物流基地管理信息系统建设的初探

物流基地管理信息系统建设的初探飞速发展的信息技术及控制技术，已经成为当代最活跃的生产力。现代物流服务业被誉为“21世纪最具发展潜力”的行业之一，其发展更离不开信息技术的支撑。尤其现代物流已成为中国经济发展的重要产业和新的经济增长点。本文将在明晰物流信息化、物流基地、物流管理信息系统等内涵的基础上，提出现代物流基地管理信息系统的四大战略目标，并围绕战略目标的实现对现代物流基地管理信息系统的功能需求进行的探讨。同时提出物流基地管理信息体系结构，并从总体架构、功能设计等方面对这一体系结构进行详细阐述，重点探讨物流基地公用信息平台的功能模块设计。由于现代物流的特点，物流信息管理与信息系统已成为物流产业成功运作的重要支撑平台。关键词：物流基地物流信息信息系统目录一、物流信息的涵义及特征1（一）物流信息的涵义1（二）物流信息的特征1二、物流信息化的理论意义2（一）物流信息化的涵义2（二）物流信息化在物流产业发展中的作用2三、我国物流基地的背景分析3（一）对物流基地概念的理解3（二）物流基地发展的必然性3（三）我国物流基地的建设情况3四、物流基地管理信息系统目标及功能需求分析3（一）物流管理信息系统应用机理3（二）信息系统开发的战略目标4（三）信息系统功能需求分析4五、物流基地管理信息系统体系结构设计4（一）设计思想和总体架构4（二）信息系统核心平台分解5六、结束语6物流基地管理信息系统建设的初探飞速发展的信息技术及控制技术，已经成为当代最活跃的生产力，对经济和社会发展产生巨大而深远的影响。现代物流服务业被誉为“21世纪最具发展潜力”的行业之一，其发展更离不开信息技术的支撑。随着我国加入WTO和经济全球化的发展，现代物流已成为中国经济发展的重要产业和新的经济增长点。当前，我国的现代物流产业尚处在起步发展阶段，要实现“十一五”规划纲要提出的大力发展现代物流业的目标，就要加快物流信息化的发展，用物流信息化推动物流现代化。物流基地在我国物流发展过程中占据重要的地位和起着举足轻重的作用，物流基地管理信息系统的发展和完善对于我国整个物流行业信息化具有促进和基础性作用。一、物流信息的涵义及特征信息是由客观事物产生的能被接受者接收的数据，在这些数据被接收的过程中，经过了接受者的过滤与分析，达到了对事物了解认识的目的。物流和信息的关系十分密切，物流从一般活动成为系统活动有赖于信息的作用，如果没有信息，物流则是一个单向的活动，只有靠信息的反馈作用，物流才能建立现代系统。物流领域的信息有其特定的涵义，同时表现出不同于其他领域的特征。（一）物流信息的涵义物流信息是指在物流活动中产生及使用的必要信息，是物流活动内容、形式、过程以及发展变化的反映。这里反映物流各种活动内容的知识、资料、图像、数据、文件的总称。现代物流活动包括运输、库存、装卸、搬运、包装等内容，这些活动在不同的地点进行，物流服务的主要目的在于缩短“物”的在途时间、实现零库存、及时供货和保持供应链的连续和稳定。这就要求在物的流动过程中，必须保持信息的畅通。物流信息是伴随着物流活动而产生的，并成为物流的重要组成要素，为物流的正常运转、管理、决策以及制定战略提供了依据。物流的特性决定了物流与信息之间密不可分的关系。物流与信息的关系表现为：物流活动产生大量的信息，为提高物流的效率，要求保持信息通畅，并且能准确反馈物流各环节运作所需要的信息；另一方面，信息技术的不断进步促进物流服务范围的扩大和物流管理手段的改进，促进物流能力和效率的提高。从某种意义上说，物流信息是现代物流系统的重要支撑要素，因此信息处理功能就成了物流不可替代的基本功能之一。它与物流的其他功能有很大的差异，是物流其他功能实现最大价值所必须依赖的基础性功能，具体表现在:物流的每一个基本功能都与信息功能有联系，它们的顺利实现都需要信息功能的支持;整个物流系统的组织程度和有序程度靠物流信息来保障;物流系统通过信息与外界相联系，通过信息与外界互动;物流的信息功能是提升整个物流活动效率的关键因素。（二）物流信息的特征1.物流信息具有经济增值价值物流是一个集中和产生大量信息的领域，并且与之相应的物流信息伴随着“物”流的终，构成物流的一个重要组成部分。物流信息随着物流活动以及商品交易活动的展开而大量发生并快速更新。