观赏者对表演艺术节目与设施评估之研究-以台南市立文化中心音乐厅为例

观赏者对表演艺术节目与设施评估之研究--以台南市立文化中心音乐厅为例EvaluatingtheProgramandPhysicalFacilityoftheConcertHalloftheTalnanMunicipalCulturalCenter中文摘要艺术是文化资源，也是经济资源。而艺术更是观光业的资产，不但能吸引观光客，亦能赚取外汇。以戏剧院、音乐厅、博物馆、展览室和艺术馆等典藏展示来说，不但是表演民族文化艺术精华之场所，高居游憩层级之顶端，且其功能更满足城市居民之休闲游憩需求。此外，由于二十世纪末人类休闲生活和消费方式重大的改变，加上人们受到良好的教育，信息社会所带来的富庶，使得音乐、戏剧、舞蹈等表演艺术逐渐成为二十一世纪人类主要的休闲活动之一。因此本研究特以台南市立文化中心音乐厅为例，旨在探讨表演艺术观赏者对音乐厅节目与设施之评估，藉此以了解观赏者对于表演艺术场所所展演的节目内容与其所提供周边服务设施等各项是否能满足观赏者的需求。而观赏者个人背景不同其观赏动机亦不同、观赏动机对其观赏前评估准则重视度有影响、而观赏前评估准则重视度对其观赏后评估准则满意度有所不同。且本研究不仅在探讨及建立表演艺术观赏者在决定是否出席欣赏艺术活动时的评估因子，并可将作为表演艺术相关机关在营运管理时之参考。关键词：表演艺术、动机、评估准则、重视度、满意度

一、绪论1.1研究动机本研究主要更加了解目前民众的生活型态在日常生活中参与艺术活动的影响程度，而观赏者参与艺术活动的动机则可以解释前往观赏行为背后的主要原因。然而随着台湾经济的快速成长及物质生活上的富裕民康，除满足生活的基本需求条件外，进而追求精神上的层次，对于艺文欣赏及相关活动的参与，逐渐成为人民生活上的一部份。1.2研究目的1.2.1了解表演艺术观赏者之个人背景、观当动机、观赏前评估准则重视度以及观赏后评估准则满意度为何。1.2.2了解表演艺术观赏者个人背景与其观赏动机之关系。1.2.3了解表演艺术观赏者的观赏动机与其观赏前评估准则重视度之关系。1.2.4了解表演艺术观赏者之观赏前评估准则重视度与其观赏后评估准则满意度之差异。1.3研究范围及基地概述本研究范围是以至台南市文化中心之音乐厅观赏者为主。台南文市立化中心，于1980年6月开始兴建，1984年10月二、文献回顾2.1表演艺术概况表演艺术的定义依照牛津艺术辞典(TheOxfordDictionaryofArt)可解释为：是一种结合剧场、音乐和视觉艺术的一种艺术形式，与发生艺术(happeningart)相关联，但表演艺术通常排定节目单且不包含观众参与演出(ChilversandOsborne，1992)。表演艺术领域早己纳入大专院校的课程、研习活动内容等。表演艺术团体近年来在国际舞台上专业的演出，有不少亮眼的成绩。在观众方面，由于台湾经济富裕改变人民生活风格，加上如合唱团、老人剧团等成立，都使得观赏者的年龄层有往上之趋势。而总统府每年亦举办音乐会以飨宴各级政要、首长(吴静吉，2021)。表演艺术风气在台湾己慢慢盛行。1977年，政府为充实国力、强化经济社会发展、提高国民生活水平，继十项建设后决定再进行十二项建设。新十二项建设的第十二项是：「建立每一县市文化中心，包括图书馆、博物馆、音乐厅(即演艺厅)」(瞿海源，1985)。目前国内县市文化中心之演艺厅设定之用途相当广泛，除了提供音乐演奏与戏剧演出外，尚包括演讲、会议、晚会及影片欣赏等用途(林克全，2021)。各县市文化中心的功能为：「积极辅导各类文化艺术，如文学、音乐、戏剧、美术、舞蹈、工艺等，科学之研究创新，建立民族文化艺术及科学之新风格」(许自贵，2021)。为能使各县市文化中心能同时提供民众各种艺文活动，故其演艺厅之型能皆以多目标的演艺厅为主(林克全，2021)。