关于监控协议书4篇

关于监控协议书4篇甲方：

乙方：

为了确保视频监控、安防系统在保质期外处于正常、良好的运行状态，通过对设备进展维护保养工作，努力降低设备故障率，削减修理费用，有效发挥技防设备作用，经甲、乙双方友好协商，就甲方视频监控、安防系统设备修理、保养事宜达成以下协议：

一、合同范围:

乙方为甲方视频监控、安防系统全部硬件、软件供应质保期外的修理及保养效劳。

二、主要内容:

效劳内容主要分为系统维护保养和设备检查更换两局部

1、系统维护保养

1）摄像机、监视器、光端机、主控台等视频监控、安防系统设备保养：乙方三月1次对摄像机外表，电视墙及显示器等设备进展清洁、除垢。

2）硬盘录像机及矩阵主机保养：乙方每半年对硬盘录像机、矩阵主机进展一次整机除尘。

3）系统保养：乙方每半年对系统进展一次全面的检测保养，软件故障排解及恢复、硬盘垃圾清理、系统安装调试与维护、系统恢复等。

4）其它保养：对立杆、设备箱等设施的损坏和自然锈迹在必要时进展修复和外表翻新。检查线路、连接设备的牢靠性和坚固性及其它相关设施的保养。

2、设备故障诊断和检查更换

1）故障响应：供应7*24小时的响应热线，乙方在接到甲方电话或书面的修理通知后，必需指定技术人员2小时内到达故障现场。

2）故障修复：前端设备2小时内修复，后端设备4小时内修复，如8小时内解决不了问题，准时用备机替换，确保系统正常工作，并出具书面报告，说明缘由。彻底修复后应请甲方相关人员确认。

3）设备更换：乙方在修理及维护保养时，如确因设备器件损坏且无修理价值需更换时，甲方告知乙方更换需求，完成设备更换并确保正常运行后，乙方填写《技防修理单》并经甲方签字确认。

三、维护费用：

1、系统维护：此协议为视频监控、安防系统维保资格合同，修理费用根据乙方供应给甲方的修理价格清单结算，结算周期为3个月。

2、设备更换：更换设备费用根据乙方供应给甲方的常用设备价格清单结算，结算以《技防修理单》为依据，结算周期为3个月。清单以外设备按同期市场价付费（如该设备停产时，需和甲方协商，按市场价更换替换设备）。

四、甲方的责任和义务：

1、供应保养修理效劳时，甲方应积极帮助、协作。

2、甲方应在维护保养与修理时做好停机的登记工作。

3、甲方应在维护保养时，对更换备件及费用进展监视与确认。

4、甲方应帮助乙方履行本协议项下的各项义务。

五、乙方的责任和义务

1、乙方必需由一支有相关学问组成的专业技术队伍，供应7*24小时效劳，并将相关人员的通讯方式告知甲方。

2、乙方对每次检修、保养工作仔细做好记录，并交甲方相关人员签字确认。

3、对于现场无法修复的设备，乙方应供应备用设备临时替换，直至原设备修好前方可换回替用设备。

六、其他：

1、本协议的履约期为年月日始到年月日止

2、本协议其他未尽事宜，经双方协商解决。

3、本协议经甲乙双方签字盖章后生效。

此合同一式四份，甲、乙双方各执两份。

甲方：

法定代表人或授权代理人（签字）：日期：年月日

乙方：

法定代表人或授权代理人（签字）：日期：年月日

监控协议书篇2

甲方：

乙方：

甲方因业务上需要，自愿将视频监控设备托付给乙方维护。根据“公平自愿，公平协商”的原则。签订本协议，并共同遵守执行。

一、总则

1、甲方将xxxx个视频头及周边设备交给乙方负责处理甲方当前业务上的需求。

2、每个监控摄像头的维护费xx_元（人民币）。该费用不包括更换零件的费用，如需更换零件，乙方应征得甲方的同意，并且根据市场价收费，乙方不另外加价。

3、甲方的监控摄像头如日后消失上述问题，乙方应在标准响应时间内随时上门解决；假如没有问题，乙方也应当每月至少上门效劳一次，对全部监控摄像头进展一次系统的检测，以保证监控设备的正常使用。

