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第1页共1页个人简短年度总结报告我能从一个普普通通的汽车驾驶员提升为公司车队小班长,深感深受老板重用和领导们的抬举,在这个岗位上得到不少锻炼与学习,也承蒙各位同事不少支持与帮助,在此首先表示深深地感谢!在这一年里,我们通过公司领导的大力支持与引导,基本较成功地将车队由原来长期“吃大锅饭”的格局,改革为有利于充分调动车队集体与个人劳动积极性的“计件计酬制”,不但提高了公司有限车辆的运力,也同时提高了个人的工资收益,有效地实现了公司与个人互利互惠的“双赢”目标;与此同时:我们通过实践还基本完善建立了两项“职责”《驾驶员职责》与《卸车跟车人员职责》。具体体现如下:一、在送货与拉货方面完成率95%以上,特别在____月份也能基本应对高峰期生产任务。二、在车队对客户的服务方面:拉货与送货客户投诉等问题也有所明显下降及改观。三、但在车队安全方面:共发生大小事故5起,给公司带来了一定损失,这是我们应该总结检讨的。总之在过去的一年里我们的工作确实还存在很多不足,相信在新的一年里,下届一定会做的更好更完善。在此我仅代表我个人提出如下三点建议:1、进一步提高服务意识,做到客户是我们的衣食父母是上帝。2、提高驾驶员驾驶技术水平和保养意识,尽量减少修开支。3、合理安排路线,减少邮费开支。个人简短年度总结报告(二)转眼我到单位工作已经一年了。这一年是我人生旅途中的重要一程,期间在领导的培养帮助、同志们的关心支持这种环境和角色的双重转变和适应,较为圆满地完成了自己所承担的各项工作任务,个人思想政治素质和业务工作能力都取得了一定的进步,为今后的工作和学习打下了良好的基础,静心回顾这一年的工作生活,收获颇丰。现将我这一年来的学习。回顾这一年来的工作,我在公司领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,按照公司的要求,较好地完成了自己的本职工作。通过一年来的学习与工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的改变,现将一年来的工作情况总结如下:加强自身学习,提高业务水平由于感到自己身上的担子很重,而自己的学识、能力和阅历与其任职都有一定的距离,所以总不敢掉以轻心,总在学习,向书本学习、向周围的领导学习,向同事学习,这样下来感觉自己一年来还是有了一定的进步。经过不断学习、不断积累,已具备了办公室工作经验,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面,经过一年的锻炼都有了很大的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行,能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,具备较强的专业心,责任心,努力提高工作效率和工作质量。个人简短年度总结报告(三)在新的工作岗位上,在酒店领导和同事们的关心支持帮助下,我圆满完成了领导交给的各项工作任务。在这个团结、和睦的集体中,我从思想上得到了进一步提高,在工作上得到了很大的锻炼,现将我的工作情况总结如下:2、充分了解工作环境,工作范畴,工作状况,做到有问题能及时到位,及时解决。3、不迟到、不早退、不缺旷、有事有病向领导书面请假,对自己的工作做到尽职尽责,合理安排,不急不躁,安全稳固。4、爱护公物,妥善使用和及时维护工具设备,节约能源,从节约一滴水、一度电开始,除了客人使用以外,做到人走灯灭,水管用完及时关掉,发现问题及时报修,不因为无人管理而造成酒店的能源浪费五、努力提高自身素质,主动向同事学习请教,保持饱满的工作精神,并做到自觉严谨的工作态度。通过这段时间的`工作,我发现自己仍有不足的地方,有待改进,如专业知识不够丰富,预备通过加强学习来提高自身的专业知识和服务水平。明年我的计划是:1、

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