量避免相互间的影响。施工准备6.4施工技术准备1.由公司技术部门协助项目部有关人员认真学习图纸，熟悉理解图纸和设计意图，组织图纸进行自审、会审、准确掌握施工图纸细节和施工质量标准，明确工艺流程。中标接到图纸后应在规定时间内组织会审，会审采用分部、分项进行。力争将问题在图纸会审中解决。2.由公司技术部门配合项目部认真编制本工程的施工组织设计，在方案的基础上补充和健全施工方案，明确施工操作要点，对可能出现的问题和工序，提出针对性措施，为工程的施工生产作出指导，组织各专业施工队伍共同学习施工图纸，商定施工配合事宜。3.组织施工人员学习质量体系和验收规范，围绕本工程公司的质量目标，进一步全面掌握工程质量检评标准，掌握创样板的质量标准和质量控制。4.根据图纸、预算定额、施工组织设计、施工定额投标文件等重新编制或复核施工预算，以便为施工作业计划编制、施工任务单的下达和限额领料单的签发提供可靠的依据。5.根据周围环境概况，制定环境保护方案和安全施工方案。6.5施工准备1.现场准备1)查勘现场，熟悉场地情况，按建筑物总平面要求，在施工区域设置防破坏保护措施或安装必要的设备。2)对施工用电、用水等要调查，编制用电、用水组织措施，并按方案的要求进行水、电布置，搞好污水排出管道的有关手续。3)针对本工程主要设备的性质，安装要领、技术要求等进行资料的收集，对调试的要求进行收集并做好调试工具工作的准备。2.施工队伍准备1)从公司建立的施工队伍中选择高素质的施工班组，根据施工组织设计中的施工程序和施工总进度计划要求，确定各阶段劳动力的需用量。2)为进场工作做准备，对工人进行技术、安全、思想和法制教育，教育工人树立‘质量第一，安全第一’的正确思想。使施工班组明确有关任务、质量、技术、安全、进度等要求。遵守有关施工和安全的技术法规和地方治安法规。3.材料进场准备1)根据施工组织设计中的施工进度控制计划和施工预算中的工料分析，编制工程所需材料用量计划，做好备料、供料工作，做好材料的进场计划。2)根据施工总平面布置要求，合理布置材料堆放场地，并做好保管工作，并确定专业单位使用的范围，统一搭建办公室，辅助设施及仓库，或由甲方指定使用统一的辅助设施及仓库。4.施工使用设备1)按施工组织设计中确定的施工方法，为需要进场安装的电表，水表及配电箱等设备作进场准备工作。2)设备进场后应进行保养和试运转等工作，以保证施工设备的正常运行。6.6施工平面布置施工平面布置原则施工总平面布置合理与否，将直接关系到施工进度的快慢和安全文明施工管理水平的高低，为保证现场施工顺利进行，具体的施工平面布置原则如下：1)在满足施工的条件下，节约施工用地；2)满足施工需要和文明施工的前提下，减少临时建设投资；3)在保证场内交通运输畅通和满足施工对材料要求的前提下，最大限度地减少场内运输，特别是减少场内二次搬运；4)在平面交通上，避免土建、安全及生产相互干扰；5)符合施工现场卫生及安全设计要求和防火规范。6)施工平面布置本工程施工现场按办公、生产区全部布置于现场并独立分开，以保证达到文明工地的要求。施工平面布置依上述原则对施工现场平面布置如下：1.主要施工设备布置本工程分为3个工作阶段：各栋室内线缆敷设：本阶段和墙面装修交叉多，进度原则是不影响装修施工和尽量不破坏墙面。总平线缆敷设及地下室管道安装阶段：本阶段和土建、安装公司交叉较多，进度原则是不得影响总体施工进度。设备安装阶段：交换机、分机、配线箱等安装在装修后期进行。2.办公设施布置现场项目办公场所设在现场，工具材料仓库等办公设施布置在施工现场。7安全文明目标及保证措施1、管理目标1）安全生产目标杜绝重大伤亡事故，轻伤频率控制在1‰以内。2）文明施工、环境保护目标文明工地，节能的、环保的绿色工程。2、组织体系成立以项目经理为核心，以生产经理，专职安全检查员为骨干的安全工作领导小组，明确项目经理为第一责任人，对现场施工安全工作负全面责任，明确各级人员的安全职责，包括项目经理、生产经理、专职安全员、班组长和作业工人等。