茶办创新2023年工作总结（2篇）

第3页共3页茶办创新2023年工作总结____年度大气办工作总结____年以来，大气办按照年初制订的工作目标，认真抓落实，较好地完成了各项工作任务，现把主要工作总结如下：一、锅炉煤改气工作一是加大宣传力度。多次与锅炉煤改气单位和业主开展“面对面”的交流和沟通，大力宣传国家的环保法律、法规及大气污染防治方面的政策，同时通过电视、通讯、督查通报宣传锅炉“煤改气”工作中的先进典型，曝光等待观望、抱有侥幸心理的单位和业主，形成良好的舆论氛围。同时，多次召集有关锅炉使用单位负责人召开推进会及技术交流会，并____业主到市中、台儿庄等地考察学习，帮助煤改气单位协调天然气____事宜。二是下发通知推动工作。先后出台了《____加大建成区燃煤锅炉“煤改气”工作执法力度____》、《____加快城区洗浴经营单位燃煤锅炉“煤改气”工作____》、《____严禁在高污染燃料禁烧区新上燃煤锅炉及拆除禁烧区内现有燃煤锅炉____》、《____限期完成锅炉煤改气及拟约谈____》等文件，有力地推动了煤改气工作的开展。三是加大执法巡查力度。不定期____人员开展明查与暗查、突击检查与专项检查相结合的方式，严查大气污染违法行为，特别对执法检查、群众____违法烧煤的，一经查实，立即取消奖补款。截至目前，全区____台锅炉“煤改气”任务，已完成____台，完成____%，余下的两家学校正在积极协调市燃气公司近期将施工整改。同时，对锅炉煤改气工作落实不力的坛山街道办事处、区教育局、枣庄一中、东方国际学校下达了约谈通知。四是强化督导检查。多次联合区督查局对锅炉煤改气单位和业主开展联合督查、检查行动，联合区督查局对锅炉煤改气进行现场验收，有力推动了煤改气工作的开展。二、砖瓦企业的监管今年开展了针对全区共有____家砖瓦企业环评手续、环保配套设施、污染物排放的专项检查。下发了《____加强砖瓦生产企业环境监管____》，明通建材、恒润建材两家砖瓦企业完成了环保验收，同时对环评手续不完善的宏丰建材、恒祥建材、广汇建材三家砖瓦企业下达了停产通知，责令宏丰建材不得擅自开挖煤灰坝。三、物料堆场的监管开展了针对通达电厂、申丰水泥、华沃水泥及砖瓦企业物料堆场的专项整治。目前，申丰水泥、华沃水泥、通达电厂脱硝工程运行良好，实现了达标排放，以上三家企业的除尘器升级改造工程也投入了试运行，三家企业的物料堆场也进行了再治理。四、开展联合督查及宣传曝光充分发挥区大气污染综合治理指挥部办公室的作用，十余次联合区督查局开展了建筑工地、道路扬尘、超载超限、渣土车辆、混凝土搅拌站、储煤场、砖瓦企业、黄标车淘汰、加油站油气回收、港口扬尘治理等大气污染综合治理专项督查，及时调度、掌握住建、城管、环卫、交通、公路、公安、煤炭等大气治理成员单位大气治理工作的开展情况，共发大气专项督查通报____期，有力推动了大气治理成员单位工作的落实。在《峄城通讯》曝光栏目，分别对建筑工地、道路扬尘、超载超限、混凝土搅拌站、储煤场、砖瓦企业监管不到位的部门和单位曝光了____期。同时，配合区政府____召开了____月____日、____月____日、____月____日三次全区大气治理工作会议及参加市政府____次大气工作会议。五、开展巡源治污行动____人员不定期开展全区巡源治污行动，充分利用空气检测仪查找建筑工地、道路扬尘、超载超限、混凝土搅拌站、储煤场、汽车尾气等污染源，查找影响我区大气环境质量及大气自动站数据的原因，把存在的大气污染问题反馈到相关部门和单位，有针对性地开展治污工作。二、____年工作计划一、围绕大气自动站运行情况，继续开展巡源治污行动。二、做好通达电厂、华沃水泥、申丰水泥、砖瓦等企业物料堆场治理工作的督导和落实。三、充分发挥区大气治理指挥部的作用，继续调度好各大气治理成员单位所负责的建筑工地、道路扬尘、超载超限、渣土车辆、混凝土搅拌站、储煤场、砖瓦企业、黄标车淘汰、治理工作。四、联合区督查局做好大气污染综合治理工作的督导。五、加强与相关部门和单位的协作，特别是与大气治理成员单位的沟通和联系，形成合力，共同抓好大气治理工作。六、加大宣传力度，充分利用区电视台、峄城通讯、简报、环保网站等形式做好大气治理环保宣传工作。七、做好局领导安排的其他工作。茶办创新2023年工作总结（二）____年工作总结与____年工作计划创新拓展部一、____年工作总结____年是爱动漫公司化后的第一年，创新拓展部积极落实集团公司“”的发展规划，在公司领导的正确领导下，一方面积极引入优质产品，以确保现有业务收入快速健康发展；另一方面加强团队自身建设，深挖团队潜力，打造和培育爱动漫后续发展的移动互联网运营团队。