2023年初级社会工作者《社会工作综合能力》名师预测卷（一）附详解

PAGEPAGE12023年初级社会工作者《社会工作综合能力》名师预测卷（一）附详解一、单选题1.(2018年)某学校今年连续发生了三起校园欺凌事件，为了杜绝校园欺凌现象，营造和谐的校园氛围，社会工作者与学校一起开展了“平安校园计划”，从学生、家长和学校三方面进行干预。下列措施中，属于从家庭层面进行干预的是（）。A、协助受欺凌者提高自我保护能力B、鼓励家长在网上批判欺凌者的攻击行为C、建议家长委员会协助学校制订严惩制度D、要求家长监管子女的欺凌行为答案：D解析：本题考查针对校园欺凌问题的干预工作。针对家庭开展的干预工作有：社会工作者可对欺负者与受欺负者的家庭进行访视，评估家庭在欺负行为发生中的作用，对父母进行教育和培训，提高父母的认识水平；改善亲子关系，纠正不当的教养方式；减少家庭中暴力行为的出现，为儿童树立行为榜样；要求父母对儿童的欺负行为进行监督，配合学校和社会工作者开展活动等。2.除国家另有规定外，任何组织或者个人不得招用未满()周岁的未成年人。A、12B、14C、16D、17答案：C解析：①除国家有规定外，任何组织或者个人不得招用未满16周岁的未成年人；②按照国家有关规定招用已满16周岁未满18周岁的未成年人的，应当执行国家在工种、劳动时间、劳动强度和保护措施等方面的规定，不得安排其从事过重、有毒、有害等危害未成年人身心健康的劳动或者危险作业。3.企业社会工作也称（），是在企业中开展的社会工作。A、商业社会工作B、工业社会工作C、专业社会工作D、司法社会工作答案：B解析：企业社会工作也称工业社会工作，是在企业中开展的社会工作。4.下列对定量研究与定性研究之间的差异的表述，错误的是()。A、定量研究的研究者往往被研究对象视为外人；定性研究的研究者则尽量设法让被研究对象视其为自己人B、定量研究一般依托某些理论，形成假设；定性研究不一定事先设定假设C、定量研究主要采用归纳法；定性研究则主要进行演绎推理D、定量研究的研究结论可以推论；定性研究对研究发现则不作推论答案：C解析：定量研究一般依托某些理论，形成假设，再通过收集资料和分析数据来验证假设。定性研究不一定事先设定假设，其理论假设可以在研究过程中逐步形成和完善，其过程发现需要进行抽象的提炼和归纳，才有可能达到理论层面。5.专业的社区工作在我国起步较晚，但近年来已取得不少成效。在我国社区工作中运用较多的有地区发展、社会策划和（）三种实务模式。A、社会行动B、社区照顾C、社区教育D、社区计划答案：B解析：符合我国国情和社区工作现状的三个主要模式：地区发展、社会策划、社区照顾。美国的社区工作划分为地区发展、社会策划、社会行动。6.地方各级政府要按照有利于孤儿身心健康成长的原则，采取多种方式安置孤儿，具体方式不包括()。A、亲属抚养B、机构养育C、社区养育D、家庭寄养答案：C解析：地方各级政府要按照有利于孤儿身心健康成长的原则，采取多种方式，拓展孤儿安置渠道，妥善安置孤儿，具体方式有亲属抚养、机构养育、家庭寄养和依法收养。7.根据我国《妇女权益保障法》的规定，下列不属于国家保障妇女的政治权利的是()。A、妇女在录用岗位上与男性权利平等B、妇女拥有与男子平等的选举与被选举的权利C、妇女拥有与男子一样的担任领导干部的权利D、妇女拥有与男子平等的参与社会事务的权利答案：A解析：妇女的政治权利包括与男子平等的选举权和被选举权，通过各种途径和形式，管理国家事务，管理经济和文化事业，管理社会事务的权利。8.在小组工作中，社会工作者经常要做开场演讲，社会工作者此时务必（）。A、运用多媒体以增强吸引力B、设置悬念以提升关注度C、介绍参与者或引出要讨论的主题D、提供讲稿答案：C解析：考点：主持小组讨论——开场的技巧。小组讨论开始前，社会工作者应介绍参与者，或运用其他的方式使成员互相认识。如果组员之间已经相互熟悉，工作者则要引出将要讨论的主题，或者讨论提纲。如无特定提纲，工作者要介绍讨论的背景、意义与目标，另外还要介绍讨论的规则及要求。9.社会工作者小黄具有多年的青少年司法社会工作经验，对这个群体的需求和问题有着深入的了解，在民政部组织的青少年司法政策制定会议上，他提出了自己的见解和建议，对该政策的制定起到了重要作用，在这里小黄扮演的角色是()。A、政策倡导者B、政策实施者C、政策研究者D、政策发布者答案：A解析：政策倡导者是指社会工作者在社会政策制定过程中是提出意见或建议的角色。当代社会工作者认识到，服务对象身上的问题尽管可能有个人原因，但社会性因素可能产生了更大的影响，因此解决问题的途径不仅要改变个人，更重要的是要改变社会。题中,小黄在青少年司法政策制定会议上提出了独到的见解和对策建议。因此，小黄在这里扮演的是政策倡导者角色。10.在社会工作督导中，如果被督导者被认为是学生或受教育者，在具体实务服务中，督导者负责部分工作，那么这种督导是（）。