3·15曝光网易等套取用户信息 精准营销遇挑战

Word·15曝光网易等套取用户信息精准营销遇挑战3月15日晚上8点到10点这段时间向来是全中国媒体最为兴奋，企业最为紧张的时刻。3.15晚会曝光了网易、品友互动等广告和媒体公司涉嫌盗取用户信息。

一石激起千层浪！不仅是科技业者，媒体人、网民都为央视此次打击面之广感到吃惊。毕竟，这么多年来互联网公司的精准营销多数是基于cookie和移动设备的记录性和可追踪性。

当然，例如cookie的敏感某种程度上的确危及用户的隐私和安全，该如何利用用户的cookies将是互联网界所必须要面对的一个问题。

央视指控cookie成为“盗取”用户隐私钥匙

cookie被喻为用户的网络身份证。网站会将用户的信息存放到电脑的cookie数据包中，当用户下次再登该网站时，网站便可以利用cookie文件自动识别用户。

3.15晚会让cookie的概念一夜之间走入寻常百姓家的同时，也警告说用户电脑中如此隐私的cookie却可以轻易落第三方公司手里。

首先被曝光的是品友互动。在北京市朝阳区一幢写字楼找到品友互动，该公司相关负责人当场就透露，品友互动就像一个蜘蛛网一样，不管用户在哪里，都可以抓到用户。据介绍，品友互动目前可以捕捉到互联网上5.7亿的cookie。

而易传媒号称拥有3亿多互联网用户cookie数据；悠易互通，艾维邑动，号称拥有5亿网民cookie数据；传漾公司号称拥有9亿cookie；亿玛在线，号称拥有9亿cookie；与品友互动一样，这些公司获取用户cookie，基本都是通过在别的网站加代码来实现的。

据透露，只要拿到cookie，包括用户的手机号码，用户是谁，电话多少都可以知道。

而网易邮箱此番也“突然中枪”，据网易公司透露，网易可以看到用户的邮件内容，一次来分析用户习惯并发送精准广告。

多家公司大面积上榜，不得不出面回应

网易晚间发布公告辩称不存在、也不会容忍收集用户隐私用于商业目的的行为，并表示将对销售部门进行规范，避免因夸大宣传，引起误导。是受到被央视曝光的影响，3月15日美股开盘后，网易股价下跌超过4%。

网络广告通常是建立在对海量数据尤其是用户数据跟踪分析的基础上，从而实现精准营销的。央视此次曝光实际上是挑战了现行互联网一些所谓通行的做法，主张建立一套严格的的隐私标准。

艾瑞咨询则在微博上感叹道，315晚会曝光了中国精准营销行业收集用户信息的行为，各个精准营销公司纷纷被点名。但放眼全球互联网，不涉及用户个人账户、联系方式等隐私的用户网络浏览行为Cookie分析是全球所有精准营销公司、广告网络的运营基础。

因此，这次被曝光并不意味着数据分析研究和精准营销从此就会偃旗息鼓，大数据和隐私之间的界限仍然模糊，接下来有关大数据前景的讨论将会日益增多。

安卓中了“隐私利剑”

在国内外诸多专家的眼中，未来的互联网和移动互联网都和大数据脱不开关系，但由此引发的隐私泄露也日益严重。

其中，由谷歌（微博）主导开发的安卓系统在中国市场已经占据垄断地位。根据工信部电信研究院的数据，安卓在中国市场的份额已从2021年的区区0.6%，大幅增至去年的86.4%。安卓各类应用市场中数十万个应用成为吸引用户的最大法宝。

但3.15晚会警告说，这些应用很可能会成为泄露用户隐私的元凶。

复旦大学移动互联网数据安全技术研究中心对当前比较热门的330多款安卓系统下的手机软件进行了为期半年的监测，其中58%以上都有隐私信息泄密的问题。

首先是这些软件存在套取用户信息的情况，共同的特点是用户不知情。蓝盒子科技公司等通过在软件收集用户信息。可以获得用户手机的串号、地理位置，甚至会诱导用户去填手机号码、上传头像，读取之后上传到服务器在后台软件上可以看到。

除了软件开发企业，一些移动互联网广告公司也加入了获取用户个人信息的行列，通过在手机应用软件内植入一个SDK包，这些公司就能轻易获取用户个人信息。

在重庆、深圳、上海等地一些软件开发企业，发现这个行业利用安卓版手机软件调取用户个人信息的并非个案。

相对小众的爱聊有收集用户的手机号码，用户的手机串号，及用户Gmail的帐号和手机通讯录、地址等行为。已经成为装机必备应用之一的高德地图、大众点评等应用也登上央视的黑榜。

尽管高德随后在声明中表示“被曝光的是两年前的旧版本”，但必然还是有些被影响的人群已经快速地卸载高德应用。

调查还发现，只要媒体（应用软件）里加入力美广告的SDK，力美就会抓取到这个用户的很多数据，他的手机的型号，他的手机的MAC地址，包括他日常的消费习惯。

关于安卓应用套取用户隐私的报道已然不少，此前DCCI互联网数据中心报告就显示，66.9%的智能手机移动应用（APP）在抓取用户隐私数据，其中通话记录、短信记