美容院员工规章制度五篇

第第页美容院员工规章制度五篇

【通用】美容院员工规章制度【篇一】

1、严格执行上、下班制度，并严格签署上下班详细时间，早8:00--8:20晚7:30--8:00严禁迟到、早退、旷工等。

2、工作时间须束发。穿着工作服，整齐清洁，佩带工作牌，淡妆，刘海不得长过眉毛、盘发，不能留长指甲，做护理时戴口罩，上班时间不得在手上佩戴首饰、饰品等。

3、努力培育和提高专业接待素养，按规定礼仪礼貌用语，微笑亲切接待顾客，主动问候顾客，接待厅内见到顾客须起立，主动为顾客开门。迎三送七送客人出门不能少于三步。不能在上班时间把个人消极带入店内，影响顾客和同事。

4、尊敬顾客，虚心听取看法和见意，并按状况实时反馈，给店长和理经，无论如何不准与顾客发生争吵。

5、美容师之间相互尊敬，关怀和照看，礼貌用语、严禁在营业场所内说脏话，争吵、打闹、发脾气、摔物品等言行。

6、听从工作安排，工作积极主动，主动联系及预约顾客，工作不拈轻怕重，挑三俭四，自觉听从工作安排。不经店长或经理同意，不能任意调班，和掸自安排或休息。

7、不能在店内从事工作业务无关的事情。

8、给顾客做护理时，沟通顾客应轻声细语。美容师之间不允许相互开玩取乐，喧哗谈论事情。无论上下班时间，均不能躺在美容院床或伏在工作合上休息、睡觉。

9、自觉维护本店形象、声誉，积极担供有利于本店进展的`方式方法，不准在店内谈论他人事非或与顾客谈论本店内部事非。

10、节省用水用电杜绝糜费行为，严格执行卫生清洁度。

11、上班时间手机调到震惊状态，不允许带手机进入操作间，给顾客做护理、销售产品时不准接私人电话。

12、严格保密顾客资料，未经店经理同意，不准私自借用店内资料物品，不对外泄露本店内的技术。管理资料及其经营数据

13、业务经理〔店长〕对属下美容师有绝对领导权和管理权，美容师需要听从安排。

14、工作时间不得打私人电话，不得吃零食，吸烟、喝酒、大声暄哗、追赶、私会顾客和家人。

15、下班时要清点货品及营业款。

16、同事间要相互协作，既要有分工也要有合作，需要设有团队协作精神。

17、假设发生顾客东西遗失以及顾客投诉现象，由当事人负全责。

18、以上条例请仔细执行，如有违规者罚款50100元，请自觉遵守。

【通用】美容院员工规章制度【篇二】

1、给顾客作护理时，沟通顾客应轻声细语，美容师之间不允许相互开玩笑取乐，喧哗、谈论事情。无论上、下班时间，均不能躺在美容床或伏在工作台上休息、睡觉(非常状况须请示店长同意)

2、自觉维护公司(店)的形象、声誉，积极提供有利于公司(店)进展的方式方法。不准在店内谈论他人是非或与顾客谈论公司(店)内部是非。

3、节省用水用电，杜绝糜费行为。做护理不准偷工减料或铺张糜费。

4、严格执行卫生清洁制度。

5、上班时间手机关闭或调到震惊档，给顾客做护理时不准接私人电话，电话内容由他人代为转告或改时间打入，接听时间不准超过3分钟，顾客预约电话请他人代为登记。

6、每天早、晚班需要交接班，清点货品及营业款。

7、业务经理(店长)对属下美容师有绝对领导权和管理权，美容师需要听从安排。

8、工作时间不得打私人电话，不得吃零食、吸烟、渴酒、大声喧哗、追赶、打闹、私会客人和家人。

9、不得向客人索要小费，或利用工作之便假公济私，谋取私利。

10、每周三上午10∶00～11∶00各店例会(11∶00前不预约客人)，全体员工须准时参与。

11、严格执行上、下班签名制度，着工装签名，并严格签署上下班详细时间。

12、不能请霸王假，工休按店内轮休制执行。临时事假须上班时间前请示店长或经理批准;请假须真实反映状况;请假面具一天以上须书面申请经理批准，超过批准期限视为旷工。

13、工作时间须束发，穿着工作服，整齐清洁，佩戴工作牌，擦口红，刘海不得长过眉毛，不能留长指甲，做护理时戴口罩，上班时间不能在手上佩戴首饰。

14、努力培育和提高专业接待素养，按规定礼仪礼貌用语，微笑、亲切接待顾客，主动问候顾客，接待厅内见到顾客须起立，主动为顾客开门。为客人换鞋、铺床，迎三送七，送客人出门不能少于三步。不能在上班时间把个人消极心情带入店内，影响同事和顾客。

