撰写工作总结 撰写工作总结 （公文写作培训）

授课主讲人:XXX案例导入快年底了，某街道办向其辖区内各社区居委发通知，要求各社区汇报这一年的工作情况，在截止日期前交一份工作总结，该总结将作为社区年度考评的重要依据之一。如果××社区居委会主任要你负责写这份总结，应该如何写呢？//基础知识01总结是各级机关、企事业单位、社会团体和个人对前一段时间的工作、学习等活动进行回顾检查、分析评价，从中找出经验教训和规律性认识的一种书面材料。总结的概念肯定成绩，发现问题，积累经验，吸取教训，明确方向，增强信心，减少今后工作的盲目性，增强工作的预见性和主动性及时汇报工作，以便领导及时了解情况，并取得理解和支持，便于领导通盘考虑，为指导全面工作、制定相关政策提供依据可以沟通信息，增强交流相互学习，相互启发，共同提高010203总结的作用总结的特点实践性01理论性02自我性03将实践中获得的大量零散的、感性的认识上升为系统化的理性认识以回顾实践或工作的全过程为前提。实践中的典型事例和典型数据是总结得出正确结论的基础常用“我”或“我们”等第一人称对过去的事实进行自我分析、自我评价总结的种类不同划分标准01040302时间内容范围性质月份总结|季度总结|年终总结……工作总结|学习总结|思想总结……综合总结|专题总结个人总结|部门总结|单位总结……总结写作注意事项1、高度重视对材料的搜集、整理与归纳2、观点和材料要结合好3、要突出特点，抓住重点4、要实事求是，不夸大其词6、表达方式要得当5、总结要用第一人称总结的结构与写法02总结的结构结构前言主体标题公文式标题《××社区2019年食品安全示范工作总结》文章式标题《办好社区图书室共建学习型社会》标题01双行标题正标题概括主要内容或揭示主题副题采用公文式标题。正标题副标题公文式标题文章式标题用简练的语言概括总结主要内容或基本观点，不出现“总结”字样。一般由单位名称、时限、内容、文种构成总结的写法/标题前言包括基本情况、背景、主要成绩、点明主旨、基本评价等主体包括基本做法、成绩和经验、问题与教训、今后打算或努力方向等结语正文02包括高度概括全文、提炼主旨、提出希望与设想等核心部分力求简洁，开宗明义简洁有力总结的写法/正文写法上比较灵活，没有固定的形式总结的写法/正文前言包括概述基本情况、交代背景、总括主要成绩、点明主旨，作出基本评价等案例××街道疫情防控阶段性工作总结自疫情防控工作开展以来，XX街道积极响应，迅速行动，创新方式方法，坚决抓好外防输入、内防扩散这两大环节，落实落细各项防控措施，努力为辖区群众织牢抗疫“防护网”，高擎“保护伞”。概述基本情况作出基本评价总结的写法/正文前言包括概述基本情况、交代背景、总括主要成绩、点明主旨，作出基本评价等案例写法上比较灵活，没有固定的形式相关背景××社区2018年工作总结2018年，××社区在街道工委、办事处的正确领导及各辖区单位与广大居民的大力支持下，社区全体团结一心，主动谋事、扎实做事，高质量地完成了上级部门交给的各项工作任务并有所创新。获得了某市计划生育基层群众自治示范社区、某市和谐示范社区、某市食品安全示范社区、某市文明卫生社区等荣誉称号。现总结如下：过渡句主要成绩总结的写法/正文做法/成绩经验/体会问题教训今后打算努力方向着重反映问题的总结，就要重点写典型经验总结，或实践中无大的失误，就不必写常规工作总结，就要概括写存在的主要问题基本做法、成绩是基础材料经验体会是重点点面结合，重点突出数据具体有较强的说服力根据经验和教训结合下一阶段任务和要求主体总结的写法/正文结语包括高度概括全文、提炼主旨、提出希望与设想等案例简洁有力有时可以自然收尾，略去结语部分总括全文××社区2019年工作总结总的来说，社区2019年度虽然做出了较好的工作成绩，但也存在一些问题。今后，我们将把不足之处加以改进，以为民服务为主旨，立足社区，把各项工作做得更好、更加完善，围绕2020年的工作目标，实现新的跨越，更上新的台阶。署名日期落款03写在结束语的右下方名称下面标明日期落款可不署名，只写日期已在总结的标题上标明单位名称在标题下署名总结的写法/落款总结纵式、横式、