A、师徒式督导B、训练式督导C、管理式督导D、咨询式督导答案：B解析：训练式督导，即被督导者被认为是学生或受教育者，在具体实务服务中，督导者负责部分工作。训练式督导同师徒式督导较为一致的是也强调学习过程，焦点集中在一般议题上；但在专业方面，督导者承担更多责任。11.今年已经80岁高龄的老人李某，共养育了四个子女，2004年她因患高血压和脑梗后行走不便、生活难以自理，依靠住在其附近的大女儿照料。2005年，二女儿与丈夫离婚后搬至母亲处，并将户口迁入，因母女俩在生活方式上的差异较大，双方矛盾不断。为了摆脱这样的生活环境，李某于2006年年底与养老院签订了协议，利用自己的退休金支付养老院的费用。当代社会，许多老年人选择了在养老院养老的方式。而在中国传统社会中，老年人生活中遇到问题一般是由（）予以解决的。A、政府B、家庭、邻里C、社会工作机构D、自己处理答案：B解析：在传统社会，老年人生活中遇到问题一般是由家庭、邻里予以解决的。本题考查的是老年人遇到问题时的传统解决方法。注意与现代社会的解决方法进行区分。12.在社会策划模式中，社会工作者主要扮演()角色。A、专家B、使能者C、服务者D、领导者答案：A解析：在社会策划模式中，社会工作者主要扮演专家的角色。其工作包括收集社区资料，进行社区分析、社区诊断、社会调查，对服务进行策划、组织运作和评估等。13.社会工作者小赵对最近在社区开展的活动进行了评估，主要评估的内容包括投入的资源和人员配置、一系列工作的优先次序、各个程序的进展状况等。小赵使用的评估类型是（）。A、过程评估B、任务评估C、成果评估D、效益评估答案：A解析：考点：过程评估的内涵。过程评估，顾名思义是对工作过程质与量的评估，重点在于对有关的工作过程进行描述，包括投入的资源和人员配置、一系列工作的优先次序、各个程序的进展状况等。过程评估应该回答以下问题：开展工作的步骤是怎样的工作中投入了多少人力、物力、财力和时间这些资源是如何在不同工作部门和工作环节之间分配的过程评估可以帮助社会工作者了解整个工作的进程和实施情况，有助于发现和改善工作过程中的问题。14.危机的意外性强、造成的危害性大，而且时间有限，要想尽可能减少对服务对象及周围他人的伤害，社会工作者开展工作过程中必须坚持（）原则。A、输入希望B、提供支持C、限定目标D、及时处理答案：D解析：社会工作者采用危机介入模式时，要坚持及时处理的原则，因为危机的意外性强、造成的危害性大，而且时间有限，需要社会工作者及时接案、及时处理，尽可能减少对服务对象及其周围他人的伤害，抓住有利的、可改变的时机。15.小张作为一名社会工作者，她对机构负有的伦理责任有（）。A、促进公共参与B、促进机构与政府及其他机构的合作关系C、在公共危机情形下提供介入与救助措施D、减少社会不平等、反对歧视答案：B解析：考点：社会工作者对机构的伦理责任。社会工作者对服务机构的伦理责任:社会工作者主要受雇于各种社会服务机构，在特定的组织环境下开展专业服务。因此，如何处理好与机构的关系，在伦理上把握好责任和义务，是社会工作者专业实践中必须考虑的问题。具体而言，社会工作者对机构的伦理责任主要包括遵守机构规定、落实机构服务宗旨和负责管理个案三个方面。16.工业基地的老年人口数量逐年增长，该地政府与某社会服务机构共同商讨服务老年人的方案，共同决定开展服务的形式，并为机构提供经费保障，这种方式属于（）。A、购买服务B、政府补助C、协议合作D、商业交易答案：C解析：考点：政府资助方式。协议合作则是由政府与社会服务机构共同决策并拿出经费给机构提供服务，政府扮演的是伙伴角色。17.社会工作督导者向被督导者提供心理和情感上的支持属于（）。A、领导的功能B、行政的功能C、监督的功能D、支持的功能答案：D解析：社会工作督导支持的功能，是要求督导者向被督导者提供心理和情感上的支持，促使被督导者感到自我的重要性与价值感，让被督导者能轻松面对工作。18.（2020年真题）社区社会工作者小杨针对“宠物狗随地大小便”问题召开社区居民会议，引导居民对该问题的大小和严重程度进行讨论。从社区分析的角度看，小杨的做法属于（）A、探寻问题起源B、界定问题C、明确问题范围D、描述问题答案：C解析：P135—138考查社区问题分析。明确问题的范围是指，分析社区问题时还需要弄清楚问题的范围，以判断问题的大小和严重程度。19.马斯洛认为，人类需要从低到高依次为（）。A、生理需要、安全需要、归属与爱的需要、尊重的需要、自我实现的需要B、安全需要、生理需要、归属与爱的需要、尊重的需要、自我实现的需要C、生理需要、安全需要、尊重的需要、归属与爱的需要、自我实现的需要D、生理需要、安全需要、归属与爱的需要、自我实现的需要、尊重的需要答案：A解析：马斯洛认为人有五种基本需要，即生理需要、安全需要、归属与爱的需要、尊重的需要和自我实现的需要，依次构成需要的层次。20.关于社会工作者在后期成熟阶段的责任和角色，下列说法不正确的是（）。