信息和娱乐-一般导航系统诊断

已发布：03-三月-信息和系统-一般信息-导航系核实客户问目测检查是否存在明显的机械或电气损如果发现观察或报告的问题的明显起因，在进行下一步操作前纠正起因（如可能如果靠目测不能发现原因，请验证故障症状，并参本节提供对导航系统进行基本诊断所需有关导航系统的详细说明，请参阅《车间维修手册》中的相关说明与操作部分。参阅：NavigationSystem(415-01,说明和操作).可以使用制造商认可的诊断系统检索／获取故障代码和诊断结果硬键测试硬键测试用于检查硬开关的如果开关操作正常，当按下硬开关时，显示屏上的开关颜色将改变。（无法在此屏幕上检查电源开关的操作软键测试软键测试将校准软键坐标并开始校准—校准开关坐标值。通过触摸屏幕四个角上的各个“+”标记校准坐标注意：不要触摸“+”标记以外的任何位置。（触摸其他位置可能使校准无效软键-检查坐标是否存在偏差。过核对显示的值检查触摸位置的坐标值。“presshere”（按此处）返回到前一个屏幕。如果坐标偏差较大，请使用“开始校准”功能校准软键DTC查找所显示的DTC的含义显示各个车辆系统的状速度锁定配置—行驶时显示强制导航设定值的状态（无法操作的开关设定状态）配置车辆信号显示输入到触摸显示屏的车辆信号状态。这些信号包括灯（开或关环境光线传背光调暗占图形照明调车辆速度、GPS速度、MOST公里／小蓄电池电档／驻车制动位置（电子驻车制动开或关速度限MOST光纤收发器通过此屏幕可以测试连接到触摸显示屏的输入。这些包括相机伴后视／近距离自如果存在异常，将显示DTCMOST测试显示MOST连接状态并接收／传MOST相关的信“Mpr”显示MOST上存在的MOST设备的数量。“0”或“1”时，通信不可用技术人员使用此功能可以测试由触摸屏生成的颜色。第二个屏幕显示六个凝色，颜色选择功能将使所选颜色填充屏幕，再次按触摸屏可返回到颜色测试屏幕加更新导航程有关更新方法的详细信息，请参阅“导航更新工具”操作HDD信显示有关硬SMAT测试（自我分析和报告技术）从此屏幕启动。车辆信息显示有关车麦克

车辆—显示有关车辆环境单位（距离）—距离的单单位（时间）—时间的单语言—显示的语燃油—剩余燃油里程—车辆里程显时间—当前时间显超控信息—开关操作禁用的状态（不能操作的开关的设定状态GPS信息—显示GPS相关的信接收到的位置—显示由GPS计算出来的位置信息的纬度和经度（以度、分和秒的形式显示地图匹配位置—显示用于地图匹配的位置信息的纬度和经度（以度、分和秒的形式显示—搜索到的的数量当前—当前位置的地信息—显示最多12个GPS搜索目标的信测量HDOP定位精状态—定位状日期—以下列顺序显示当期日期和时间：日、月、年、小时、分钟、秒。年份使用四位数的公历显示，时间以标准时间(GMT)显示车辆传感器—显示输入到触摸显示屏的车辆信REV—信号状—当前车速度脉冲计数—速度脉冲计距离校准—距离校准信电压／偏置—Gyro传感器输出电压值／电压校正相对方位角—相对方位角（导Gyro感测—Gyro灵敏度的重置—重置Gyro传感器相对方位角RDS-TMC信息—RDS-TMC相关的信日期／时间(GMT)—TMC信号的日期和频率—TMC信号PI代码—广播电台的个人识别代PS名称—广播电台名国家—数据库国家代LTN—数据库位置编号（位置表编号保养ID—保养提供商识广播TMC检查输入到触摸显示屏的语音识别麦克风的音量。这些包括PTT开关状态—检查PTT开关的连接。按下PTT开关时，将输出一个信号，指示灯显麦克风输入电平判断—如果用户语音命令的采样值等于或高于设定的限度值，则指示灯显示为蓝麦克风电平—显示麦克风输入电平语音输出检查检查音频输开启（正常）—ADPCM声音（1kHz正弦波），持续5秒开启（最大）—输出ADPCM声音（最大1kHz正弦波）5秒核实客户问目测检查是否存在明显的损坏、进水和系统完问题迹如果发现观察或报告的问题的明显起因，在进行下一步操作前纠正起因（如可能如果故障原因不明显，请查看故障诊断码（DTC）并参考DTC索目视检丝 线GPSTVFM天线 USB附件单元ABS控制模块车辆信息与通信系统（VICS仅 市场VICS信标天线（仅 CAN电路电症 可能的原 措黑屏（导航和音频屏幕不显示

