电子商务专业综合技能考试题及参考答案

电子商务专业综合技能考试题及参考答案1、电子认证机构的服务内容不包含()。A、提供电子签名认证证书私有密钥信息查询服务B、确认签发的电子签名认证证书的真实性C、制作、签发、管理电子签名认证证书D、提供电子签名认证证书目录信息查询服务答案：A2、客户在累积性满意的消费体验的基础上形成的、对特定品牌的偏爱和情感的忠诚是（）A、情感忠诚B、意向忠诚C、认知忠诚D、行为忠诚答案：A3、木马的主要能力是()A、信息收集能力B、自我繁殖能力C、自我传播能力D、传染性答案：A4、对计算机病毒和危害社会公共安全的其他有害数据的防治研究工作，由（）归口管理A、工商部B、安全部C、司法部D、公安部答案：D5、开机时屏幕上出现乱码，一般是由()A、显卡上的显存有问题B、显卡设置问题C、主板与显卡接触不良D、显示器有问题答案：C6、采购申请单一般有多联，其中由申请采购部门留存的称（）A、采购通知单B、验收单C、准购单D、采购申请单答案：A7、将顾客分为个人消费者、中间商客户、制造商客户、政府和社会团体客户，这是哪类客户档案分类方法（）A、按产品线分类B、按顾客性质分类C、按贸易关系分类D、按客户购买规模分类答案：B8、以下软件中，不能直接用来编辑HTML文件的是：A、记事本B、FrontPageC、FlashD、Dreamweaver答案：C9、网络营销对营销战略的影响说法错误的是（）A、使小企业更难于在全球范围内参与竞争B、网络时代的市场竞争是透明的，人人都能掌握竞争对手的产品信息与营销作为C、使得全球营销的成本核算低于地区营销企业将不得不进入跨国经营的时代D、不但要熟悉跨国市场顾客的特性以争取信任，并满足他们的需求，还要安排跨国答案：A10、公钥机制利用一对互相匹配的（）进行加密、解密。A、私钥B、密钥C、数字签名D、数字证书答案：B11、你认为谈判的实质是（）A、协调双方的利益B、满足需要C、维护己方利益D、达到盈利目的答案：A12、下列主要用于电子邮件收发和管理的软件是（）A、FrontPageB、OutlookExpressC、ACDSeeD、WinRAR答案：B13、一个离散系统A、若因果必稳定B、若稳定必因果C、因果与稳定有关D、因果与稳定无关答案：D14、下列选项中，不属于搜索引擎性能指标的是()A、查全率B、检索速度C、死链接D、多媒体化答案：D15、关于IP排除，说法正确的是（）A、推广商户可以将同行的IP设为IP排除地址B、推广商户无法通过IP排除功能对IP进行排除C、推广商户无法将本公司的IP设置为IP排除地址D、推广商户可以通过IP排除功能查看每个访客的IP地址答案：A16、在＜body＞标记中有不同的属性，用来规定整个文档的基本设置，link属性的作用是：A、指定HTML文档中待连接的超连接对象的颜色B、指定HTML文档中悬停的超连接对象的的颜色C、HTML超链接的标记D、HTML超链接的颜色答案：A17、电子商务安全中不包括的内容是？（）A、保密B、效率C、即需D、完整答案：B18、操作系统是一种A、系统软件B、操作规范C、编译系统D、应用软件答案：A19、下面有关商务网站论述不正确的是（）A、商务网站存放了大量的信息并提供了相应的服务B、商务网站是从事电子商务活动的基础平台C、利用商务网站开展业务是电子商务企业的基本特征D、在企业内部网上建立商务网站是目前电子商务最主要的实现形式答案：D20、微信公众号的营销策略不包括(),A、互动营销B、体验营销C、病毒营销D、活动营销答案：C21、构成网页的基本元素不包括（）。A、图像B、文字C、站点D、超级链接答案：C22、电子商务活动的直接参与者通常不包括？（）A、商家B、用户C、政府机构D、金融机构答案：C23、要给某人发电子邮件，必须知道他的（）。A、电话号码B、家庭地址C、姓名D、E-Mail地址答案：D24、电子现金的英文是A、smartcardB、E-CashC、E-PurseD、E-cheque答案：B25、网络广告的形式有文字链接﹑button和()等广告形式。A、bannerB、鼠标C、光标D、刷新答案：A26、下面不属于采购调查表构成的是（）A、被调查者的姓名B、采购时间C、被调查者的住址D、被调查者的工作单位答案：C27、下列关于诚实守信的认识和判断中，正确的选项是()。