A、信息、资源的提供者和链接者B、小组及组员能力的促进者C、小组的组织者和问题的解决者D、小组的引导者和支持者答案：C解析：社会工作者在后期成熟阶段的责任和角色主要在于：①信息、资源的提供者和链接者；②小组及组员能力的促进者；③小组的引导者和支持者。21.在经济危机时，某公司大量裁员，这种解除劳动合同的方式属于（）。A、规定解除B、书面解除C、协商解除D、法定解除答案：D解析：劳动合同的解除可分为两类：一是协商解除，经当事人协商一致，可以解除劳动合同；二是法定解除，其形式有即时辞职、预告辞职、即时辞退、预告辞退、经济性裁员五种情形，在经济危机时的大规模裁员属于法定解除劳动合同的情形。22.社区通过成文和不成文的规章、公约和习俗，确保其成员遵守社会规范，承担社会角色。这是社区（）功能的体现。A、社会参与B、社会化C、社会控制D、经济答案：C解析：考点：社区的功能。社会控制的功能：社区通过成文和不成文的规章、公约和习俗，确保其成员遵守社会规范，承担社会角色，从而维护已有的社会秩序，化解社会矛盾和社会冲突。传统社区中的乡规民约，现代社区中的居民公约，各类社区中约定俗成的风俗习惯，都是社区实现社会控制功能的常见形式。现代社会中，政府、法律机构、社会福利机构等也可以通过社区实现其社会控制功能。23.(2018年)赵奶奶在养老院居住期间，与同室的孙奶奶经常发生矛盾。赵奶奶的子女找到养老院的社会工作者，提出让孙奶奶搬走，否则就会向主管部门投诉养老院管理不善。社会工作者在解决该问题时首先应遵守的职业道德是（）。A、全力维护机构声誉B、平等对待服务对象C、信任支持机构同事D、促进资源合理分配答案：B解析：本题考查伦理难题的基本处理原则。伦理难题的基本处理原则之一是差别平等原则。社会工作者在实践中既要以平等的方式对待服务对象，同时又要注意服务对象的差异，在助人过程中充分把握好平等对待与个别化服务的理念。本题中，社会工作者在维护赵奶奶的合法权益的同时也要维护孙奶奶的合法权益，应找到她们发生矛盾的原因，积极进行调解，化解她们之间的矛盾，不应迫于赵奶奶的子女的威胁而让孙奶奶搬走。24.结婚的条件分为必备条件和（）A、禁止条件B、年龄条件C、国籍条件D、身份条件答案：A解析：我国《婚姻法》规定，结婚条件分为必备条件和禁止条件，必备条件包括：①结婚必须男女双方完全自愿，不许任何一方对他方加以强迫或任何第三者加以干涉；②必须达到法定婚龄，目前的规定是男不得早于22周岁，女不得早于20周岁，晚婚晚育应予鼓励。禁止条件包括：①直系血亲和三代以内的旁系血亲；②患有医学上认为不应当结婚的疾病。?25.(2018年)将个案服务中社会工作者与服务对象进行的“会谈”与日常生活中的“谈话”比较，下列说法正确的是（）。A、会谈是面对面进行且有目的的专业谈话B、谈话对双方来说是有后续责任的C、会谈中的互动是受社会期待影响的D、谈话中社会工作者一般会拥有较大权力答案：A解析：本题考查个案会谈的概念。个案会谈是指社会工作者与服务对象进行面对面的、有目的的专业谈话。根据会谈的目的和功能，可以把个案会谈分成建立关系的会谈、收集资料的会谈、诊断性会谈、治疗性会谈及一般性咨询会谈等五种类型。26.社会工作研究和其他研究的最大不同是()。A、理论假设B、研究对象C、研究意义D、成果应用答案：D解析：成果应用是社会工作研究与其他研究的最大不同。研究者要采用口头发表、内部书面发表、公开出版等形式，与课题委托者、同行和社会人士分享研究成果，以使研究成果发挥最大社会效应，最终促进社会工作专业和职业的积极发展。27.社会工作者黎晓参加社会工作仅一个月，她最近要对负责的社区进行调查，则她在接触居民、展开话题后，应把谈话维持在居民可以（）。A、讨论的水平上B、了解的水平上C、学习的水平上D、提升的水平上答案：B解析：展开话题是社区工作者在接触居民时的技巧重点之一。在取得居民同意的情况下，社区工作者要迅速进入热身阶段。热身阶段最主要的是让居民松弛，社区工作者应把谈话维持在居民可以了解的水平上，双方对话的层次也可随着情景和兴趣逐步提升。28.（）能够确定服务的成果及其有效性，是确保服务品质，体现社会工作责任、维系专业信誉的保障。A、组织社区B、实施社区工作计划C、社区工作评估D、与居民建立良好关系答案：C解析：考点：社区工作评估的意义。社会工作专业与其他助人专业一样，必须确定服务的成果及其有效性。社会工作评估是确保服务品质，体现社会工作责任维持专业信誉的保障。29.(2019年)社会工作者小张在社区环境综合整治项目中主要负责收集社区资料，进行社区分析、策划服务方案等工作，根据社会策划模式，小张扮演的角色主要是（）。A、技术专家B、协调者C、方案实施者D、中介者答案：A解析：在社会策划模式中，社会工作者主要是扮演专家的角色。包括收集社区资料，进行社区分析、社区诊断、社会调查，对服务进行策划、组织运作和评估等。30.维权意识培训小组属于（）。