国内县市文化中心之演艺厅是定位于县市级，并且其是可供音乐、戏剧、舞蹈、电影等演出的多目标演艺厅，故其观众容量属于中型演艺厅(周肇隆，1996)。若单用举办表演艺术节目场次来比较，以台南市立文化中心为例，每年均约有150场次演出(温彩棠，1991)；而国立中正文化中心两厅院每年有800场次的演出(林亚婷，2021)，两者相差甚多。2.2表演艺术观赏者行为理论以旅游目的地法则以及消费者行为理论作为探讨观赏者对表演艺节目与设施的研究架构，从中萃取出相关研究构面。2.2.1旅游目的地法则UmandCrompton于1992年探讨游客对于一旅游目的地的决定过程为何。其研究指出，一个旅游目的地的决策过程有3个阶段，分别为早期唤引因素(anearlyevoked)、晚期唤引因素(anlateevokedset)，以及最后目的地的决定(afinaldestinationdecision)。在这3个阶段中，分别有促进因子和限制因子影响此决策过程。对观赏者来说，当观赏者接受到某一场表演艺术节目的相关讯息时，可能会引发其想前往观赏的动机；但若要真正动身前往时，则可能有许多考虑因素以决定前往观赏与否。2.2.2消费者行为理论消费者行为模式中，是由Engel等于1968年所提出(ascitedinHughes,1987)。其理论是以决策过程为中心，结合相关之内、外因素交互作用所构成。并将消费者行为视为一种连续过程(process)，而非间断的各别行为(廖钦佐，1994)。此外，亦利用消费者行为模式来了解表演艺术的观赏者之行为。而动机是溑费者受到内、外部刺激所引起的问题或需求，Hughes(1987)认为动机亦是决策过程中最关键的要素，并且会因个人认知的不同而有理想与现实的考虑因素。Gans(1974)认为各种文化活动的参与者(alltastespublic)都具有寻找娱乐的共同动机。由上述的行为模式理论，UmandCrompton(1992)之决定旅游目的地法则的促进因子与限制因子，可支持本研究架构中观赏机会影响观赏前评估准则重视度之构面。Engel等(1995)之消费者行为模式则串联了本研究架构中四个构面之关系，其为观赏因个人差异性，观赏动机会不同；观赏动机亦会影响观赏前评估准则重视度，而观赏前评估准则重视度又会造成观赏后评估准则满意度之间的差异。2.3满意度定义满意度来自于观赏者心中主观的感觉，亦怕是对事物一种暂时性的情绪反应(Oliver，1981)。顾客满意度是顾客经历许多正面或负面因素经验的结果，出现较多的满意因素时，顾客满意度较高，反之则低(林公孚，2021)。此外，满定度之定义相当多，列述部分定义如下：2.3.1Howard&Sheth(1969)将满意度应用于消费者理论上，认为「满意是判断对于所承受的犠牲而获得的报酬是否适当的一种认知状态」。2.3.2Hempel(1977)提出顾客满意度是决定于顾客所预期的产品或服务之实现程度，反映出「预期」和「实际」结果一致的程度。2.3.3Engel等(1986)认为顾客使用产品后会对产品绩效与购买前信念二者间的一致性加以评估，当二者间有相当的一致性时，顾客将获得满；反之，若对产品之信念与产品实际绩效二者间不一致时，则顾客将产生不满意。三、研究假设本研究针对研究架构的整理拟有三个假设，有关各研究假设说明如下：假设一：表演艺术观赏者个人背景不同，其观赏动机亦不同。假设二：表演艺术观赏者的观赏动机对其观赏前评估准则重视度有影响。假设三：表演艺术观赏者之观赏前评估准则重视度对其观赏后评估准则满意度有所不同。四、研究架构本研究拟就台南市文化中心之演艺厅观赏者进行分析，以了解其个人背景，与其观赏动机、观赏前评估准则重视度以及观赏后评估准则满意度。本研究之研究架构如图所示：观赏者观赏者个人背景社经背景艺术背景观赏动机观赏前评估准则重视度节目设施观赏环境设施周边服务设施观赏后评估准则满意度节目设施观赏环境设施周边服务设施五、研究方法5.1研究对象本研究系以台南市文化中心之音乐厅观赏者为研究对象。