《网络设备互联》 实训指导

河北能源职业技术学院计算机网络技术专业《网络设备互联》实训指导书一、实训项目名称网络管理与设备互联二、实训目的及要求通过组建网络和进行设备配置，实现网络的通信、安全控制、资源共享等功能，一方面加深了对理论知识的理解，另一方面更充分提高学生组网的动手能力，使学生能够通过配置网络设备实现网络设计和维护，能够具备从事网络规划、设计、应用方面的工作的技能。三、实训内容实训项目一：vlan路由与rip【实验验证拓扑】【背景描述】上图是模拟某学校网络拓扑结构.在该学校网络接入层采用S2126,接入层交换机划分了办公网VLAN2和学生网VLAN4,VLAN2和VLAN4通过汇聚层交换机S3550与路由器A相连,另3550上有一个VLAN3存放一台网管机。路由器A与B通过路由协议获取路由信息后,办公网可以访问B路由器后的FTPserver。为了防止学生网内的主机访问重要的FTPserver，A路由器采用了访问控制列表的技术作为控制手段。【Ip规划】S2126:S3550:RAFTPSERVERVLAN1=/24VLAN1=/24VLAN2=/24VLAN3=/24VLAN4=/24F1/0=/24S1/2=/24/24RB网管主机S1/2=/24F1/1=/242/24【题目要求】1、 根据拓朴图分别在S2126和S3550创建相应VLAN，并在S2126上将F0/10-15加入VLAN2，将F0/16-20加入VLAN4，在S3550上将F0/10-12加入VLAN32、 在两台交换机之间配置实现冗余链路，解决环路问题3、 S3550通过SVI方式和RA互连4、 S3550配置实现VLAN间互连5、 RA和RB之间采用PPP链路，采用PAP方式进行验证提高链路的安全性。6、 在全网运应RIPV2实现全网互连。7、 通过访问列表控制所有人可以正常访问服务器，只有VLAN4不可以访问FTP服务。8、 通过相关命令显示并保存相关配置结果，并进行验证实训项目二：综合交换与静态路由【网络拓扑原型】【实验验证拓扑】说明：网络拓扑原型，即网络工程的实际应用；实验验证拓扑是为了进行试验进行的简化。【背景描述】某系统集成公司承接了一个企业网的搭建项目，经过现场勘测既充分与客户沟通，建议该网络采用经典三级网络架构。通过与用户沟通，用户提出要求加强管理，公司的产品信息都发布到了自己的WEB服务器上，不允许内网部分用户访问（例如），并且服务器发布到互联网。内网用户不允许利用公司网络端口向公司网私接局域网。公司内部共享internet.【技术部署】划分vlan，对“部分用户”划分到一个vlan，进行访问限制acl设置安全端口限制私接局域网内网使用静态路由安全性高NAT技术实现共享internet,同时可以将服务器私有地址发布成公有地址【需求分析】不允许vlan10的用户访问vlan30的HTTP服务，vlan20不受限制Vlan10的用户接口设置端口安全最大连接为3，违例为shutdownVlan20的用户接口设置端口安全最大连接为2，违例为shutdown配置静态路由全网互通配置NAT功能，使内网用户使用~访问INTERNET内网FTP服务发布到互联网，内网地址为54，其公网地址，并要求使用内网地址也可以访问其服务2960switch1和2960switch2：Vlan10:f0/2-10；Vlan20:f0/11-203560switch1实现vlan10、vlan20间的路由3560switch1与3560switch2间通过静态路由，实现内网用户对外数据包转发和内网服务器的访问。Router1实现NAT，保证内网用户访问外网Router2模拟internet,并连接一个服务器，便于测试。【Ip规划】设备名称端口名称Ip地址3560switch1Vlan10/24Vlan20/24Vlan30/243560switch2Vlan10/24Vlan20/24Vlan30/24F0/1/30Router1F0/0/30

S0/0/28Router2S0/0/28

