房地产公司新员工培训方案设计

房地产公司新员工培训方案设计一、培训方案设计任务分析 1(一)、制定培训方案的主要目的 1(二)、培训的主要内容 1(三)、培训方案的基本思路 3(四)、培训的方案设计需要解决的关键问题 3 4(一)、培训的目的与要求 5(二)、培训对象、时间及场地 5(三)、培训方式及师资 5 (一)、培训计划 6(二)、培训内容 6 (一)、目的 6(二)、适用范围 6(三)、考核的执行组织 7(四)、培训要求 7(五)、考核标准 7(六)、考核等级评定 8 1一、培训方案设计任务分析(一)、制定培训方案的主要目的(一)、制定培训方案的主要目的(二)、培训的主要内容朴素勤俭的作风和团队协作的意识。员工培训的第一个任务.2.房地产新员工培训之认知培训(1)、必须给新员工讲述企业的中长期的远景规划(这部分不宜讲的太详细)要详细地讲述企业使命及价值文化、团队建设等，有条件的应当将企业的硬件环境用录象给新员工看，这样让员工在进入工作状态前对企业的工作、生活环境、企业使命、企业中远期目标及企业精神的精华部分有一个比较详细理解，要不员工在进入工作岗位前无法找到要将自己的事业交给企业的理法降下来。别是涉及员工日常工作过程中需要知道的流程，如请假程序、报销程序、离2职程序等，当然企业所涉及的流程很多，涉及到的岗位流程应由部门主管进楚工作流程及其他相关流程而办事处处碰壁，工作效率提不上去，使员工产训是为员工营造良好工作环境的基础。(3)、福利作为企业薪酬(工资、福利、培训机会、晋升机会、奖励)中主要项目，也是员工特别关心的部分，因此应在培训过程中讲清楚企业的福利情况(包括种类、享受条件及享受的程度)，虽然这方面应该在复试结束时产生依赖，特别是对重要职位的员工很重要，这是安定员工的又一关键。(4)、安全生产教育，特别是制造企业在这方面相当重要，当然安全教育的内容比较多，应根据企业的实际情况编制培训重点，但不论是那种企业对点强调违章作业的危害及安全防范和发生事故后如何应急处理(包括逃生、(5)、在培训形式、培训课时及培训讲师的安排上应当讲究，因为我在组织企业内部职工培训的过程中不论人数的多少，结果给我的答案总是录音的效果最差，视频其次，培训参加者接受效果最好的是面授(即讲师与培训参绝对不能死板，要不断通过提问和案例将培训参加者的思维带入到讲师的思维中来，这样他们的思维才会活跃起来。在培训讲师的安排上一定是对所培训办法组织培训的。职业培训，也称职业技能培训，是指对准备就业和已经就业的人员，以开发其职业技能为目的而进行的技术业务知识和实际操作能力的教育和训练。职业培训的种类包括技能培训、劳动预备制度培训、再就业培训和企业职工培训，依据职业技能标准，培训的层次分为初级、中级、高级职业培训和其它适应性培训4.房地产新员工培训之技能培训技能培训有五个关键要素，分别为：(1)、样板；(2)、协同；(3)、观察；(4)、纠正；(5)、强化。(1)、样板example："师傅做给徒弟看"样板即根据各项标准要求所做出来的模板，是员工日常工作的参照物。培训者必须按各种工作标准做出样子来，以最直观的方式让被培训者明白什么是正确的。(2)、协同coordination："师傅徒弟一起做"协同即带领、陪同员工完成各项工作。培训者按工作标准做出样板后，要亲自和被培训者按样板要求共同3完成各项工作，一方面使被培训者更理解样板内容，另一方面可以帮助被培训者解决初次工作遇到的困难和心理障碍。