A、一贯地诚实守信是不明智的行为B、诚实守信是维持市场经济秩序的基本法则C、是否诚实守信要视具体对象而定D、追求利益最大化原则高于诚实首信答案：B28、相同的零件同时在数台相同的机床上加工，属于何种生产物流作业形式A、交叉作业B、并行作业C、平行作业D、连续作业答案：C29、SET证书又称()A、安全套接层证书B、安全电子订单证书C、安全电子交易证书D、安全电子采购证书答案：C30、客户认证（ClientAuthentication,CA）技术是保证电子商务交易()、的一项重要技术。而认证中心是提供身份验证的第三方机构，它由一个或多个用户信任的组织实体组成。A、正确B、及时C、迅速D、安全答案：D31、阿里巴巴的电子商务模式属于？（）A、B2CB、B2BC、C2CD、P2P答案：B32、在商城订单（）状态时，则可以向商城申请订单合并A、已审核B、未审核C、已提交D、未提交答案：B33、计算机病毒的特点具有（）A、传播性、潜伏性、破坏性B、传播性、破坏性、易读性C、潜伏性、破坏性、易读性D、传播性，潜伏性，安全性答案：A34、数字证书是网络通信中标志通信各方()信息的一.系列数据A、身份B、资金C、物流D、订单答案：A35、SET协议又称为()A、安全套接层协议B、安全电子交易协议C、信息传输安全协议D、网上购物协议答案：B36、网络广告是以（）﹑JPG等格式建立的图象文件，定位在网页中，来表现广告内容。A、GIFB、BATC、DBFD、EXT答案：A37、电子邮件一般采用（）协议标准，确保邮件可以在不同类型的计算机之间进行传递。A、HTTPB、SMTPC、HTMLD、ISO/OSI答案：B38、电子信箱地址的格式是固定的，电子信箱地址格式“用户名@主机名”中的主机名是由（）。A、ISP设置B、由用户设置C、不可更改D、可以任意更改答案：A39、《消费者权益保护法》规定的经营者的义务不包括{.XZ}的义务。A、接受监督B、接受教育C、提供商品和服务真实信息D、出具购货凭证答案：B40、企业库存控制的水平和科学化的程度，主要取决于（）的工作A、采购部门B、财务部门C、营销部门D、人事部门答案：A41、在HTML中，标记的作用是()A、标题标记B、预排版标记C、转行标记D、文字效果标记答案：B42、电子合同所载信息是（）A、电子单证B、数据电文C、超文本文档D、数据库文件答案：B43、配送中心的（）最强A、资源管理B、送货能力C、专业性D、流通加工能力答案：C44、下列不属于电子商务与传统商务区别的是？（）A、下单方式B、商品选择与对比C、产品的生产D、购物体验答案：C45、小明写了一份研究性学习结题报告电子文档，投稿前就稿子审阅修订问题需要与身在国外留学的叔叔进行较长时间的交流。你认为小明应该采用的较合理的信息交流方式是：（）A、电子邮件B、电报C、电话D、书信答案：A46、网络交易中企业间签定合同是在哪一平台进行的（）A、信息发布平台B、信用调查平台C、质量认证平台D、信息交流平台答案：D47、下列哪一项属于从外部渠道收集客户的信息（）A、财务部门B、销售部门C、客户服务部门D、网络答案：D48、下列声音文件格式中，（）是波形声音文件格式A、WAVB、CMFC、VOCD、MID答案：A49、淘宝顶部模块的高度默认是（）。A、120pxB、130pxC、150pxD、160px答案：A50、企业开展博客营销的一般原则是（）A、正确处理个人观点与企业立场的关系B、博客文章应该注意保密C、博客文章必要的声明D、以上都需要处理好答案：D51、正确阐述职业道德与人的事业的关系的选项是()。A、没有职业道德的人不会获得成功B、要取得事业的成功，前提条件是要有职业道德C、事业成功的人往往并不需要较高的职业道德D、职业道德是人获得成功的重要条件答案：D52、电子合同是通过计算机网络系统订立的，以（）的方式生成，存储或传递的合同A、电子邮件B、数据电文C、光学手段D、电子手段答案：B53、网上商店的()是商家与用户之间交易的凭证A、购物单B、单证C、定单网页D、服务器中的保留数据答案：B54、物流管理信息系统的基本要求有：开放性、可扩展性、协同性、快速反应、信息集成性、支持远程处理和（）A、方便性B、操纵性C、安全性D、适用性答案：C55、分析客户的注册资金、投资总额以及企业资金自有率，是为了评估客户的（）A、资金实力B、资金信用C