安全工作必须落实到人，形成人人讲安全，人人管安全，班前讲安全，上班查安全的良好风气。制订安全重点防范内容，建立安全教育制度，安全检查制度，安全交底制度和安全事故处理制度，形成一套行之有效的安全保证体系。3、管理制度1）安全管理规定a、执行政府管理部门、业主、监理、土建施工单位及公司关于安全生产的各项规章制度，实行项目管理。b、凡进入施工现场必须戴好安全帽，自觉遵守现场施工的有关规章制度，严禁赤脚或穿拖鞋进入施工现场。c、严格遵守施工用电安全规范，电源线不能乱拉乱接及拖地。d、工程施工阶段，注意预留洞口、井口、管道井间的维护安全栏，特别在其范围施工，更要切实作好安全保护措施。2）临电管理制度及措施1、施工现场临时配电线路按施工现场临时用电安全技术有关的规程要求架设整齐，架空线路采用绝缘导线。室内外线路与建筑施工机具、建筑物、车辆、行人，保持不小于最小安全距离，否则应采取安全保护隔离措施。2、接地方式按施工现场临时用电安全技术的有关规程执行，采用TN-S保护系统，接地电阻不大于4欧姆，在临设总配电柜处加重复接地。接地体采用镀锌角钢L50×5或镀锌钢管DG50埋设。3、配电系统采取分段配电，各类配电箱、盘外均应统一编号。停止使用的箱、盘应立即切断电源，箱门上锁。4、各种电器设备和电力施工机具的金属外壳和金属支架均应采用接零保护。5、实行三级配电两级保护，照明、动力分支电源应装设漏电保护装置，室内照明线路按规范布线和装设灯具，特殊场所应按规范使用安全照明电源。6、实行“一机、一闸、一漏、一箱”。7、使用电动工具和设备时应在空载情况下启动。操作人员应戴上绝缘手套穿上绝缘胶鞋，在金属台上作业时，工作台上应铺设绝缘垫板。电动工具和设备发生故障时，应及时进行修理。8、所有设备必须设有开关箱，开关箱应严密、完整、无损，开关箱上应有明显的保护接地线，开关规格应与所控制的设备相匹配。9、一般场所选用手持式电动工具，应装设额定动作电流不超过15mA，额定漏电时间不大于0.1秒的漏电保护器。10、手持式电动工具的外壳、手柄、负荷线插头、开关等必须完好无损，使用前应作空载检查，运转正常方可使用。漏电保护器必须做定期检查，以保证灵敏可靠。11、室外照明灯具不应低于2.5米，室内灯头距地面不低于2米。在电缆廊道、排风道施工使用的照明灯具或移动式手提电灯的电压不得超过36V，在潮湿场所工作电压不得超过24V。12、工地现场严禁使用电炉和没有安全保护外罩的碘钨灯，大容量照明灯具要距离易燃物品1.5米以上，且需装置牢固。特别是地下层施工作业区，必须严格注意照明灯具的安全使用。白炽灯、碘钨灯与可燃物距离不应少于50cm，禁止用纸、布等可燃物作灯罩，禁止用照明灯具作生活取暖器和烘烤物品，镇流器安装应注意通风散热，不准将镇流器直接固定在可燃物上，经常检查开关有否由于局部过热导致变色、变形和发热的现象。定期检查开关绝缘性能以杜绝因用电引起的火灾。13、接零保护应符合下列规定：接引至电气设备的工作零线与保护零线必须分开，保护零线上严禁装设开关可熔断器；接引至移动式电动工具或手持电动工具的保护零线必须采用铜芯软线，其截面不宜小于相线的1／3，且不得小于1.5mm2；用电设备的保护地线或保护零线应并联接地，并严禁串联接地或接零；保护地线或保护零线应采用焊接、螺栓连接或其他可靠方法连接。严禁缠绕或钩挂；保护零线和相线的材质应相同，保护零线的最小截面应符合下表规定：相线截面（mm2）保护零线最小截面（mm2）S≤16S16<S≤3516S<35S/23）消防管理制度及措施在施工过程中，必须做到防火制度健全，消防管理规范，实现本工程的火灾事故零指标。1、组织管理a、工地消防工作要以“谁主管、谁负责”为原则，项目经理是施工现场防火责任人，全面负责施工现场的防火工作。b、施工现场要做到消防工作与生产工作同步布置，定期检查、总结评比，要逐级成立防火责任人，建立“三级”防火检查制，将防火安全工作任务纳入项目承包。