5.2抽样方法本研究采便利抽样法，以台南市立文化中心之音乐厅观赏者为研究母体进行抽样，且是以现场在音乐厅观赏节目的观赏者，对其进行调查。抽样场次为求一致性与同构型，则是选择台南文化中心主办且为交响乐类之节目进行问卷调查。5.3问卷设计5.3.1个人基本资料5.3.1.1社经背景变项名称数值类型答案项内容性别Nominalscale□男 □女年龄Ordinalscale□20岁以下 □21-30岁 □31-40岁□41-50岁 □51-60岁 □61岁以上教育程度Ordinalscale□国小及以下 □国中 □高中职□专科 □大学 □研究所以上职业Nominalscale□军 □公 □教 □工 □商□农林 □渔牧 □学生 □家管 □其它□学生□无业□家管□其它(请注明)个人平均月收入(新台币：元)Ordinalscale□10,000以下 □10,001-20,000 □20,001-30,000□30,001-40,000 □40,001-50,000 □50,001-60,000□60,001-70,000 □70,001以上5.3.1.2艺术背景变项名称数值类型答案项内容请问您对艺术活动欣赏感到兴趣是受谁影响？Nominalscale□受父母影响 □受老师影响□受亲朋好友影响□受同学影响□没有受谁影响 □没有兴趣你是否曾特别学习过相关艺术课程？Nominalscale□音乐类 □舞蹈类 □美术类□戏剧类 □文学艺术 □民俗曲艺类□无 □其它，请注明您是否曾参加过任何性质的艺术团体／社团？Nominalscale□是 □否您平常是否会阅读艺术类书籍或报章杂志的艺术消息？Nominalscale□是 □否请问您个人每月可自由支配于观赏表演艺术活动的费用为？Ordinalscale□1,000以下 □1,001-2,000 □2,001-3,000□3,001-4,000 □4,001-5,000□5,001以上5.3.2观赏动机观赏者之观赏动机部份之问项乃测量受访者对于观赏一场表演艺术活动所持的态度为何，因此将此部份之20项问项归纳成：5.3.2.1刺激动机：将所受到的刺激包括内在与外在，为寻求新的感受或心的享受来加以测量。5.3.2.2放松动机：出席音乐会是为使身心得到放松、休息和娱乐之目的加以测量。5.3.2.3发展动机：能在音乐会中，得到新的知识并且增加更多发展自我潜能的机会来加以测量。分类题目顺向反向来源文献刺激动机学校或公司等要求反向自行归纳设计为支持艺术顺向董育任(2021)有特殊表演者来演出顺向董育任(2021)演出者知名度顺向董育任(2021)为表演者捧场顺向董育任(2021)因节目内容所吸引顺向董育任(2021)陪亲友等来观赏顺向董育任(2021)亲友、学校等推荐顺向董育任(2021)因个人兴趣顺向董育任(2021)因为有套票较便宜顺向董育任(2021)追求临场感顺向董育任(2021)报章媒体介绍顺向董育任(2021)放松动机休闲娱乐顺向董育任(2021)为假期所安排的特别节目顺向董育任(2021)为庆祝特殊节日(例如生日、某纪念日等)而安排顺向董育任(2021)发展动机观摩学习顺向董育任(2021)参观此音乐厅顺向董育任(2021)培养对艺文活动兴趣顺向董育任(2021)可培养本身气质顺向董育任(2021)增加欣赏表演艺术经验顺向董育任(2021)5.3.3观赏前评估准则重视度、观赏后评估准则满意度观赏者之观赏前评估准则重视度与观赏后评估准则满意度之问项乃测量受访者对于观赏一场表演艺术活动所重视的因素与观赏一场表演艺术活动后之经验为何。分别将以下35项问项归纳成三大部份。5.3.3.1节目内容：以音乐厅节目性质来加以测量。5.3.3.2观赏环境设施：以音乐厅内之各项观赏设施来测量。5.3.3.3周边服务设施：以台南市立文化中心所提供的服务与基本设施来加以测量。