F0/0/30【实验步骤】1.搭建网络2.配置交换机：划分vlan、配置端口安全、实现vlan路由、配置静态路由接入层交换机：Vlan划分、端口安全汇聚层交换机3560switch1：vlan路由，配置svi接口一条默认路由，实现通信ACL流量控制汇聚层交换机3560switch2vlan路由，配置svi接口一条默认路由，实现通信InterF0/1noswitchportipaddress523.配置路由器：配置端口地址、配置路由Router1：配置NAT实现地址映射：内网共享Internet和内网服务器ip映射为公有ip配置VLAN10\VLAN20\VLAN30的三条静态路由，实现三个vlan可以访问Internet配置一条默认路由router2:为了进行测试，配置端口地址和一条默认路由4.分配主机地址和服务器地址server0： 配置Internet上的server0为HTTP服务，设置ip,可以根据自己的喜好设置html语句Server1：配置内网上的server1为HTTP服务，设置内网ip,可以根据自己的喜好设置html语句。【思考与扩展】网络拓扑原型中的拓扑环路，绿色为通路，红色为阻塞，思考：目前生成树的结果是否合理？如果不合理，为什么？怎样来实现合理生成树？实训项目三：综合交换与ospf路由Sever0——模拟互联网上的http服务器Server1——模拟内网的http服务器【背景描述】某公司需要构建一个综合的企业网，公司有四个部门，从内网的安全考虑，使用vlan技术将各个部分划分到不同的vlan中；为了提高公司的业务能力和增强企业的知名度，将公司的WEB网站以及FTP\MAIL服务发布到互联网；为了便于网络管理，公司内部的网络需要使用OSPF路由协议使全网互通；公司需要能够访问互联网，并从ISP申请了一段公网IP/28；【技术部署】接入层划分了vlan，进行端口安全设计汇聚层、核心层进行链路汇聚，提高主干链路带宽；设置并控制生成树内部网络利用ospf协议实现通信，使用默认路由访问外网网络出口设置NAT地址映射，共享internet.利用ACL进行访问控制【需求分析】公司使用3560设备为核心，并使用的双核心作为冗余，接入桌面使用2960；2960-1作为VLAN100和VLAN101的接入设备，2960-2为VLAN102和VLAN103的接入设备；使用一台路由器接入ISP线路。公司内部有四个部门，分别划分到VLAN100、VLAN101、VLAN102和VLAN103，而服务器群划分到VLAN104,分别使用网段/24,/24,/24,/24,/24。在两台核心设备上配置链路聚合，增加带宽；配置RSTP，要求以3560-1为生成树的根，为了提高接口的收敛速度，配置快速端口；为了接入层的安全，配置各个vlan最大连接数为2，为例规则shutdown.对不同的部门使用不同的公网地址访问互联网，vlan100和vlan101使用公网地址段为~，vlan102和vlan103使用公网地址段为~内网建设了多个服务器，要求发布到互联网，并且允许内网用户使用内部IP访问服务。在企业网内部运行OSPF路由协议，在总公司和分公司的两台路由器上配置PPP协议，并需要使用CHAP验证。【Ip规划】web服务器的内网地址为52，其公网地址为ftp服务器的内网地址为53，其公网地址为0mail服务器的内网地址为54，公网地址为1设备名称端口名称VLANS2960-1F0/5-10VLAN100F0/11-15VLAN101S2960-2F0/5-10VLAN102F0/11-15VLAN103S3760-1F0/VLAN104设备名称端口名称IP地址S3760-1Vlan100/24Vlan101/24Vlan102/24Vlan103/24Vlan104/24F0/24/30S3760-2Vlan100/24Vlan101/24Vlan102/24Vlan103/24Vlan104/24F0/24/30ROUTER-1F0/0/30F0//30S/28ROUTER-2S/28LO0/24【实验步骤】1.搭建网络2.