技术软件产品服务协议1篇

1/1技术软件产品服务协议(菁华1篇)技术软件产品服务协议1甲方：________乙方：_________

电话：_________电话：_________

为保障甲、乙双方的共同权益，本着*等互利、共同发展的原则，双方经过友好协商，达成以下协议：

1、软件名称为________

2、软件数量套,合同总金额￥________。

3、每套软件包括：应用程序安装光盘壹张，加密锁壹只。

4、甲方保证该产品完全具备同期、同版本软件宣传资料上所宣传的功能，并完全达到甲方所制订的企业质量标准和软件操作规范。

5、甲方保留产品不断升级的权利。乙方操作人员使用软件时，如果对产品升级后的新增功能或基本操作说明书中未表明的.某些功能，存在技术疑问时，应及时向甲方技术部门咨询并获得相关技术指导，否则由乙方自已承担责任。

6、乙方所使用的该软件产品，甲方拥有100%的版权。该产品受《中华人民共和国著作权法》保护，乙方不得对甲方产品进行逆向工程、反编译等侵害甲方权益的行为。否则，甲方将依法提起诉讼。

7、自合同生效之日起，甲方为乙方提供相同版本产品、终身免费升级服务。

8、自合同生效之日起，甲方为乙方产品免费提供电话、传真、网络等远程技术支持。

9、本软件所涉及的技术参数较多，乙方操作人员在使用过程中应确保输入的数据完全符合甲方软件的要求，并对软件输出结果进行反复认真审核。乙方人员如对软件输出结果有异议时，应及时致电甲方技术部门要求协助解决。由于乙方人员输入数据不正确、未对软件输出结果进行审核、未向甲方技术部门提出书面技术支持请求的，由乙方承担相应责任。