分类题目顺向反向来源文献节目内容票价(如价位、优待等)顺向董育任(2021)表演者或表演单位的知名度顺向董育任(2021)演出内容(如曲目等)顺向董育任(2021)演出形式(如独奏、管弦乐、合唱等)顺向董育任(2021)演出水平或质量顺向董育任(2021)演出时间合适与否顺向董育任(2021)演出者重视观众并会响应观众要求顺向董育任(2021)演出者之表演态度顺向董育任(2021)演出者之演奏或演唱等技巧顺向董育任(2021)其它观众的水平顺向董育任(2021)观赏环境设施观众席内欣赏质量(如准时开演、开放迟到观众时间次数、观众席门有无关好等)顺向董育任(2021)观众席出入口的动线安排顺向董育任(2021)座椅舒适度顺向董育任(2021)与前排座椅距离顺向董育任(2021)观赏时视线有无受到遮挡反向自行归纳设计观众席内的清洁程度顺向董育任(2021)舞台效果顺向董育任(2021)灯光效果顺向董育任(2021)音响效果顺向董育任(2021)是否有噪音的干扰反向自行归纳设计音乐厅内的清洁程度顺向自行归纳设计音乐厅内的空调质量顺向自行归纳设计音乐厅内的灯光顺向自行归纳设计周边服务设施购票方式(如购票地点、付款方法)顺向董育任(2021)提供节目信息服务(如每月节目简介、网络、咨询等)顺向董育任(2021)交通便利性(含大众运输系统与停车服务)顺向董育任(2021)提供餐饮服务顺向董育任(2021)设有服务台可供咨询顺向董育任(2021)前台服务方式(指验票、领位、寄物、迟到观众服务、播音、节目单贩卖等)顺向董育任(2021)服务人员的态度顺向董育任(2021)设有礼品供应部可购买相关纪念品顺向自行归纳设计设有观赏电视实况转播休息区(迟到用)顺向董育任(2021)音乐厅内、厅外设有方向指标顺向董育任(2021)洗手间之数量与各项卫生用品多寡顺向董育任(2021)洗手间的清洁程度顺向董育任(2021)5.4统计分析方法本调查问卷则依据研究目的之需要进行统计分析，其应用之主要统计方法如下：5.4.1叙述性统计分析包括频之分析与平均数分析，将可了解观赏者对于各问项的同意程度、重视程度与满意程度，与个人背景分配之分布状况。5.4.2因素分析主要功能是将许许多关系密切的变量组合成较少的共同因素，来描述所有变量之变异数以达到执简驭繁之目的。5.4.3单因子变异数分析年龄、教育程度、个人月平均收入与每月艺术费用等观赏者个人背景为自变量，各观赏动机为依变数，以检定各观赏动机变项在观赏者个人背景上是否有显著性差异。5.4.4独立样本t检定利用此检定方法来了解两群受访者平均值差异的显著性。进行受访者之性别、艺术兴趣受谁影响、学习艺术课程、参加艺术团体及阅读艺术消息共５项个人特生与观赏动机变项之间，每一组变量的平均数差异是否显著。5.4.5相关分析两组资料之间的关系，可以用相关系数来表示。本研究利用相关分析探讨观赏动机变项，对观赏前评估准则重视度变项有无相互关系，其影响关系又如何。5.4.6配对样本t检定比较同一样本前后两个变量平均值之差异。藉此理论来得知观赏者观赏后评估准则满意度与观赏前评估准则重视度之差异。六、预期结果本研究是以台南市立文化中心音乐厅之观赏者为其主要的研究对象，利用对观赏者之个人背景、观赏动机、评估准则之重视度与满意度，为分析观赏者对表演艺术的主要依据。针对性别来探讨，预期女性会比男性较会因艺术偏好因素而决定是否前往欣赏。对女性而言，有特殊表演者来演出、演出者知名度、节目内容等，以及本身的个人兴趣或报章媒体的介绍皆是影响其是否前往欣赏的因素。这可以用来表示观赏者个人背景不同，其观赏动机亦不同。观赏者其观赏动机大多都会因个人本身因素所造成之内部刺激，例如渴望拥有一个愉悦、娱乐性的夜晚、或加强本身对艺文活动的兴趣、或因个人兴趣等，而较不会因促销、规定等外部刺激而前往欣赏。