健峰班组长培训心得-培训心得体会

健峰班组长培训心得_培训心得体会健峰班组长培训心得（一）通过在健峰三天培训，让我受益良多。第一天，由田方宇老师给我们讲授“人际关系与沟通协调”和“班组长角色、职责及做法”。通过对人、事不断剖析，田老师让我们学到很多为人处事技巧，以及作为班组长做法。1、 沟通在于多听，多问，少说。沟通过程中，需承认对方有理之处，多听方能知道对方想法；其次，要以对方为重，让对方有重要感，多问来解决你疑惑，获取他需求；再者，需设身处地多想少说，学会换位思考。从而，使双方在平衡程度上达成共识，满足彼此双方自我需求。通常，人都是着重于自己需求，而忽略了对方需求，从而无法将沟通顺利完成，导致老问题恶化，新问题涌现。2、 管事理人，而非管人理事。做人处事在于“内方外圆”。事要严，为方，需斤斤计较；人要和，为圆，差不多便可。对待工作，我们需要严谨，不可马虎；对待同事，我们需要和气，有商有量。往往，我们都将这两者混为一谈，甚至相反，成了对人苛刻对事马虎。3、 工作承上（辅佐建议领导）启下（领导教导员工），左拥（协调配合同事）右抱（服务客户）。第二天，由付景瑞老师给我们讲授“干部执行工作技巧、工作设计与简化”和“如何提升解决问题能力领导员工凝聚向心力”。1、 5S管理对人、事、物作用对人，端正其工作态度成习惯化；对事，使作业流程合理化；对物，使设备及物料效率化。5S是管理车间基础：整理现空间；整顿省时间；清扫去乱源；清洁来改善；修养成习惯；安全有保障。我们公司推行5S时间已不短，效果是值得肯定。但是，还是处于比较基础阶段，对于深层5S概念或许我们还需要多去学习，实践。2、 工作技巧现场管理追求三高一低：高效率、高质量、高安全、低成本。对于工作，老师讲了2个最具代表性方法：SDCA（标准化）和PDCA（合理化）。两者主要就是S标准和P计划区别，后几步都是一样oPDCA在我们公司，也已经是多次强调了，再次就不多作阐述了。3、 解决分析问题技巧在课堂上，老师为我们讲解了品管七大手法：鱼骨追原因；柏拉抓重点；查检集数据等等。并练习运用鱼骨头分析问题，加深了理解。最后一天，由付景瑞老师给我们教授“如何做好一名优秀员工”。有条不紊逻辑、通俗易懂语句、简单深远举例，付老师课生动有趣、耐人回味。1、课上，老师风趣给我们讲了优秀员工工作技巧（老师称之为“直升机升官法”把功劳推给主管，想在主管之前；显现出别人没有“价值”；站在高一阶立场处事；做别人不愿意做事，让主管遇到麻烦就想到你活化工作氛围，把一件无聊事情也能变得有趣；提建议，给主管选择题，不给主管问答题。老师简单概括，包含了很多深远东西，足够我们去深思。2、 老师给我们介绍了“带人带心八招”诚恳带人；小恩小惠；个别谈话；多鼓励少摆驾；用人不疑；激励办法；以身作则；令他感动。从字面上理解，有些似乎有点贬义，但是往深一层想，这些理人方法都是在生活中人与人接触中产生。理解不同，使用角度不同，也就会产生不同结果。3、 三“才”理论（有能力有意愿，属人财；无能力有意愿，属人才；有能力无意愿，属人材。）4、 “三在”改善办法（眼在，发现问题；心在，分析问题；手在，解决问题。）三天课程，让我们学到了很多工作方法，希望以后能过都接收类似培训。健峰班组长培训心得（二）首先感谢公司及公司领导给我这样一个外出学习机会，虽然也多次接触过健峰，但有如此深感受还是第一次；本次学习是9月20日下午起程去余姚，9月23日培训结束归来，三天三夜紧张学习让我受益匪浅，在此写些我学习心得，望领导批评指正。