环卫一体化保洁服务方案

环卫一体化保洁服务方案一、人工清扫保洁作业方案1、作业标准作业要求人工清扫保洁作业实行网格化精细管理，做到“定人、定岗、定时、定质量”。在规定的工作时间内对车行路、人行道、绿地、果皮箱、小广告等进行清扫和保洁。每天实行“两扫全保”。作业模式：人工清扫保洁+机扫+冲洗+洒水降尘组合工艺对路面进行综合保洁作业。质量标准①路面无浮土、无积灰、无污泥、无砖瓦、无碎石、无石头、无杂草；无烟头、无纸屑、无瓜果皮楂、无包装壳、无塑料袋、无粪便、无呕吐物、无动物尸体、无废弃物等垃圾；②晴天路面无积水，道路路面无积泥（沙石）；雨天井沟眼畅通干净。2、作业时间作业时间为4：00-22：00，上午6：00之前完成一遍人工普扫，其余时间为巡回保洁。3、作业规程快速保3.1工具使用■巡快速保3.1工具使用■巡回保洁4[L——JI人T清扫项目保洁保洁员使用扫帚清扫时要双手放在适宜位置握住扫帚把。扫帚挥动时扫帚杆与胸持平，扫帚与身体保持平衡。清扫作业时，身体要挺直，不要将腰弯曲，清扫路沿石时，扫帚才需立起来，用扫帚尖清扫。为保持扫帚使用平衡，要学会双侧使用扫帚。清扫时，使用呼扫车清扫，要控制好车速和风向，使用鼓风机吹扫时，注意将车底、护栏底部清理车底。保洁时使用保洁捡拾车、捡拾工具快速捡拾，局部污染的地面使用转用工具进行清理。清扫作业清扫顺序：先扫人行道，后扫路面，再扫路沿石。扫步道时要由边石往墙根扫，然后再顺墙根进行清扫。清扫无覆盖的步道要按顺序排扫，做到不断档。使用鼓风机清扫时，清扫顺序是从人行道向路面清扫，然后由道路机扫车清扫收集。遇有杂草要顺便拔掉，以免形成草丛而藏污纳垢。路沿石上的淤泥要及时清理干净，不留浮土。作业时，要及时撮堆，避免被风吹散。遇雨、污井口绕着扫，尘土不得扫入绿地和道路的雨水口及边沟内。保洁作业全方位观察保洁区域，及时发现垃圾污物，及时进行巡回捡拾和清理，要速度快、频率高，严禁散步式保洁，要做到“眼快、腿勤、手快”。作业时，先清理大而明显的垃圾污物，再清理小块杂物。保洁区域干净时，要用小扫帚扫除路沿石的浮土。要注意不同路段保洁工作衔接。风大时，保洁重点放在窝风处，及时清除垃圾污物。遇有大面积污染，要及时汇报，组织机械清理，或者集中周边保洁人员进行突击清扫。在人群密集处，保洁作业要快拣、快撤。清除烟头，要将带火的烟头踩灭，以免保洁袋烫漏。不得将扫帚、保洁袋扛在肩上或合并搭在胳膊上。4、安全标准上岗前要戴好防护用品，必须按规定着装，佩戴胸牌，不准裸穿标志服，不准穿高跟鞋、拖鞋上岗作业，防止滑、跌伤人。驾驶三轮车上岗或作业时，要注意安全，互相照应，服从交通指挥。保洁员出、收工要精力集中，遵守交通规则，注意周围人、物，与车辆保持适当距离，防止撞伤和撞碰。清扫作业中，要文明作业，注意来往车辆、行人等，不得倒退着清扫路面，防止扫帚把伤人和被车辆碰伤。不得将人行过街天桥上的污物、积雪直接清扫到路面上。保洁时，车辆不得停放在道路拐角处、快车道上、车站内等；不得影响交通、市容；不得横放在街头、道路上；防止被机动车撞击。在路沿石和人行道保洁时，应在逆人和逆车辆行驶方向上作业，要主动避让人和过往车辆。