在观赏前评估准则重视度上，对于所展演的节目内容与其观赏环境设施持高度重视，而这些评准则亦是影响观赏者最终是否出席欣赏表演艺术之关键因素。除节目内容本身外，设施内各项项目对于观赏者来说，都会是前往欣赏表演艺术的重要考虑因素。观赏者对观赏前评估准则重视度预期会呈现出高重视度的要求，若以各评估准则变项的重视度与满意度两者之间做比较，观赏者就会表现出高重视度低满意度之情形。本研究可作为国内外表演艺术场所与表演艺术团体的参考及作为改进依据，了解该如何经营管理才能符合观赏者的需求以及提升欣赏表演艺术之质量；并使得这些表演艺术场所与表演艺术团体能在世界上名闻遐迩，进而吸引国内外观光客之前往观赏，以开发出台南市另一项艺文活动之参考。七、参考文献吴静吉，2021，表演艺术二十七变，表演艺术，(55)，36-47。周肇隆，1996，县市文化中心演艺厅用后评估准则之研究－舞台部分，硕士论文，国立成功大学建筑研究所。林公孚，2021，做好顾客满意度的方法，质量月刊，37，86-88。林克全，2021，文化中心演艺厅用后评估之研究－观众使用部分，硕士论文，国立成劲大学建筑研究所。林亚婷，2021，幕起之前，附：两厅院节目分析，表演艺术，(50)，29。许自贵，2021，浅谈文化中心的功能性，城乡生活杂志，(48)，61-62。温彩棠，1991，检讨过去、策励将来－台南市立文化中心表演艺术活动之回顾与展望，台南市立文化中心季刊，(1)，14。叶茂生，2021，澎湖吉贝岛游客对海域游息活动满意度之研究，硕士论文，世新大学观光学系。董育任，2021，观赏者对表演艺术节目与设施评估之研究--以国立中正文化中心国家音乐厅为例，硕士论文，中国文化大学观光事业研究所。廖钦佐，1994，以EKB模式探讨台北市个人人身保险市场消费者之购买决策行为，硕士论文，国立交通大学管理科学研究所，14。瞿海源，1985，文化建设与文化中心绩效评估之研究，台北：行政院研究发展考核委员会，5。Chilvers,I.&Osborne,H.1992.TheOxfordDictionaryofArt.NewYork:OxfordEngel,J.F.,BlackwellR.D.&Miniard,P.W.1986.ConsumerBehavior(5thed),TheDrydenPress,1986,P.158.Engel,J.F.,Blackwell,R.D.&Miniard,P.W.1995.ConsumerBehavior(8thed.).FortWorth,Gans,H.J.1974.Popularcultureandhighculture:ananalysisandevaluationoftaste.NewYork:BasicBooks,75-131.Hempel,D.J.1977.ConsumerSatisfactionwiththeHomeBuyingProcess:ConceptualizationandMeasurement,TheConceptualizationofConsumerSatisfactionandDissatisfaction,H.K.Kieth(ed.),Cambridge,Mass:MarketingScienceInstitute,1977,PP.7-8.Howard,J.A.&ShethJ.N.1969.TheTheoryofBuyerBehavior,NewYork:John&SonsWiley,1969,PP.27-28.Hughes,H.L.1987.Cultureasatouristresource-atheoreticalconsideration.TourismManagement,8(30),205-216.Oliver,R.L.1981.Measurementandevaluationofsatisfactionprocessesinretailsettings.JournalofRetailing,57(4),25-48.Um,S.