一、 管理人员细致要求，是员工做好先决条件：本次外出学习一行六人，14点10分火车，17点20分到达余姚健峰管理学校，在报名处记之后我们先在8楼教室休息；并找到了自己上课位置，17点50分用餐前接待我们助教给我们整队，讲述了食堂就餐秩序及用餐要求，内容相当详细有“公筷母匙操作方法、目”“说明一桌八个人必须八人到齐后同时用餐”“用餐完后收拾残渣碗筷后椅子要归位”等；用完餐18时30分准时在8楼教室集中，助教符莹枝开始了培训前宣导；从桌面放学习用具到课桌5S；重复就餐秩序和培训学习三天各项要求，三天培训学习作息时间安排及宿舍5S要求和宿舍评分标准；还有学习过程中一些可能发生事项处理方法，安排各房间宿舍长；最后教全班同学学唱健峰校歌；8点下课坐学校包中巴回新玉立宾馆休息；9月20日晚上助教一个半小时宣导让我感触很深；想想我们现在班组长，成天在抱怨现在员工不好管，现在员工怎么不听话，我们又怎么不想想，我们对员工要求了多少？我觉得不是员工不听管理，而是我们根本就没有要求到位；三天学习，不说100%学员可以照着助教要求去做，至少有90%学员一直努力遵守着健峰各项规定；睡宾馆要把被子叠成“豆腐块”，让这些在工厂大小也是一个官学员们都能个个遵守，想想也许比管一般员工要难得多了，然却一个个都被这个二十来岁小丫头助教折服；这是为什么？二、 态度决定一切，态度比能力重要；一个人要有人生目标，要有主动去做好事情态度；9月21日早晨6点起床，按照助教要求对房间进行了整理，6点40分乘车回学校后在教官指导下进行晨练；7点35分用早餐，8点10分助教开始班长、纪律长及宿舍长早会；8点30分开始第一天课程，讲师：邓元炜；课堂笔记摘录如下：只要你能主动伸出你友谊之手，你一定能得到热情回应；知识经济时代f学习型组织f爱学习干部；打开心门，用空杯心态去学习；一个人成功取决于他态度，每家企业都在寻找对企业负责人；当你拥有一种人格时候，机会就会找你而来；过去是不是优秀没有关系，重要是你未来是什么样人；唯一不变真理就是不断改变；观念不改变，怎么能成功；生命悲刷不在于目标没有达成，而在于没有目标可以达成；个人SWOT分析：（优势S、劣势W、机会0、威胁T）；培养个人竞争优势十个条件；优秀主管应有十项胜任能力：薪水是能力成绩单；人生改变也许就在你听进了某人一句话，令你茅塞顿开；第一天邓元炜老师课程一开始就让我们在2分钟内找20位同学击掌互说“帅哥，欢迎您！”或者“美女，欢迎您！”，并告诉我们：“只是你主动伸出你友谊之手，你一定能得到热情回应。同时让我领悟到“与其被动挨打还不如主动出击”，让自己做一个主动人；努力突破自己舒适圈，主动去迎接更有挑战性工作；课程中，邓老师告诉我们订立目标重要性，“有目标有助于提咼生活质量、有目标使我们看清人生使命、有目标可以引导我们发挥更大潜能、目标可以让我们找到方法、目标可以激发我们无穷动力;”正如X总曾教导，而立之龄也应该有一个清晰人生规划了，从现在开始我要为我目标憧憬开始规划我人生轨道，并坚持走下去；三、 学会换位思考；坚持做正面事，说正面话；做好情绪控制；9月22日课程是廖永森老师主讲；这一天课程从早上8点半到晚上8点；廖老师首先对全部学员问好就是“各位老板们好!”，然后问，你们是不是老板？有学员说不是，也有学员说暂时不是，廖老师用了个事例引导我们从另一个角度去思考，结论是公司每一个人都是老板化身，教我们如何去反向思考问题，并告诉我们大家如果能把管理变成经营，那管理就不是问题了；还有就是用反向思考端正每一位学习态度，告诉每位学员，任何投资都有风险，只有投资充实自己大脑，那是没有任何风险，更何况公司花钱让你来学习，学到东西装进是你脑袋，谁也要不走；在工作中也是如此，公司花钱请人辅导做“5S”，美化了生产车间，让员工工作环境更舒适、更完全，老板花了钱，直接受益是员工，作为管理，你也从中学习到了东西，不应该也好像没有权力发牢骚嫌麻烦；廖老师告诉我们此行目是：“学习成为一名高效班组长目就是不要再当班组长”；课堂笔记摘录如下：培养下属有以下好处：①知道自己技能，②了解