10、软件安装后，由于乙方电脑硬件损坏、操作系统不稳定、电脑病毒等原因导致软件不能正常运行时，经双方协商后，甲方可以给予有偿技术支持。。

11、乙方在软件使用过程中，如发生加密锁不慎丢失、被盗等情况时，则视为软件丢失，乙方需重新购买该软件。

12、本合同一式二份，双方各持一份，均具同等法律效力。

13、本合同手写附加条款无效。

14、合同未尽事宜，双方应本着互让互谅的原则协商解决，如协商未成，由甲方注册地的仲裁机关进行裁决，裁决总金额不能超过本合同第2条规定的合同总金额。

甲方：_________乙方：_________

法定代表人：_________法定代表人：_________

_________年____月____日_________年____月____日

技术软件产品服务协议扩展阅读技术软件产品服务协议（扩展1）——软件产品技术服务合同

软件产品技术服务合同1甲方：_________

乙方：_________

甲乙双方本着互相信任、真诚合作的原则，经双方友好协商，就乙方为甲方提供技术支持服务达成一致意见，特签订本合同。

一、合同适用说明

本合同适用于首次购买乙方软件产品及需要乙方技术服务的用户。

甲乙双方签订本合同，表明甲方接受乙方所提供的标准服务;否则，视甲方主动放弃乙方所提供的服务。

二、服务内容

乙方提供的服务内容：

产品标准培训：乙方负责承担甲方所产品的标准培训。

热线支持：指乙服务人员通过电话向用户提供技术问题解答的过程。

现场维护：指乙方派遣技术人员到用户现场处解决问题的过程。

功能改进：指根据甲方要求对软件功能进行和改动。

乙方的服务：

乙方接到甲方通过电话，信函，传真，电子邮件等方式提出关于软件的服务请求后，在当日内给予响应并提供服务。

乙方提供给甲方的服务，必须按照合同规定的服务内容进行。

三、甲方责任

甲方应确保有专人对软件的使用和管理负责。

甲方应建立相关制度，以确保软件运行环境的安全，为软件正常运行提供保障。

甲方定期做好系统数据备份，并对备份数据进行妥善保管。

甲方在应用过程中发现软件出现异常，应及时与乙方取得联系，并记录当前故障现象，便于乙方作出诊断。

甲方在乙方服务人员服务完成后，配合检查软件系统运行是否正常。

四、收费办法和合同期限

年服务费为：_________。

合同有效期为一年，自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日止，期满合同自动中止。

合同合同满后，双方协商，甲方可要求乙方继续提供软件运行维护服务，但双方必须重新签署新的服务合同。

五、争议处理

甲乙双方如对协议条款规定的理解有异议，或者对与有关的事项发生争议，双方应本着友好合作的精神进行协商。

协商不能解决的，依照《中华人民共和国民法典》，任何一方可向乙所在地的人民法院起诉。

六、其他

本合同未尽事宜，由甲乙双方协商后产生书面文件，作为本合同的补充条款，具备与本合同同等法律效力。

对本合同内容的任何修改和变更需用书面形式，并经双方签字确认后生效。

本合同为双方的正式协议，其他任何方案，口头说明及与本项目有关的信函、传真、邮件等，均以本合同为准。

甲方：_________乙方：_________

代表人：_________代表人：_________

_________年____月____日_________年____月____日

签订地点：_________签订地点：_________

技术软件产品服务协议（扩展2）——软件产品技术服务协议书

软件产品技术服务协议书1甲方：____________________

乙方：____________________

甲乙双方本着相互信任，真诚合作的原则，经双方友好协商，就乙方为甲方提供技术服务达成一致意见，特签订本合同。

一、合同适用说明

本合同适用于首次购买_________产品及购买_________服务产品的用户。

甲乙双方签订本合同，表明甲方接受乙方所提供的标准服务;否则，视为甲方主动放弃乙方所提供的服务。

二、服务内容

乙方提供的服务内容：

1)品标准培训：乙方负责承担甲方所购买产品的标准培训;标准培训为指导建账和为期四个工作小时的业务指导。

2)热线支持：指乙方服务人员通过电话向用户提供技术问题解答的过程。

3)在线服务支持：指乙方通过在线支持系统接收、解答用户问题，并在网上发布相关技术解决问题的过程。

4)现场维护：指乙方派遣技术人员到用户现场处理问题的过程。

5)远程维护：指乙方通过《__维护软件》解答用户问题的服务过程。

6)用户俱乐部活动：甲方可以参加__用户俱乐部的活动。

7)用户刊物：甲方可以不定期的获取乙方提供的用户刊物，用户刊物包括出版的刊物和电子刊物。

2、乙方的服务承诺：

1)乙方接到甲方通过电话、信函传真、电子邮件、网上提交等方式提出关于__软件的服务请求后，在两个有效工作日内给予响应并提供服务。

2)乙方提供给甲方的服务，必须按照合同规定的服务内容进行。

三、甲方责任：

甲方应确保有专人对__软件的使用和管理负责。

甲方应建立相关制度，以确保__软件运行环境

甲方定期做好系统数据备份，并对备份数据进行妥善保管。

甲方在应用过程中发现软件出现异常，应及时与甲方取得联系，并记录当前故障现象，便于乙方作出诊断。

甲方在乙方服务人员服务完成后，配合检查软件系统运行是否正常。

四、违约处理

乙方违争取处理：

1)甲方有权对乙方不履行合同条款的行为向__公司服务管理部门投诉;__公司服务投诉电话：________

2)乙方违反以上服务承诺时，在接到甲方投诉后，维护部门立即采取补救措施，并给用户满意答复。

3)乙方在确认违反了服务承诺，并给甲方造成实际损失，应该给甲方以适当的经济补偿。

甲方违约处理

1)甲方没有按照合同要求履行甲方应承担的责任，甲方应该承担由此带来的相关后果。

2)因甲方法人员进行非法操作、感染病毒、配件出现故障导致的数据混乱、丢失等问题，甲方请求乙方提供服务的，乙方可以按照软件服务费的100%，加收服务费。

乙方免责条款

1)乙方不承担因甲方人员进行非法操作、感染病毒、硬件出现故障导致的数据混乱乱、丢失责任。

2)乙方有权拒绝甲方提出的合同规定之外的服务请求。

五、合同有效期和效用性

本合同须双方签字并加盖公章或合同章生效;本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力

本合同的有效性不因双方代表的职务变换、工作变更、工作调动等情况而受任何影响;本合同的有效性不因双方法人的变更而受任何影响;本合同的有效性不因双方单位名称的改变而受任何影响。

六、收费办法和合同期限

购买__版、__版)大写：

合同有效期限为一年，自___年__月__日至___年__月__日止，合同期满自动中止。

合同期满后，双方协商，乙方可以继续为甲方提供用友软件运行维护服务;但双方必须重新签署新的服务合同。

七、争议处理

甲乙双方如对协议条款规定的理解有异议，或者对与协议有关的事项发生争议，双方应本着友好合作的精神进行协商。

协商不能解决的，依照《中华人民共和国民法典》，任何一方可向乙方所在地的人民法院起诉。

八、其他

本合同未尽事宜，由甲乙双方协商后产生书面文件，作为本合同的补充条款，具备与本合同同等法律效力。

对本合同内容的任何修改和变更需要用书面形式，并经双方确认后生效。

本合同为双方唯一的正式协议，其他任何方案、口头说明及与本项目有关的信函、传真、邮件等，均以本合同为准。

甲方：_________________

乙方：_________________

日期：___________________

技术软件产品服务协议（扩展3）——软件产品技术维护服务合同

软件产品技术维护服务合同1甲方：

乙方：

一、本协议适用于购买用友软件产品的用户，服务费收取方式为年服务费;