现将____年创新拓展部的主要工作总结如下：（一）收入稳固增长，实现规模化发展：____年创新拓展部牵头负责能力开放业务的收入拓展工作，截至____月底共完成收入____亿元，同比增长%，已完成年计划的____%。预计全年可完成收入____亿元，超年度目标____万，约占爱动漫全年整体自订购收入的____%。（二）推进优质产品引入，探索收入：在优质产品引入与新收入拓展方面，我部全年共____次合作伙伴接入评审，接入优质合作伙伴____家（引入包括百度游戏、联众、乐逗在内的优质产品个），占现有合作伙伴的____%。截至____月底，新引入合作伙伴共完成收入万元，占总收入的%，预计全年形成收入____万。同时，能力开放包月业务取得突破，初步实现业务发展成效，截至____月底，新引入合作伙伴共完成收入____万元，预计全年可完成收入____万，占总收入的____%。（三）能力开放业务合作伙伴管理机制逐步优化，为业务稳定发展提供保证：在能力开放业务快速发展的同时，我部继续做好合作伙伴及业务的规范化管理工作。在原有能力开放业务流程及相关奖惩措施的基础上，建立能力开放业务合作伙伴管理办法、合作伙伴分级管理办法等相关制度，进一步规范合作伙伴接入与合作事项；从业务管理中汲取经验，结合每月合作伙伴分级考核指标，选定优质a类合作伙伴____家，淘汰违规合作伙伴____家，并逐步形成能力开放业务订购规范，有效监控并提升业务质量，保证业务健康稳定发展。（四）能力开放客户服务质量优化及业务分省管控规则建立：1、伴随能力开放合作伙伴的不断增加，我部对外及时推进合作伙伴客户服务质量优化工作：通过合作伙伴客服驻地爱动漫托管，规范客户服务处理流程，提升客户服务处理能力，截至____月底，能力开放业务整体万投比从年初的3.8张／每万元，下降至____张／每万元，且每月均完成公司下达的万投比分月指标。2、对外积极与省份建立联系实现业务分省管控。根据省份要求，结合收入及客服数据分析，对万投比超标或产品违规的业务进行分省分应用管控。同时按周监控收入情况，对管控省收入进行重点跟踪与调整，逐步形成有效的能力开放业务分省分级管控规则，全年未出现省份上报集团能力开放业务违规事件。（五）对接集团，做好计费平台管理及结算相关工作。根据集团计费业务管理要求，进一步理顺爱动漫计费业务的开通和结算流程。创新拓展部牵头完成集团与爱动漫的结算流程调整工作。在此基础上，牵头完成了爱动漫内部结算系统开发，建立针对合作伙伴的结算数据录入、审核和批复流程，确保了集团停止对爱动漫的结算数据审核后的数据正常审核。同时将审核工作流程化系统化，减少人工计算环节，提高审核效率，将原本约____天的审核时间缩短为____天，提升工作效率____%，使爱动漫的合作伙伴结算工作得到进一步规范。此外，____年创新拓展部开通爱动漫点播计费点____个，包月计费点____个，确保了爱动漫各计费业务顺利开展。二、____年工作计划____年创新拓展部将继续做好业务收入拓展工作，不断拓展新收入增长点，探索新商业模式。聚焦客户服务工作，凭借合作伙伴评级、省份沟通、集团与____部关系建立等举措，提升客服处理能力，实现业务持续快速健康发展。（一）规模化发展能力开放业务：经过两年的市场拓展，能力开放业务以“计费接入、快速结算、优质服务”为核心资源，实现快速稳定发展，创新拓展部将继续充分发挥计费资源优势，继续扩大收入规模，促进优质合作伙伴引入，探索精品产品代理，提升客户服务能力。____年能力开放业务收入计划达到____亿，预计较____年增长____%。其中点播类业务约____亿，包月类业务约____万。具体举措如下：1、优质合作伙伴维系与引入。对已接入的合作伙伴进行密切联系定期拜访，了解其产品研发方向与计划，不断深入合作；对未接入的行业内优质合作伙伴，通过收集优质产品信息、参加行业会议等有效手段建立联系，加深了解并实现合作。在保证原有收入的基础上，计划引入家，创造新增收入万元。2、优化能力开放包月业务能力，实现收入规模化发展：在业务能力方面，完成续订用户信任通知接口开发、____支付开发、订购号码状态查询等产品功能优化；在业务报表方面，实现合作伙伴能力开放包月管理后台、经分报表、合作伙伴收入月报等服务开发，满足合作伙伴业务快速上线、数据运营分析便捷化的需求。在业务运营方面，计划引入合作伙伴家，创造收入万元。3、加强省份拓展，做深做透省份关系。在收入拓展过程中，与销售部紧密合作，及时了解省份信息，对业务的开通与屏蔽进行及时有效沟通，确保收入拓展不受省份关系制约。4、降低结算差异率，提高能力开放业务竞争力。在结算方面，保持现有n+2结算周期的基础上，建立分省结算差异率预警线，对结算差异率超预警线的省份由报表组按日、按月发出预警并及时沟通解决。