落实到工地的各部门、班组及个人。c、按本工程的施工面积，配备一名专职防火检查员，并配备兼职防火检查员。2、消防用水与消防器材配置要求a、施工现场要配备相应的消防器材，配备足够的消防水带，加压泵的电源线路应与施工电线分开架设和控制。b、通往消防源设施的道路必须保持畅通，其宽度不少于3.5米3、用电管理措施a、施工现场一切电气线路、设备必须严格执行《建设工程施工现场供电安全规范》（GB50194-93）和《施工现场临时用电安全技术规范》（JGJ46-88）的规定。b、现场使用的线路和灯具，必须由持有上岗证的电工敷设和安装，不能乱拉乱接。c、不得使用一掣多线灯头。任何单位均不得在工地范围内乱拉、乱接电线、电灯、插座等。如确因施工需要，应由有证电工负责安装。4、建立健全工地防火管理制度a、工地应定期组织有关人员进行防火检查，施工现场仓库，班组每天班后进行防火检查一次，发现隐患及时上报并迅速整改。b、以驻场施工保卫为领导，按在场人员总数的10%组建一支有消防知识的义务消防队，并定期与消防部门联系，组织义务消防队进行消防知识培训及实习演练。c、施工现场内不准私自生火，因工程需要的，要报保卫部门办理动火手续。4、安全生产、文明施工保证措施为加强精神文明建设和物质文明建设，维护市容整洁和城市安全，根据市建设工程现场文明施工管理办法，结合工程的地理环境和我们的资源，特对本项目文明施工进行策划。使文明施工规范化、标准化，实现文明施工工地的目标。为把成都建设成国际大都市作出我们应有贡献。为搞好现场安全、文明施工，把施工工地建成“文明工地”，特制定如下管理措施。1）建立管理机构：成立以项目经理为组长的文明施工管理小组，制定奖罚制度，切实落实执行文明施工标准及奖罚制度。2）制定文明施工责任制：实行分片管理(分两个责任区)，责任到人，由各区责任人负责本区文明施工管理。3）建立健全施工计划管理制度。a、认真编制施工月、旬作业计划.b、做好总平面管理工作，经常检查执行情况。c、认真填好施工日志，建立单位工程工期考核记录。d、合理安排施工程序，搞好安全生产。e、制定保护措施，加强成品、半成品保护工作。4）建立健全安全管理制度a、严格执行岗位责任制，建立完善安全管理制度。

b、严格执行“三检”(自检、互检、交接检)。

c、四口(通道口、孔洞口、楼梯口、电梯口)的防护必须完善。

d、各种设备要按规定接地；设置保险装置。

e、脚手架搭设完毕后经检查后方可使用。

e、现场临时用电必须严格遵守《建筑工地现场供用电安全规范》。5）建立健全现场技术管理制度a、施工必须按照设计图纸、施工组织设计和方案进行施工。b、施工前必须进行技术交底工作。公司对项目交底，项目对工长交底，工长对作业班组交底。

c、分项工程严格按照标准工艺施工，每道工序要认真做好过程控制。6）建立健全现场材料管理制度a、严格按照施工平面布置图堆放原材料、半成品、成品及料具。b、现场仓库内外整齐干净,怕潮、怕晒、怕淋及易失火物品应入库保管。7）建立健全现场机械管理制度a、现场机械必须按施工平面布置图进行设置与停放。b、机械设备的设置和使用必须严格遵守《建筑机械使用安全技术规程》。c、认真做好机械设备的保养及维修,并做好记录。d、设置专职机械管理人员,负责现场的机械管理工作。8）施工现场场容要求a、现场做到整齐、干净、安全，施工秩序良好。b、现场做到五有、四净、三无、四清、四不见、三好、四整齐。c、现场施工道路必须保持畅通无阻，保证材料顺利进场。排水沟必须通畅，无积水，场地整洁，无施工垃圾。5、文明施工、环境保护措施1）保证措施a、在项目经理部建立文明施工、环境保护组织体系，明确体系中各岗位的职责与权限，建立并保持一套工作程序，对所有参与体系工作的人员进行相应的培训。b、施工现场必须严格按照公司环保手册和管理规定进行管理，项目经理部成立3人左右的场容清洁队，每天负责场内外的清理，保洁洒水降尘的工作。