&Crompton,J.L.1992.Therolesinhibitorsandfacilitatorsinpleasuretraveldestinationdecisions.JournalofTravelResearch,30(3),18-25.八、附录8.1问卷亲爱的受访者您好：首先，十分感谢您参与本问卷之填答。这是一份学术性的问卷调查，本研究的主要目的是要了解您对于国家音乐厅所演出的节目内容及其周边环境设施服务等的重视度与满意度。您的问卷对本研究能否完成十分重要，请直接依照您个人实际状况及真实感受放心作答，所填答的数据将仅供整体分析之用，絶不会作个别展示或发表，敬请放心。由衷感谢您的帮忙与支持！敬祝健康愉快国立高雄应用科技大学观光管理系廖静怡敬上第一部份：个人基本资料社经背景1.性别：□男 □女2.年龄：□20岁以下 □21-30岁 □31-40岁 □41-50岁 □51-60岁 □61岁以上3.教育程度：□国小及以下 □国中 □高中职 □专科 □大学 □研究所以上4.职业：□军 □公 □教 □工 □商 □农林 □渔牧 □学生 □家管□其它，请说明5.个人平均月收入(新台币：元)：□10,000以下 □10,001-20,000 □20,001-30,000 □30,001-40,000 □40,001-50,000 □50,001-70,000 □70,001-100,000 □100,001以上艺术背景6.请问您对艺术活动欣赏感到兴趣是受谁影响？(可复选)□受父母影响 □受老师影响 □受亲朋好友影响□受同学影响 □没有受谁影响 □没有兴趣7.你是否曾特别学习过相关艺术课程？(可复选)□音乐类 □舞蹈类 □美术类 □戏剧类□文学艺术 □民俗曲艺类 □无 □其它，请注明8.您是否曾参加过任何性质的艺术团体／社团？ □是 □否9.您平常是否会阅读艺术类书籍或报章杂志的艺术消息？ □是 □否10.请问您个人每月可自由支配于观赏表演艺术活动的费用为：□1,000以下 □1,001-2,000 □2,001-3,000□3,001-4,000 □4,001-5,000 □5,001以上第二部份：观赏动机说明：下列问项旨在请教您前往欣赏本场表演艺术活动的动机。请就每一问项，依照您实际情形，在适当的□方格内打”V”项目非常不同意不同意普通同意非常同意学校或公司等要求□□□□□为支持艺术□□□□□有特殊表演者来演出□□□□□演出者知名度□□□□□为表演者捧场□□□□□因节目内容所吸引□□□□□陪亲友等来观赏□□□□□亲友、学校等推荐□□□□□因个人兴趣□□□□□因为有套票较便宜□□□□□追求临场感□□□□□报章媒体介绍□□□□□休闲娱乐□□□□□为假期所安排的特别节目□□□□□为庆祝特殊节日(例如生日、某纪念日等)而安排□□□□□观摩学习□□□□□参观此音乐厅□□□□□培养对艺文活动兴趣□□□□□可培养本身气质□□□□□增加欣赏表演艺术经验□□□□□第三部份：观赏前评估准则重视度、观赏后评估准则满意度说明：下列问项旨在请教当您选择出席聆赏本场音乐会前的重视程度为何。且于聆赏后的满意程度为何。请依照您实际情形，分别在适当的□方格内打”V”项目重视程度满意程度非常不重视不重视普通重视非常重视非常不满意不满意普通满意非常满意票价(如价位、优待等)□□□□□□□□□□表演者或表演单位的知名度□□□□□□□□□□演出内容(如曲目等)□□□□□□□□□□演出形式(如独奏、管弦乐、合唱等)□□□□□□□□□□演出水平或质量□□□□□□□□□□演出时间合适与否□□□□□□□□□□演出者重视观众并会响应观众要求□□□□□□□□□□演出者之表演态度□□□□□□□□□□演出者之演奏或演唱等技巧□□□□□□□□□□其它观众的水平□□□□□□□□□□观众席内欣赏质量(如准时开演、开放迟到观众时间次数、观众席门有无关