4、日后甲方的监控摄像头如消失其它问题，已方也可为其上门处理。本协议效劳费总金额为：（大写）人民币x元（协议生效当日付完全款）。

二、效劳条款

1、乙方实施上门效劳地点为协议规定监控摄像头使用所在地。

地点：xxxxxx

2、周期：每月定期上门效劳一至二次，如有特别状况需随时响应。

3、标准效劳时间：

08：30-17:00（北京时间）为乙方执行本协议的标准时间，乙方在接到甲方修理要求电话后四小时之内为本协议的标准响应时间。

2如甲方需要乙方在标准工作时间以外进展修理工作，甲方必需在周一至周五的工作时间内提前通知乙方，否则，乙方有权拒绝甲方的要求。

3、标准响应时间：

从乙方确认并承受了甲方的现场效劳恳求至乙方效劳人员到达效劳地点所需的最长时间为4小时，标准响应时间为2小时。

4、甲方在本协议所包括的效劳设备消失故障后要准时通知乙方，并将消失故障的状况照实告知乙方，以帮助乙方修理人员做出正确推断,因故障现象未照实告知乙方所产生的后果由甲方担当。

5、假如甲方效劳设备故障严峻，而无法现场修复必需由乙方拿回大修，乙方需经甲方同意。

6、更换部件

（1）部件更换可能会影响办公设备的功能、性能，乙方要在与甲方协商认同后进展。

（2）乙方为甲方供应的更换部件必需保证为原装部件，如有特别状况，乙方需在与甲方协商认同后更换与原部件应用功能与技术指标相近的部件。

（3）更换部件的费用由甲方担当，乙方有义务供应部件的报价，供甲方参考确认。

7、监控设备施工

（1）由甲方提议的重新增加或调整监控设备的，乙方应作出口头或书面的详细实施方案，并且附带报价单。

（2）由乙方安装的监控设备应当遵循国家质量和安全施工守则，在安装期间的货物由乙方负责保管，施工期间的安全也有乙方负责，但甲方必需供应相应的安装场地和工具。

*（3）详细的设备安装和设计的费用遵照详细实施方案。

三、效劳方式

1、电话支持

乙方通过效劳电话对甲方的故障设备做出根本故障判定、故障排解、操作指导的效劳。

2、现场效劳

当甲方在断定无法只通过电话支持来排解故障设备的故障时，将依据协议条款中的有关规定，乙方指派专业人员在标准效劳时间里到达效劳现场效劳。

四、效劳内容

(1)保证硬设备正常运转，确保监控设备硬件环境的畅通。主要是视频监控的清楚和正常工作。

如发觉硬件损坏或需更换，由乙方提出配件规格型号和报价，经甲方签字确认后，乙方方可代购；或者由甲方自行选购（由甲方选购的设备致使监控设备运转特别乙方不负任何责任）。

(2)确保公司整体视频设备合理利用。即为每个视频头都能有清楚的视觉和可操控性。

(3)在前两个问题解决的根底上，还要保证布线的合理和安全性。

五、指定联系人

1、为维护甲方的利益及协作乙方的效劳，由甲方向乙方推举一至两名指定的联系人，负责在有效劳需求时，向乙方发出书面或电话的效劳恳求。除非甲方在协议条款中书面说明，否则非指定联系人发出的效劳恳求，乙方将不予响应。