2）文明施工检查a、检查时间安排：项目经理部每周对施工现场作一次全面的文明施工检查，公司每月对项目进行一次大检查。b、检查内容：文明施工方案执行情况和达标情况。c、检查依据：《建设工程现场文明施工管理办法》和《建设工程现场文明施工检查评定标准》。d、奖惩措施：为了鼓励先进，鞭策后进，对每次检查中得分好的进行奖励，做得差的进行惩罚并督促其改进。3）管理制度a、每周召开一次“文明施工和环境保护”的工作例会，总结前一阶段的文明施工和环境保护管理情况，布置下一阶段的文明施工和环境保护管理工作。b、建立并执行施工现场环境保护管理检查制度，每周组织一次由各施工班组的文明施工和环境保护管理负责人参加的联合检查，对检查中所发现的问题，开出“隐患问题通知单”，各施工班组在收到“隐患问题通知单”后应根据具体情况，定时间、定人、定措施予以解决。4）文明施工措施a、执行建委、业主及公司要求，实行项目管理制度。b、室内外文明施工一起抓，作到室内外材料堆放整齐并编号挂牌，无施工垃圾，室内外施工不混乱，井井有条。c、注意搞好现场各兄弟单位之间的团结协作，作好互谅互让，讲文明、讲礼貌、不吵架、不打架、遵章守纪。绝对服从项目部现场管理。d、加强对员工的文明施工教育，每周最少一次的质安例会,对现场文明的总结，并与经济挂钩，实行奖罚制度。e、实行限额领料制度，杜绝浪费现象所引起的乱丢乱弃。f、工地、仓库、宿舍、办公室等不得随意乱丢烟头，吸烟应到指定地点。g、加强宣传工作，严格保护好安装成品或半成品，严厉打击盗窃行为。h、对不遵循章法的伪劣施工者，质安员有权立即将其解聘出场，结合季度质安评优工作，推动施工文明建设。i、认真贯彻“安全第一，预防为主”的安全工作方针，严格执行“抓生产必须抓安全”的要求，实行各级安全生产责任制。j、为提高员工生产意识，从“要我安全”变为“我要安全”，从公司到项目齐抓共管。k、工地必须广泛开展遵章守纪，反对“三违”（违章指挥，违章操作，违反劳动纪律）的安全活动。l、严格和完善企业生产层级责任制，健全安全生产五项制度（即安全生产责任制，安全技术措施计划制，安全生产教育交底制，安全生产的定期检查制度，伤亡事故的调查处理制度。）m、对易燃、易爆、油品和化学用品的采购、运输、贮存、发放和使用制定专项措施，设置专人管理。n、对施工机械进行全面的检查和维修保养，保证设备处于良好的运行状态。避免噪音、泄露和废油、废弃物造成的污染。8施工措施安全事故应急措施安全防护措施该工程专业工程繁多，其安全防护范围包括现场施工用电安全防护、现场机器安全防护，施工人员安全防护、现场防火措施等。1.现场用电安全防护1)现场施工用电原则执行一机、一闸、一漏电保护的‘三级’保护措施。其电箱设门、设锁、编号、注明负责人；2)照明使用单相220V工作电压，室内照明主线使用单芯2.5mm铜芯线，分线使用1.5mm铜芯线；3)机器设备必须执行工作接地和重复接地保护措施；4)现场施工人员必须经过培训，考核合格后方可上岗。2.机器设备安全防护1)施工现场各种机器设备要按照施工操作规范进行使用；2)所有施工用设备不允许带病作业。3.施工人员安全防护1)进场施工人员，必须经过安全培训教育，考核合格方可上岗；2)施工人员必须遵守现场纪律和国家法令、法规、规定的要求，必须服从项目经理部的综合管理；3)施工人员进入施工现场必须佩带工作牌；4)施工人员禁止赤脚、穿拖鞋施工；5)施工人员不得任意拆除现场一切安全防护设施，如工作需要，必须经项目负责人同意方可；6)施工人员工作前不许饮酒，进入施工现场不准嬉笑打闹；应急措施（1）中毒、中暑、窒息应急措施