15、尊敬顾客。虚心听取看法和建议，并按状况实时包馈给店长或经理，无论如何不准与顾客发生争吵。

16、美容师之间相互尊敬、关怀和照看，礼貌用语，严禁在营业场院所内讲脏话，争吵、打闹、发脾气，摔物品等言行。

17、服务工作安排，工作积极主动，主动联系及预约顾客，工作不拈轻怕重，挑三俭四，自觉服务工作安排。不经店长或经理同意，不能任意调斑，和擅自安排工作或休息。

18、不能在店内从事工作业务无关的事情。

19、当班时间需要按规定填定各类报表。

20、不能利用上班时间从事个人护理，从事个人护理按有关规定现金结帐。美容师个人购买产品仅供本人运用，严禁利用职务之便损害公司(店)的`利益。

21、正规合理的运用美容仪器，爱惜美容院设备，产品依据需要放入冰箱低温保存。

22、严格保密顾客资料。未经公司(经理)同意，不准私自借用店内资料、物品，不准对外泄漏公司(店)内技术、管理资料及详细经营数据。

【通用】美容院员工规章制度【篇三】

1、按时上下班，迟到或早退超过去10分钟以上者，每分钟扣1分，以此类推，超过二小时者按旷工一天计；

2、上班时间不得外出办私事，急事外出须请示主管，获店长经理批准后，从服务总台取得放行条，填写外出及返回时间，超过10分钟者，每5分钟扣1分，超过1小时按旷工一天计〔非常状况除外〕

3、按规定穿制服及佩戴工作卡上班，未执行者每次扣15；

4、上班时间未经同意不得任意离开工作岗位或窜岗，违者每次扣15分钟；

5、未经批准，员工不得私自动用本店用品及原料，违者按产品价值双倍罚扣；

6、工作途中不得接、打私人电话，每次接、打电话不得超过二分钟，违者每次扣310分；

7、严格遵保卫生轮番包干制度，做到本人卫生区洁净，干净明朗，检查不合格每次扣110分；

8、不论顾客用何种方式结帐，均应良好服务，顾客离店时，送至门口，违者每次扣110分；

9、严格执行轮牌制度，不得抢客，美容部应有一人在店门进口处站立接待顾客，轮番安排，违者每次扣110分；

10、员工间需要友爱团结，有磨擦由主管协调解决，不得在背后说坏话，挑拔离间，否那么每次扣510分，严峻者开除；

11、因技术或服务质量总是受投诉者，取消此项服务提成，每次处10100元罚款；

12、无论任何理由不得与顾客争吵，违者开除；

13、向客人索要小费者，一经发觉马上开除；

14、旷工超过三天者，按自动离职论处；

15、除病假例外，请假每天按双倍扣，减当月工资；

16、旷工每天按三倍扣减当月工资；

17、当月请假过三天以上者，当月保底工资或底工薪取消，按当月实际营业额提成减去请假扣减去工资发放；

18、受开除者或自动离职者，扣留培训金及当月工资并无任何补偿；

19、以上每分按一元计。

【通用】美容院员工规章制度【篇四】

一、美容师仪容仪表

1、每一天着装干净，淡妆上岗，微笑服务。

2、头发应常常清洗，不得有异味、烫夸张的颜色做夸张的发型，不留披肩发。

3、不配戴任何饰物，一天持续好妆容，不浓妆艳抹，不涂指甲油。

4、勤洗澡，勤换衣，持续身体无异味。

5、工服和工鞋应持续洁净干净，不留污点，持续清爽亮丽。

6、站姿、坐姿、走姿要自然大方，端正优雅，面带微笑，热忱，运用礼貌用语。

二、员工日常行为规范

1、员工须严格遵守本店的各项规章制度，按时上下班，不迟到，不早退、不旷工。

2、坚守岗位，未经批准不得擅自离岗，违者按迟处处理。

3、上班时间不得在美容院大声喧哗，吵架，睡觉。

4、上班时间不准吃早餐、吃零食，违者按迟处处理。

5、上班时间无紧要事情，不得多次接听私人电话，每次接听时间不得超过5分钟。

6、上班时间，不准将手机带进操作室，玩手机，发信息和接听手提电话。

7、爱惜公共物品，仪器设备，不操作时处于关掉状态，拔掉电源，以免造成机器损伤。

8、严禁在顾客面前发生争吵，争论美容院及其他顾客问题，时时留意自身修养，持续良好形象。

9、员工之间应团结互助，不得恶意伤人，不准扎堆谈天，背后谈论其它人和事。

10、不得与顾客发生争吵，要耐烦与客人沟通说明，了解客人发牢骚的.缘由，以便更好地处理问题，树立企业和自身的形象。

11、遵守店内规章制度，轮番值班，头牌值班如发觉没值班，扣除当天的工资及分成。

12、实行岗位职责制，持续各自岗位的清洁卫生，做好岗位工具的保养工作。

13、树立剧烈的职责心，爱惜公共财物，不得偷盗和糜费，操作完毕，物归原处，摆放整齐。14、树立良好的职业道德，未经同意，不准私自给客人用超出护理范围的物品，一经发觉按超出部分的5倍赔偿。

