2021-2022学年辽宁省铁岭市社会工作综合能力（初级）社会工作综合能力（初级）真题(含答案)

2021-2022学年辽宁省铁岭市社会工作综合能力（初级）社会工作综合能力（初级）真题(含答案)学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(20题)1.由于父母长年在深圳打工，从小小俊和爷爷奶奶一起生活，平时小俊的母亲和奶奶的关系不好，因此父母很少打电话回家过问他的生活及学习情况。如今爷爷奶奶年事已高，无力管教小俊，最近村里开了网吧，小俊迷上了网络游戏，经常玩游戏忘记回家。造成小俊上述行为的主要家庭原因是()。

A.爷爷奶奶过于溺爱B.家长疏于管教C.家庭条件不好D.母亲和奶奶关系不好

2.小希患有轻度自闭症，是社会工作者大志的服务对象。小希今年6岁，应该上学了，但其所在社区的小学不肯接收。为了帮助小希能够就近入读该小学，大志特别拜访了医院的临床专家，向他请教有关自闭症的病理和相关知识，征询他对于小希就学的意见。在得知小希的身心状况基本可以适应普通学校的学习生活后，大志又请了一位临床心理学家为小希做进一步测试，对小希的情况有了全面了解，并将各领域专家的意见告知该小学。同时大志就小希的入学问题与校方进行了沟通。本案例中，大志采用的方法是()。

A.心理辅导B.转介C.心理评估D.个案管理

3.学龄前阶段是指（）岁。A.3～5B.3～6C.4～6D.5～8

4.根据需要的（），可以把人类需要划分为生物性需要和社会性需要。A.指向对象B.强烈程度C.起源与性质D.动机E.产生方式

5.小强是一名建筑工人，在一次施工过程中不小心从二楼摔下导致左臂残废。小强自此一蹶不振，感觉自己是个废人，什么都做不了。社会工作者了解了小强的情况后向其讲述了好多残疾人成功的故事，并鼓励小强自强自立、克服困难。这一案例中，社会工作者主要承担了（）的角色。

A.倡导者B.支持者C.服务提供者D.管理者

6.社会工作者召开座谈会中，会议中张女士提及小区环境问题，社会工作者路艳对张女士回答：“刚才有几位都提到过环境问题，你们都觉得环境卫生需要改善了。”这里，路艳所使用的接触技巧是（）。A.探索感受B.反映感受C.分享感受D.理解体谅

7.行动研究起源于（）的研究。A.帕森斯、默顿B.马克思、恩格斯C.韦帕、加芬克尔D.柯立尔、勒温E.弗洛伊德、荣格

8.社会工作的目标可分为过程目标和任务目标。下列行动属于实现过程目标的是（）。

A.发展和培训社区骨干参与社区事务B.解决社区环境污染C.建立社区支持机构D.加强社区的安全巡逻

9.社区工作中最常用的工作方式是（）。

A.召开居民会议B.宣传社区工作C.访问社区居民D.调查社区问题

10.某地方政府在制订“十二五”规划的过程中，向公众广泛征求意见。来自某社区服务中心的几名社会工作者，联名撰写并提交了有关提高老年人社会保障水平及生活质量的政策建议。从上述内容看，社会工作者对全社会的伦理责任要求其能（）。

A.增进社会福利B.做好专业研究C.加强行政管理D.突出绩效管理

11.埃里克森认为，青少年阶段在社会性与人格形成的过程中，所面临的任务和挑战是()。

A.自主、羞怯与疑虑阶段，开始寻求自主性

B.主动性和内疚的冲突

C.自我意识继续发展，并努力寻求自我的身份，在某些时候会出现个人的认同危机

D.亲密对孤独

E.自我整合与绝望

12.危机介入模式的特点不包括（）。A.迅速了解服务对象的主要问题B.迅速作出危险性封断C.强调个案辅导关系D.积极协调服务对象解决当前问题

13.老张因为交通事故入院，面临截肢。医务社会工作者小董接案后对老张提供以下服务：邀请资深心理咨询师对老张及其家庭进行危机处理，交通部门尽快出具交通事故责任认定书，协助家属申请医疗救助和法律援助，寻找假肢生产企业和康复医院等，小董的服务体现了社会工作（）的特点。