A、教育小组B、成长小组C、支持小组D、治疗小组答案：A解析：维权意识培训小组属于教育小组。教育小组的宗旨在于，通过帮助小组组员学习新知识、新方法，或补充相关知识的不足，促使成员改变其原来对于自己问题的不正确看法及解决方式，从而实现小组组员的发展目标。本题考查的是小组工作类型中的教育小组，通过案例理解教育小组的含义。31.社会工作者小柳为其所在社区内的退休老人开展了退休生活适应小组，小柳协助这些老人正视自己的角色变化，学习适应退休后的生活。在小组内，有些退休老人主动表达自己的困惑，有些老人提出发展的意见，在小组内各位老人积极分享和学习发展的经验；小柳也提出一些发展性的意见，最后提升了这些老人适应退休生活的能力。题目中的小组属于（）模式下的小组工作。A、行为治疗模式B、互动模式C、发展模式D、心理社会治疗模式答案：C解析：考点：发展模式的理论基础。发展模式旨在解决和预防服务对象社会功能的衰减问题，恢复和发展服务对象的社会功能。而互动模式下没有治疗目标，没有政治和社会发展方案，有的只是彼此之间的交心，约定和谐的人际关系。32.社会工作者在与社区居民的接触过程中，展开话题的热身阶段最主要的是（）。A、让居民松弛B、控制谈话方向C、给居民时间思考D、让居民体会到交谈话题的重要性答案：A解析：在取得居民同意的情况下，社会工作者要迅速进入热身阶段。热身阶段最主要的是让居民松弛，因此这时候要避免直接问一些敏感的话题，而是要提一些较普通、容易回答的问题，也可以用周围环境和正在发生的事情展开话题。社会工作者应把谈话维持在居民可以了解的水平上，双方对话的层次也可随着情境和兴趣逐步提升。33.晓琳是一名留守儿童。据她所描述，她的母亲远在广东打工，从她一岁后几乎就没有怎么见过妈妈。在晓琳三岁以前，主要是由晓琳的爷爷奶奶代为照顾。请问题目中，晓琳在婴幼儿阶段面临什么问题（）。A、弃婴问题B、哺乳问题C、母爱剥夺D、自闭症答案：C解析：母爱剥夺，通常是指母亲与子女的互动不足，以及一些导致亲子互动不充足的情境。母爱剥夺问题的原因主要有：①母亲照顾婴儿的时间较少，母亲外出工作或打工，将孩子交给爷爷奶奶或外公外婆照看，没有足够的时间与孩子相处;②父母关系紧张导致的母爱的缺失，如离婚或分居造成的母亲与孩子的分离，对孩子的健康成长影响较大;③婴儿被母亲遗弃或母亲去世等原因，使孩子成为弃儿或孤儿，给孩子的成长带来毁灭性的创伤。34.在引导组员讨论时，社会工作者的下列做法中不正确的是（）。A、会议主持人应以某种方式暗示讨论的方向，提示讨论的重点B、围绕如何解决问题，社会工作者可以引导组员运用头脑风暴法C、讨论冲突难以化解的情况下，再考虑民主表决的解决办法D、组员发言都不积极的情况下，考虑指定发言和轮流发言的解决办法答案：D解析：引导小组讨论时，要避免指定发言，以免造成以社会工作者为中心的讨论；要避免轮流发言，防止出现因小组组员没有准备好而简单应付或产生抵触情绪；避免单刀直入和刨根问底，以免令组员尴尬、难堪。35.人类行为与社会环境相互影响的力度是()。A、对等的B、相同的C、平衡的D、不平衡的答案：D解析：人类行为与社会环境相互影响的力度并不是平衡的，社会环境对人类行为的影响要大一些。36.(2017年)小苗父母在国外工作，他与妹妹住在亲戚家，爷爷，婶婶，堂妹，这样的家庭属于（）A、核心家庭B、主干家庭C、联合家庭D、扩大家庭答案：C解析：根据家庭内部结构的不同可以将家庭划分为核心家庭、主干家庭、联合家庭、单亲家庭和丁克家庭，联合家庭是指父母和多对已婚子女共同居住生活的家庭类型，故选C37.甲、乙、丙、丁为失业人员，均在领取失业保险金，根据我国《失业保险条例》规定，以下情形可以继续领取失业保险金的有（）。A、甲被安排在小区绿化工作，并领取报酬B、乙被判刑1年，缓刑2年C、丙参加了中国人民解放军D、丁举家移民澳大利亚答案：B解析：依照我国《失业保险条例》的规定，有下列情形之一，就停止领取失业保险金，并同时停止享受其他失业保险待遇：①重新就业的；②应征服兵役的；③移居境外的；④享受基本养老保险待遇的；⑤被判刑收监执行或者被劳动教养的；⑥无正当理由，拒不接受当地人民政府指定的部门或者机构介绍的工作的；⑦有法律、行政法规规定的其他情形的。选项B，乙被判缓刑，并没有被收监，所以可以继续领取失业保险金。38.下列说法中关于对需要的理解，正确的是（）。A、人类的生物性需要和动物的生物性需要没有什么不同B、需要可以看成是人类一切活动的出发点C、需要只对人的内部心理活动有着十分重要的意义D、人的需要是一成不变的答案：B解析：考点：人类需要的含义。人类的需要是人脑对生理和社会需求的反映，是个体对内部环境和外部生活条件的稳定要求，它通常以愿望、意向等形式表现出来。需要是人的基本特性，是人类活动和行为积极性的源泉。从某种意义上说，需要可以看成是人类一切活动的出发点和归宿。39.我国现行的夫妻财产制在总体上是（）。