如果施工现场卫生条件达不到要求或有毒物品泄露或缺氧等现象发生，会导致现场人员中毒和窒息。为此，应及时采取事故后的救护措施：①事故发现人或当事人立即打120报警。②中暑后应立即将病人搬到阴凉地方平卧，解开衣领，用浸湿的冷巾放在头部，快速扇风，同时可以服一些人丹或十滴水。中暑重症者，应在送医院的途中可用冰块或冰棒放在其头部、腋下、大腿腹沟处，或用冷水反复擦身，扇风进行降温。③有人员中毒后，事发现场人员应马上控制住危险源的继续存在，如阻止有毒物品继续泄露，防止事态进一步扩大。抢救人员必须戴防毒面具或用湿毛巾捂住口鼻实施扑救。并组织人员及时自救。④使受伤人员及时脱离现场至安全处。对一氧化炭急性中毒患者的抢救，首先要及时将病人转移至空气新鲜流通处，使其呼吸道畅通，对已发生呼吸衰竭的患者，要立即进行人工呼吸，直到恢复自动呼吸，再医院治疗。⑤对窒息人员要在清除危险源的情况下，保证氧气的供应，在必要时，进行人工呼吸。通知医院进行救护或将受伤人员转送至离事发现场最近的医院。⑥报告上级部门与安全处、保安处等部门，负责事故后事项的统筹处理，（2）坍塌事故应急措施由于坑基支护不当或现场工地材料堆积过高或脚手架使用不当，极易发生坍塌事故而造****员伤害，一旦发生类似情况，应采取有效应急措施：①事故发现人或事发人立即打110报警。②事故现场人员立即组织自救，让受伤人员安全脱离现场，先解除头部压迫物，去除口鼻泥沙，然后解除其他部位压迫物。③尽量减少伤者伤肢活动，不能抬高伤肢或按摩肢体，用夹板作临时固定，然后用医用担架搬运伤员。④受伤肢体应暴露在凉爽的空气中，或用冷水降低伤肢温度，但在冬季注意防冻，以减少组织代谢，延误感染时间，争取时间送医院救治。⑤在急救过程中，遇有威胁人身安全情况时，应首先确保人身安全，迅速组织脱离危险区域或场所后，再采取应急措施。⑥自救的同时通知医院赶赴现场进行紧急救护或将受伤人员转送附近医院，进行必要的检查查与救护。⑦及时报告上级部门及安全处、保安处等，组织人员疏通道路并负责统筹处理安排。（3）火灾、爆炸事故应急措施施工现场的情形复杂，工序繁多，高压液化气罐应用极广，若使用不当，极易造成爆炸性伤害事故。一旦发生类似事故，应采取应急措施进行救护。①事故发现人或事发人立即打119报警。报警时须讲明起火地点，火势大小电话号码等详细情况，并派专人到路口接警。（4）触电应急措施发生触电时，必须立即急救，急救分三阶段进行，即：人体脱离电源；现场急救；送医院治疗。1.人体脱离电源常用的人体脱离电源的方法有：立即切断电源；用木棒、竹竿、干衣服、塑料棒等绝缘物作工具；拉开带电导线；用有绝缘柄的钳子将输电线切断；用木板、干橡胶等绝缘物插入触电者身下。人体脱离电源时要注意：救护人员要防止自己触电，要防止触电者摔伤；夜间要迅速解决临时照明设施，以利抢救。2.现场急救1)若触电者没有失去知觉、心脏跳动仍有呼吸时，这种情况，应使触电者保持安静，不要走动。如果心脏仍跳动，呼吸也在进行，但触电者已失去知觉，这时应让触电者平卧，解开衣服，打开窗户，注意保暖、也可摩擦全身使之发热。2)若触电者心脏仍跳动，呼吸已停止，这时应采用“口对口”或“口对鼻”的人工呼吸法进行抢救。3)若触电者心脏已停止跳动，呼吸也已停止，这时应尽快送医院，并在送医院路途中采用“口对口”人工呼吸法及“胸外心脏挤压法”进行抢救。现场抢救时要注意：不能打强心针，不可给触电者泼冷水和压木板，要防止触电者被抢救苏醒后会出现的狂奔现象。3.送医院治疗对触电者进行现场抢救后，一般都要送医院检查治疗，对严重者必须及时送医院治疗。8.2成品、半成品保护措施成品保护是工程质量管理、项目成本控制和现场文明施工的重要内容，制定保护成品计划措施，指导我项目部参加施工的全体人员保护自己成品的同时也保护其它专业的成品。成品保护工作的责任人为项目经理，施工全过程具体实施人为技术负责人、安全员、材料员和各工长：1、加强对施工操作人员的教育，增强成品保护意识。施工负责人在安排施工任务前应向操作人员进行详细的交底，并保证交底到位。2、加强施工中的交接检查，上下道工序以及专业间的工序交接由项目部有关负责人组织各班组负责人进行，下道工序施工前应对上道工序的施工结果进行检查，检查合格后方可进行下道工序的施工，同时上道工序对下道工序提出成品保护的要求，并作好交接记录。若在施工中出现损坏工程成品时，应由下一工序施工方无条件修复。分施工阶段或施工楼栋设专人负责成品保护，治安消防、巡视检查、操作人员凭许可证进入施工区域，并在入口处办理登记手续，工作完毕后由成品保护责任人及时检查，发现问题立即查明责任者。