A.注重专业价值B.多方协同C.职业助人活动D.双方合作

14.小明在家里一直娇生惯养，平时不喜欢与其他小朋友玩耍，性格非常内向，上了小学后既不愿意与新同学接触，也不愿意受学校规章制度的约束，经常闹着不肯上学。于是其家长向社会工作者小王寻求帮助。在了解情况后，小王在小明的学校、家庭以及社区之间不断协调，整合资源，为小明制订了合理的介入方案。小王的工作体现了社会工作（）的特点。

A.多方协同B.强调专业方法C.注重专业价值D.专业助人活动

15.关于社区照顾模式和地区发展模式的共同点，下列说法正确的是（）。A.强调任务目标的实施过程

B.重视发掘社区内部资源

C.强调社区照顾的责任与服务对象的感受

D.强调与服务对象之间的相处关系

16.针对社区留守老人，社会工作者唐堂策划了“节期温暖问候”服务，动员社区居民以志愿者深入社区，传递温暖与关爱。为有效管理志愿者，唐堂对居民志愿者的需要进行评估的内容应包括（）。A.志愿者的家庭背景B.志愿者的个人专业和专长C.志愿者被服务对象D.志愿者的个人素质

17.“社会工作者在工作过程中，还应协调各方面的组织机构、社区团体以及居民之间的关系，增加了解，减少分歧，促进他们之间的团结、合作，甚至联合”，在这里社区工作者主要扮演的角色是（）

A.协调者B.使能者C.教育者D.中介者

18.社会工作者小张与服务对象李某的工作即将面临结案，但是李某已经对小张产生了依恋，已经习惯和小张面谈，小张不得不将最后的服务从一周一次改成了三周一次，小张采取的结案方式为（）。A.变化联系的方式B.延长服务间隔时间C.间接暗示服务对象D.降低情绪暗示服务对象

19.学校社会工作者小月对于本校的志愿者小组进行培训，计划在儿童节去儿童福利院举办庆祝活动。在小组对本次计划的具体细节进行讨论时，小组成员们有的积极发言，有的却很沉默。对于组员们提出的问题，小月给予适当的解答，并且教导大家把在培训中学到的知识运用到实际的活动中，鼓励大家共同努力，应对可能会遇到的困难。在这个过程中，小月所运用的技巧是（）。A.适当控制小组的进程B.保持组员对整体目标的意识C.协调和处理冲突D.处理抗拒行为

20.120急救车将一名晕倒的老大爷送到医院急诊科，老大爷清醒后，医生建议其接受全面的医疗检查，但老大爷拒绝，医生请社会工作者小张前来协助工作。此时，社会工作者小张首先应做的是（）

A.帮助老大爷减免医疗费用B.尽快联系老大爷的家人C.劝说老大爷尽快接受检查D.询问老大爷发病时的详细情况

二、多选题(10题)21.在小组工作中经常运用小组会议技巧，这个技巧在运用中小组工作员应注意（）。A.做好开场讲演B.设定会议基调C.把握中心话题D.真诚流露自我E.做好会议录像

22.社会工作在与服务对象商定了服务目标之后，就需要拟定行动计划，该行动计划内容应包括()。

A.确定目标的先后顺序B.讨论目标的可行性C.把目标转化为可测量的指标D.选择介入的系统E.选择介入的行动

23.儿童社会工作的提供由()共同进行。

A.社区B.政府C.家庭D.学校E.社会工作机构

24.策划小组活动需要哪些技巧?()

