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第5页共5页商务采购个人工作总结范本____,国内外经济形势错综复杂,商务发展面临稳增长、调结构、促融合以及深化改革的多重压力,在市委、市政府的领导下,在各地各部门的支持下,全市商务系统坚定目标,改革创新,锐意进取,扎实推进商务领域“拓市场、促消费、扩投资、创优势、优服务”工作,完成了市委市政府下达的任务要求,商务经济结构不断优化,改革亮点纷呈,惠民成效明显,总体呈现稳中有进、进中向好的趋势。消费实现较快增长。全口径和限上社零总额分别实现____亿元和____亿元,增长12%、15.3%,均排名全省第一。期间,我市社零年均增速14.5%,较同期GDP高出6.2个百分点。外贸总额突破千亿。进出口实现1004.7亿美元,其中出口714.3亿美元,进口290.4亿美元,进出口总额连续三年突破千亿美元。期间,进出口和出口平均增长3.9%和6.6%。外资实现持续发展。合同、实际利用外资76.54亿美元和42.34亿美元,分别增长9%和5.2%。全市19个重点开发区域实际外资占比全市65.5%。期间,合同、实际利用外资年均增长13.9%和12.7%,累计引进世界500强企业7家,三产外资占比提高15.9个百分点。对外投资再上新台阶。境外中方投资25.11亿美元,增长36.6%。累计中方投资100.1亿美元,成为全国第4个境外投资超百亿美元的副省级城市。期间,累计中方投资比上五年增长4.8倍,批准境外企业和机构1024家,分布116个国家和地区。外包继续快速发展。承接服务外包和离岸外包____亿元和12.79亿美元,分别增长32.4%和40.6%,离岸外包突破10亿美元实现新突破。期间,服务外包和离岸外包年均增长32.39%和46.32%。网络零售加快支撑。电商交易额突破____亿元,网络零售额____亿元,同比增长59.72%,高于全省平均17个百分点;居民网络消费额____亿元,同比增长33.53%。____,我们主要做好以下工作:(一)加快推进商贸流通改革。贯彻国务院加快流通现代化改革精神,研究制订我市商贸流通业健康发展意见,初步形成“以服务中心为龙头,35个站点为支撑”的服务体系。深入实施“名品进名店”,组建宁波市名特优商品中心,43家优质农副产品企业入驻,新增浙江老字号1家。推动传统商贸企业转型,鼓励重点零售企业实施线上线下融合,设立进口商品内销渠道。推动菜篮子绿通车同城配送公共服务平台建设,整合菜篮子生鲜配送资源。(二)积极培育消费新增长点。持续推进“乡镇商贸中心工程”建设,28个重点镇的乡镇商贸中心基本形成,深入实施“社区双进工程”,全市有183个社区被认定为市级商业示范社区,建成国家级特色街2条,市级商业特色街42条,认定市级示范社区邻里中心2个,全市有连锁直营店425个,行政村覆盖率16.9,居全国前列。加快电商发展,突出农村电商重点,农村服务网点超过1500个,实现重点行政村全覆盖。加强电商基础体系建设,制定产业发展政策,组建产业发展基金,全年培训电商人才9000人次。编制宁波市月光经济发展规划,实施月光经济核心区提升计划,培育市级特色夜市街区10个、命名月光经济重点活动和夜市街区品牌活动22个,老外滩荣获中国著名商业街称号,鼓楼沿被评为省级特色商业街区称号。(三)着力加强民生供应保障。深入实施菜篮子三年行动计划,抓好货源供应保障,全年猪肉、蔬菜、水产品、豆类制品供应量整体实现5%的增幅。完成省政府实事工程31个省级放心农贸市场、40家生鲜农产品“放心柜”、市政府32家平价供应点、20家放心菜市场的创建工作任务。组织全国追溯系统现场会,我市肉菜追溯体系走在全国前列。扎实做好节期灾期保供,圆满完成“灿鸿”、“杜鹃”台风和极寒天气等应急保障工作。牵头做好打击侵权假冒工作,有效推进商务诚信建设。(四)积极优化外贸发展环境。培育外贸实力效益企业,开展全市外贸企业服务月、外贸保千亿攻坚战等活动。加强市场采购模式、外贸综合服务企业和跨境电商等外贸新模式培育、申报工作。深入推进国际贸易便利化,落实外贸企业减负工作。加快服务外包建设,被国家认定重点文化贸易企业11家,提升四大服务外包示范园区产业聚集,离岸外包占全市比重65%,继续做好全国服务外包示范城市申报工作。(五)着力提升利用外资水平。