、盈利能力D、发展前景答案：A56、下列关于电子商务的公共商业服务基础设施不正确的是（）A、其目的在于消除在线商务活动的缺陷B、这一基础设施包括为在线购买和销售过程提供便利的不同方法C、安全/认证、电子支付、目录服务等属于这一基础设施提供的服务范围D、在线商务活动的缺陷不包括在线结算工具的不足答案：C57、电子商务物流管理具有计划、组织、协调、（）、领导与激励和决策等管理职能A、控制B、管理C、规划D、执行答案：A58、对称密匙算法加密和解密使用（）A、一把秘钥B、秘钥对，一个加密则用另一个解密C、相同秘钥或实质相同的秘钥D、两把秘钥答案：B59、逗号分隔值文件的后缀名是什么（）A、csvB、psdC、cssD、asp答案：A60、下列关于电子邮件采访的叙述，错误的是()。A、利用电子邮件进行采访，费用非常便宜B、记者可以同时与多位采访对象保持联系C、邮件采访是一种被采访者为主导的交流D、电子邮件采访可以完全突破时空和地域的限制答案：C61、微信营销的营销方式是()。A、一对多B、一对二C、多对多D、一对一答案：D62、购买决策过程为()A、收集信息-确认需求-选择判断-购买决策-购后评价B、收集信息-选择判断-确认需求-购买决策-购后评价C、确认需求-收集信息-选择判断-购买决策-购后评价D、确认需求-选择判断-收集信息-购买决策-购后评价答案：C63、统一资源定位器（URL）的作用在于（）A、维持超文本链路B、信息显示C、向服务器发送请求D、文件传输答案：A64、从社会再生产的总角度对物流活动进行认识和研究，这属于（）A、宏观物流B、中观物流C、微观物流D、社会物流答案：D65、接入控制机构的的建立主要根据（）种类型的信息A、二B、三C、四D、五答案：B66、国内搜索引擎市场上排名第一的是（）A、百度B、谷歌C、搜狗D、雅虎答案：A67、在因特网电子邮件系统中，电子邮件应用程序（）。A、发送邮件和接收邮件通常都使用SMTP协议B、发送邮件通常使用SMTP协议，而接收邮件通常使用POP3协议C、发送邮件通常使用POP3协议，而接收邮件通常使用SMTP协议D、发送邮件和接收邮件通常都使用POP3协议答案：B68、“用文档的关键词作为索引，文档作为索引目标的一种结构”这句话是对（）解释A、索引词表B、PageRankC、倒排文件D、索引网页库答案：C69、目前，打印质量最好的打印机是（）A、针式打印机B、点阵打印机C、喷墨打印机D、激光打印机答案：D70、把电子邮件发送到收件人的电子信箱中，所采用的邮件传输协议是（）A、POP3B、SMTPC、MAILTOD、TCP/IP答案：B71、application指的是应用软件A、正确B、错误答案：A72、CPC是指按点击计费A、正确B、错误答案：A73、未事先征得他人同意，向他人电子邮箱发送广告邮件的行为违背了网络交流礼仪。（）A、正确B、错误答案：A74、报价的到期日应该让供应商有所了解。A、正确B、错误答案：A75、利用BBS，可以对一些重大问题做深度采访。A、正确B、错误答案：B76、网站推广是网站建设完成之后的长期工作。（）A、正确B、错误答案：B77、在电子邮件的“主题”或“标题”一栏，一定要写清楚信件的主题或标题。（）A、正确B、错误答案：A78、职业道德是协调企业内部人际关系的法宝，而企业内部人际关系的主体是职工与领导之间的关系。A、正确B、错误答案：B79、沟通在网上洽谈中起到很大作用，当谈判局面陷入困局的时候，沟通能有效缓解僵局A、正确B、错误答案：A80、如果站点服务器已经安装了MicrosoftFrontpage服务器扩展软件，就可以使用HTTP来发布站点（）A、正确B、错误答案：A81、Sharing指的是分享装A、正确B、错误答案：A82、CRM指的是客户关系管理A、正确B、错误答案：A83、自己本地信息资料遗失后，还可以到原有地信息源中再次查找。（）A、正确B、错误答案：A84、在订单分拣过程中需要注意分拣的时效性A、正确B、错误答案：A85、将网页上传到Internet时通常采用FTP方式。A、正确B、错误答案：A86、某个订单的订单状态是审核失败，分拣中心无需理会，不影响后续系统操作；A、正确B、错误答案：B87、智钻的付费模式为CPCA、正确B、错误答案：B88、计算机病毒包括引导模块、传染模块以及破坏模块。A、正确B、