乘客车厢温度太乘客车厢内元件故

转至定点测试导航屏幕不显示，即使按下“NAVIGATION”（导航）按钮也是此（屏幕不变化 •电气线束断路/短路，开元件故

转至定点测试硬开关不响

元件故开关存在故

转至定点测试音频屏幕无法操作（不显示

症状 可能的原因 措施转至定点测试D.MOST系电气线束断路/短路，断开屏幕不变

元件故

转至定点测试屏幕扰动

元件故

转至定点测试软键不响

元件故

转至定点测试显示的车辆位置和实际位置之间的偏差

元件故

转至定点测试GPS的无接收标记不

元件故接收不到信

转至定点测试不元件故系统设定不正

转至定点测试无导航语音

音量设置过

转至定点测试语音识别不

元件故

转至定点测试车辆位置随机转

元件故

转至定点测试车辆标记显

元件故接收不到信

转至定点测试车辆位置不

HDD受污染／损

元件故转至定点测试地图显示不

HDD受污染／损元件故

转至定点测试无法接 或无法使用蓝牙处 ；蓝牙无法连接到车

蓝牙移 不兼初始连接设

转至定点测试症可能的原措无法更新地请参阅“导航更新工具操作手导航屏幕上显示错误的屏未获 地图数转至定点测试无法切换双视MOST系转至定点测试注意如果怀疑控制模块或某一元件存在故障且车辆仍在制造商保修期内，则在安装新模块／元件之前，请参阅《保修政策和程序手册》（章节B1.2），或确定是否有任何事先程序正在运行中按如下步骤使用内置诊断功能1.在车辆静止的条件下，将置于“ON”或起动发动2.按住触摸显示屏顶部的中心，持续大约5秒钟，然后按住触摸显示屏的左上角，持续大约5秒3.界面将显示“DiagPINEntry”（诊断PIN进入）框，键入4.一旦通过后将显示诊断菜单屏幕定点测A黑屏（导航和音频屏幕不显示）测试条 详细信息/结果/操A1:屏幕保护程序工 是操作正否继续下一步A2:显示屏背光灯发 是继续下一否转至A3:屏幕已 检查屏幕是打开屏幕时是否显示导航和音频屏幕？是操作正否转至A4:车辆-20°C或更 检查车厢内部温车厢内部温-20°C或更低？提高车厢内部温度，重新测否转至A5:车辆内部形 是烘干乘客车否A6电源按钮LED（RANGE 检查音频电源按钮LED的状音频电源按钮是否闪烁执行MOST环诊断以定位故障转至A7.A7:仅导航屏幕或音频屏幕黑 按照要求检查并安装新的触摸屏。请参考故障诊断码(DTC)索引顶部的新模块／部件安装说A8:仅后监视器屏幕黑 A10.A9:启动“输入测试”诊断后可以显示执行“输入测试”诊断（PIN代码753）参考电路图，检查近距离头控制模A10:仅电视屏幕黑 A12.A11:启动“输入测试”诊断后可以显示执行“输入测试”诊断（PIN代码参考电路图，检查电视控制模A12:可视导航和电源供电接线线束以及接头之间的连接正 纠正故障并重新测试车按照要求检查并安装新的触摸屏。请参考故障诊断码(DTC)索引顶部的新模块／部件安装说定点测试B 导航地图屏幕不显示，即使按下“NAVIGATION”（导航）按钮也是如此（屏幕不变化注意：检查接线线束／接头后重新确认症状时，将状态转到OFF（关闭），等待显示屏上的音频电源按钮LED转为OFF（关闭），然后将状态转到ON（打开），并从头再次运行诊断测试条 详细信息/结果/操B1:按导航菜注意：程序更新需要15分钟。如果意外关闭，再次打开，然后等待15分 检查是否未在导航软件更新过程中关闭是打开，等待15分钟。