2、任何联系人或工作场地的变动，甲方应在七个工作日内通知乙方。

六、协议不涉及的效劳

1、非乙方缘由造成的视频图像丧失或模糊不清。

2、在甲方不允许乙方出入的场所才能完成的效劳。

3、甲方所承诺供应效劳地点以外的地方。

4、任何由于可证明的产品（软件、硬件）自身的固有缺陷而引起的软、硬件故障或错误。

5、以后甲方如有增加维护的监控设备，双方可另签维护合同。也可在本合同后附加补充合同，具有本合同同等法律效力。

七、不行抗力

1、由于火灾，洪水，战斗暴力或其他类似人力不行抗拒大事引起的事故，使双方不能准时履行各自责任，双方均不对此担当责任。

2、但双方可因此延迟履行本协议。

八、保密

1、在事先未得到一方书面许可的状况下，另一方不得单方面将注有“机密”或类似字样的文件资料或无类似字样但具有保密性的文件资料内容透露给任何人。

2、但本条款不包括众所周知和明显价值不高的信息资料。

3、双方应保证其职员对有关信息资料有保密意识。

4、保密期限将不受本协议期限的限制。

九、协议生效及协议期限

本协议经甲、乙双方签字盖章后生效，协议期限为xx年xx月xx日至xx年xx月xx日。

十、其他

本协议一式两份，甲、乙双方各执一份，具有同等法律效力。其它未尽事宜双方协商解决。

甲方(章):乙方(章)：

代表签字：代表签字：

联系人：

联系电话：

日期：

联系人：

联系电话：

日期：

视频监控维护保养协议书

甲方：

乙方：

监控协议书篇3

乙方：

依照《中华人民共和国合同法》，遵循公平、自愿、公正和诚信的原则，双方就本建立工程施工事项协商全都，订立本合同。

一、工程概况：

工程名称：电子监控系统工程；工程地点：巴州镇；

工程内容：监控系统布线、设备安装及调试。

二、工程总价：详见附表（保安监控工程预算表）

合同金额：（大写）。

三、产品质量及安装调试要求：

1、乙方须按要求向甲方供应符合国家产品质量标准的正品设备，并供应各设备合格证，说明书，相关软件等资料。

2、在签订合同后，乙方根据甲方要求负责设备安装、调试，要求做到布局合理，布线标准，便于使用及维护，符合国家有关技术标准。

3、由甲方供应安装场地及电源。

四、工程工程建立期限：

合同签定后日内进场施工，整个施工工期天。年月日前开工，年月日以内乙方按设计要求完成设备安装调试。并能投入正常使用。

五、售后效劳：

1、乙方所供应合同内设备，从验收之日起，全部产品及零配件质保期按国家规定办理。在质保期内，若有产品质量问题，由乙方负责免费修理。

2、设备质保期满后，甲方每年支付乙方每个点120元的设备包干维护效劳费，如需更换设备，乙方按本钱费计算。

3、乙方向甲方免费培训1-2名设备操作治理人员，到达能正确使用与维护本合同的设施、设备。

六、工程付款方式：

自合同签订之日起，甲方预付乙方工程总造价的50％作为预付款，待安装调试完毕后10日内付清工程总造价剩余50%。乙方承诺在接到预付款后7天内开工，15天内全部工程完毕。

甲方保证在工程安装调试过程中赐予乙方必要的合作。如因甲方因素造成的图像质量问题的排解费用由甲方担当。乙方派技术人员指导安装并负责全部设备的调试。

七、商定事项：

合同如需变更，甲、乙双方另行协商确定变更事宜，双方签章生效，并作为本合同的附件。

八、违约责任：

甲方保证按时向乙方支付合同款项，如有违约，每违约一天，按合同总金额的0.1%向乙方支付违约金。

九、本合同一式二份，双方各执一份。

十、未尽事宜，由甲乙双方友好协商解决。

十一、本合同经双方法定代表人或其授权的代表签字，加盖双方公章后之日生效。

甲方：乙方：电话：电话：代表：代表：

合同签订日期：二〇一年月日

后续附表：《保安监控工程预算表》

监控协议书篇4

甲方：

乙方：

依据《中华人民共和国合同法》及其它相关法律、行政法规，就视频监控系统设备修理工程施工事项，遵循公平、自愿、公正和诚恳信用的原则，经甲、乙双方协商全都，订立本协议。

