商场租户守则（一）

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1、开放时光

商场的开放时光为天天上午9：15至晚上20：30。假如开放时光有所更改，物业部会预先通知。

各租户店铺的营业时光必需与商场的开放时光全都，如无故迟延或提前结束营业时光，物业部有权对有关租户举行罚款处理（每迟延结束1小时罚款人民币100元）。如租户因特别缘由在商场的开放时光暂停营业需提前24小时通知物业部。

假如商户期望提早或延伸其店铺的营业时光，请向物业部提出申请。申请获准后，租户需负责缴纳加时空调费。

2、员工通道

员工进出商业广场上班必需使用特定的员工通道，并需要展示由商业广场发出的员工工牌或商户证。物业部人员有权否决没有员工工牌或商户证的租户员工进入商场。

3、店铺修理及清洁

全部租户需保持其店铺干净、平安，尤以下列各项更为重要：

（1）陈设用的橱窗或其他玻璃表面应无污渍及手指印。但请勿于开放时光举行清理玻璃的工作。（轻抹或小量清洁工作除外）

（2）如铺面或陈设用材料破烂，需用相同质料更换（请于非开放时光举行）

（3）店铺四面及各通道应保持清洁及畅通，切勿陈设货品，放置废弃物品或其他妨碍通道的物品，否则物业部会将货物举行处理，并向租户收取有关费用。

（4）应常常检查经批准后放置在店铺内的招牌，并保持清洁。

4、店铺内的装修及维修

除涉及店铺内的装修工程外任何建筑工程，维修或橱窗清洁应于非开放时光内举行，而全部装修工程应按物业部《某购物广场有限公司厂家进场装修手册》，在围板后举行。

在商场开放时光内举行的装修施工，如发出太大的噪音或异味，物业部有权让施工人员暂停施工，至商业广场关闭后方可复工。

5、招牌

除原已获准摆放的招牌外，不得摆放陈设其他宣扬物品于墙身，或在公共区域、店铺门外、橱窗或外墙上。

除此之外，租户需遵守下列规定：

（1）全部暂时招牌需为专业印制（经油印或复印而加上颜色的招牌不会视为专业制作）

（2）宣扬条幅不阻碍店铺内的视线。

（3）独立式招牌应放置于店铺租用的范围内。（如对租用范围有疑问，请与物业部联系）

（4）未得物业部批准，租户不得张贴任何招牌、聘请广告、告示或其它宣扬广告于店铺的门外、橱窗或外墙上。

（5）所安装的招牌不能妨碍店铺的出入口及阻碍视线。

（6）全部招牌均须先获物业部的批准后方可安装。

6、店铺照明

照明为零售行业一个重要因素，请切登记列各项：

（1）店铺内外的照明需妥当维护/维修

（2）为加强推广，全部陈设橱窗及招牌的照明须于商场开放时光内开放

（3）为节约能源，除紧张照明外，全部照明灯应于开放时光外关闭。

7、接收及运出货品

全部租户须通过服务通道及地库层指定装/卸货区接收运输到商场的货品。（如运输货品至无后门的店铺时，请通过服务通道）

倘运输过程中需途经公共区域，商户应预先通知保安人员，最好是于记下使用服务电梯时一并通知。

运出货品须经有关店铺盖章、签署、复核或展示物业部的《物品携出单》才可放行。若未能事前申请，保安人员有权阻挡货物运出，直至与店主联系上及确认有关支配为止，以免有漏洞。

8、垃圾/废物

垃圾及废物的处理是胜利商场运作的重要环节，请常常遵守以下的各项：

（1）全部租户应天天包好及清走店铺的垃圾及废物；

（2）租户不应把垃圾/废物或其它物品放置于公共区域或服务通道，由于此举会引起虫鼠滋生及违背消防条例。假如物业部人员发觉有这样的问题，管理人员会要求违例的租户立刻清理。如违例租户没有实行相应改善行动，物业部会支配清理，而由此发生的全部费用由违例租户负责。

（3）请通过服务电梯把垃圾运至地库的垃圾收集站弃置。

（4）请不要把垃圾/废物弃置于商场公共区域的废物箱内。

9、宣扬推广

物业部会于各大节日期间统一为商场支配宣扬及推广的活动，以吸引更多的顾客前来购物。

如个别商户欲支配推广活动作自我宣扬，请与物业部联系。

10、宣扬资料/消费调查

未经物业部批准，在任何状况下，任何租户/人士不得于商场内外派发宣扬资料、举行调查及聘请员工等活动。

11、音乐/噪音/气味

全部租户须遵守下列各项：

（1）店铺内全部播放的音量须调低至于店铺外不会听到的水平。音乐包括电视、音响系统及其他器材播放的音乐。

（2）店铺内闪灯不行于店外看到。

（3）不得于店铺内或附近地方放置散发具刺激性气味的物品。

12、保险

为保障租户的利益，物业部建议租户应购买下列保险：

（1）意外保险-以保障店铺的装修及租户货物。

（2）第三者保险-以保障顾客在店铺内因受伤或财物损失而引起的索赔。

（3）员工保险-以保障员工在店铺内工作时受伤而引起的索赔。

保险单之副本须呈交物业部存案。

13、饲养宠物

无论在任何时光，店铺内不得饲养宠物，包括但不限于鸟类、禽兽。（宠物专卖店除外）

14、安装电话