然后关闭，再打开否参考电路图，检查导航系统接线线束和接头的完整性转至B2.B2:按导航菜单时系统无 打 ，等待15分钟。然后关 ，再打按下NVGAI”（导航）按钮时是否显示导航屏幕按照要求检查并安装新的触摸屏。请参考故障诊断码(DTC)索引顶部的新模块／部件安装说测试条详细信息/结果/操C1:检查检查按钮附近是否有异转至C2:显示 继续下一按照要求检查并安装新的触摸屏。请参考故障诊断码(DTC)索引顶部的新模块／部件安C3:硬键执行显示屏诊断硬键测试操作正按照要求检查并安装新的触摸屏。请参考故障诊断码(DTC)索引顶部的新模块／部件安定点测D音频屏幕无法操作（不显示。测试条 详细信息/结果/操D1:CD换碟 检查是否已安装CD换碟机是否已安装CD换碟机？是继续下一否操作正常，未安装CD换碟机时将不显示CD屏D2:当按下 ”（音频）硬开关时显示音频屏幕1当按下“AUDIO ”（音频）硬开关时显示音频屏幕当按下“AUDIO”（音频）硬开关时是否显示音频屏幕？继续下一否请参阅“硬开关不响应”诊D3:当按下 ”（主菜单）上的 ”（音频）时显示音频屏幕 当按下 ”（主菜单）上的 ”（音频）时显示音频屏当按下Hoe ”（主菜单）上的AUIO （音频）时是否显示音频屏幕是继续下一否请参阅“软键不响应”D4:音频屏幕上的各个开关（AMFM、CD、IPOD/USB、TV/DVD）均可响应 音频屏幕上的各个开关（AMFM、CD、iPod/USB、TV/DVD）均可音频屏幕上的各个开关（AMFM、C、PodSB、V/V）是否均可响应？是执行MOST环诊断以定位故否D5:将从打开转动到关闭，等待大约30秒钟后，触摸显示屏(TSD)电源LED熄灭。当将转动到打 将从打开转动到关闭，等待大约30秒钟后，触摸屏电源LED熄灭当将转动到打开后，音频屏幕是否可以操作？是MOST测测试条 详细信息/结果/操E1:检查检查显示屏光线传感器上是转至E2.E2:检查显示E3:测试车灯开检查当按下车灯开关时显示操作正按照要求检查并安装新的触摸屏。请参考故障诊断码(DTC)索引顶部的新模块／部件安定点测F屏幕扰动；屏幕颜色不正常测试条 详细信息/结果/操F1:检查显示 参考电路图，检查蓄电池电源、电源供电延迟电压蓄电池电源和电源供电延迟电压是否介于10.5和16伏之间，且与接地线保持连接是继续下一否检查并纠正车辆接线线束和接头故F2:1 检查将屏幕设定值（对比度）重新设置为默认值后，屏幕颜色是否正常默认值时屏幕颜色是否正常？是操作正否转至F3:检查车厢内部温 检查车厢内部温车厢内部温度是否为-20°C是提高车厢内否转至F4:检查其 检查其他所有屏除了导航显示屏幕以外，所有其他屏幕是否正是否F5:1

按照要求检查并安装新的触摸屏。请参考故障诊断码(DTC)索引顶部的新模块／部件安装说明转至F5.执行显示屏显示屏诊断色带检查的结果是操作正否按照要求检查并安装新的触摸屏。请参考故障诊断码(DTC)索引顶部的新模块／部件安测试条详细信息/结果/操G1:软键测软键仅在导航屏幕上不响继续下一按照要求检查并安装新的触摸屏。请参考故障诊断码(DTC)索引顶部的新模块／部件安装说G2:软键检 在显示屏诊断中执行软键检G3:开机校准例行程 按照要求检查并安装新的触摸屏。请参考故障诊断码(DTC)索引顶部的新模块／部件安装说定点测试H:显示的车辆位置和实际测试条H1:检查GPS标记