A.初期要注意消除紧张情绪

B.在初期可以设计“信任背摔”之类的游戏以促进小组的发展

C.中期要帮助组员增加信任、促进合作

D.中期要帮助组员自我探索、发掘潜能

E.小组结束期要巩固小组的学习成果和小组的正式结束

25.社会工作者小吴为他的服务对象结案后，还要根据服务对象的情况安排追踪。追踪的主要任务有（）

A.根据服务对象的状况安排一些结案之后的练习

B.调动服务对象的周围资源，增强其社会支持

C.帮助服务对象解决新问题、新要求

D.多联系服务对象以保证服务效果

E.持续评估服务工作的效果

26.根据服务介入的具体情况，社会工作者需要扮演的基本角色有（）。A.使能者B.治疗者C.教育者D.倡导者E.权威者

27.皮亚杰(J·Piaget)认为儿童的认知发展可分为()等几个阶段。

A.感觉运动期B.认知运动期C.前运算期D.具体运算期E.形式运算期

28.一般来讲，社会工作督导的功能体现在（）。A.行政的功能B.教育的功能C.支持的功能D.管理的功能E.监管的功能

29.孔子云：“德之不厚，行之不远。”在当前社会转型期，存在很多为了一己私利践踏职业道德、社会公德等各种道德失范现象。因此，提倡“厚德”具有重要的意义和价值。这说明（）。

A.价值观是正确的社会意识

B.正确价值观有助于引导社会良性运行

C.社会发展的规律是客观的

D.社会存在的变化决定社会意识的变化

30.下列各项属于社会性需要的有()。

A.性需要B.交往需要C.工作需要D.知识需要E.进食需要

三、2.判断题(20题)31.“夫妻双方在实行计划生育中负有共同的责任”，这是依据《中华人民共和国婚姻法》中的有关条款规定的。()

A.是B.否

32.社区成员代表大会的代表每届任期5年。()

A.是B.否

33.金沙遗址出土的象征着追求光明、团结奋进、和谐包容精神的“马踏飞燕”被国家文物局批准成为“中国义化遗产”标志。()

A.是B.否

34.文化是相对于物质文明而言的。()

A.是B.否

35.向非同一组织系统的任何机关发送的文件均属于上行文。()

A.是B.否

36.我国第一家全国性股份制商业银行是中国银行。()

A.是B.否

37.社区居委会下设的人民调解委员会调解民问纠纷可适当收费。()

A.是B.否

38.特别行政区的高度自治权包括立法权、行政管理权、独立的司法权和终审权、独立的外交权。()

A.是B.否

39.坚持一个中国原则，是发展两岸关系和实现和平统一的基础。()

A.是B.否

40.“人的意志高于一切，决定一切”的观点是客观唯心主义的观点。()

A.是B.否

41.法人也有肖像权。()

A.是B.否

42.通报适用于表彰先进、批评错误、传达重要精神和告知重要情况。()

A.是B.否

43.在社会经济运行中，当通货膨胀率上升时，一般会导致失业率上升。()

A.是B.否

44.矿藏是国家或集体所有权的客体。()

A.是B.否

45.法律制裁是指国家专门机关对触犯刑法者依其所应负的法律责任而采取的惩罚措施。()

A.是B.否

46.《琵琶行》的作者是唐朝诗人杜甫。()

A.是B.否

47.行政执法行为只约束行政相对方。()

A.是B.否

48.国家是阶级矛盾调和的产物。()

A.是B.否

49.机关制发公文，应遵守事无巨细都要发文的原则。()

A.是B.否

50.国务院是我国的最高权力机关。()