清扫道路双黄线或交通隔离带时，要用带有反光标识的电动车和圆锥反光筒围护作业区域，要注意过往车辆、在确保安全的条件下方可进行作业。中转站卸垃圾时，不得用惯力掀车，防止车把回弹伤人，不得将垃圾倒在卸料口外，倾斜垃圾后要清理车辆和地面垃圾。工作中不得打闹、说笑，持物投掷行路人或在道路上聚堆闲聊。工作中使用车辆要注意保养，做到常充电、充气、常擦拭，不得在车体外悬挂物体。作业中使用镐头时，不得两人对面作业，使用铁锹装车时，两人的间隔必须留有安全距离。登高作业时，要两人配合，主要安全。5、主要作业工具配置标准参照项目实际情况，按照每日双班作业配备作业工具。每个作业单元需清扫人员3-6名；电动封闭式三轮车；大扫把；小型扫帚；便携式簸箕；夹子；铲刀；6米伸缩接杆；推雪板；垃圾袋、擦布；安全锥桶等工具设备。其他辅助作业机械机具，主要装备鼓风机或呼扫车（部分路段配备），协助保洁员进行清扫。二、机械清扫保洁作业方案1、作业标准.1作业要求道路机械清扫保洁；道路冲刷作业；道路喷雾降尘作业；道路垃圾捡拾作业；道路污染清洗作业；道路除雪作业等。1.2质量标准①路面、路沿石、交通隔离带以及道路相关公共设施周围无浮土、无积水、无污物，路面见本色。②城市道路洒水作业后，路面湿润无遗洒或积水现象③小雪当日清理完毕，中雪2日清理完毕，大雪3日清理完毕。不得将雪堆积在绿化带和人行便道上。④作业后路面、隔离桩下、路沿、下水口等整洁，无残留垃圾、无漂浮垃圾、无积灰。2、作业时间机械化作业时间：1：00-6:00o3、作业规程清扫作业出车前，检查车辆，确保车容车貌整洁，各机件灵活有效。车辆须配备小铁锹一把，铁钩一个（用于阻塞物的清理）。空气滤芯保持环卫，避免作业扬尘。在规定的作业路线上，作业车辆避让障碍物的前后距离，不得超出作业车身长度的1.5倍。如障碍物可排除或移动，驾驶员须下车清理，装入车厢后方可继续作业。严禁绕行和强行通过。不得擅自“跳扫”、“甩段”。非干式清扫车作业时须放水湿扫（冬季除外）。对污染严重的路面，启用中扫或高扫档进行清扫作业。保洁作业准备好工具：大小扫帚各一把，大小铁锹各一把、保洁袋一个。作业时，驾驶员和保洁员紧密配合，集中精力，各司其职，仔细了望和观察，及时发现道路上的垃圾杂物，及时清理干净。保洁员须在保洁车辆的防护范围内进行作业。不得越道作业。保洁作业要速度快、频率高，快拣快撤。道路上的烟头，一定要用脚踩灭后再清理。遇有清理不了的大件废弃物，及时通报上级。保洁作业按线行驶，不准越线、跳线、下线。清洗隔离带护栏前做好放置警示锥形桶等安全保障措施.作业完毕，将车内垃圾清理干净，保证车容整洁。4、安全标准持有B证并受过专门培训的驾驶员方可驾驶清扫车。作业时遵章行车，按规程操作，并点亮警示灯。作业时须穿着有醒目警示标识的作业制服。出车前，必须检查主副发动机、机油和散热器、冷却水是否符合要求，轮胎气压是否正常，扫盘、吸嘴及各部件连接是否牢固。预热起动后（夏天1次、冬天3-4次）观察水温、油压是否正常。如有异常须停车检查、修复或交换。翻起车厢进行保养操作时，须用车撑杆支撑牢靠，严禁无保护支撑状态下在车厢下作业。