(3)、观察observe："师傅看着徒弟做"观察即通过对员工工作的全过程进行观察，以了解员工工作中的优经过"样板"和"协同"后，被培训者已具备一定的操作技能，这时培训者不能再帮着被培训者去完成工作了，而要让其独立完成。这时，培训者一定要站在被培训者旁边，选取不影响被培训者工作的位置进行观察，并进行记录，对做得不足的地方进行标注。(4)、纠正rectify："师傅指着徒弟做"纠正即根据观察被培训者工作的结果，指出做得好的和做得不足的地方，然后对做得不足的地方进行纠正。纠正是确保过程指导效果的一个重要环节，但培训者在纠正时要注意以下几个要点：1、纠正不足前要对被培训者做得好的地方进行肯定和表扬，最好是2、纠正不足时最好把被培训者拉到一边，单独进行讲解，同时多做演示动作，以加强记忆。(5)、强化consolidate："师傅逼着徒弟做"强化即按照样板标准坚持做下去，最终形成习惯。强化是一个长期的过程，培训者必须逼迫被培训者不断坚持去做，而且要根据样板标准做出考核指标，没达到标准的要进行处罚。这五个步骤有效完成后，被培训者也就可以"出师"了(三)、培训方案的基本思路在培训经费允许的前提下，尽可能将参加人员从从未接触房地产行业转业，加上中国的商业地产起步较晚，具备商业地产规划、设计、开发、尤其项目，虽然地处城市的核心位置，但经营的结果并不尽如人意，其实这也正(四)、培训的方案设计需要解决的关键问题XX地产司奉行"诚信恭谦创新敬业"的理念，专注于开发及经营高质量、大规模、多业态综合性商业地产项目。从而需要培养一些有高素养高内在该领域内的口碑信誉4该人员培训方案要解决的具体问题是：通过对人员的培训如何提高顾客的信赖度、成交量，人员的办事效率。同时通过培训怎样加强人员在解决实售楼员的工作好象很简单：也不用出门，也不用去寻找，客户就会自己跑过来，推销呢，也很简单，将早已背得滚瓜烂熟的楼盘资料热情地向客户宣讲一番，然后回答几个类似“小区周边都有什么生活配套”的问题即可，既看不出有什么挑战性，也无需创造性，似乎谁都能胜任。今天的售楼员不应是简单的“营业员”、“算价员”而应是能为客户提供购房投资置业专业顾问服务的“物业顾问”；应该是能为发展商反馈市场的自觉传播者。经营理念并融入公司企业文化，从而树立起“为企业创造利润、为客户降低神、公司推广目标及发展目标(确立员工对公司信心)、公司规章制度(确定法律法规、按揭付款率等；二是楼盘详细情况(包括规模、定位、设施、价规划；三是竞争楼盘分析与判断；四是物业管理培训(服务内容、管理准则、济状况、期望等技巧、接(拨)电话技巧、推销技巧、语言技巧、身体语言技巧、客户心理分析、“逼(迫客户下)订”技巧、展销会场气氛把握技巧、二、培训方案的详细设计5(一)、培训的目的与要求要求其实也就是一个掌握和灵活的运用.要求通过对新员工的集中培训，使这些(二)、培训对象、时间及场地注：培训期间所有新员工住在公司员工宿舍(三)、培训方式及师资让员工掌握好管理服务的原则性和灵活性。培训师资及职责：员(退伍军人)：负责新员工军训三、培训计划、内容6(一)、培训计划(二)、培训内容训书6)物业管理基本知识讲师时间业主管、销售主管时时时不少于24小时7)其他有关知识和岗位要求。四、培训结果考核不少于8小时(一)、目的(二)、适用范围7凡参加XX公司培训的员工(包括新员工和未转正员工，均应接受考核评估，(三)、考核的执行组织(四)、培训要求者按无故旷课处理。记录。原始证明，(五)、考核标准考核积分主要考核项目及标准考试成绩课堂参与+受训课时与纪律。(六)、考核等级评定考核结果差1：交通：公司新员工自行解决，培训人员给予交通补助.中午/晚餐8元/份六、培训经费预算序号项目金额备注1餐费