一、协议期限

1.1本协议从20xx年5月1日起；于20xx年5月1日止。

二、修理施工范围

2.1当甲方视频监控设备发生故障或技术支持需求，由乙方全面负责对故障设备进展修理和支持，恢复设备原有视频监控功能及保障视频监控网络安全运行。

三、双方工程代表

3.1甲方代表：

姓名：联系电话：

3.2乙方代表：

姓名：联系电话：

四、甲方工作责任和义务

4.1当视频监控设备发生故障或需要技术支持，通知乙方对设备进展修理或进展支持时，应向乙方说明设备故障或技术需求的具体状况，以便乙方预备修理使用的器材和工具。

4.2在修理施工现场，负责联系各种相关事宜和协调各方面关系，保障乙方顺当对故障设备进展修理。

4.3负责检查及核实乙方运到修理施工现场的器材，假如发觉不符合要求的器材，有权制止乙方使用。

4.4在设备修理施工期间，如发觉乙方施工中存在安全隐患，有权责令乙方停顿施工。

4.5修理施工完毕后，甲方要准时对修理后的设备进展检测和验收，验收合格准时在《修理施工记录单》上签字。

4.6对乙方提交的修理施工结算，准时进展审核。

五、乙方工作责任和义务

5.1依据甲方修理工作的需求，乙方供应给甲方一部7×24小时修理受理工作电话（电话号码为：），并确保在接到甲方修理通知后，在一个工作日内组织修理人员到达故障现场，对故障设备进展修理。

5.2在修理施工中，要听从甲方的调度和指挥，确保安全施工，避开人身事故和视频监控阻断事故发生。

5.3在对故障设备修理施工中发觉问题，有责任向甲方汇报，并提出设备修理修正方案，在得到甲方确认后，方可连续进展施工。

5.4修理施工完毕后，根据甲方治理规定填写《修理施工记录单》，并向甲方提交各种修理资料（修理中所使用器材或零部件的清单、修理施工结算等）。

六、修理质量保修期

6.1甲、乙双方依据公司相关治理规定，商定乙方自修理施工完毕并在甲方验收合格之日起，对所修理的设备或系统实行6个月保修。

6.2乙方对在修理中供应使用的`修理器材质保期为更换之日起12个月或根据《视频监控零部件价目表》（本协议附件一）中注明质保期限为准。

七、质量保修责任

7.1保修期内，对于乙方修理过的设备在保修期内突然发生故障或事故，甲方通知乙方后，乙方应马上到达现场进展抢修。这些工作应根据“先修理，后分责任”的原则进展，假如乙方未根据商定时限内开头对故障设备进展修理，甲方可以托付第三方对设备进展修理。设备修理后，经分析确认设备故障是由于乙方原来修理施工质量缺陷造成的结果，甲方与第三方商定的设备修理费用由乙方担当。

7.2乙方修理设备在保修期内，发生问题需要返修时，属于乙方施工质量缺陷造成的修理事项，发生的修理工作量和相关费用由乙方担当，这些责任属于保修责任。属于甲方原有设备自身因素造成的修理事项，发生的费用由甲方担当。

八、维护保养及修理施工价款及结算

8.1系统维护保养：人工费见《视频监控修理保养测试规划价格一览表》，共计：65，000元。

8.2系统修理故障处理：人工费根据以下方法进展结算：视频监控系统设备故障处理及技术支持：（人民币）￥1000元/次/故障；

8.3新增工程费用：人工费、物料费用需勘察现场实际状况得出。

8.4计费方法解释:

xx元/次/故障：是指每次对设备故障进展修理，不分修理时间长短，不分修理人员数量，直至使设备正常运行，经甲方验收确认为止，每次修理所产生的固定人工劳务费。

8.5修理施工中使用的器材及零部件的单价，根据《视频监控零部件价目表》价格结算。《名目》之外的器材及零部件的单价，根据与甲方在修理前确定的单价结算。

8.6乙方根据甲方的治理要求，每次阶段性结算修理施工费用前，依据由甲方签字的《修理施工记录单》和商定修理中《乙方供应备件及器材表》及施工结算书，提交给甲方审核确认。

8.7甲方实际支付乙方修理事项的施工款，以甲方治理部门最终审定的修理价款为准。每季度进展结算一次。

8.8甲方在收到乙方开具的施工或技术效劳款发票后，实行通过银行转帐或支票方式，向乙方进展支付。

九、争议解决

甲、乙双方对修理施工结算款额发生争议时，可以通过协商或者申请有关部门调解。不愿调解或调解不成的，可以实行以下第1方式解决：

1、向北京仲裁委员会申请仲裁；

2、向甲方所在地人民法院起诉。

十、违约责任及文件效力

10.1甲方或乙方不能按本协议条款商定内容履行自己的各项义务及发生使协议无法履行的行为，应担当相应的违约责任并赔偿因其违约给对方造成的全部经济损失。

10.2除非双方协议将本协议终止或因一方违约使协议无法履行，违