车厢翻起后，严禁移动车辆。严禁未收吸盘进行倒车作业和急转弯。副发动机熄火前应将发动机低速运转3〜5分钟方可熄灭，严禁副发动机高速运转，突然熄火。发动机未完全冷却，禁止用水直接冲洗发动机。严禁用水直接冲洗电控元件或电器设备（清扫车左侧中部）。时刻保持车辆配备的灭火器有效。5.作业项目内容道路清扫保洁作业“喷雾、扫、吸”功能为一体。喷雾，是利用喷头将水以雾状的形式喷洒在扫刷附近，目的是不产生扬尘现象。扫，是利用盘刷或中置滚刷将垃圾废弃物清扫至吸口的过程。吸，是利用车辆本身形成的吸力通过吸口将扫刷扫出的垃圾废弃物吸至车辆废物箱的收集过程。夜班：夜班集中全部道路机扫车以6-8km/h的速度对主城区道路进行彻底的清扫。白班：白班道路机扫车大中型车辆以8-10km/h的速度对城市外围道路进行清扫。中小型车辆在主城区值扫，达到道路进行保洁的目的。道路清洗作业“冲刷、清扫、收集”功能为一体的多功能车辆对路面环境进行综合处理的过程。清洗作业车辆配有前置盘刷、中置滚刷、边刷、冲洗喷口、吸盘等作业装置，箱体配有水箱、污物箱。盘刷、滚刷与冲洗的水混合与路面接触，达到洗地的目的，盘刷与吸口配合将污物全部吸至水箱，达到收集污物的目的，作业后路面不见污物、不见流水，基本见本色，焕然一新。道路洗地作业时速5-10公里/小时。三、绿地保洁作业方案1、作业范围大东关街道所属道路两侧绿篱、草坪绿地、花池、树圈等。所属道路中绿化带、绿地设施、休闲小广场（包含城市绿化小景、休闲坐凳）等的保洁清扫服务工作。2、作业标准保洁员统一穿反光工作服，着装整洁，胸配工作牌，作业时做到文明作业，，注意来往行人和车辆，做到安全作业和规范作业。保持每天对道路上所有的花池、草地等绿化带清理两遍，保证绿地和绿地内甬道无烟头、瓜果皮核、纸屑、包装筐、箱、盒、袋等污物。绿地内外花草树木无挂带污物。保持日间绿化带无人为丢弃的废弃物、枯枝落叶、石块（砖头）以及其他飘撒物。保持绿地及绿化设施保持完好和整洁，保证绿化保洁作业产生的垃圾及时清运。每天安排巡检人员对道路绿化地带进行巡回保洁。3、工具配备小型扫帚、簸箕、小铲刀、小镊子、伸缩接杆、垃圾袋、安全锥桶、毛巾、清洁剂、安全警示标志等。4、清洁程序每天早上清扫道路两侧绿篱、草坪绿地、花池等的垃圾，用小镊子捡拾绿篱、草坪绿地、花池内的垃圾装入垃圾袋，用长杆清理较高花草树木上挂带的轻质漂浮物，绿化内的垃圾随产随清，投放到指定的垃圾投放处统一处理。5、清洁标准绿地和绿地内甬道无烟头、瓜果皮核、纸屑、包装筐、箱、盒、袋等污物。绿地内外花草树木无挂带污物。绿化带内应每天清扫，做到带内无枯枝、落叶等杂物。保洁作业人员负责监督、制止向绿化带内乱倒垃圾，杂物的行为，并随时清除绿化带内垃圾。不准在绿化带衔接部位乱堆乱放、随意占用、损坏绿化、污染环境。每天用清洁布对绿地所有的形象雕塑、警示牌、指示牌清抹一遍。先用打鸡毛弹扫雕塑及饰物上的灰尘，再用湿抹布从上向下擦抹一遍。绿化小广场张贴有广告纸或有污迹时，应用清洁剂涂在污迹处，用抹布擦拭，然后用水清洗。每次降雨之后立即用干的清洁布将警示牌、标识牌清抹干净。