15、不得在客人面前谈论工资待遇，和店内的问题，给工作带来不须要的麻烦。

16、维护好自身形象，语气温柔甜美，微笑服务，物品轻拿轻放。关门开门留意不要发出声音，以免惊醒客人。

17、仔细协作工作，听从领导安排和调遣，违者视开除处理。

18、自觉遵守各项规章制度，做到领导没在和在一个样，很好维护企业形象。

19、员工之间不得相互包庇隐瞒，违者重罚。

20、树立团队精神，不勾心斗角，不排挤他人，不损人利己，共同进展，共同进步。

21、维护美容院利益，不得带心情上班，应制造良好的工作氛围和环境。

22、敬爱上司及领导，尊敬同事，见面要问候，互敬互爱，持续良好的企业形象。

23、树立良好思想品德，公共物品丢失，客人物品在本院丢失，假如顾客径直交与美容师负责，负责人承受一切职责，如没有径直职责人，那么美容院全体承受。

三、卫生制度

1、实行卫生岗位职责制，分区划片，持续店内环境卫生，做到全天干净洁净。

2、持续整体环境卫生，不乱堆乱放，不乱扔垃圾，物品摆放整齐，每星期一大扫除，不得将私人物品随意乱放。

3、操作完毕，将物品擦洁净，放回原处，摆放整齐。

4、关掉仪器，拔掉电源，清洗洁净，做到操作前和操作后两次消毒。

5、推车放回原处，车面清理洁净，抽屉洁净干净，不乱堆乱放。

6、喷雾机不运用时，关掉电源，拔掉插座，三天1换水，1清洗，(用白醋浸泡)

7、床罩、沙发套应勤洗勤换，持续洁净干净。

8、客服不能和毛巾混在一块洗，数量不多，用手洗，甩干。

9、产品展柜应持续洁净，玻璃应擦洁净。

10、地面、桌面、台面、电话、音响、vcd，仪器务必全面持续洁净干净，爱惜花草实时浇水。

11、卫生间镜面、水池、窗户、地面、洗衣机、消毒柜、便池持续洁净，物品摆放整齐。

12、更衣室更衣柜台面、镜子、梳子、窗户、地面、椅子摆放整齐，持续成天洁净。

13、spa室地面、窗台、玻璃、木桶、淋浴房等要持续全天洁净，不准在木桶和淋浴房倒水洗头，洗衣服，违者每次50次/罚款。

14、大厅窗台、镜子、地面、沙发、展柜、桌子、持续全天洁净、衣服应每一天扫尘整理。

15、饮水机应勤清洗，勤换水、勤加水、以免造成机器损伤

16、一楼大厅、地面、墙面、玻璃、门、桌子、花瓶、电话、皮肤测试仪、vcd、功放，每一天务必擦洁净，顾客档案整理整齐，台面不乱堆乱放。

17、拖鞋应做到每一天清洗，轮番值日，持续鞋柜洁净无异味。

18、工服和工鞋不得随意乱扔，美容床下方不得乱堆杂物，实时清理，做到无异哧。

19、顺手关门，轻关轻开，不得发出声音。

20、节省水电、做到人走关灯、关水。

21、不准坐在床上谈天，吃饭，睡觉。

22、吃完饭，电饭锅、碗盘整理洁净。

【通用】美容院员工规章制度【篇五】

1、全部员工需要以完成店里的目标任务为中心，同心同德，集思广益，营造良好的工作环境和气氛，力争最高的营业额;需要遵守美容院的各项规章制度和有关规定。

2、发扬团队精神，整体观念，不分彼此，以达到顾客满足为目的，提高美容院的销售额。

3、员工应时刻保持积极向上的工作立场，发扬团队精神，积极参与店里组织的一切活动。

4、在工作时间内需要做好顾客档案记录工作，保存好全部的顾客资料，需要做好顾客服务及售后服务工作。

5、顾客至上，努力让每一位顾客满足，严禁挑客、拒客，如发生此现象将对当事人进行停牌处理。

6、上班时间之前全部员工将自己的预备工作做好，工作时应全面招呼顾客，以示热忱的服务立场，接待顾客需要礼貌和亲切微笑，并多说"感谢，欢迎光临'等词语，并上茶水，当顾客离开后应送之门外，并整理茶杯以维持干净，力求尽善美之工作精神。

7、工作时间在指定位置站好或坐好，不得在美容院内任意走动，不得串岗，亦不得在工作时间吃零食。

8、员工之间不得拉帮结派，不得散布有损美容院和同事的谣言，尊敬上司，听从上司安排，不得对顾客谈论美容院内部事物。

9、美容院为员工提供的午餐、晚餐只能在规定的餐厅就餐，除规定的用餐外不得食用其它食物，严禁员工食用零食或在就餐时间以外进食;全部员工的水杯需要集中放置在休息室，不得在大厅内喝水，不得运用美容院一次性纸杯喝水，不得在店内吸烟、吃零食及其它饮料或食物。

10、工作过程中(即为顾客服务过程中)员工之间不许相互谈天、嚼口香糖、打闹、做鬼脸和探讨任何技术实时尚问题。

11、员工不允许在休息室或大厅内谈论任何有关顾客的问题(隐私、价格、身体相貌)、对顾客指指引点，技术问题可在技术研讨会或晨会上研讨。

12、全体员工严禁私人处理全部工作当中