物流信息的及时、准确和适用性也是建立在经济性的基础上，围绕提高经济效益这个核心目标对物流信息进行收集、加工、整理，提炼出具有使用价值的信息，使物流信息在量变的基础上产生质变，实现物流信息的经济增值价值。2.物流信息是生产要素之一物流信息可以作为一项生产要素投入到物流生产中，以代替成本日益升高的劳动力。通过实现自动化控制、优化物流流程或减少工作岗位使生产函数曲线向内平移。[2]物流是一个规模产业、范围产业和速度产业，其收益水平取决于物流量的大小和整体水平，取决于物流业务功能和服务区域的覆盖率，也取决于物流作业周转运行的速度和质量，而这三者都可以通过引入信息技术机制得到大大的改善，提高对物流的整合力、控制力和推动力。3.物流信息具有管理控制功能通过运用现代信息技术如：移动通信、互联网、电子数据交换、全球定位系统等可以实现物流活动的电子化、自动化和智能化，通过对货物和运输车辆的实时跟踪、库存自动补货等，可以对物流运行全过程、物流服务质量和物流成本进行管理控制。4.物流信息具有辅助决策功能物流信息是制定决策方案的重要基础和关键依据，物流管理决策过程本身就是对物流信息进行深加工的过程，是对物流活动的发展变化规律性认识的过程。物流信息可以协助物流管理者鉴别、评估物流战略或可选方案，如车辆调度、库存管理、流程设计及收益分析等都是在物流信息的帮助下才能做出的科学决策。作为对决策分析的延伸，通过对物流信息进一步的提炼和挖掘，还可以为物流活动的长期发展方向和经营战略进行规划和安排。二、物流信息化的理论意义（一）物流信息化的涵义物流信息化就是利用现代信息技术（如：EDI、INTERNET、GPS等）、信息平台、信息装备等，围绕物资的生产、采购、运输、储存、保管、分发、服务等物流全过程进行信息的采集、交换、传输和处理，实现物资的供应方、需求方、储存方等的有效协调和无缝连接，构造出高效率、高速度、低成本的物流供应链，从而达到全面满足经济发展的目的。物流业正以信息技术为手段，积极发展第三方、第四方物流，实现物流的社会化、专业化、规模化，大幅度提升物流产业的优势。所以，积极整合物流资源，实现物流系统战略性功能重组，构建现代物流支撑系统，构筑物流信息平台，构筑现代化全程电子物流网络，成为当今物流信息化的首要任务。（二）物流信息化在物流产业发展中的作用1.物流信息化的战略作用（1）物流信息化是现代物流观念及物流产业形成的基础和前提条件。物流的发展与信息及其技术的进步是息息相关的。随着大量的信息技术的应用，促使物流活动从原有的生产销售活动中分离出来作为一个新的分工领域。这是现代物流出现的一个前提条件。物流活动作为一个新的分工领域出现以后，物流已经不再仅仅是一个企业内部的管理活动，而是成为了一个产业或者说是物流的现代观念。（2）物流信息化是物流业结构优化和升级的关键手段。物流信息化不仅是技术层面的问题，它的实施涉及物流产业的组织结构、管理机制、业务流程、经营管理观念等的变革和创新。通过实施业务流程重组和组织结构优化，可以加快对市场动态的响应速度，提高物流质量，提高物流产业的平均收益水平。目前我国物流的结构性矛盾突出，不能满足市场需求。物流业应遵循人力资源密集型-资本密集型-技术密集型-知识密集型的产业升级发展方向。2.物流信息化可以提升竞争力（1）物流信息化可以提高效率降低成本。物流信息化的实现能够快速、准确、实时地收集、传递和处理信息，确保物流运作的信息质量，能够更科学地调配利用各种资源，优化操作方案，从而有效减少资本成本、仓储成本、管理成本和风险成本等，挖掘物流更大的利润空间。（2）物流信息化可以增强快速反映能力并提升服务质量。随着物流市场竞争的日趋激烈，客户对速度和服务质量的要求越来越高。快速反应能力已经成为物流业高水平管理和高效率的重要标志。物流信息化通过对从订货到发货全程信息的跟踪和处理，再降低成本的同时，保证优化的供货质量和服务品质。三、我国物流基地的背景分析物流基地的概念最早出现在日本。我国的物流基地概念首先由王之泰提出，定义如下：“物流基地是一种非常大的物流节点，它的集约功能非常强，它的综合功能非常强，它是一些小的物流节点集约集成的产物;也是不同的物流线路共同的交汇点。物流基地是一个或多个物流中心、配送中心在空间上集中布局的场所，是具有一定规模和综合服务功能的物流集结点。”（一）对物流基地概念的理解物流基地是一个把各种物流资源综合起来发挥系统、规模效益的物流设施。