二、经双方友好协商，甲方委托乙方承担用友软件实施及技术维护工作。

三、责任与权益：

、乙方责任：

1、乙方自协议生效起，指导甲方年度过账，负责对甲方使用的用友软件提供服务和维护，并在服务过程中提供技术上的指导与支持;

2、乙方同意在未经甲方的事先书面同意下，不得向任何第三方，或允许向第三方直接或间接地透露甲方的保密信息;

3、对于甲方提出的软件产品故障问题，乙方负责在规定时间内解决;

4、乙方承诺最快捷的速度到达服务现场;其他人力不可抗拒的因素除外;

5、乙方除向甲方提供协议中规定的服务项目外，有义务对甲方应用“用友”财务软件的软件、硬件环境进行检查，并提供相应的技术指导;

6、未经甲方许可，乙方不得对甲方的财务或业务经营数据进行增删、修改、复制、传送、记录;

7、乙方承诺24小时为甲方提供电话、信函或传真服务。

、甲方责任：

1、甲方应及时向乙方提供所有双方一致同意的服务维护时所必要的技术数据、计算机设备,或其它信息和资源。甲方应对其提供的所有该类数据、材料以及信息的内容、准确性、完整性和统一性负责;

2、甲方必须安排相关操作人员参与项目的实施工作，以确保项目实施的进度与质量;

3、甲方定期做好系统数据备份，并对备份数据进行妥善保管;

4、甲方在应用过程中发现软件出现异常，应及时与乙方取得联系，并记录当前故障现象，便于乙方做出诊断;

、双方权益：

1、甲方有权对乙方不履行协议条款的行为向北京XX公司服务管理部门投诉，并保留进一步追究乙方责任的权利;

2、乙方有拒绝甲方提出协议规定之外的服务请求的权利;

3、乙方不承担因甲方人员进行非法操作、感染病毒、硬件出现故障而导致的数据混乱、丢失责任;

四、本服务合同金额为元整;

五、在本合同签订生效后，甲方____日内付清全款。

六、本协议壹式贰份，具有同等的法律效力，甲乙双方各执壹份，双方代表签字盖章后生效;

七、本协议有效期自________年____月____日至________年____月____日;

八、本协议未尽之事宜，双方本着友好协商、相互配合的原则，另行商议解决。

甲方：乙方：

代表人：代表人：____日期：____日期：

技术软件产品服务协议（扩展4）——设计软件产品试用协议书

设计软件产品试用协议书1签订日期：

甲方：

乙方：

为让乙方有更好的机会体验飞鱼星VE982上网行为管理路由器产品，乙方作为甲方活动产品的使用方，为在此次试用之前乙方对甲方的产品及服务有一个熟悉、了解的过程，双方在共同商议之后，双方本着诚信、自愿、*等、公*的原则，达成如下协议：

一、本协议所涉及的产品规格、数量

产品名称型号规格数量单位单价总价备注

飞鱼星路由器飞鱼星VE9821台598598

合同总金额：人民币：伍佰玖拾捌元合计￥：598

二、付款方式与违约责任

1、试用期：20XX年_月_日至20XX年_月_日内属于试用期,试用期时间为15天，活动试用截至日期为7月4日。

2、按照产品市场价作为试用期风险押金。

3、在试用期过程中止后，乙方未按照评审要求提交试用产品评测作品，甲方有权收回试用产品并根据试用产品损坏程度，扣除相应赔偿，乙方得到甲方通知壹周内仍未归还样品给甲方，则视为乙方同意以全额风险金购买试用产品。

4、在试用期中止后，乙方符合甲方提出试用产品评测文章要求，并通过评分名列前20名的用户可以免费获得不同的试用奖品，甲方将乙方提交全额风险押金退回乙方。

三、权利与义务

1、乙方的权利及义务

乙方有义务保证甲方产品的安全，应采取相应的防人为、防盗等措施;

2、甲方的权利和义务

甲方有权要求乙方保证产品的安全，并在产品受到损坏时有权要求乙方做出产品的全额赔偿，产品价值与判断标准见本协议第一条与第四条;

甲方有权随时向乙方了解其产品在乙方试用的情况，特别是在产品运作异常时;