A.是B.否

四、1.综合基础知识(5题)51.中国旅游日被确定为每年的5月19日，其根据是()。

A.《徐霞客游记》开篇日B.《国务院关于加快发展旅游业的意见》发布日C.郦道元《水经注》成书日D.国家旅游局随机确定

52.甲出版社误将乙校的订货当作丙校的订货发给了丙校，这一行为属于()。

A.乘人之危B.显失公平C.重大误解D.欺诈

53.恩格斯认为，全部哲学，特别是近代哲学的重大的基本问题是()。

A.哲学与人类生存活动之间的内在联系问题B.人与周围世界的基本联系问题C.思维和存在的关系问题D.关于人的本质问题

54.户籍不在本社区，但在本社区居住满()年以上的可以进行社区自治组织的选举登记。

A.一B.二C.三D.四

55.用于对某一项行政工作作比较具体规定的规范性文件，称作()。

A.条例B.规定C.办法D.决定

五、5.综合分析(2题)56.生态文明是指人们在改造客观世界的同时，积极改善和优化人与自然的关系，建设有序的生态运行机制和良好的生态环境所取得的()。

A.物质、精神、文明方面成果的总和

B.义化、精神、制度方面成果的总和

C.物质、精神、环境方面成果的总和

D.物质、精神、制度方面成果的总和

57.松下公司通过出版旬刊和公布栏对获奖者进行宣传表彰，旬刊和公布栏这种沟通方式不属于()。

A.正式沟通B.非语言沟通C.语言沟通D.书面语言沟通

六、3.行政职业能力测验(3题)58.自动消毒剂有红、黄、白三根管子，红色管子以每秒5克的流量流出浓度为20％的酒精溶液，黄色管子以每秒4克的流量流出浓度为25％的酒精溶液，白色管子以每秒6克的流量流出水。白管打开后开始8秒不流，接着流4秒；然后又停8秒，再流4秒……若将三管同时打开，1分钟后都关上，这时混合液中酒精浓度约为()。

A.15％B.18％C.21％D.24％

59.某玩具厂收到一份订单，按计划8天可完成任务的2/5，如果生产了3天后，将工作效率提高了1/8，又继续工作4天，一共完成了这份订单的()。

A.3/8B.59/160C.5/8D.3/16

60.若假设2011年下半年环比增长率与上半年的同比增长率相同，那么2011年下半年传统固定电话通话量将是无线市话通话量的多少倍?()

A.17．8B.33．6C.29．6D.23．5

参考答案

1.B小俊的父母很少打电话过问他的学习生活情况，而爷爷奶奶由于年事已高也无力管教，家长的长期疏于管教导致了小俊的自制能力差，玩网络游戏忘记回家，这种家庭教养模式为明显的放任型。因此，造成小俊出现这种情况的主要家庭原因是家长疏于管教。

2.D个案管理，又称照顾管理或服务管理，是指专业人员为一个或一群服务对象协调整合一切助益性活动的一种程序。这种程序使得来自相同或不同福利机构及相关机构中的各个工作人员能彼此沟通协调，以专业的团队合作方式提供服务对象所需的服务，并扩大服务的效果。本案例中，大志为帮助小希能够顺利入学，先后征求了临床专家和心理学家的意见，并与学校进行沟通，采用的是个案管理的方法。

【命题点拨】本题考查了个案管理方法在社会工作中的运用。

3.B学龄前阶段为3～6岁，这一阶段的生理特征是智力发展迅速，儿童活动范围扩大；在心理方面，工作和语言能力发展迅速；在社会性发展方面也不断由低级向高级发展。

4.C

5.B社会工作者面对服务对象不但要提供直接服务或帮助，也要鼓励其在可能的情况下自立自强、克服困难、自我决策，即“助人自助”。因此，社会工作者应该成为服务对象积极反应的支持者、鼓励者，并应尽量创造条件使服务对象自立或自我发展。

6.B社会工作者通常以居民的需要和问题为介入点，运用探索感受、反映感受、重述、鼓动等沟通技巧了解居民的态度和立场，鼓励居民参与。

7.D

8.A社区工作的目标分为任务目标和过程目标。任务目标是指解决一些特定的社会问题，包括完成一项具体的工作，满足社区需要，达到一定的社会福利目标等。过程目标是指促进社区居民的一般能力。如加强社区居民对公民权利和义务的了解，增强居民解决社区问题的能力、信心和技巧，发现和培育社区居民骨干参与社区事务，以及建立社区内不同群体的合作关系等。

9.A

10.A社会工作者对全社会的伦理责任主要包括社会福利、公众参与、公共紧急事件、社会行动等方面的要求。

11.C

12.C由于服务对象处于危机的状态中，社会工作者必须在非常有限的时间内快速、有效地解决服务对象的困扰，让服务对象摆脱危机的影响。危机介入模式对社会工作者提出了很高的要求，同时这也形成了危机介入模式的特点，即迅速了解服务对象的主要问题、快速作出危险性判断、有效稳定服务对象的情绪和积极协助服务对象解决当前问题等。