A、法定财产制B、约定财产制C、共同财产制与个人特有财产制相结合D、法定财产制与约定财产制相结合答案：D解析：我国现行的夫妻财产制在总体上是法定财产制与约定财产制相结合，在法定财产制中是共同财产制与个人特有财产制相结合。法定财产制在夫妻没有对财产作出有效约定的情况下适用。40.志愿服务工作的多元化不包括（）。A、投入时间多元B、工作难度多元C、工作类型多元D、工作动机多元答案：D解析：志愿服务工作的多元化，包括投入时间多元、工作难度多元、工作类型多元。志愿者管理就是要让志愿工作更富弹性，如提供不同的时间（长期、短期、夜间、周末）、不同的形式（在机构、在社区、在家、在医院）的服务。41.社会工作研究要遵守几个方面的伦理，（）要求留意实务的应用性，对问题的研究应该有利于发展社会工作和实现社会工作目标。A、信守研究选题的伦理B、遵守田野调查的伦理C、遵守社会研究的伦理D、恪守社会工作的伦理答案：A解析：社会工作研究者应该信守研究选题的伦理。具体而言：要注意研究的正当性，只有有必要研究的问题才是有意义的和被认可的；要留意实务的应用性，对问题的研究应该有利于发展社会工作和实现社会工作目标；要清楚经费来源，弄清其是否合理合法，以及这些资助是否会影响研究的客观性和科学性。42.(2019年)社会工作者小李的工作内容是为城市无家可归者提供基本生活物资帮扶、政策咨询和心理疏导服务，该服务领域属于（）。A、社区社会工作B、优抚安置社会工作C、家庭社会工作D、社会救助社会工作答案：D解析：社会救助社会工作是针对社会救助对象开展的社会服务。社会救助是政府或社会服务机构对物质生活面临危机的社会成员提供的物质及社会关系方面的支持和帮助。社会救助首要的是向困难人群发放食物、生存物资和金钱，以保障他们免于饥饿、疾病，保障其生命安全。但是社会救助的任务又不止于此。除此之外，还应该向他们提供政策的、心理的帮助，增强他们应对生存困境的能力。43.职工有（）情形，不得视同工伤。A、原在军队服役，因战、因公负伤致残，已取得革命伤残军人证，到用人单位后旧伤复发的B、在工作时间和工作岗位，突发疾病死亡或者在48小时之内经抢救无效死亡的C、在抢险救灾等维护国家利益、公共利益活动中受到伤害的D、自残的答案：D解析：职工有下列情形之一的，视同工伤:一是在工作时间和工作岗位，突发疾病死亡或者在48小时之内经抢救无效死亡的;二是在抢险救灾等维护国家利益、公共利益活动中受到伤害的;三是职工原在军队服役，因战、因公负伤致残，已取得革命伤残军人证，到用人单位后旧伤复发的。44.(2019年)某福利院在为院内智障青少年开设小组时发现，部分处于青春期的服务对象由于日常接触增加，开始谈恋爱，其中两个男孩为了争女朋友大打出手，造成了恶劣影响，这让社会工作者感到很为难，基于社会工作伦理难题处理的基本原则，社会工作者首先应（）A、理清社会工作者自身对于此事的价值观取向B、将智障青少年按照性别分别开展小组活动C、通知三个孩子的父母并告知发生的事情D、停止已经开展的小组工作并上报机构答案：A解析：20世纪90年代以来，国际社会工作界的伦理专家提出了伦理决定的一般步骤，供社会工作者在实践中参考。(1)认识个案中的伦理问题，包括分析社会工作者自身的价值观、责任和义务。(2)清楚识别任何个人、团体或组织影响伦理决定的境况。(3)正确认识伦理行动的各个过程以及参与其中的相关者，并分析可能存在的利益和风险。(4)深入了解支持或反对作出有关伦理决定的理由。(5)向同事和相关的专家进行咨询。(6)作出伦理决定并记录决定过程。(7)监督和评估伦理决定。45.社会工作者小张发现某外来人口聚集的社区内，本来就不宽的道路被居民占用的很严重，机动车通行很困难，给社区居民尤其是孩子们的安全造成了很大的威胁。小张决定就这一问题写一个服务策划，希望通过与相关人员的协调，探索可行的解决方法，为社区居民创造一个安全的出行环境。小张的这个服务策划属于（）。A、创新策划B、战略性策划C、方案发展策划D、问题解决策划答案：D解析：问题解决策划其主要过程是：认识现有的问题→界定问题→探索可行的解决方法→认识各种可能的限制→选取解决办法→设计完整的计划→发展评估计划。46.社会工作者小玲准备针对贫困地区女童失学问题提供相应服务，她的工作内容属于社会工作的（）领域。A、家庭社会工作B、妇女社会工作C、社会救助工作D、学校社会工作答案：B解析：妇女社会工作是针对女性需要、为了促进女性的正常生活和发展而开展的专业服务工作。这里的女性包括从女童到成年和老年的所有女性。47.下列选项中，关于学龄阶段的儿童描述正确的是（）。A、学龄阶段儿童的社会交往对象主要是父母B、书面语言是儿童语言发展的高级阶段C、学龄阶段的儿童会面临自闭症的问题D、学龄阶段儿童掌握了完整的动作，动作熟练程度和协调程度日益提高答案：D解析：考点：学龄阶段儿童的主要特征。学龄阶段，儿童在身高、体重、骨骼、心血管系统、呼吸系统、生殖系统和神经系统等方面都有进一步的发展。