每月用清洁水对所有雕塑、标牌彻底清洗一遍，并上保护油。6、注意事项绿化带清洁时不要践踏花草，不准强行跨越绿化篱笆。清洁时发现有行人有践踏花草、乱扔垃圾的行为要及时礼貌地制止。四、果皮箱维护与保洁1、作业标准按照道路等级要求维护、擦洗果皮箱。保证所有箱体保持外观完好和干净，箱周围2米内保持整洁，无垃圾散落、无污水和污渍。果皮箱等环卫设施完好率要达到98%以上，果皮箱损坏的要及时维修或更换。2、作业时间早上7：00前清掏和收运完毕，下午15：00前前清掏和收运完毕。3、作业任务对城市道路两侧、含人行便道、绿地周边、广场、车站、商业步行街等公共场所设置的果皮箱进行人工清掏及保洁。4、作业规程保洁人员应按规定着装，注意过往行人和安全。采用人工清掏与机械收运相互配合的方式作业。作业人员配置收集车、扫帚、铲刀、簸箕、抹布、垃圾袋等。按作业单元片区配置小型高压清洗车。果皮箱每天不少于两次，并按照垃圾分类要求分类并投放到垃圾分类收集站点。保证每天随满随清掏、随清运，时刻保持垃圾箱和垃圾桶不满溢.果皮箱周边不得堆积垃圾和杂物。清掏出箱内的垃圾，直接运送到收集站，不得随意倾倒。清掏人员下班后对三轮车要及时清理，箱体保持干净无污物。

箱体上有难以人工清理的非法小广告时，联系高压冲洗车进行冲洗。清理箱体广告时注意保护箱体表面，以免损坏箱体表面光洁度和美观度。箱体损坏或漆面脱落时，要及时维修和喷涂表面漆，保持表面整洁美观。当班清掏保洁工作完成后，对所用工具进行环卫、检查，对不满足作业要求的要及时申请维修和更换，确保工具干净、完好。5、安全标准上岗前要戴好防护用品，必须按规定着装，佩戴胸牌，不准裸穿标志服，不准穿高跟鞋、拖鞋上岗作业，防止滑、跌伤人。驾驶三轮车上岗或作业时，要注意安全，互相照应，服从交通指挥。保洁员出、收工要精力集中，遵守交通规则，注意周围人、物，与车辆保持适当距离，防止撞伤和撞碰。作业中，要文明作业，注意来往车辆、行人等。清掏时，车辆不得停放在道路拐角处、快车道上、车站内等；不得影响交通、市容；不得横放在街头、道路上；防止被机动车撞击。应在逆人和逆车辆行驶方向上作业，要主动避让人和过往车辆。中转站卸垃圾时，不得用惯力掀车，防止车把回弹伤人，不得将垃圾倒在卸料口外，倾斜垃圾后要清理车辆和地面垃圾。工作中不得打闹、说笑，持物投掷行路人或在道路上聚堆闲聊。工作中使用车辆要注意保养，做到常充电、充气、常擦拭，不得在车体外悬挂物体。五、小广告清除1、作业标准作业要求对建筑物2米以下可视范围内的各类小广告及过期标语进行及时清除，所有违法小广告在发现后1小时内清除。作业标准我司会对道路两侧建筑物和构筑物（含围墙）沿街立面内（包括道路两侧的建筑物立面和构筑物、含围墙）、沿路公共汽车亭设施、果皮箱、护栏、桥栏、路缘石、灯杆等）所有乱张贴、乱涂写进行清理，使其表面干净、整洁。在我司的辖区范围内的路面、路缘石、侧石、桥栏、护栏、墙壁、灯箱、信号灯、公交车站、建筑物外墙、内街小巷、门闸、商铺卷闸门、市政公共设施等可视范围内我们会确保无“牛皮癣”。我司将对管辖区域全面巡查，发现有乱张贴、乱涂画的必须在1小时内清理完毕，使其表面干净、整洁。