13.B社会工作的特点包括六个方面：职业助人活动、注重专业价值、强调专业方法、注重实践、双方合作、多方协同。社会工作者介入的大多是比较复杂的问题，在解决这些问题的过程中常常既需要社会工作者之间的分工，也需要他们之间的合作，很多时候社会工作者也要与其他人员合作，共同去解决服务对象所遇到的比较复杂的问题。多方协同、共同努力解决问题是社会工作的一个特征。团队协同解决问题是社会工作的一个重要特点。本题体现的就是社会工作的多方协同性。

14.A社会工作是复杂的帮助有困难的人及群体的活动，与一般助人活动相比，它有许多特点，主要表现在：①专业助人活动；②注重专业价值；③强调专业方法；④注重实践；⑤互动合作；⑥多方协同。

15.B地区发展模式的主要特点有：①较多关注社区共同性问题；②注意通过建立社区自主能力来实现社区的重新整合；③过程目标的地位和重要性超过任务目标；④特别重视居民的参与。社区照顾模式的特点有：①协助服务对象正常地融入社区；②强调社区责任；③非正规照顾是重要因素；④提倡建立相互关怀的社区。由此可知，二者都强调要重视建立社区自主能力和社区责任，即二者的共同点是重视发掘社区内部资源。

16.B有效的志愿者管理应该对志愿者进行需要评估。组织评估一方面要评估志愿服务给组织带来的利益，如以降低成本获得额外的专业支持(如医生、护士、律师志愿者)、与社区有更良好的接触和联系、让服务对象获得更多利益和帮助等；另一方面也要考虑风险因素，如机构对志愿者的约束力不强，志愿者的可靠程度不一样，需要付出额外时间和精力对志愿者进行督导等。服务对象的评估主要看服务对象对志愿服务的接纳程度，以及对志愿者性别、年龄等个人特征的要求。

17.A由于地区发展模式注重居民参与，并强调参与者的自立、自助和成长。因此，社区工作者主要扮演的角色是：

（1）使能者。协助居民表达对社区问题的不满，鼓励和协助居民组织起来，帮助他们建立良好的沟通渠道及人际关系，促进共同目标的产生，增强解决问题的能力，促成共同目标的实现。

（2）教育者。社区工作者要通过培训和其他方式，促进居民的社区认同，帮助居民掌握解决问题的技巧和组织技巧，激发他们积极参与和自主互助的精神。

（3）中介者。社会工作者要调动社区内外的各种资源，帮助实现资源链接，将其有效地投入地区发展中，解决社区存在的问题。

（4）协调者。社会工作者在工作过程中，还应协调各方面的组织机构、社区团体以及居民之间的关系，增加了解，减少分歧，促进他们之间的团结、合作，甚至联合。

18.B结案时可以采取不同的形式，最常用的有以下三种：①直接告诉服务对象，在最后一次服务面谈中，社会工作者根据双方商讨的结果直接告诉服务对象需要结束服务；②延长服务间隔的时间，社会工作者可以根据实际情况延长服务间隔的时间，如从原来的一周一次延长到两周一次，让服务对象逐渐适应个案工作的结束；③变化联系的方式，社会工作者可以根据个案服务工作的开展状况把面对面的直接服务转变成非面对面的一般帮助，例如从原来的直接面谈转变成电话或者网络交流。

19.A在转折阶段，社会工作者应该认识到组员经过处理抗拒和冲突的过程，会养成一定的自我管理、自我决策的能力，但尚未达到完全独立自主的状态。这时，社会工作者还需要适当控制小组的进程，引导组员以小组为中心的互动，创造一个以小组为中心的环境解决情境，以期更好地实现小组目标。

20.C社会工作者应坚持生命第一原则，先劝说老大爷接受治疗，随之再与其家人取得联系及其他事项。

21.ABCD

22.ACDE

23.BE儿童、青少年是社会的未来，现代国家都特别重视儿童和青少年的成长，因此，儿童服务成为重要的社会工作领域。儿童福利服务一般是由政府负责的，而儿童社会工作的提供则由政府和社会工作机构共同进行。

\n

24.ACDE

25.ABE结案之后并不意味着服务工作的结束，就一般情况来说，社会工作者还需要根据服务对象的情况安排跟踪服务。跟踪服务主要有3个方面的任务:

(1)根据服务对象的状况安排一些结案之后的练习，巩固服务对象已经取得的进步，增强服务对象独立面对问题的能力。

(2)调动服务对象的周围资源，增强服务对象的社会支持。

(3)持续评估服务工作的效果。

26.ABCD

27.ACDE

28.ABC

29.BD社会存在决定社会意识，社会意识是社会存在的反映。社会存在的性质决定社会意识的性质，有什么样的社会存在，就会有什么样的社会意识与其相适应，并为其服务。社会存在的变化决定社会意识的变化。在社会转型期，社会存在发生了变化，因此与之相适应的社会意识也要发生变化，因此重提“厚德”具有重要的意义和价值。同时，社会意识对社会存在具有能动的反作用。先进的、革命的、科学的社会意识对社会存在的发展产生巨大的促进作用；落后的、反动的、不科学的社会意识对社会存在的发展起阻碍作用。“厚德”属于正确的价值观，因此有助于社会良性运行。故本题选BD。

30.BCD社会性需要是人们在生理性需要的基础上形成的一种特有的需要，它是在维持人们的社会生产和社会交往的过程中形成的，如人对工作的需要、对知识的需要和实现理想的需要等。

\n

31.N“夫妻双方在实行计划生育中负有共同的责任”，这是依据《人口与计划生育法》中的有关条款规定的。

32.N社区成员代表大会的代表由社区居民和社区单位推选产生，每届任期3年。

33.N四川成都金沙遗址出土的象征着追求光明、团结奋进、和谐包容精神的“太阳神鸟”金饰图案于2005年被国家文物局批准成为“中国文化遗产”标志。“马踏飞燕”是甘肃省出土的东汉时期的青铜作品，1983年被国家旅游局确定为中国旅游标志。

34.N精神文明是相对于物质文明而言的，文化只是精神文明的一部分。故本题说法是错误的。

35.N向非同一组织系统的任何机关发送的文件均属于平行文。

36.N我国第一家全国性股份制商业银行是交通银行。

37.N人民调解委员会调解民间纠纷不收费，其工作经费和人民调解员的补贴经费由村民委员会或居民委员会自行解决。

38.N特别行政区的高度自治权包括行政管理权、立法权、独立的司法权和终审权，但没有独立的外交权。

39.Y

40.N“人的意志高于一切，决定一切”的观点是主观唯心主义的观点。

41.N肖像权为人格权的一种，是指自然人对于肖像的制作权和使用权。法律上的肖像为自然人人格的组成部分。法人或其他社会组织，由于不存在客观的、能够独立反映其容貌的“肖像”，因此不享有肖像权。

42.Y

43.N本题考查的实质是对通货膨胀率和失业率关系的理解。通货膨胀的基本表现是货币贬值，物价上涨，经济呈过热的态势，表面上看经济一片繁荣，工作好找，失业率低。通货紧缩则相反。但这只是一般情况下的关系，当出现滞涨时反而会出现通货膨胀率高、失业率也高的现象。

44.N矿藏只能是国家所有权的客体。

45.N法律制裁是指由特定的国家机关对违法者(或违约者)依其所应承担的法律责任而实施的强制惩罚措施。

46.N《琵琶行》的作者是唐朝诗人白居易。

47.N行政执法行为的拘束力不仅仅针对相对人，行政机关自身同样要受到约束，包括作出该行政行为的行政机关和其他行政机关。

48.N国家是阶级矛盾不可调和的产物。

49.N机关制发公文应注意，坚持少而精的原则，不能事无巨细都发文。

50.N我国的最高权力机关是全国人民代表大会。

51.A2001年5月19日，浙江宁海人麻绍勤以宁海徐霞客旅游俱乐部的名义，向社会发出设立“中国旅游日”的倡议，建议《徐霞客游记》开篇之日(5月19日)定名为中国旅游日。2009年12月1日，国务院下发了《关于加快发展旅游业的意见》，提出了要设立“中国旅游日”的要求。2009年12月4日，国家旅游局正式启动了设立“中国旅游日”