详细信息/结果/操 显示GPS无接收标显示屏上是否显示GPS无接收标记？请参阅GPS无接收标记不诊否转至H2: 检查在特定位置发生的症状—平行道路、高架道路、环路、泊车中心（建筑）等是在那些车辆位置难于明确的地方，可能会对车辆位置进行错误匹配，从而产生位置偏差。另外，新的道路布局可能意味着yro不能匹配地图位置否继续下一H3:检查距注意诊断菜单“VehicleSensor”（车辆传感器）—距离校准，此200毫米，与此值偏差较大 是状态，直到完成距离校准（行驶超过10公里／6.2英里否转至H4:检查车 检查车辆传感器显示屏幕，从车辆信息诊断菜单检查以下项目：车辆速度信号 表示换挡杆位REV（）位置，且Gyro传感器输入状态正车辆速度信号、REV（）信号和Gyro传感器输入状态是否正常？转至否请参阅电路图并检查至触摸屏的线束和接头以及CAN电路的完整H5: 是从导航地图屏幕进入导航菜单，选择导航设定，然后选择校准，按“Distance”（距离），然后行驶10到公里。距离校准并行驶1020公里后操作将返回正否调整当前位置，在调整当前位置，在GPS无信号标 后行驶一段时间以检查状注注意将车辆开到一片开阔地，在建筑物内可能接收不到来 的无线电校正车辆光标使之移到当前位测试条详细信息/结果/操 安装项检查是否存在任 安装（防盗 等转至转至RF检将电源（包括后备电源）转GPS无接收标记是 是安装接收无线电波的设备后GPS接收效果可能会变差。定 安装的设备后，重新测试车转至接收效 10分钟后检查导航GPS信息屏幕的“STS”列中是否显示“P”或“T”等待另 接收，以便能够进行位置计参考电路图，检查连接到GPS天线的接线线束和接头的整体 继续下一I4:GPS 安装新的GPS天更换GPS天线后GPS无信号标记是否已纠正故按照要求检查并安装新的触摸屏。请参考故障诊断码(DTC)定点测J不测试条 详细信息/结果/操J1:检查音1检查所有系统中的音频输出所有系统中是否均无音频输出？是否J2:音量1

转至转至检查是否音提高音量并否转至J3:放大器和扬声器接线的整体完1 已正确连接放大器和扬声器接线线束是否已正确连接放大器和扬声器接线线束？是检查MOST设备否参考电路图，检查放大器和扬声器接线线束和接头J4:仅语音 执行步骤J5:语音指 转至J6.J6:语音指引设设置为“ON”（打开）并重新J7:其他项 检查下列项目是否适未设置目的沿着路线方向没有运正常工作，确认客户症状并重新测试检查触摸屏上的MOST连接，检查MOST设备继续下一J8:仅语音识别没有输 转至J9.J9:仅在使用音频系统或移 时没有声音 检查触摸屏上的MOST连接MOST设备定点测试K:无导航语音指引测试条 详细信息/结果/操K1:仅音频系 仅音频系统（CD、无线电）没有声是否仅音频系统（CD、无线电）没有声音？是转至否继续下一K2:仅导航系 仅导航系统是否仅导航系统没有声音？是转至否转至K3:无法听到 操作导航回按下导航回放开关并提高音量后是否能听到导航语音指引？是操作正否按照要求检查并安装新的触摸屏。请参考故障诊断码(DTC)索引顶部的新模块／部件安K4:放大器和扬声器接线的整体完 已正确连接放大器和扬声器参考电路图，检查放大器和扬声器接线线束和接头的完整K5:音量检 提高音量并重新测试车参考电路图，检查整个音频系统的测测试条L1:PTT开关时音频系统处于静音状详细信息/结果/ 检查当按下PTT开关时音频系统是否处于静音转至L3.转至L2:PTT开关 检查PTT开关的状态在导航诊断、手动检查和麦克风测试PTT开关状态在导航诊断中是否正常？检查触摸屏MOST连接，检查MOST设更换MOST主部件或网关模L3:系统操作正常（由于发生了错误识别，建议更 方式转至L4:检查线束纠正故障并重新测试车按照要求检查并安装新的触摸屏。请参考故障诊断码(DTC)索引顶部的新模块／部件安条详细信息/结果/操M1:车辆当前位置标记自己打确定当车辆位于停车楼中的转盘上等位置时， 状态是否被转到辅助或打开状态状态切换时刻的车辆角速度将被记录为标准值。要重置标准值，在车辆静止的情况下，将状按照要求检查并安装新的触摸屏。请参考故障诊断码(DTC)索引顶部的新模块／部件安装说明定点测试N:车辆标记显示不稳定测试条N1:车辆速度信