需要学习技巧，③产生学习新技能欲望，④明白可以向谁学习，⑤你若要升迁，下面有人可以替代你工作；管理者要善用各种管理工具；管理干部是“人才”不是“人手”；员工只做你检查事，员工所有行为是你所容忍；管理基本技能aP-D-C-A管理循环与计划能力；干部要做“走动”管理，不是做“散步”管理；如何让员工标准化操作：说明示范操作边做边说定期检查；这一天早操之后我们先是看了健峰清洁阿姨早会演练；课堂上廖老师也讲了早会必要性及重要性并安排了几个小组进行了练习，一天课程对我感触也很深，首先，廖老师是一个实战经验非常了得老师，虽然是在机械这一块，但管理方面是相通；这不就是X总在公司例会上说“收放自如，看能量”吗？廖老师课程让我知道凡事都有他多面性，换一个角度思考，也许就有不一样效果；让我认识到管理是管人不是管事；如何运用管理工具快速巧妙处理现场问题；廖老师教我们怎么去制订员工认同标准，让我理解了PDCA持续改善内涵，同时“员工只做你检查事，员工所有行为是你所容忍。这话给我有一种一语击中管理命穴感觉；四、 看过山贼在享受，没有看过山贼在挨揍；9月23日上课时间是从上午8点半到下午3点半；叶铠嘉老师给我们传授是“沟通技巧”；告诉我们：领导应是有情、管理干部应是无情、而制度是绝情；沟通同时就是思想侵略；沟通是一个讯息传递；沟通是一个折磨而不是一种享受；沟通中最重要是尊重对方；沟通目：①取得一致行动，②争取配合，③了解状况，④获得谅解；沟通必要条件：①清晰目，要有共识或共事，②正确背景，③充分准备，④适当情境，⑤熟练技巧；这一天课程，叶老师多次与学员互动来教学员们沟通技巧；同时提出一些案例先让学员演练，再发表老师自己处理意见，让各种处理方法形成很鲜明对比，以加深学员印象；例举事例如下：同仁家属来公司，该同仁要求请假两个小时陪家属去买东西，可是现场工作繁重，若同意该同仁请假，将会导致制程延误！问：1.委婉拒绝同仁请假？让这位同仁在无法请假情况下还能专心投入工作？让这位同仁家属能开心离开？叶老师处理方式：1•欢迎同仁家属，并热情接待；在家属面前表扬赞美同仁；对同仁请假表现出同理心，说明公司对同仁近期表现关注及离岗对其影响；协助同仁家属处理好要办事情；5•最后慷慨邀请同仁家属同进餐，俘虏住同仁家属心，安定了同仁心。叶老师一句“你只见过山贼享受，你有没有见过山贼挨揍？”话，让我重新开始审视我人生，相信成功绝不是偶然，见过身边无数比我成功人，我们只看到了他辉煌一面，而他背后辛勤努力我又曾去考量过？整天怨天尤人不能让自己成长成功，一份耕耘才有一份收获；三天学习，对我来说收获很多，让我知道“改变从心开始，心改变d态度改变；态度改变d习惯改变；习惯改变d性格改变；性格改变d人生也会改变;”让我从现在开始，用心去改变自己；尊敬公司领导，再次真心感谢您给了这次学习机会！所谓“仁者见仁，智者见智”，我这份心得，可能与其他同往同仁看到层次不一样，也许很肤浅，有不足之处请公司领导批评！健峰班组长培训心得（三）漫长而又短暂一周培训时间已经结束了。说它漫长是因为在健峰集团学习这段过程当中：严谨态度、严肃氛围、严厉制度等，对于向来散漫制造车间职工来讲，确实是一种折磨，面对老师乏味理论教学，很多同志心里可能早就开始在打退堂鼓，我告诉自己，我不能像他们这样，因为这样学习机会来之不易，它包含着公司对我们期望，同时我们表现也代表着公司形象，所以，我记录着课堂笔记，认真思考老师所讲每一个案例，对我来讲，它是短暂，因为我需要知识。同时说它短暂另一个原因是感觉到和同学们一起学习这种缘分难能可贵，在离开健峰学校时候，有同志还互留了联络信息……健峰，作为企业管理为主导培训集团，在其独特实践型培训模式教学环境下，对我们来讲，无疑具有较强针对性，短短7天时间：从生产效率提升方法到生产计划管理方案；从降低成本策略到产品质量潜在意义；从严明规范工作纪律到温情感动人文情怀等等……沐浴在这知识海洋里是我又重新燃起生命奋斗火花。