对已完成施工的区域，由土建总包派专人负责保管钥匙。凡未经项目部经理许可，一概不得进入已完工区域。根据施工情况，制定成品保护责任制和成品保护奖惩办法，加强思想政治教育，提高成品保护意识，合理安排施工工序，避免不必要的交叉作业，切实做好成品保护工作。9投标方在保修期内与保修期满后应提供的服务和维修范围售后服务方案9.1售后服务承诺响应标书要求，本公司提供下述售后服务承诺：1、提供的设备及设备保修期内的零配件均为全新、完整、未使用过的原厂商正品。2、提供项目2年质保（从系统验收合格交付使用时为其始时间），终身维护；3、在系统建设中免费为用户提供系统操作、硬件维护等内容的培训，由此所发生的培训费、教材费等一切为人员培训所发生的费用均由我公司支付。4、按7*24*365小时执行售后服务支持，维修响应时间≤8小时，缺陷响应时间≤48小时。5、本公司公司售后服务中心实行7*24*365服务制度，在接报后1小时内响应，8小时内我公司技术人员到达现场，根据故障等级及具体产品，提供当地及时技术支持。若在24小时内仍未能有效解决，我公司供货产品免费提供相同档次的设备予临时使用。6、为了让用户在购买设备后无后顾之忧，对保修期内的设备实行上门服务；7、成立项目专门的售后服务队伍，跟踪并维护整个系统的运行，公司服务体系完全按照ISO9001标准体系执行。8、免费服务到期以后，公司提供终生的有偿技术服务和升级维护。9、提供热线和网上免费咨询服务。10.保障措施技术保障及服务体系本公司公司拥有雄厚的技术力量和一支受过良好培训的、富有经验的项目管理、工程师队伍，能为客户提供优质的技术支持和服务。本公司公司为客户各种复杂的需求提供最优的解决方案，能够快速有效地为客户解决遇到的各种技术问题。本公司公司有一支包括国家知名科技带头人组成的专家顾问团，可以提供各种咨询服务。售后服务机构本公司公司设有客户服务中心、技术支持中心和工程项目部。技术支持中心为客户提供完善的解决方案，为客户服务中心和工程部以及工程项目提供技术支持；工程部负责工程项目的准备、实施；客户服务中心是本公司的售后服务的管理中心，负责售后体系的发展，客户服务规范与管理程序及对各区域售后服务中心的支持与监督管理，同时负责客户投诉处理。公司设置服务热线电话接受用户的投诉、意见调查；客户服务中心下设区域售后服务中心。建立和维护用户档案本公司售后服务中心存有工程项目的相关文档、技术文件及合同，供售后服务时查阅，以确保系统维护不因原施工人员变动受影响。每次巡访或上门服务都记录在案，以便用户和公司内部管理监督。跟踪用户意见反馈通过回访、巡访和用户意见的调查，确保用户意见的畅通反馈。公司对用户反馈意见做跟踪处理。客户满意调查每次电话服务、巡访或上门服务后都由客户填写服务质量表，以便用户和公司内部管理监督；售后服务中心接受客户投诉，负责对系统使用情况及服务质量的抽样调查，不断提高用户满意度。客户投诉体系公司内部建立全面责任制和相关规范，实行首问负责制，确保服务质量。在接受到客户投诉，限在一个工作日之内予以回复。客服部进行跟踪监督。维修回单制度项目中我公司提供的硬件设备，维修用的产品、零部件，未经检验合格的不准用于维修。维修人员未经培训考核合格不准上岗，为了加强维修人员责任性，实行维修回单制。快速服务响应本公司公司售后服务中心实行7*24*365服务制度（即一周7天，一天24小时，一年365天），向客户提供全天候电话信息咨询和技术支持响应。为了让行业用户在购买设备后无后顾之忧，本公司对保修期内的设备均上门服务。现场故障解决：接到报修电话后1小时响应，根据用户距离最短时间内到达现场提供维护，现场无法立即修复的，本公司提供备用产品服务。9.2本公司三级售后服务保障体系一级服务由本公司客户技术服务中心提供。