物流基地的建设对我国物流产业的发展起着至关重要的作用。合理的规划和建设物流基地不仅能够整合物流资源，缓解城市运输和环境压力，带动运输业的发展，还可以提供新的就业机会，促进我国物流业与国际接轨。（二）物流基地发展的必然性1.物流基地是物流社会化的必然在长期的计划经济体制下，各种物流方式处于相对封闭状态。各企业出于自己的利益与方便，都建有属于自己的仓库、货站场、车队，以至于形成了布置分散、规模化程度低、分割严重的现状。这种分散的管理体制，导致资金分散、管理落后、设备陈旧、利用率低，物流规模效应难以形成。要打破这种局面，真正实现“第三利润源泉”，发展城市物流基地，加速物流的专业化运作、社会化经营成为必然选择。目前的发展趋势和走向是，充分发挥第三方、第四方物流（包括物流基地）在物流方面的优势，达到整个链条中的各个环节的强强联合。2.物流基地是经济发展的必然我国实行改革开放政策以来，物流业得到了较快发展，取得了显著的成绩，尤其市运输业、仓储业、包装业的发展较快，新建了大量的铁路、公路、港口、码头、仓库、机场等，不仅增加了物流设施，而且提高了物流技术装备水平，同时开展了散装运输和集装箱运输，开始建设立体自动仓库。现阶段我国国民经济进入高速发展期，必然要求物流规模化、现代化与之相适应。专家预计，中国物流需求高速增长期将持续10-15年，特别是随着国民经济的稳定快速发展和进出口贸易的进一步扩大，物流需求和服务的规模还将继续扩大。（三）我国物流基地的建设情况我国各级政府对物流基地的规划与建设给予了充分的关注。据了解，北京、深圳、上海、天津、大连、广州、成都、重庆等城市都在规划物流基地。以深圳平湖物流基地为例，深圳市将现代物流作为城市经济发展的支柱产业，在位于深圳市龙岗区布吉与平湖镇的地方规划了一个物流基地，这里距特区仅12公里，具有海陆空立体交通条件。铁路方面：物流基地与深圳东西两个港群有铁路专线相连，大京九铁路处理能力达80000车次的编组站，业已投入使用。公路方面：东西向有作为全国环海高速公路系统的机荷高速公路与机场快速相连，南北向有拟建中的清平快速干道贯通，区位优势明显，承担着全市区域性综合物流的重要功能。首期开发按照国内与国际物流并举的方式在2.6平方公里范围内将以市场信息为基础、以产品配送为主业、以现代仓储为配套、以多式联运为手段、以商品交易为依托五位一体的模式发展国内区域物流，在另外1．8平方公里范围则以海铁联运为主发展国际物流，这是深圳市扩大经济辐射半经的战略需要，也是国家大京九、大西北发展战略的宏观要求。国家将平湖物流基地确定为全国首个物流实验基地。四、物流基地管理信息系统目标及功能需求分析（一）物流管理信息系统应用机理随着经济全球化和信息技术的迅速发展，现代物流作为新兴的支柱产业，在国民经济中发挥着越来越重要的作用。而“现代物流”与“传统物流”最本质的区别在于，“现代物流”要由物流信息系统搭建平台，而“传统物流”却没有。所以说，现代物流就是“传统物流+信息化”，信息化已成为现代物流的灵魂和关键。现代物流活动包括采购、运输、仓储、配送、装卸搬运、流通加工、销售等多个环节，而在运输方面又涉及铁路、公路、航空、海运和多式联运等多中模式，在服务方面设计电子产品、日用消费品等众多行业，现代物流活动需要物流管理信息系统像纽带一样把各个主体、各个环节连接成一个整体，因此，通过物流管理信息系统与用户、制造商、供应商、及相关单位的联结，实现资源共享、信息公用，从而为用户提供多功能、一体化的综合性服务。随着互联网和信息技术的飞速发展，人们已经认识到物流管理信息系统的应用对物流发展越来越具有着决定性的意义，迅速和准确的物流管理信息系统能够帮助人们制订新的和独特的物流解决方案，能使物流业以全方位的服务、方便快捷的办法、最低的成本，获取最大的效益。（二）物流基地管理信息系统开发的战略目标任何信息系统的开发与设计都必须符合服务对象的特征，现代物流基地管理信息系统的开发设计也不例外。它必须切合物流基地的内涵及特征，服务于物流基地的管理与发展，其战略目标应是物流基地发展目标在信息技术上的直接体现，具体如下：1.实现基地基础设施的信息化管理，提高基础设施的利用率，充分发挥“企业集群”的协同优势，进一步凸显基地的产业集聚效应。2.