师者，所以传道授业解惑也！回到现实工作后几天，我把学到知识竟可能运用起来，其中对于目前车间现场管理“5S”工作让我有所感触：我们为什么要高“5S”目是为了提高生产效率，美化工作环境。那么该如何去操作呢？具体可行方法又是如何去开展呢？带着这些问题，我们冷静思考一“5S”工作运行，不仅仅只是让员工天天扫地、拖地、刷油漆……我们应该从根本上去解决问题，改变目前车间员工懒散、对待事情无所谓这种思想观念，让他们真正意识到“5S”这项工作重要性，让他们看到“5S”这项工作给我日常工作所带来方便，它是与我们切身利益相关。观念改变意识，意识决定行动，行动变了效果就出来了，员工看到了一个良好效果之后，自然而然就会自觉起来，把它作为一种习惯，这样一个良性循环系统就演变而成，如何才能达到这样一种理想状态；概括来讲，一定要做到下面5个坚持：第一，高层坚持关注第二，坚持宣传培训第三，坚持观摩学习第四，坚持现场改善第五，坚持评比奖励做好了者5个坚持，相信不仅车间“5S”工作会很好开展起来，同时，对其他工作顺利进行也会起到辅助作用想到公司，想到了这里，又想到了那首熟悉歌曲一为时代当家，做企业栋梁；为了理想，我要成长，拓展视界，改变形象。VMTA有良方，开发人才宝藏，双手开启世界之窗，展现新景象；面对商场狂风巨浪，我们已经百炼成钢。观念要开放，前途才有希望，士气要高昂，热血要滚烫，未来天空，我们放光芒培训学员：XXXXXX国家电网基建部培训心得商业金融师岗位能力培训心得销售店员培训心得体会大学生走上教师岗位培训心得大学寒假，放早，开晚。没有像高中一样堆积如山作业，更没有任何折磨身心工作压力。只是，我已大学毕业。今年是上班第一年，也是走上教师岗位第一年。还好，我选择是教师；也还好，选择是自己喜欢职业；更还好，是跟学校学生在一起；当然，还有他们所艳羡，我还跟寒暑假在一起。这半年，自己状态经历了相当大变化。刚开始时紧张、激动，更多是迷茫；中间是习惯，甚至有些懒散；到后来，用崔老师话就是“整宿整宿谁不着，大把大把掉头发”我自己强调我不是受期末考试影响，可他们一致说是。后来考很烂很烂语文成绩，我蓦地发现，原来我早就未卜先知，暗示自己会摔个大跟头，先提前祭奠一下。好吧，言归正传，一次期末考倒是把从迷茫深渊中拉了出来，说具体点，也就是这次培训，让我见到了我这个小巫眼中语文庐山真面目。当然，我说培训，不是朱伟强教师深入浅出课堂观察，因为虽然很浅，但我仍旧没有学会，认识水平还有待提高；也不是秦老师和李老师异国文化之旅，虽然很向往，很文明，很和谐，但却不是我亲身经历，我还是喜欢在这优缺点并存小康中国中成长。我说培训是第三天学科会，就是全校语文老师碰头会。在这个会上，我见到了办公室老师口中经常提到泰斗人物，有认识还有不认识，倒是一一见到了他们芳容，甚是感叹，哦，原来这老师长这样子。听听他们发言，才觉得语文老师确实应该是这样，出口成章，侃侃而谈，怎么样都有话说，这才是王道。我承认自己是不能够与之相比，只好做个胸无大志小卒，瞻仰他们。前面罗嗦了这么多，我想要说其实是李成伟校长一番话，确实我在一中听到最受益话，也或许是一个学期迷茫，我自己处在深渊只有我自己清楚，这一番话，确实将我从泥沼中拉出来，用一个字形容，就是醍醐灌顶。（）我自己教了半年学，再加上一个寒假总结，我深知自己教学中存在哪些问题，哪些失误。我也用我自己小视角，发现语文教学存在普遍问题。就是李校长这三个方面，又让我对自己语文教学生涯，对自己语文老师职业历程，看到了无穷无尽曙光。是，这就叫引领。他说话言简意赅，我觉得不用我再概括，只需要写下了即可。首先是要多联系，多交流。