本公司客户技术服务中心工程师直接提供设备安装、维修及其它技术支持。本公司客户技术服务中心现有服务人员10多人，作为本项目服务的第一个层面，直接面向客户进行包括方案及配置建议、产品安装、整体调试、系统常规维护及产品系统升级等方面的服务。二级服务由公司二十多名中高级技术人员组成的技术部，担负着专业的服务工作，无论是在系统的安装调试过程中还是在系统投入运行之后，无论发生任何问题，用户都可以得到最快捷的响应。服务体系理念：优质的服务，是公司生存的根和本。服务策略：预防为主，手段科学。服务与支持分类：现场实时服务与电话网络远程服务。定期检查在维护响应方式及响应时间方面，系统正常运行后，由公司技术支持部门定期提供6个月一次的定期检查，跟踪系统运行状况，进行技术指导，对系统性能进行优化调整，对可能出现的问题及时采取预防措施。服务响应时间本公司提供7*8*24小时的技术服务，在系统运行期间，出现远程技术响应不能排除的设备故障时，本公司将指定认证工程师，及时赶到现场，保证12小时内免费进行更换和维修，排除故障。备件支持公司对本次投标涉及到的硬件产品配备专门的备品备件，保证在规定的响应时间内由技术工程师带到用户现场更换。通过本公司的备品备件仓库，及时为用户提供备件更换服务。服务文档公司客户服务中心建有每个客户的完整服务文档，包括系统服务记录，错误分析报告和定期检查表。三级服务由原厂商提供服务。现场工程师如遇无法解决的软、硬件疑难问题时，可利用原厂商完善的、全球性的技术支持网络，快速将问题升级到全球性的服务网，以保证获得快速有效的解决办法快速响应服务我公司售后服务中心实行7*24*365服务制度（即一周7天，一天24小时，一年365天），向客户提供全天候电话信息咨询和技术支持响应。现场故障解决：接到报修电话后1小时响应，根据用户距离最短时间内到达现场提供维护，现场无法立即修复的，我公司提供备用产品服务。保修期和保修期外的服务为了让行业用户在购买设备后无后顾之忧，我公司对保修期内的设备均上门服务。保修期外的设备全部采用只收取材料费和人力成本费，不收其他的费用。优惠活动在本工程完工后，免费为项目维护保养和升级规划提供整理解决方案。9.3技术服务内容及对招标方人员培训计划培训计划技术服务内容项目名称服务内容监控系统各种常见故障处理故障，维护、操作培训使用综合布线系统管理、维护培训各种常见故障处理故障，维护各种常见故障处理故障，维护、操作培训使用计算机网络系统、维护培训各种常见故障处理故障，维护、操作培训使用程控交换机系统各种常见故障处理故障，维护、操作培训使用有线电视系统各种常见故障处理故障，维护、操作培训使用防盗报警系统各种常见故障处理故障，维护、操作培训使用信息发布系统各种常见故障处理故障，维护各种常见故障处理故障，维护、操作培训使用机房系统系统各种常见故障处理故障，维护、操作培训使用应急通话及红率灯控制系统各种常见故障处理故障，维护、操作培训使用声环境系统各种常见故障处理故障，维护、操作培训使用日常维修保养措施智能化弱电系统的稳定运行与日常的维修保养是离不开的，正确的、周期性的日常维修和保养，能够提前发现设备故障或及时解决避免设备故障。对日常维修保养的建议如下：维修保养周期智能化弱电系统的维修保养分为日常保养和月保养以及半年保养三类。日常保养：由相关系统操作人员完成，在操作过程中，经常查看电视监控系统的图像质量，电视机的接收信号质量、交换机等设备的工作指示灯等能够目测和人体直接感知的指标，随时发现问题，随时与集成商联系并进行技术调整。月保养：由系统集成商专业工程师完成此工作，每个月对主要设备的工作状态进行检查，通过软件查看各系统的工作程序是否正常，如有故障，随时解决。半年保养：由系统集成商专业工程师完成此工作，半年保养每年执行2次。主要清除设备灰尘、对日常系统维护人员操作造成的系统不规范进行调整和规范（如综合布线的跳线整理等），对主要设备进行状态检查及停机/切换测试（如UPS主机电源切换测试和网络核心交换机的双核心切换测试）。