学龄期儿童自身生理的发展、外界环境的变化以及学校教育，促进了儿童各方面技能的发展。在动作方面，学龄期儿童掌握了完整的动作，并且动作的熟练程度和协调程度日益提高。48.(2019年)为外来务工人员子女开设的自信心提升小组即将结束，社会工作者准备对该小组进行效果评估。下列评估指标中，属于小组效果评估指标的是（）。A、组员的出席情况B、组员的过往经历C、组员的改变程度D、组员特征与能力答案：C解析：针对不同的评估任务，可以把社会工作评估分为两类：效果评估和过程评估。效果评估是针对服务介入活动的效果进行评估，包括服务对象是否发生改变、改变的程度以及实现服务目标的程度等。过程评估则是针对服务介入的具体过程进行评估，包括服务运用的策略、方法和技巧以及影响每次服务介入活动的影响因素等。49.社区工作认为问题的产生并不完全是个人自身的原因，而是与社区周围的环境、社会制度及()有密切的关系。A、信任程度B、思想觉悟C、认识能力D、整个社会答案：D解析：社区工作认为问题的产生并不完全是个人自身的原因，而是与社区周围的环境、社会制度及整个社会密切相关。故选D。50.(2016年)社会工作者小苏开展了一个社区青年就业援助项目，最近该项目需要进行中期自评。从过程评估的角度看，小苏应重点评估的内容是（）。A、成功就业的社区群内人数B、服务对象的满意度C、链接就业资源的方式D、项目的投入产出比答案：C解析：本题考查过程评估的含义。过程评估是对工作过程质与量的评估，重点在于对有关的工作过程进行描述．包括投入的资源与人员配置、一系列工作的优先次序，各个程序的进展状况等。A、B选项属于成果评估，D选项属于效益评估。51.社区居民小朱向青少年活动中心的社会工作者寻求帮助，社会工作者因小朱住在中心服务区域外，于是将她转介到其他机构。在转介前，社会工作者需要（）。A、促使小朱成为服务对象B、详细收集小朱的个人资料C、和小朱签订一份服务协议D、征得小朱的同意并说明转介的理由答案：D解析：个案记录有多方面的作用，不仅仅是为了记载个案的情况，同时它还包括：（1）跟进服务（2）社会工作者评估（3）转介依据。（4）机构评估依据（5）未来研究的参考52.张岚(化名)与李某结婚后，因身体不好一直不想生孩子，但李某很想传宗接代，便强迫张岚怀孕了，最后张岚因难产死亡。案例中张岚的()权利受到了侵害。A、人身权利B、生育权C、财产权D、子女监护权答案：B解析：妇女权利中的婚姻家庭权包括生育权，生育权是指妇女有按照国家规定生育子女的权利，也有不生育的自由，任何组织或个人不得强迫妇女生育或不生育。案例中张岚的生育权受到了侵害。53.(2017年)社会工作者小韩拟采用标准化的方式收集社区内留守儿童的基本情况、生活状况和服务需求等信息。在收集资料时，小韩适宜采取的方法是（）A、文献分析法B、访问法C、问卷调查法D、观察法答案：C解析：问卷调查具有很高的科学性，其标准化程度较高。能够全面客观地收集资料。54.（）是获取和发现与社会工作相关的知识和事实的过程。A、社会工作行政B、社会工作教育C、社会工作研究D、社会工作政策答案：C解析：社会工作研究是获取和发现与社会工作相关的知识和事实的过程。55.在工作过程中，社会工作者对服务对象说：“您刚才说的意思是……是吗”或者“听到您刚才的话，我的理解是……对吗”在这两句话中，社会工作者运用了()A、对焦B、澄清C、摘要D、提供信息答案：B解析：社会工作者引导服务对象重新整理模糊不清的经验和感受，即为引导性技巧中的澄清。56.某社会工作机构决定运用问卷调查方法对机构服务对象展开一次关于服务满意度的大型调研，该机构运用的方法是以()为方法论基础。A、建构主义B、实证主义C、反实证主义D、社会唯名论答案：B解析：定量研究在严格设计的基础上，采用定量测量手段，注重变量的操作与测量，收集资料并对此进行统计分析。定量研究以实证主义为方法论基础。57.下列技巧属于支持性技巧的是（）。A、澄清B、对焦C、摘要D、同理心答案：D解析：个案会谈中的支持性技巧是社会工作者借助口头和身体语言让服务对象感受到被理解、被接纳的一系列技术。支持性技巧主要包括专注、倾听、同理心和鼓励。58.段某，男，36岁，由于严重车祸，至今在家养伤，心情郁结，担心有残疾的可能，不愿与人交流，变得暴躁易怒，什么也不做。其妻子多次劝导也无济于事，于是向社会工作者小赵求助。小赵了解了情况后，运用专业的方法和技巧减轻了段某的困扰。社会工作者扮演了()的角色。A、联系人B、治疗者C、教育者D、使能者答案：B解析：使能者是社会工作者运用自身拥有的专业知识和技巧调动服务对象自身能力和资源，发挥服务对象的潜在能力，促使服务对象发生有效改变；联系人是社会工作者帮助服务对象与拥有资源的服务机构联系，保证服务对象能够获得合适的服务；教育者是社会工作者指导服务对象学习处理问题的新知识、新方法，调整原来的行为方式；治疗者是社会工作者运用专业的方法和技巧消除或减轻服务对象的困扰。