纵横式结构03总结纵式、横式、纵横式结构纵式结构0102横式结构03纵横式结构按事实性质和规律的不同分门别类地依次展开内容，使各层之间呈现相互并列的态势。安排内容时，既考虑到时间的先后顺序，体现事物的发展过程，又注意内容的逻辑联系，从几个方面总结出经验教训。按照事物或实践活动的过程安排内容。01自然顺畅符合心理纵式结构

主要做法→基本经验→存在问题工作开展步骤→方法→成效→体会主要做法→成绩及经验→存在问题及教训→下一步打算

……总结纵式、横式、纵横式结构交代过程并列关系视野宽阔展示全面横式结构02例文××社区2018年度工作总结前言（略）主体部分坚持党建引领，践行三社联动，促进党群共建完善社会保障，强化弱势帮扶，促进社区民生发展加强城市管理，升级社区环境，促进精美社区发展组织经济工作，完成企业摸查，促进经济健康发展抓实计生统计，创新服务形式，促进人口协调发展重视宣传工作，营造文明氛围，促进社区和谐发展加强综合治理，加大安全排查，促进社区稳定发展推进提质提档，内外协同创建，谱写暖心篇章总结纵式、横式、纵横式结构03系统梳理水乳交融条目清晰纵横式结构例文总结纵式、横式、纵横式结构××社区2019年度工作总结前言（略）主体：一、强化基层党建工作2019年，社区党委以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，以社区党组织为核心，全面认领并认真分析区委第一巡察组回头巡察的反馈意见，以解决突出问题为抓手，按照“有事好商量，众人的事情由众人商量”的工作思路，调动社区党员群众和社区单位有序参与社区治理，强化社区党建工作。（一）落实基础工作（略）（二）推进重点任务（略）（三）组织开展扫黑除恶宣传活动（略）（四）把握意识形态要求（略）二、落实民生实事项目三、重视为民解忧事务四、营造文明创建氛围依据做法成绩与经验贯通式序数式小标题式总结主体外部形式04总结纵式、横式、纵横式结构贯通式适用于篇幅较小、内容简单的总结按国内惯例，第一层次用汉字“一、…”，第二层次汉字外加小括号，即“（一）…”，第三层次用阿拉伯数字“1..…”，第四层次用加括号的阿拉伯数字，即“（1）…”在主体部分分为若干层次的基础上，每层加一个概括中心内容的小标题综合总结的概念、写作要求、结构与写法04综合总结的概念综合总结就是单位、部门对一定时限内所做的各方面工作进行的综合性的分析、总结，是全方位、多角度、深层次的总结。综合总结写作要求记住四字纵：从时间上梳理横：从事件上梳理大：是从大事上梳理新：从创新亮点上梳理三个统一统一总结的中心内容统一总结的主题思想正确分析评价所做工作点面结合突出中心，抓住重点概括反映工作本质规律××社区2019年度工作总结前言（略）一、强化基层党建工作1、落实基础工作（略）2、推进重点任务（略）3、组织开展扫黑除恶宣传活动（略）4、把握意识形态要求（略）二、落实民生实事项目（略）三、重视为民解忧事务1、群防群治保稳定（略）2、项目服务促发展（略）3、社会事务抓管理（略）4、城市管理重常态（略）5、物业服务重督促（略）四、营造文明创建氛围（略）结语(略）××社区居委会2020年×月×日标题落款综合总结的结构主体前言：一般采取高度概括的写法，或交代背景，或概括所取得的工作成绩，或对工作进行总体评价，或提炼工作的基本经验。主体：①能够条理清晰地列出一定时期内所做的工作；②能将所完成的工作进行分类归纳；③材料的组织符合事理逻辑或思维逻辑，充实有序；④在分类的基础上进行抽象概括；⑤在抽象概括基础上找出规律,总结出经验教训，提炼出理论。结语：综合总结一般都有结语。或对经验加以提炼概括，或针对存在的问题提出改进的意见，或提出下一步工作打算，或表明态度。核心2、正文：前言、主体、结语3、落款一种在文末的右下方署上单位名称或个人的名字及写作时间。如果标题中已有单位名称的，只注明日期即可。另一种，在标题下署上总结单位的名称或个人的名字，完成总结的日期可以省略，公开发表的总结常用这种署名方式。