制定重点产业招商计划,修编投资指南,扩大服务业利用外资开放,成功引进2个世界500强项目,首家中外合资养老项目和首家台资银行项目成功落户,新批1亿美元以上项目16个。实施全市重点开发区域三年行动计划,推进慈溪出口加工区、梅山保税港区海关特殊监管区整改,以及江北电商园升级工作。加快国别园、生态园等园中园建设,中意生态园、新加坡丰树现代创新产业基地、中东欧宁波产业园、北欧工业园、宁海中瑞科技园建设等有序推进。(六)不断深化走出去促进工作。出台对外投资合作重点区域风险信息预警机制,启用宁波对外投资合作信息化管理系统。在境内外举办走出去推介活动10余场,组织甬企与央企开展业务项目对接。认定培育贸易营销、资源开发和生产制造基地15个。加快推进境外工业园建设,探索建立政府搭台、企业主导的公共平台,创造企业抱团出海工作基础。圆满完成国家援外培训项目5个,累计培训国别达到107个。(七)务实开展商务改革创新工作。落实市委深化对外开放综合配套改革、推进国家电子商务示范城市建设和争创宁波自贸区等三项重点改革项目,组织实施对接上海自贸区、参与“一带一路”建设,研究提出经贸合作交流中心、市场采购、外贸综合服务企业和中东欧综合试验区等开放创新试点方案。修订完善商贸流通改革、月光经济建设、加快电商换市、扩大进出口、促进大项目招引、拓展境外合作等系列促进政策文件。组织完成“____”开放型经济、商贸流通、电子商务三个市级规划编制工作,完成市级和委机关重点课题20个。推进商务机构改革,完成集中办公,有序推进内外贸易一体化建设。(八)扎实推进商务队伍作风建设。深入开展“三严三实”专题教育活动,扎实抓好机关干部思想理论武装和党风廉政建设。加强服务型政府机关建设,进一步简政放权,建立完善商务权力清单,行政审批办结率和办理时间走在全省前列。深入开展外商企业服务月、深入企业送服务等活动。在委机关开展了以“讲纪律、严作风、治顽疾、提效能、树正气、促融合”作风建设月活动。全委齐心协力,“6.8”活动、境外宁波周、首届中东欧博览会和食博会等重大商贸活动质量进一步提升。商务采购个人工作总结范本(二)一、引言:“人生一世,必须交际。进行交际,需要规则。所谓礼仪,即人际交往的基本规则,是人际交往的行为秩序。”在古中国,就有对礼仪的规范。礼仪:礼者,敬人也,是做人的要求,是尊重对方;仪,是形式,是要把礼表现出来的形式,两者相辅相成,在国际活动接待中缺一不可。礼仪三要素包括:礼仪是交往艺术,交往强调互动,互动看结果;礼仪是沟通技,巧沟通强调理解;礼仪是行为规范,规范就是标准。对中国人来讲礼仪是一种自我修炼,是律己行为,管住自己,独善其身;而国际礼仪讲的是交往艺术,是待人接物之道。礼仪要求人和人打交道保持适当距离,距离产生美感,适当的距离是对对方的尊重。国际交往中,拉开距离如果适当,有助于交往的顺畅;换言之,不要随便套近乎。人际交往要使用称呼,国际惯例是使用尊称,而尊称的一个基本技巧是“就高不就低”。在现代社会,礼仪不仅仅是关系到我们的个人形象,更是一门非常有用的学问,也是一门高深的文化。说它有用,是因为通过合理的着装以及礼仪,来促进贸易谈判;说它高深,同样是交谈,为什么有人能谈的很和谐,而有的人却把人惹的大发雷霆,生意告吹。二、认识:通过学习商务礼仪,让我受益匪浅。我想这对我为人处世方面及以后找工作会有很大帮助!给别人也会产生好的印象。同时增强了我的内在素质,也塑造了我的外在形象,增进了交往……随着人们日常交际的频繁,在商务活动、公务活动、社交活动中越来越重视交往的细节,也许一个微小的细节决定了一个人的第一印象。俗话说:“没有规矩,不成方圆。”所以,做任何事情,都应有一定之规。礼仪,是一种在人与人交往中的行为准则和规范,是互相尊重的需要。“商务礼仪”这门课,从坐姿,站姿,握手,微笑,递名片等一系列在日常的商务交往中经常碰到的细节问题中感受商务礼仪的真谛。老师用行为教学引导同学去学习,并且通过一边教学,一边知道我们该怎么做,让我深刻体会到礼仪的重要性。通过学习,让我从真正意义上理解了礼仪的含义,礼仪是一种在人际关系和社会交往过程中所应具有的相互表示敬重、亲善友好的行为规范,是人的一种内在涵养的充分体现;从个人角度看,优秀的礼仪素质不仅有助于提高个人的修养,还有助于美化自身、美化生活,并且有利于与他人的交往与沟通,使人获得良好的人际关系。