59.社会工作重视实务，强调在科学的理论指导下采取行动，这是其与其他理论性社会科学学科的重要区别。这点在社会工作的特点中表现为（）。A、注重专业价值B、注重实践C、注重亲力亲为D、强调专业方法答案：B解析：考点：社会工作的特点是注重实践。社会工作的特点：1：专业助人活动，2：注重专业价值，3：强调专业方法，4：注重实践，5：互动合作，6：多方协同。60.由于器质的或功能的缺陷使个体能力受损，不能按照社会认可的方式行事，致使其行为后果对本人或社会带来不适，则被认为行为产生偏差。这种划分的标准是（）。A、统计学标准B、社会规范与价值标准C、行为适应性标准D、个体主观体验答案：C解析：行为适应性标准，即在正常情况下，人体维持着生理心理的平衡状态，人能依照社会生活的需要适应环境和改造环境。因此，正常人的行为符合社会的准则，能根据社会要求和道德规范行事，就是适应性行为。如果由于器质的或功能的缺陷使个体能力受损，不能按照社会认可的方式行事，致使其行为后果对本人或社会带来不适，则被认为行为产生偏差。故选C。多选题1.社会工作承担着重要的社会责任，它在社会层面的目标是（）。A、促进服务对象发展B、帮助服务对象缓解困难C、促进社会公正D、推动社会进步E、解决社会问题答案：CE解析：社会工作承担着重要的社会责任，它在社会层面的目标是解决社会问题、促进社会公正等。本题考查的是社会工作在社会层面的目标。2.资深社会工作者老王是机构负责人。他不仅要管理机构的行政、财务还负责对机构内的社会工作者进行专业督导，协调不同部门和不同社会工作者的关系。同时，老王还要处理直接负责的个案治疗。请问老王在工作中所承担的专业角色有（）。A、服务提供者B、行政管理者C、关系协调者D、资源筹措者E、治疗者答案：AB解析：由题干可知，AB符合题意，C项社会工作者作为关系协调者协调的是服务对象的人际关系和社会关系，题干中老王协调的是不同部门和不同社会工作者的关系，C项排除，DE项在题干中均未提及。故选AB。对于“治疗者”这个争议选项，负责个案治疗，但是没有体现社会工作者帮助服务对象发现自己行为的问题、重塑其行为，以及对他们的行为进行矫正。所以不选治疗者。需要根据治疗者的定义来选择，不能看见题干有“个案治疗”就误选E选项。3.在社会工作的领域中，困难人群在社会救助中得到的服务包括（）。A、免于疾病B、安排就业C、免于饥饿D、提供心理辅导E、提供政策帮助答案：ACDE解析：社会救助是政府或社会服务机构对物质生活面临危机的社会成员提供的物质及社会关系方面的支持和帮助，是政府对其成员生存权利最基本的保护。社会救助首要的是向困难人群发放食物、生存物资和金钱，以保障他们免于饥饿、疾病，保障其生命安全。除此之外，还应该向他们提供政策的、心理的帮助，增强他们应对生存困境的能力。4.在工作过程中，社会工作者的重要基本角色之一就是服务提供者。关于“服务”，下列表述正确的有（）。A、是平等的，而不是基于怜悯的B、可能是直接的，也可能是间接的C、必须是社会工作者个人可以实现的D、不是简单的体力劳动，而常常是复合型的E、包括心理辅导答案：ABDE解析：AE两项，社会工作者首先是向服务对象提供服务的人，这里的服务包括：①提供心理辅导；②提供物质帮助和劳务服务；③提供政策信息。社会工作者提供的服务不是简单的给予，而是在充分了解服务对象需求的基础上提供的一种服务，是平等的，而不是基于怜悯和慈善。B项，社会工作者提供的服务，既可能是直接服务，也可能是间接服务。C项，在工作过程中，有时是社会工作者个人可以解决的，在更多情况下是要通过其他人或政府、服务机构才能实现的。D项，社会工作者提供的不是简单的体力劳动，而常常是复合型的服务，即它会赋予某种服务以更多内容，通过这种服务尽量使受助者获得更大帮助。5.出现（）情形时，就停止领取失业保险金，并同时停止享受其他失业保险待遇。A、重新就业、应征服兵役的B、移居境外的C、被判刑收监执行或被劳动教养的D、家庭人均收入低于最低生活保障标准，但失业救济期满仍未重新就业的E、无正当理由，拒不接受当地人民政府指定的部门或者机构介绍的工作的答案：ABCE解析：依照《失业保险条例》的规定，有下列情形之一，就停止领取失业保险金，并同时停止享受其他失业保险待遇：一是重新就业的；二是应征服兵役的；三是移居境外的；四是享受基本养老保险待遇的；五是被判刑收监执行或被劳动教养的；六是无正当理由，拒不接受当地人民政府指定的部门或者机构介绍的工作的；七是有法律、行政法规规定的其他情形的。6.社会服务方案的策划需要首先进行问题认识和分析，问题主要是要认识需要解决的社会问题，认识问题的方法有（）A、问题关注工作表B、问题认识工作表C、归纳法D、分支法E、演绎法答案：BD解析：认识问题的方法有两种，一是“问题认识工作表”，二是“分支法”。本题考查的是认识问题的方法。