综合总结的写法××××社区2019年度工作总结2019年是新中国成立70周年，也是全面建成小康社会的关键之年，××××社区在街道工委的正确领导下，在街道办事处和各部门的具体指导下，把握形势,明确目标,结合社区实际，各项工作规范、有序、平稳推进。现就2019年度主要工作总结如下：一、强化基层党建工作2019年，社区党委以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，以社区党组织为核心，全面认领并认真分析区委第一巡察组回头巡察的反馈意见，以解决突出问题为抓手，按照“有事好商量，众人的事情由众人商量”的工作思路，调动社区党员群众和社区单位有序参与社区治理，强化社区党建工作。1、落实基础工作。社区共有直管党员356名，全年转出党员10名，接收党员12名，共收缴党费22638.91元。结合社区工作的铺排，接照××××品牌党建系列活动的统一部署，/例文分析/综合总结结构与写法标题背景工作总评过渡句积极组织党员开展“××习话汇”“××故事会”4场，以“不忘初心、牢记使命”主题教育为契机，分支部组织党员全面学习《习近平新时代中国特色社会主义思想学习纲要》、《习近平关于“不忘初心、牢记使命”论述摘编》、《中国共产党章程》以及党的最新政策理论，全年开展学习教育16次。按时开展了双述双评和党员民主评议工作。二是推进重点任务。社区党委紧紧围绕支部建设的“五化”要求，科学划分并选举成立了小区网格党支部，选优配强了××一期、××二期、××大厦、××小区四个网格党支部的班子成员，完善了社区党组织工作制度。主动联系在职党员，离退休党员，流入党员，对他们进行兜底管理。按照“群众的事情群众说了算，群众的事情群众商量办”的工作思路，依托“有事好商量××有约”议事平台，围绕社区基层党建、经济工作、城市管理、综合治理、安全生产、项目建设、社会事务等方面存在的问题，组织辖区居民召开协商议事会65次，就小区微改造、业委会履职、环境整治、小区网格设置、扶贫帮困等方面进行协商，达成治理方案，“有事好商量××有约”议事平台为社区的和谐稳定发挥了重要的作用。2019年我社区实现了0非访、0发案、0安全事故，社区党报党刊、献血孕检、就业、数字化网格案卷、社保经济等定量任务均全面完成，顺利通过文明办“传统文化经典项目”“垃圾分类示范主体社区”“妇女儿童之家”“党员志愿服务示范团队”等项目验收工作。打造××××、×立方、××××小区三支优秀的志愿者队伍，顺利完成了××业委会委员的补选工作。三是组织开展扫黑除恶宣传活动。社区在人流量多的地方设置了扫黑除恶宣传专栏4个，悬挂宣传横幅16条，发放扫黑除恶宣传资料4000余份。四是把握意识形态要求。结合三会一课，社区党委将意识形态工作纳入党群学习内容，引导党员群众通过学习相关文件，观看记录片和警示教育片等形式把握意识形态各项要求，提醒党员群众重视舆论引导，传播凝聚正能量，为建设富裕、文明、和谐、幸福的社区提供强有力的思想基础和舆论支持。二、落实民生实事项目（略）三、重视为民解忧事务1、群防群治保稳定（略）2、项目服务促发展（略）3、社会事务抓管理（略）主体4、城市管理重常态。（略）5、物业服务重督促。（略）四、营造文明创建氛围（略）2019年，××社区在街道党工委的正确领导下，紧抓社区班子和队伍建设，通过强化社区党建，发挥社会组织作用，提升社区居民自治能力，以网格为平台，在优化社区服务和管理，构建社区和谐等方面取得了较好的成效。2020年社区将认真学习贯彻党的十九届四中全会精神，在街道工委的领导下，团结带领辖区单位和党员群众深化“守初心、担使命、找差距、抓落实”主题教育，以实干笃定前行，只争朝夕，不负韶华，为建设品质××，幸福高地做出力所能及的努力。××××社区居委会2020年×月×日主体结语经验总结的写作05经验总结对外发布或发表的工作总结，一般采用“经验式”总结。经验总结侧重于总结经验，具体阐述工作做法、工作效果以及认识体会。这类总结内容比较单一集中，范围较小，针对性和指导性强，要求有一定的思想深度，概括出规律性的东西。