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文档简介

秘书学基础主讲：XX第九章

信息与调查研究

第一节信息概述第二节

信息工作的地位和作用秘书在信息工作中的作用：1、为领导决策提供信息服务2、把决策信息及时准确地传递下去3、提供反馈信息第三节

信息工作的基本要求二、怎样作好信息工作1、增强参谋意识（1）政策意识（2）全局意识（3）主动服务的意识2、做好信息网络的建设和管理工作（1）建立信息工作机构（2）建设一支素质较高的信息工作队伍（3）建立一套科学的工作制度（4）加强信息网络管理（5）实现信息工作手段的现代化3、加强信息的整体开发和综合分析，提高信息质量（1）加强对信息的整体开发（2）加强对信息的综合分析（3）把信息工作和调研工作结合起来（4）强化信息网络收集、提供高层次信息的功能一、调查研究的内容与范围1、基本情况调查2、专题性调查3、经验性调查4、临时性事件或事故调查二、调查研究的准备1、明确调查研究的目的和对象2、组织学习，统一指导思想3、制订调研计划提纲：调研题目、范围、项目、内容、对象、方法、要求和注意事项三、调查研究的实施方法（一）调查的方式方法1、现场察看2、个别访问3、召开座谈会会前准备：（1）确定与会人物、人选（2）事先通知准备（3）了解对象主持人注意：（1）平易近人（2）启发引导（3）不要过早表态（4）记录方式多样（5）会后交谈（二）研究的方法研究，是指根据调查所得的材料，进行整理、分类、核实并以马克思主义的立场、观点、方法予以分析研究，找出具有规律性的东西，引出理论性的正确结论。1、系统研究方法坚持集合性原则

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