四、故障判定标准及责任区分

双方应本着公*、互信的原则制定共同的产品质量判定标准，并依据执行，若有不尽之处，再友好协商判定。

1、产品故障

乙方必须保证正确使用甲方设备，并妥善保管甲方设备。如发生设备人为损伤或损坏，由乙方按照市场价赔偿;如发生保修封条被拆分或设备丢失，视为乙方购买，价格按照市场价赔偿。乙方须在测试期满时将设备返还甲方，如超过测试期壹周内乙方未归还设备，将视为试用者自愿全价购买产品，将不对试用者办理退款业务;

2、合同一式两份，甲、乙双方各执一份，签字后立即生效。若本合同有不尽之处，双方本着友好合作的态度共同协商制定其它协议，与本合同共同使用。

甲方：

乙方：

经销商代表：身份证号码：

日期：日期：

电话：电话：

传真：住址：

技术软件产品服务协议（扩展5）——软件产品OEM合作协议模板

软件产品OEM合作协议模板1甲方：_______________________

乙方：_______________________

甲方为_________软件的开发者和版权所有者。甲乙双方经友好协商，现就乙方以OEM方式成为甲方的销售代理达成如下协议。

第一条合作方式

OEM产品为甲方开发的____________________________________________

乙方在本协议签订之日起5日内向甲方支付OEM预付款项人民币_________元。

甲方在收到乙方的预付款项后十天内提供含乙方标志的软件产品给乙方，由乙方销售该OEM产品。该产品的外包装及用户手册等相关文档可由乙方更改。

乙方推销成功后向甲方按代理价支付软件费用后，由甲方提供注册码给乙方对直接用户软件进行注册。

乙方需支付的货款可从预支货款中扣除，当需支付的货款超出预支货款时，需向甲方支付超出部分的款项。

第二条双方的权利和义务

一、甲方的权利和义务：

甲方提供乙方所代理的软件光盘和使用手册;

甲方提供乙方或其客户的互联网技术支持和电话技术支持;

甲方对软件进行不断的升级，保证软件的先进适用性，并提供给乙方及其客户;

甲方对软件属于编程上的错误或缺陷，无偿进行更改并提供改好软件给乙方及其客户;

对于乙方提供的软件功能或其他方面的合理化建议，甲方认可后对软件进行升级，无偿进行更改并提供升级软件给乙方及其客户

对于乙方要求甲方对软件进行更改或功能扩充，双方进行协商，乙方需向甲方支付一定的费用，甲方在最快时间内对软件进行修改并提供给乙方;

对于乙方要求甲方对软件按甲方的要求进行定制，双方进行协商，乙方需向甲方支付一定的费用，甲方在最快时间内对软件进行修改并提供给乙方;

乙方按代理价支付软件款项后，甲方提供注册码给乙方对软件进行注册;

甲方若对软件代理价进行更改，须在半个月前通知乙方。

二、乙方的权利和义务：

乙方享有该OEM产品的唯一代理销售权;

乙方可获得甲方的互联网在线技术支持和电话技术支持;

乙方只可直销，不得设置下一级代理销售商;

乙方可自行设定OEM产品的直接用户价;

乙方可要求甲方对乙方进行上门技术支持和服务，但所需费用由乙方承担;

乙方必须尽力推广OEM产品，并及时支付款项;

乙方单位已不存在或变动，必须尽快告知甲方;

乙方未经甲方同意不得修改所代理的软件或对软件进行解密或反编译、进行非法销售等。

第三条协议期限

本协议的有效期为_____年，在____年之后，如果双方认为本协议有必要延长，可对本协议进行修改补充后延长，也可另签新协议

第四条协议解除、终止及违约责任

在协议执行期间，如果乙方没有按时付款、乙方单位已不存在、乙方未经甲方同意修改所代理的软件或对软件进行解密或反编译、进行非法销售等，本协议即告终止，乙方无权要求甲方返还所支付的款项。

第五条争议解决

在协议执行期间如果双方发生争议，双方应友好协商解决。如果协商不成，双方同意提交_________仲裁机构进行仲裁。

第六条附则

本协议如有未尽事宜，双方协商解决。本协议一式两份，双方各执一份，经签字、盖章、乙方支付甲方所需的款项后生效，两份合同具有同等效力。

甲方：

代表：

签字日期：年月日

地址：

邮编：

电话：

传真：

电子邮件：

开户行：

户名：

帐号：乙方：

代表：

签字日期：年月日

地址：

邮编：

电话：

传真：

电子邮件：

开户行：

户名：

帐号：

技术软件产品服务协议（扩展6）——软件产品代理经销协议书

软件产品代理经销协议书1甲方：_________________

乙方：__________________

经双方友好协商，甲乙双方达成如下协议：

一、