《连锁经营管理》练习题

《连锁经营管理》练习题一、填空题AUTONUM．世界上最早出现的连锁经营形式是___________。AUTONUM．连锁经营这一经营模式最早出现在___________AUTONUM．___________的关键在于总公司特许权的授予。AUTONUM．___________中总部与各分店没有从属关系，双方互相合作，各取所需。AUTONUM．_______指以商店所在地为中心，沿着一定的方向和距离扩展，吸引顾客的辐射范围。AUTONUM．商品的成本一般可分为________和________．AUTONUM．很多店铺是24小时营业的业态是___________。AUTONUM．_________是由一组按一定规则排列的条、空符号，用以表示一定的字符、数字及符号组成的信息。AUTONUM．_________是指专门经营或授权经营某制造商品牌和中间商品牌中，适应消费者对商品选择需求的零售业态。AUTONUM．我国零售业态的主要分为___________和___________。二、判断题AUTONUM．连锁经营这一经营方式最出现在日本．（）AUTONUM．直营连锁又称为正规连锁．（）AUTONUM．自愿连锁也称合同连锁．（）AUTONUM．特许连锁也称加盟连锁．（）AUTONUM．自愿连锁的关键在于总公司特许权的授予．（）AUTONUM．分店所有权是区分直营连锁店与其他经营形式的关键．（）AUTONUM．自由连锁是中小型零售店与大型零售商业竞争的结果．（）AUTONUM．直营连锁店中各个分店的所有权归属总公司，自主权较小，关系最为紧密．（）AUTONUM．商圈一般由核心商圈，次级商圈，边缘商圈三部分组成．（）AUTONUM．如卖场比较大，可设一楼或地下室；而便利店铺则以一楼为主；美容美发业则可设在二楼。（）AUTONUM．交易次数频繁、挑选性不强、色彩造型艳丽美观的商品，适宜设在门店最深处。(）AUTONUM．贵重商品、技术构造复杂的商品，以及交易次数少、选择性强的商品，适宜设置在出入口（）AUTONUM．促销主要是竞争引起的，所以与竞争者对抗是促销的主要作用之一。（）AUTONUM． 连锁企业门店的商圈一般有核心商圈、次级商圈和边缘商圈三部分组成。（）AUTONUM． 收银员的主要工作职责包括正确结账、亲切待客、迅速服务和收银员的基本作业。（）AUTONUM． 对于超级市场通常分为五个磁石点，其中第二磁石点位于卖场中主通道的两侧，是顾客的必经之地，也是商品销售的最主要地方。（）三、单项选择题AUTONUM．按季节变换随时调整一批商品的陈列布局属于（）A．综合配套陈列法 B．主题陈列法C．分类陈列法 D．季节商品陈列法AUTONUM．在连锁超市中陈列的肥皂旁边同时陈列肥皂盒，属于（）A．关联性陈列 B．垂直陈列 C．分类陈列 D．主题陈列AUTONUM．直营连锁又称（）A．正规连锁 B．合同连锁C．自由连锁 D．自愿连锁AUTONUM．在哪一种商圈范围内顾客密度最大?（）A．核心商圈 B．次级商圈C．边缘商圈 D．中心商圈AUTONUM．特许经营的关键在于()A．特许权的授予 B．商标的授予C．服务标志的授予 D．经营技术的授予AUTONUM．连锁经营的优势是()A．提高效率,降低成本 B．分店经营者独立性受到限制C．提高双方风险 D．经营水平的降低AUTONUM．区分直营连锁店与其它经营形式的关键是?()A．分店所有权 B．总公司特许权的授予C．分店财务所有权 D．投资大小AUTONUM．下列哪一项不是连锁店选址的原则?()A．方便顾客购买 B．方便商品配送C．获得最小收益 D．长远发展能力AUTONUM．哪一个属于季节性商品?()A．家用电器 B．冷饮C．书籍 D．日用品AUTONUM．在直营连锁中财务管理是哪种？（）A．总部统一核算 B．门店有提留利润C．门店掌握进货资金 D．总部统一分配个人收入AUTONUM．（）商品，店铺应最大限度地接近顾客的居住地区，高在居民区商业街中，辐射范围以半径300米为限，步行在10分钟以内为宜。A．日常生活必需品 B．周期性需求的商品C．耐用消费品 D．顾客特殊性需求商品AUTONUM．仓库有些商品会因为包装问题或其他原因损坏，需要申请（）。A．调拨 B．报损 C．领用与发出 D．盘点与处置AUTONUM．连锁总部会对各个门店统一规定每天的订货时间，以保证订货作业的计划性。一般采用的订货方式有人工、电话、传真、（）等多种形式。A．固定间隔期 B．不定期 C．电子订货 D．书面联系7．便利店8．条形码9．1010．专卖店11．有店铺零售业态、无店铺零售业态二、判断题12．×13．√14．×15．√16．×17．√18．√19．√20．√21．√22．√23．×24．×25．√26．√27．√28．√29．√30．×、改正为：第一磁石点31．√32．×改正为：定期盘点和临时盘点。三、单项选择题33．C34．A35．D36．D37．A38．A39．D40．B41．D42．A43．A44．A45．A46．C47．A48．C49．B50．B51．A52．A53．B54．C55．C56．B57．C58．C59．A60．B61．A62．D63．C64．A65．A66．D67．C68．A69．D70．C71．C72．A73．C74．A75．C76．A77．A78．D79．C80．D81．A82．A83．D84．A85．A86．A87．C88．A89．A90．A四、多项选择题91．ABCDE92．ACD93．BCD94．ABC95．ABCD96．ABC97．ABC98．BCD99．ABCD100．ABC101．ABCD102．ABCD103．ABCD104．ABCD105．AB106．ABCD107．ABCD108．ABCD109．ABCD110．ABCD111．AB112．ABCD113．ABCD114．ABCD115．ABCD116．ABCD117．AB118．ABC119．ABCD120．ABC121．ABCD122．ABC123．ABCD五、综合题124．吸引顾客进店；吸引顾客驻足；促使最终购买；塑造企业形像；节假日促销；取代推销员。125．公开,公平,公正的原则；计划性原则；回避原则；任人唯贤,择优录取的原则。126．不能与顾客争执；尊重顾客的感觉；处理时间越早,行动越迅速,效果越好；准确把握顾客的真正意图。127．销路稳定的商品；季节性商品；时髦商品；易变质商品128．必须把供应商组合起来；每一种商品选择两三个供应商；按价格带来选择供应商；随企业发展要不断更换供应商129．能够具有较长时间的持续经营能力；有稳定的足够规模的目标客户群；便利的交通条件。130．方便顾客购买；方便商品配送；长远发展能力；获得最大收益；遵守法律法规。131．成本加成定价法是应用的最普通的一种定价方法，其原理是按商品的成本加上若干百分比的加(预期利润)来定价。单位商品价格=单位商品总成本乘以（1+加成率）132．所谓商圈，是指以店铺所在地为中心，沿着一定的方向和距离扩展的、能吸引顾客的范围。商圈调查的目的是：①设定商圈范围。②估算开店后的营业额。③调查商客层。④调查竞争让。⑤卖场的适当规模。⑥投资回收的可行性。133．见书附录六、案例分析答案：1请谈一谈商品采购的原则和基本要求有哪些8分商品采购的原则1、以销定进原则2、勤进快销原则3、以进促销4、文明守信基本要求1、路途短运输方便2、高效益经济核算3、少环节手续齐全4、讲信誉可靠性强