经验总结写作模板经验总结的结构与写法标题单行标题双行标题直叙式标题对称式标题提问式标题《实施五个“升级”战略抓好党支部建设》《办好社区图书室共建学习型社会》《引入竞争机制激发工作热情》《我们是如何做好科级干部竞争上岗工作的》正文标题正文单行标题双行标题《大力实施“旗帜工程”——某研究院党委关于加强基层党组织建设的经验总结》双行标题经验总结的结构与写法标题正文前言主体结语有关单位或个人的基本情况对所介绍的经验进行高度的提炼所获得的成绩、荣誉常用“我们的主要做法是”作过渡句“现将主要经验总结如下”经验总结的结构与写法标题正文前言主体结语一般包括做法、成效和体会把主体部分按内容性质不同分成若干块，每块用一小标题将主要内容或经验概括揭示出来，且几个小标题在语言结构形式上亦要求大体一致，有一定的文采，因而提炼小标题是写作经验总结的一项重要工作。经验总结的结构与写法多采用小标题写法抓指标目标考核到位抓合力综合协调到位抓制度责任追查到位抓力度领导重视到位标题正文前言主体结语概括典型经验通过强调加深人们的印象有时可省略经验总结的结构与写法××社区党建工作经验总结一、基本情况XX街道XX社区位于XX街道办事处的西北方,东临XX路,南临XX路,西临XX路,北临XX路。社区占地面积XX平方公里,总户数XXX户,人口约XXXXX人,现管理党员XXX名,其中离退休党员XXX名、“两新”党员XXX名、社区工作站党员X名。近年来,XX社区紧密结合辖区“两新”党员多、来深建设者多、基建工程兵多、老年人口多,着力搭建“一核二体五服务”的党建平台,即:以社区党委为核心,群众、党员为主体,提供5大专业服务，以党建引领党员先锋志愿,带动党群融合,打造“党建引领+社区自治”新标杆,在营造共建共治共享上率先突破走在前列。截至目前,先锋积分注册党员有XXXX多名,新增志愿者XXX余人,收集心愿需求XXX余个,认领心愿XXX余个,认领率达到XX%，/例文分析/标题概述基本情况经验总结的结构与写法二、主要做法(一)机制建设标准化。延伸“党员积分制”,以“奉献-积分-激励-回馈”模式,通过积分兑换服务或者礼品,鼓励党员参与志愿服务,形成党员激励机制;结合社区实际,联合专业技能党员、群众,组建“法律、心理、医疗、就业和综合”五大模块“智囊团”,社区党委书记任团长,辖区专业技能党员和群众为团员,制定标准化流程,规范心愿收集、心愿分流、心愿认领、心愿解决程序,建立群众评价和服务考核奖励机制,确保心愿高品质快速落地。(二)需求匹配精准化。XX社区党委依托居民议事会、“两代表一委员”进社区、社情民意等平台,设立“心愿漂流站”,在辖区内XX个住宅小区悬挂固定心愿箱,并设有2个流动心愿箱,志愿者定期开展上门收集心愿活动;打造“心愿墙”,党员通过心愿墙发布心愿需求或发起公益项目,实现资源交流;组建爱心信鸽队,召集辖区“五老”家庭、小区楼长等熟悉社区情况的热心群众成为心愿收集与传播的“信鸽”,广泛收集辖区居民心愿需求,梳理成心愿需求清单;引入辖区企业、学校、医院、商会和行业协会等组织,根据服务类型填写心愿,梳理成服务清单,通过对接需求资源与服务资源,形成心愿“双向认领”清单,确保心愿精准匹配,助力心愿双向认领。做法(三)党群服务人性化。xx社区党委在心愿驿站注入党建“温度”,以人文关怀融入“服务”元素,设立XX个心愿固定收集点,X个流动心愿箱,并为行动不便的孤寡老人提供上门收集心愿服务;根据不同对象、不同心愿提供针对性服务手段,如针对老年人医疗类心愿,提供心愿认领者上门服务;举办“社区论坛”,以智囊团五大模块为主题,邀请社区专家、学者开展法律、心理、保健等讲座,覆盖社区各年龄、各层次居民心愿需求。三、经验启示(一)党员先锋服务更有针对性,让群众呼声有回应。通过“心愿驿站”项目,真正将党建服务触角延伸至社区,结合“社情民意平台”“三议三公开”议事制度、心愿收集完成制度,将党代表、人大代表吸纳到志愿服务队伍中,拓宽“先锋积分”长度与宽度,通过认领机制,迅速实现配对并及时反馈,使党员先锋服务以需求为导向,真正实现自身价值。(二)基层治理更有落地性,让居民自治有路径。“心愿驿站”把群众纳入其中,通过心愿书写、心愿认领与心愿评价,搭建基