我司会文明作业，将对群众的影响降到最低，接到群众投诉或相关单位通报的，必须在要求的时间内整改完毕，并及时回复。“牛皮癣”的危害城市乱贴、乱涂的各类小广告、野广告，一直被视为“城市牛皮癣”而成为许多城市难以根治的顽症，不仅干扰了城市的经济秩序，也是各种违法犯罪滋生的温床，同时更是城市市容市貌的天敌。城市道路各个地方、区域位置牛皮癣（野广告）的种类繁多，而其中属违法犯罪性质的占八成以上，其危害性主要表现在以下几方面：影响道路容貌，直接影响城市形象；假证泛滥，社会公信度受到打击；.假招聘野广告破坏家庭稳定，影响社会安定；无证经营野广告影响国家税收，破坏社会风气；传销内容野广告冲击社会经济秩序；2、作业时间2.1随保洁时间，发现后1小时内清除。3、作业方案为维护市容市貌，并解决以上各种危害，同时相应招标文件要求，我公司就本项目制定了如下“牛皮癣”清除方案：成立除“牛皮癣”小组（巡查队）本小组由我公司长期在一线作业的工作人员组成，领队由有多年除“牛皮癣，，经验的员工担任，在上岗前由其负责对各成员进行“除癣”培训，培训内容包括除“牛皮癣”机的使用及常用故障解决方法、专业清洗剂的使用及注意事项、各类“牛皮癣”的清除方法。队长负责对项目范围进行考察并根据实际情况分区，每个员工负责一个区域的“牛皮癣”清除工作。组长定时对各区域“除癣”工作进行巡逻，

发现有被员工忽视的区域及时通知该区域员工并落实其清理工作，巡逻的同时各处“牛皮癣”密集区域进行总结，绘制成表格上报市政部门并落实好这些区域的青琉璃工作。采用先进设备、技术本项目拟购买多台清洗牛皮癣机械，购买够量的专业清洗剂以及抹布、铁铲等工具，对各类牛皮癣采用不同的清除方法，具体如下：对大面积、“牛皮癣”比较密集的地方，首先使用清洗“牛皮癣”机用高压自来水冲洗，能够将大部分张贴、涂画广告清除，然后用清洗剂、毛巾将“残贴”、油漆类涂画广告彻底清除。对面积较小、较零散的“牛皮癣”，利用专业清洗剂、毛巾、小铁铲等工具进行清理，按照“一刮、二铲、三粉刷”程序操作，使作业墙达到干净、整洁，清洁后不出现“残贴”，不留粘贴痕迹，尽量不损坏建（构）筑和颜色。镜面墙体如大理石、花岗岩、瓷砖、铝塑板、防水涂料等喷涂类“牛皮癣”，用喷壶装入药剂直接喷施在字体表面后进行擦洗，直至彻底清除。粗糙墙体如涂料、水泥、石材等喷涂类“牛皮癣”，在清洗不能3.2.5清理过程注意应高压水、清洗剂不喷到行人身上，注意保护好建筑、门面等设施，保持其原状。大街“牛皮癣”滞留时间不得超过1小时，小区内的“牛皮癣”滞留时间不得超过1小时。3.2.6、对于“牛皮癣”，我公司有专员使用除“牛皮癣”机（见右图）清除。3.3采用有效“牛皮癣”清洁剂3.3.1“牛皮癣”清洁剂介绍为使城市牛皮癣的治理工作更行之有效以至于根治或杜绝，根据中国特色，应用美国技术，“城市牛皮癣清洁剂”应势而生，一举解决了城市多年不能根除的城市美化难题，得到了市政、城管、环卫等部门的密切关注和积极支持。