以上维修保养要填写《维修保养记录》维护保养的措施维修保养工作要系统集成商和系统专业操作人员共同完成；集成商的专业工程师对单位的系统操作人员进行认真细致地培训，告知那些现象可能是设备故障，系统操作人员能够及时通知专业工程师，避免造成设备损失和安全隐患。系统操作人员要认真作好日常系统工作记录以及日常检查记录，以备专业工程师解决问题提供很好的基础材料。维修保养内容系统的保养：对本工程弱电系统进行保养，主要是对定期弱电各系统设备进行检查、调校和清洁，维护保养工作内容如下：对弱电中控室、安保中心等机房内设备（如主机、服务器、工作站、打印机、矩阵、、监视器、录像机等）和各系统前端设备等进行维护保养、除尘、软件维护及备份。通过中央工作站、控制台对弱电系统的所有监控点及系统操作功能进行检查。检查所有控制器，并对所有控制器进行保养、除尘、检查和紧固接线端子。现场检查控制各类阀门、各类执行器、各类传感器、各类安防报警器、各类门磁开关、电控锁等设备。调校传感器和执行器的精度，调校或更换有问题的零部件。逐一检查、清洁摄像机镜头、防护罩等。逐一检查摄像机图象质量。根据业主要求调节摄像机角度，调整图象质量。对用户端信号电平进行测试。根据需要对干线放大器、支路放大器等设备进行参数调整。对系统的模块、线缆进行链路测试。对光纤接头进行衰减测试。对大对数电缆进行导通性能测试。对系统通讯故障进行测试。对系统集成功能进行测试。解答甲方操作人员对系统操作的问题。根据甲方要求对软件进行必要的修改。例行维护保养结束后，将向业主提供《维保记录》。日常维护注意事项注意设备的防潮防湿工作，避免液体进入设备造成设备损坏；擦拭显示器和监视设备时，要注意暂时关闭电源；清理设备内部灰尘时，必须关闭电源，避免造成设备损坏；市电因故障停电时，要注意观察和记录UPS主机的工作状态，不能将电池全部放完。必要时关掉部分监视器设备和计算机显示器等高耗电设备，并能够保证系统的正常运行。培训目的为确保本次项目的正常运行，提高用户对计算机管理系统的应用水平，我们将从用户角度考虑，针对不同用户对应用系统不同的使用要求，制定各类人员的培训目标和培训计划。具体培训对象包括系统管理人员和操作人员。培训内容主要包括二大部分：系统管理、硬件设备管理培训，培训阶段与项目实施紧密同步，实行专职培训。我们的培训方案为用户的培训。对用户的培训又针对操作人员和管理人员提供不同的培训。操作培训：教会物业管理熟悉使用日常软件和日常操作。技术培训：使系统管理人员能独立掌握每个子系统的配置、部署、故障诊断、维护管理及数据库管理等技术，使之适应系统正常运行的需求。管理培训：使系统管理人员熟悉系统相关规章制度，便于加强系统管理。培训内容操作培训介构日常软件的使用和设备安装调试。技术培训在操作培训基础上，介绍硬件设备及软件的性能等。介绍硬件设备及软件的安装部署步骤、参数设置、注意事项。介绍硬件设备及软件运行维护知识、基本问题处理办法等。使受训人员能够了解系统工作原理，做简单的运维工作。人员培训计划人员类别系统管理员操作人员监控系统★★综合布线系统★★计算机网络系统★★程控交换机系统★★有线电视系统★★防盗报警系统★★信息发布系统★★机房系统系统★★应急通话及红率灯控制系统★★声环境系统★★★★★★培训课程简介软件系统培训培训目标：掌握软件系统的管理和使用培训内容：对讲系统、停车场管理系统、监控系统和周界防范培训对象：系统管理员、操作人员计算机机房管理培训培训目标：帮助用户健全计算机机房管理制度培训内容：☆计算机机房管理培训培训对象：系统管理员、技术人员规章制度培训计算机系统的安全问题是涉及整个系统、整个单位的大问题。要建立健全各岗位的规章制度，必须落到实处，必须进行规章制度培训：系统运行维护管理；文档资料管理制度；操作人员与管理人员的管理制度；计算机机房的安全管理规章制度；其他的重要管理制度；详细的工作手册和工作记录；培训对象：系统管理员、技术人员系统