72个语文老师，72变，我多么希望自己也能在某一天变得像自己希望成为那种人一样。其次是多努力，多学习。这是我在寒假反思中，最大感悟。我自己专业知识和和水平，以及教学经验，真是要多不足有多不足，要学习人还很多，要走路还很长。最后一点是，多阅读，多写作。我承认自己在这个学期中把教学重点颠倒了，泱泱大国文化，是需要去解读，去写作，去感悟。而不是我所要求基础知识，字音字形，认几个字、做几道题真不是我心中所想语文。我这个惨不忍睹成绩也让我自己明白，阅读与写作，这才是语文精髓。我心中语文，是富丽堂皇，是文采斐然，是多姿多彩，是你我喜欢。我心中语文老师，是知识渊博，是气宇轩昂，是幽默，是平淡，是你我喜欢。感恩团队凝聚力培训感想首先感谢昂立，给予了我再次难得学习机会。6月5日，在学校组织下我有幸可以亲自体验这次感恩凝聚力培训课！其实这是我第二次参加这场活动了，因为上次只做了助教，所以这次能亲身体验，也弥补了我小小遗憾，也许只有体验过程，才能感悟，刚开始我告诉自己要空杯进去，满杯出来。刚开始并没有特别期待，可能源于我知道了过程，在课程开始时候，我是带着一颗兴奋状态进入课堂，因为这次真可以亲自体验了，只是不是原来胡老师了，易老师给我第一感觉很惊奇，特别是他发型，有点点搞笑，可是说起话来其实是一个很严厉老师，其实我不太喜欢他这种严厉授课方式，不过慢慢也接受了，只要能学习到，体验到这种精神力量也是好，经过两天一夜培训，我更加透彻、深入认识到团队凝聚力、执行力及队员之间合作与沟通重要性，这次培训穿插一些互动游戏活动，让我们通过听、看、做等互动方式，让我们更加容易理解课程内容，让我们学会了怎样去团结，同时也看到了团队凝聚力量。每个人都受益非浅。以下是我通过对这两天学习对某些环节及团队精神感想，心得如下：我记得很清楚易老师说一句话，学习是为了什么，学习是为了改变，这句话很触动我，下午课，其实我真没听进去多少，可能源于双虎家具其中一个奇葩女不停分享了她痛苦，说太多表达也不清晰，真I没有感动到我，也许换成我，我没有勇气分享我曾经伤痛，只是听着别人说，真没懂个所以然，不知是我听力有问题，还是那位喜欢发言女孩子表达有问题，总之很乏味。晚上这个环节虽然知晓，可是还是蛮期待，那次没参与都把我哭稀里哗啦，可是这次真当我参与进来，才能领悟和触动，一个简单报数游戏也能这么振奋人心，没想到最后一轮我出现了问题，越到最后我越紧张，可能我报第一原因我特别紧张，怕连累队长，可能由于我过度紧张，在报数过程中没及时喊出一，导致我队长做了320个俯卧撑，而当我犯了错误时，是我们队长在承担责任，心里特别难受，看着他做了一个又一个俯卧撑直到做不动还在做时候，我心深深触动了，这是我人生当中从未经历过，那一刻我真正明白了，一个领导责任与付出，那一刻我流泪了，我明白和领会到了，在平时工作中，我们领导是多么辛苦，多么不易，可是我们有时候却不能理解，所以我哭了，是为了自己自私，冲动而羞愧哭泣，这一天当中，记不清易老师给我们讲过多少故事，多少话语，但是我始终记得，除了你要感恩所有一切，你一定要坚持到底，永不放弃，全力以赴，永远别忘记你是团队不可缺一份子。在以后工作中我要更认真负责，相信我能行。这两天一夜培训，它让我们团队学会了同甘苦，共患难，在一次又一次团队考验下，让我学会了坚强，虽然最后一名，可是我们自认为我们实力是最好一队，即使我们都觉得裁判不公平，我们也不抱怨，因为我们努力做到最好就够了，过程才是最重要，结果不重要，让我们学习到，体验到也就够了，经过这次考验让我们团队更加团结一心，让我们时刻不忘我们是一个团队是一个整体。让我体会到了一直在为我们付出，而我们从未有过感激人，还有因为我们过失，而给我们承担责任人，在这里我要真心对她们说一声：“谢谢”！谢谢所有关心我人，你们都是我生命中最重要人。有了你们支持在我以后人生中我会更加坚强，不管