为基地内第三方物流企业的业务运作提供有利的物流信息技术支持，促进物流作业流程的合理化，全面提升其专业化物流服务能力，如服务速度、服务质量等。3.支持基地与各供应链成员之间物流信息的高度共享，实现物流信息与物流资源的全面整合和优化配置。4.支持以基地为协调中心，基地内外众多物流企业为成员的物流供应链或动态联盟的动态重组，实现对客户动态物流需求的快速反应。（三）物流基地管理信息系统功能需求分析信息系统的功能设计必须服务于系统目标。现代物流基地管理信息系统的战略目标决定了该系统必须实现以下功能：1.基地内基础设施的信息化管理功能，如：仓库、配送中心等。2.物流供需信息的强大查询、发布功能，能够满足客户、物流企业、政府等多方主体的信息交流与共享需求。3.对基地内第三方物流企业共同业务需求的强大支持功能，尤其是具有普通需求而又投资较大的功能，如基于GIS/GPS/GSM的车辆、货物跟踪功等。4.具有良好开放性的基地物流信息平台的构筑，能够支持以其为核心的基地物流供应链的动态重组与管理。5.物流决策优化支持功能，包括基地物流营运信息的统计分析功能、基地物流配送网络的规划功能、基地物流资源调度优化功能等。五、物流基地管理信息系统体系结构设计根据物流基地管理信息系统开发的战略目标和系统功能需求分析，提出现代物流基地管理信息系统的体系结构设计的一种框架模型，即在系统战略目标与功能需求分析的基础上定义的一个系统总体架构，以反映构成系统的各个相互影响、相互关联的要素之间的以下关系：（1）系统的构成要素；（2）构成要素之间的相互作用和层次关系；（3）构成要素内部的结构与功能。（一）设计思想和总体架构现代物流基地管理信息系统体系结构设计思路：即架构在Internet/Intranet/、企业VPN网、3G通信网络等应用支撑层基础上，以物流基地公用信息平台为核心，由基地基础设施管理子系统、物流企业LIMS接口子系统、政府MIS接口子系统、客户ERP接口子系统等组成的一个集成系统。该系统采用了分步式的对象技术，将分步在平台决策层、平台业务层、企业业务层上的各类信息资源封装成各个可公共存取的对象集合，进而利用多AGENT技术来处理不同供应链功能体之间的信息交互与协同工作，实现物流基地管理信息系统内部各类构建调用。整个系统体系结构的设计应充分体现物流基地的内涵与特征，并具有良好的开放性、先进性、实用性和安全性。其中，根据信息处理层次和类型的不同，管理信息系统在体系架构上可以划分为平台决策层、平台业务层、企业业务层和应用支撑层四大层次，根据物流基地供应链中扮演角色的不同，又可以进一步划分为物流基地公用信息平台和平台的外挂子系统两大类。平台决策层和平台业务层构成了物流基地公用信息平台，是现代物流基地管理信息系统的核心，承担以物流基为核心的整个物流供应链的组织、管理、协调与决策支持功能，体现了物流基地第四方物流服务商的角色，其中平台业务层是现代物流管理信息平台的业务功能部分，它通过提供标准的构造方式向上层提供了统一的调用机制，主要承担着基地物流业务的管理功能；平台决策层则在平台业务层的信息支持下，调用系统模型库、方法库、规则库中的有关决策模型来实现对物流供应链及业务的优化管理。企业业务层包括物流企业LIMS系统、政府MIS系统、客户ERP系统和基地基础设施管理系统四大类外挂系统及接口设计。通过相应的接口子系统，使分步在物流供应链上的各成员企业信息系统能够以功能代理体的形式嵌入基地物流公用信息平台，并在基地物流公用信息平台的组织与协调下，完成具体的物理作业功能。其中，基地基础设施管理系统体现了基地基础设施服务商的角色，而基地自身第三方物流服务角色则可通过该部分功能系统视同物流企业LMIS进行处理来得到体现。应用支撑层包括软件、硬件、Internet/Intranet/VPN/3G网络三层支撑平台，其中，企业内部虚拟网（Intranet/VPN）和企业扩展虚拟网(ExtranetVPN)技术的采用能够实现公共网络上各物流供应链之间信息资料传输的安全和保密要求；GIS/GSM/GPS等3G技术的应用则为物流业务的控制提供了有效保障。（二）信息系统核心平台分解按系统具体功能将系统体系结构划分为物流基地公用信息平台和平台的外挂子系统。平台的外挂子系统涵盖企业业务层和应用支撑层，其功能设计在整体系统结构中已有说明，其中企业LIMS系统、政府MIS系统、