详细信息/结果/操 在“Vehicleinformation”（车辆信息）诊断屏幕上的“VehicleSensor”（车辆传感器）下正确输入车辆速度信号车辆速度输入是否正确？注意：MOST和导航系统模块速度大致相等是转至否执行MOST环电路检查检查防抱死制动系统控制模块是否存在相关DTC，并参考相关DTC索引采用制造商认可的诊断系统，执行网络完整性测试参考电路图，需要时检查CAN电路。根据需要维修接线线束纠正故障并N2:检查数1 在GPSInfoaton”（GPS信息）下的Sate”（）列显示0（在vehenfoaton”（车辆信息）诊断屏幕）请参阅GPS无接收标记不 转至N3.N3:检查症状是否在特定位置 确认“车辆当前位置不稳定”症状是否在特定位置出系统操作正常。原因可能是来自建筑物或特定位置的信号反请参阅GPS无接收标记不诊详细信息详细信息/结果/操条O1:车辆位 GPSGPS无接收标记是否已 转至请参阅GPS无接收标记 诊O2:车辆位检查地图屏幕滚动功转至在“HDDinformation”（HDD信息）诊断屏幕启动“SMARTtest”（SMART测试O3:车辆位 在“Vehicleinformation”（车辆信息）诊断屏幕上的“vehicleSensor”（车辆传感器）下正确输入车辆速度信号车辆速度输入是否正确？注意：MOST和导航系统模块速度大致相等按照要求检查并安装新的触摸屏。请参考故障诊断码(DTC)索引顶部的新模块／部件安执行MOST环电路检查检查防抱死制动系统控制模块是否存在相关DTC，并参考相关DTC索引采用制造商认可的诊断系统，执行网络完整性测试参考电路图，需要时检查CAN电路。根据需要维修接线线束纠正故障并定点测试P:地图显示不完测试条 详细信息/结果/操P1:地图显示不完1 当触摸滚动时地图屏幕显示是否正确？是转至否在“HDDinformation”（HDD信息）诊断屏幕启动“SMARTtest”（SMART测试P2:地图显示不完 是转至否在“HDDinformation”（HDD信息）诊断屏幕启动“SMARTtest”（SMART测试P3:地图显示不完 是否可以搜索点？是按照要求检查并安装新的触摸屏。请参考故障诊断码(DTC)索引顶部的新模块／部件安否在“HDDinformation”（HDD信息）诊断屏幕启动“SMARTtest”（SMART测试定点测试Q:无法接 或无法使用蓝牙处 ；蓝牙无法连接到车测试条Q1:检查显示

详细信息/结果/操 按下移 按屏幕上是否显示 ephonenot 未连接是转至否执行Q2:检查蓝 是转至否使用与蓝牙兼容的移Q3:检查手 电 检查手 是否打移 是否“打开是转至否打开手 并重新测Q4:初始1 是否已执行与车内系统的初始连接设定？是转至否执行初始连接设Q5:检查手 通 是转至否使用不同的蓝牙兼容移动 重新测试。如果故障仍然存在，应怀疑集成音频模块有问题。请参阅本步骤开始部分的新模块／元件安装说明Q6:检查手 通 将蓝牙移 “关闭”，然后再次“打开移 是否识别车载系统是操作正否怀疑集成音频模块。请参阅本步骤开始部分的新模块／元件安装Q7:检查手 通 检查移 是否位于通信范围内移 是否位于集成音频模块的10米范围内是转至否将移 移至集成音频模块的10米范围Q8:检查手 通 是检查触摸屏MOST连接MOST设否更换定点测R导航屏幕上显