好等)□□□□□□□□□□观众席出入口的动线安排□□□□□□□□□□座椅舒适度□□□□□□□□□□与前排座椅距离□□□□□□□□□□观赏时视线有无受到遮挡□□□□□□□□□□观众席内的清洁程度□□□□□□□□□□舞台效果□□□□□□□□□□灯光效果□□□□□□□□□□音响效果□□□□□□□□□□是否有噪音的干扰□□□□□□□□□□音乐厅内的清洁程度□□□□□□□□□□音乐厅内的空调质量□□□□□□□□□□音乐厅内的灯光□□□□□□□□□□购票方式(如购票地点、付款方法)□□□□□□□□□□提供节目信息服务(如每月节目简介、网络、咨询等)□□□□□□□□□□交通便利性(含大众运输系统与停车服务)□□□□□□□□□□提供餐饮服务□□□□□□□□□□设有服务台可供咨询□□□□□□□□□□前台服务方式(指验票、领位、寄物、迟到观众服务、播音、节目单贩卖等)□□□□□□□□□□服务人员的态度□□□□□□□□□□设有礼品供应部可购买相关纪念品等□□□□□□□□□□设有观赏电视实况转播休息区(迟到用)□□□□□□□□□□音乐厅内、厅外设有方向指标□□□□□□□□□□洗手间之数量与各项卫生用品多寡□□□□□□□□□□洗手间的清洁程度□□□□□□□□□□《问卷到此结束，非常感谢您的作答。》

论大学生写作能力写作能力是对自己所积累的信息进行选择、提取、加工、改造并将之形成为书面文字的能力。积累是写作的基础，积累越厚实，写作就越有基础，文章就能根深叶茂开奇葩。没有积累，胸无点墨，怎么也不会写出作文来的。写作能力是每个大学生必须具备的能力。从目前高校整体情况上看，大学生的写作能力较为欠缺。一、大学生应用文写作能力的定义那么，大学生的写作能力究竟是指什么呢？叶圣陶先生曾经说过，“大学毕业生不一定能写小说诗歌，但是一定要写工作和生活中实用的文章，而且非写得既通顺又扎实不可。”对于大学生的写作能力应包含什么，可能有多种理解，但从叶圣陶先生的谈话中，我认为：大学生写作能力应包括应用写作能力和文学写作能力，而前者是必须的，后者是“不一定”要具备，能具备则更好。众所周知，对于大学生来说，是要写毕业论文的，我认为写作论文的能力可以包含在应用写作能力之中。大学生写作能力的体现，也往往是在撰写毕业论文中集中体现出来的。本科毕业论文无论是对于学生个人还是对于院系和学校来说，都是十分重要的。如何提高本科毕业论文的质量和水平，就成为教育行政部门和高校都很重视的一个重要课题。如何提高大学生的写作能力的问题必须得到社会的广泛关注，并且提出对策去实施解决。二、造成大学生应用文写作困境的原因：（一）大学写作课开设结构不合理。就目前中国多数高校的学科设置来看，除了中文专业会系统开设写作的系列课程外，其他专业的学生都只开设了普及性的《大学语文》课。学生写作能力的提高是一项艰巨复杂的任务，而我们的课程设置仅把这一任务交给了大学语文教师，可大学语文教师既要在有限课时时间内普及相关经典名著知识，又要适度提高学生的鉴赏能力，且要教会学生写作规律并提高写作能力，任务之重实难完成。（二）对实用写作的普遍性不重视。“大学语文”教育已经被严重地“边缘化”。目前对中国语文的态度淡漠，而是呈现出全民学英语的大好势头。中小学如此，大学更是如此。对我们的母语中国语文，在大学反而被漠视，没有相关的课程的设置，没有系统的学习实践训练。这其实是国人的一种偏见。应用写作有它自身的规律和方法。一个人学问很大，会写小说、诗歌、戏剧等，但如果不晓得应用文写作的特点和方法，他就写不好应用文。（三）部分大学生学习态度不端正。很多非中文专业的大学生对写作的学习和训练都只是集中在《大学语文》这一门课上，大部分学生只愿意被动地接受大学语文老师所讲授的文学经典故事，而对于需要学生动手动脑去写的作文，却是尽可能应付差事，这样势必不能让大学生的写作水平有所提高。（四）教师的实践性教学不强。学生写作能力的提高是一项艰巨复杂的任务，但在教