以前,我对于礼仪的概念及重要性理解不透,总认为礼仪好坏是个人问题,人与人不同,甚至认为像气质一样是天生的,认真学习后,我才进一步明白,礼仪不仅是个人形象的社会表现,而且还关系到所在单位的荣辱得失,尤其像我们所在的服务性行业,个人的礼仪素质,直接关系到顾客的满意度,关系到企业的形象,关系到单位的经济与社会效益。三、感受通过选修这门课程让我懂得了许多日常必须注意礼仪,也让我作为一名现代的大学生,必须从各方面严格要求自己,除了提高成绩锻炼智商外,还应该提高文化修养来培养自己的情商。中国一向是礼仪之邦,礼仪对每个中国人来说是非常重要的,无论是会见亲朋好友或者是在人与人的打交道上,都离不开礼仪。礼仪被认为是一个人道德修养的表现,一个人若毫无礼仪可言,那么他在学习或工作时都将不会很顺利,因为没有人愿意和这样一个人相处。如何才能脱颖而出,除了需要卓越的能力外,还要掌握有效沟通及妥善人际关系,建立良好优雅的企业形象,此时,商务礼仪便起到了一个十分重要的作用。商务礼仪就是商务活动中对人的仪容仪表和言谈举止的普遍要求,体现了人与人之间的相互尊重,同时也约束了商务活动中的某些方面。而在商务往来中,任何一个表现都可能会导致意想不到的结果,也许是一块手表,也许是一顿晚餐。学习商务礼仪可以提高个人的素养。比尔盖茨曾讲过,企业竞争,是员工素质的竞争,进而到企业,就是企业形象的竞争,教养体现细节,细节展示素质,可见一个人的素养高低对企业的发展是多么重要啊!可以交际应酬,因为商务活动中毕竟是离不开礼仪的,在不同的交往活动中我们会遇到不同的人,如何让人感到舒服,却又没有拍马屁的嫌疑是非常关键的。有助于维护企业形象。在商务交往中,个人便代表了整体,个人的所作所为,一举一动,一言一行,就是企业的典型活体广告。等我们一出学校,找工作,面试,哪一样不要求我们要有良好的商务礼仪。当今社会,大学生的就业压力越来越大,如何才能在庞大的就业压力与挑战中拔得头筹,如何才能在面试中给主考官留下一个好印象,一直是困扰每个毕业生的最大问题。而很多公司在招新人,除了考虑学历,更会观察是否有良好的礼仪规范,从最基本的穿着打扮,到言谈举止,主考官可是看的很清楚呢。因此有人说礼仪是面试成功与否的重要砝码是很有道理的。良好的礼仪表现会给主考官留下最好的第一印象,进而取得他们的好感,尊重与信任,而没有什么会比信任更为重要了。而能够在面试的种种细节上表现出良好的素质,相信在与客户洽谈时也一定不会有差错,同时还能代表公司形象。良好礼仪同时还是人际关系的润滑剂。现代企业强调团队精神,而礼仪可以促进这一力量。好的商务礼仪在人际交往中会给人一种亲和力,增进吸引和情感交流,增强信任和了解。四、评价(题外)当初选择商务礼仪的时候,还对这门课程很懵懂,只觉得选门简单的学科,容易拿到该有的学分,顺利毕业就ok了。但是接触了它之后,让我越来越重视它,多希望自己能够掌握全部的礼仪知识,因为它使我提升了自己,慢慢的我融进了这门课程。现在学期快结束了,说真的,还真舍不得。对老师的印象也很深,幽默,有亲和力,并且可以贯穿很多课外知识,也拓展了我们的知识面。老师以前授课于旅游系,其实我对旅游很感兴趣的,因为我就生活在一个旅游城市——丽江。我是个少数民族——纳西族。自然会对旅游有亲切感,记得您在课堂上放映过一段视频,旅游景点的,也很吸引我。我很欣赏老师,生活阅历丰富,资历高。以后的选课中,如果老师有任课的,我想我会继续选的,我很支持老师,也相信自己可以从老师那学到很多知识,不仅仅局限于课本。商务采购个人工作总结范本(三)回顾今年商务的工作发展轨迹,正可以用公司价值链中的公司形象特征来形容:首先是责任,强调在责权明晰的基础上,提高员工的工作责任心。从今年____月份起针对市场变化,公司领导在原有财商一体化的基础上,及时在商务工作的组织结构、人员分工、工作流程上进行了一系列的调整。将华东的财商从总部集权管理中剥离出来,成立了商务部,由区域直接管理,强调的是适当放权,让权责更为清晰。同时部门内部重新修订了岗位职责和分工流程,重心以保证公司资金安全,控制坏账风险为主。在部门内部倡导增强工作责任心意识,确保问题的及早发现和尽快解决。其次是合作,在加强部门内部合作协同的基础上,加强与各层面的沟通协调。商务工作为业务与财务的衔接环节,其合作沟能力尤为重要。横向来说,与业务、财务部门之间对结算流程、催收过程、更
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