了解这两个方法的含义与内容。7.在社区照顾的服务形式有多种，分为（）。A、将照顾者迁回他们熟悉的社区中的家庭里生活，并辅以社区支援性服务B、动员社区内的资源，发动在社区内的亲戚、朋友和邻里协助照顾C、将社区内的大型机构改造为更接近社区的小型机构D、将远离市区的大型机构迁回社区内E、正规照顾与非正规照顾互相融合答案：ACD解析：在社区照顾的服务形式有：（1）将照顾者迁回他们熟悉的社区中的家庭里生活，并辅以社区支援性服务；（2）将社区内的大型机构改造为更接近社区的小型机构；（3）将远离市区的大型机构迁回社区内。B选项为由社区照顾的内容，E选项为社区照顾的内容。本题考查的是在社区照顾的服务形式。在社区照顾的核心是强调服务的非机构化，根据这一点来理解其多种服务形式。8.在社会工作研究中，定量研究与定性研究的特性是相对的，两者的差异主要表现在()。A、资料特性不同B、研究策略不同C、研究内容不同D、研究和理论的关系不同E、研究者与研究对象关系不同答案：ABDE解析：定量研究与定性研究的特性是相对的，两者的差异表现于研究者与研究对象的关系、研究和理论的关系、研究策略、资料特性、结果范围等方面。9.社会工作的基本方法有（）。A、小组工作B、个案工作C、社会工作行政D、社区工作E、帮扶工作答案：ABCD解析：社会工作是社会工作者用专业方法去帮助他人的活动。社会工作者所从事的常常是复杂的助人服务，要解决复杂的问题，就需要有专门的、训练有素的方法和技巧。经过长期的实践和积累，社会工作形成了个案工作、小组工作、社区工作、社会工作行政等一系列独特的工作方法。10.李某是某高校大二学生。因来自农村，具有严重的自卑心理，同时自尊心极强，想以优异的学习成绩来展现自己的才能，只知学习与考试。上了大学之后，由于过度的学习和来自各方面的压力，他开始出现注意力难以集中的现象，上课听讲效率很低，由此压力变得更大，并且出现了一定程度的失眠现象。社会工作者在介入治疗时，向他提供了一些新的知识与行动领域，鼓励他去寻找学习之外的兴趣，并运用心理学知识帮助他调整自己的认知，缓解了他的心理压力。在案例中，社会工作者扮演了（）的角色。A、联系人B、教育者C、倡导者D、治疗者E、使能者答案：BDE解析：社会工作者在介入治疗时，向服务对象提供新的知识，扮演的是教育者的角色；鼓励他去寻找学习以外的兴趣，扮演的是使能者的角色；运用心理学知识帮助他调整自己的认知，扮演的是治疗者的角色。本题考查的是社会工作者在开展服务时扮演的角色。根据案例理解社会工作者在提供服务时所扮演的各种角色。11.社会工作者可以通过（）了解社区资源。A、资源利用情况B、社区居民参与状况C、社区居民的文化素养D、社区的整体精神风貌E、社区资源所在的位置和日常运作答案：ABE解析：社区内的资源主要包括社区里的公共设施、教育机构、医疗单位、社区组织、金融机构、商业场所等。社会工作者可以从以下几方面了解社区资源：①它们所在的位置和日常运作以及对社区居民生活的影响；②资源利用的情况；③社区居民参与状况；④社区目前提供了哪些社会服务；⑤社会服务是如何输送给社区居民的。12.(2015年)关于社会工作者伦理责任，说法正确的有（）。A、社会工作者对服务对象负有伦理责任，当服务对象难以做决定时，应尽量帮助其做决定B、社会工作者对同事负有伦理责任，在开展服务过程中，当同事遇到工作困难时应鼎力相助C、社会工作者对全社会负有伦理责任，在专业范围内，应尽心尽力促进整体社会福利的发展D、社会工作者对社会工作专业负有伦理责任，在开展服务时，应保证专业的完整性和遵循专业的评估E、社会工作者对服务机构负有伦理责任，当服务对象需求与机构服务宗旨冲突时，应遵守机构的规定答案：BCD解析：A项违背了社会工作者就尊重服务对象的自决原则，错误。E项错误因为社会工作者有责任协调服务对象与机构的关系而不是两者发生冲突时必须遵守机构的规定。13.（2020年真题）40岁的精神分裂症康复者梁女士告诉社会工作者小宋，丈夫跟她基本没话说，女儿上大学后很少回家，自己又是外地人，在这里也没有什么亲戚朋友。小宋在帮助梁女士的过程中，安排她学习夫妻沟通技巧，并指导其丈夫督促她按时服药；联络社区精神卫生服务站，鼓励梁女士参加社区活动。小宋在该个案服务中扮演的专业角色有（）A、治疗者B、联系人C、教育者D、管理者E、使能者答案：BCE解析：P12—14社会工作者的角色。联络社区精神卫生服务站体现了联系人角色；排她学习夫妻沟通技巧体现了教育者角色；鼓励梁女士参加社区活动体现了使能者角色。14.下列属于马斯洛需要层次论中的“归属与爱的需要”的有（）。A、充满信心B、实现个人理性C、宗教信仰D、对家人的关心E、有知心的朋友答案：CDE解析：马斯洛需要层次论中，“归属与爱的需要”包括：①归属的需要，即人都有一种归属于一个群体的感情，希望成为群体中的一员，并相互关心和照顾；②友爱的需要，即人人都需要伙伴之间、同事之间的关系融洽