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Word版本，下载可自由编辑小区安全防范预案（九）小区平安防范预案（九）

由于进出小区人员频繁复杂、部分收尾工程还尚未完美，这种现状给小区平安带来了一定的隐患，给护卫员的平安守卫工作带来了一定的难度。为了保证入住业主的平安，也为了避开各种事故的发生，针对小区周边环境及小区实际现状，分公司特制定如下防范措施：

1.0岗位区域划分：

1.1进出道口护卫人员。负责进出小区人员车辆出入检查记下，参照《道口岗操作规程》执行。1.2巡逻人员帮助业主（住户）搬家和装修施工现场的平安检查工作。并负责公区设备巡查及订正违章行为等。

2.0重点巡查对象及处理办法

2.1特殊是未完美的设施（如：各种水、电井盖市政设施等）处是否设立了警告标识；一旦发觉，立刻记录下来并准时通知办公室，制做警告标识同时向施工单位负责人通报，尽快解决。2.2因为楼内有业主二次装修和保修人员，因此人员出入小区比较频繁，这会有一些闲杂人员混入小区。针对这种实际状况，护卫员一定提升警惕性和责任心，对在小区漫步的可疑人员查看其出入证实。如发觉其可疑行为或经咨询漏洞百出时，立刻报告当班班长和分公司，并向其他区域执勤护卫员发出信号，对可疑人员严密跟踪观看，暗中监视，若属特别状况可向公安部门报告。

2.3业主办完入住手续后，二次装修会越来越多，发生违章施工并由此启发各类事故的可能性会越来越大。因此，必需加强护卫员的巡查力度，保证装修人员按平安施工举行作业。

3.0处理计划:参照公司《安防工作手册》《各种状况应急预案》等举行处理。

4.0本着为业主（住户）服务的原则，处理问题做到以下三点：

4.1处理问题时，首先要做到文明值勤、礼貌待人，决不行恶语伤人；讲明为了小区业主（住户）的平安，请您自觉遵守小区管理规定，做到以理服人。4.2碰到特别状况一定要镇静处理，对业主一定要做到打不还手，骂不还口；

4.3如装修施工不听劝解，则找其装修负责人处理，同时报告班长或办公室；若是业主要耐心讲明缘由，需帮其解决问题时，把问题反应给分公司处理。

5.0车辆出入管理5.1进口值班人员仔细做好车牌号、进入时光、及楼座号的记下；

5.2车辆进入时，应有礼貌地提示车主，在离开小区按规定路线行驶，注重交通和行人平安。准时用对讲通知巡逻岗进入车辆的车牌号、楼座号以及车况是否有损坏痕迹，注重引领。

5.3搬家车辆要通知巡逻护卫员帮助大堂护卫员，但是必需仔细检查记下放行。5.4出道口必需仔细检查每一辆驶出小区的机动车辆，并做好车辆离开时光的记下方可放行。

5.5出道口，若有本小区业主的车辆在离开时遗忘或走失智能IC卡时，请车主展示行车执照和有效身份证件，在《车辆出入记下表》中记下并签名。值班护卫员记下好车牌号、楼座号和驾驶证号码准时间（年、月、日、

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