使用说明：城市牛皮癣清洁剂主要使用于电话亭、道路护栏、围栏、不锈钢、玻璃、有机玻璃、塑料、有机塑料、油漆、陶瓷、大理石、花岗岩等表面，能够迅速彻底清洁掉各类城市牛皮癣，从而使城市环境更加整洁。该产品为环保产品，无毒无害。＞使用范围：各类野广告，如代办文凭等黑体字、不干胶粘贴等。产品种类：A、型药剂：主要针对不干胶类、油漆喷涂类、油墨类野广告。B、型药剂：主要针对硬质物体上的油墨类野广告。＞使用方法:镜面墙体如大理石、花岗岩、瓷砖、铝塑板、防水涂料等，用喷壶装入药剂直接喷施在字体表面，即喷即擦即可彻底清除。粗糙墙体如涂料、水泥、石材等，用喷壶装入药剂直接喷施在字体表面，在药剂作用1-3秒钟后用抹布擦拭即可彻底去除，也可直接药剂喷施后以板刷刷洗，然后抹布擦拭去除。不干胶粘贴，先用铲刀将不干胶贴纸表面去除，然后用喷壶装入药剂直接喷施在不干胶粘贴底胶处，即喷即擦即可彻底去除所有胶痕。4.安全标准在机动车道、人员流动的场地作业时，要摆放安全锥桶。高压水枪作业时，不得影响行人通行。严禁高压水枪向带电设施喷水。登高作业时，架梯要支架牢固。行车时，遵守交通法规，文明行车。人员作业时，佩戴好防护用品，穿戴安全服。六、无物业院落保洁方案1、服务内容：保洁服务主要工作内容是对无物业院落小区的环境进行一系列清洁，起到对环境优化的舒适、优雅、整洁之感。做好保洁工作是整个单位首要工作，清洁度的好坏，可直接影响工作效率，所以做好保洁工作管理是必然存在的。保洁工作主要体现日常的清扫、清洗、清抹、保养力度上，做好日常保洁和日常循环保洁跟踪服务。最注重的是自己的工作方法和专业技能，整个通许县供电公司的日常保洁也必须注重服务人员责任感和紧迫感。2、服务项目：工作程序：用专业的清洁机械设备、各类清洁工具、物料，对区域内的地面、墙面、玻璃、踏步等公共设施进行清洗、抹尘、除污等，保持地面、墙面、上空及公共区域无明显垃圾、水渍、污垢、牛皮癣，保证下水沟道无异味、无杂物堵塞。楼层公共区域和垃圾池（桶），垃圾中转站的日常保洁。保持整洁、干净，无摆放杂物，灯罩闪光屏无污垢、无蜘蛛网。坚持保洁员轮流对楼层及其公共卫生区域进行保洁巡视检查，发现问题及时处理解决。工作时间为：实行8小时清扫保洁，时间为早晨普扫05：00—07：00；上午保洁8：30——11：30；下午保洁14：30——17：303、保洁员工的要求和工作职责要求自身有良好的品德，较强的工作责任心和具有清洁专业知识，有一定的保洁经验。要求保洁员工，统一着装，佩戴工作证上岗。能服从安排，听从调配，遵章守纪，有较强的责任感，保质保量完成工作任务。负责自己工作区域内的保洁清扫工作及清洗、除污垢、抹尘工作，保持岗位整洁干净。做到随脏随扫，清扫及时，做好自己岗位上的巡视检查工作。6、按时上下班、不迟到、不旷工、不串岗离岗。严以律己，遵守公司规章制度，爱岗敬业、爱护公物、互尊互爱、拾金不昧、不损害他人财物。注重自己形象，仪容仪表、礼貌待人、举止文明。9、做好自己的安全防范工作、做好自己岗位上的工作日记，发现问题及时向领导汇报。4、保洁员工作检验标准楼内地面无可视垃圾、烟头、果皮纸屑、杂物、积水、口香糖；瓷砖地面干净、无污垢、无渍水和无明显黑印；通道无杂物、无障碍