配置交换机：划分vlan、配置端口安全、实现vlan路由接入层交换机：Vlan划分、端口安全汇聚层交换机3560switch1：vlan路由，配置svi接口InterF0/24noswitchportipaddress52配置OSPF实现网络核心部分的路由汇聚层交换机3560switch2vlan路由，配置svi接口InterF0/24noswitchportipaddress52配置OSPF实现网络核心部分的路由3.配置路由器：配置端口地址、配置路由Router1：配置端口地址，实现直连路由配置OSPF实现网络核心部分的路由配置NAT实现地址映射：内网共享Internet和内网服务器ip映射为公有ip配置PPP协议，并需要使用CHAP验证。配置一条默认路由可以访问Internetrouter2:配置PPP协议，并需要使用CHAP验证。为了进行测试，配置端口地址和一条默认路由模拟互联网4.分配主机地址和服务器地址server0： 配置Internet上的server0为HTTP服务，设置ip,可以根据自己的喜好设置html语句【思考与扩展】1.在网络工程中，以分层的思想考虑网络中的技术部署都有哪些？实现什么功能？2.OSPF协议的复杂性决定了其在设计上必须要全面考虑各种复杂因素，应考虑哪些因素？提示：若从网络的路由精简、路由稳定、流量分担（选路优化）等方面考虑，应利用那些技术在ospf中实现？四、在专业、技术、安全上应注意的问题学生要遵章守纪，认真完成实训任务。爱护公物，小心使用实训用具，禁止人为破坏实训用具。注意用电安全，不随意插拔微机上的配件。安全关机，禁止不正常关机。五、实训报告编写要求与必要说明1．学生根据题目拓扑结构，配置网络设备，实现题目中相应的通信、验证、控制管理等功能。2．实训项目一和项目二为必做项目，每完成一个项目，以小组为单位，撰写电子版实验报告，并说明实验中的任务分工和报告撰写人，要求实验过程中详细记录实验步骤，并对配置内容通过合理的show命令查看配置结果，通过测试命令测试实验结果，并纪录。讨论实验中出现的问题，并运用所学网络原理进行合理的分析并解决。3．实训报告每人一份，写出实训项目二的3560-switch1、3560-switch2、路由器router1上的所有配置命令，包括.vlan路由，路由配置,ACL配置，NAT配置。描述实训中出现的问题，和解决的方法。论述你对实训中的至少两个思考问题的观点。信息工程系计算机网络教研室

附录资料:不需要的可以自行删除什么是目视管理目视管理是利用形象直观而又色彩适宜的各种视觉感知信息来组织现场生产活动，达到提高劳动生产率的一种管理手段，也是一种利用视觉来进行管理的科学方法。所以目视管理是一种以公开化和视觉显示为特征的管理方式。综合运用管理学、生理学、心理学、社会学等多学科的研究成果。目视管理的特点◆以视觉信号显示为基本手段，大家都能够看得见。◆要以公开化，透明化的基本原则，尽可能的将管理者的要求和意图让大家看得见，借以推动自主管理或叫自主控制。◆现场的作业人员可以通过目视的方式将自己的建议、成果、感想展示出来，与领导、同事以及工友们进行相互交流。所以说目视管理是一种以公开化和视觉显示为特征的管理方式，也可称为看得见的管理，或一目了然的管理。这种管理的方式可以贯穿于各种管理的领域当中。目视管理的水准目视管理可以分为3个水准：初级水准：有表示，能明白现在的状态中级水准：谁都能判断良否高级水准：管理方法（异常处理等）都列明目视管理三要点1、无论是谁都能判明是好是坏（异常）2、能迅速判断，精度高3、判断结果不会因人而异目视管理的目的目视管理的目的：以视觉信号为基本手段，以公开化为基本原则，尽可能地将管理者的要求和意图让大家都看得见，借以推动看得见的管理、自主管理、自我控制。目视管理的类别1．红牌红牌，适宜于5S中的整理，是改善的基础起点，用来区分日常生产活动中非必需品，挂红牌的活动又称为红牌作战。2．看板用在5S的看板作战中，使用的物品放置场所等基本状况的表示板。它的具体位置在哪里？做什么，数量多少，谁负责，甚至说，谁来管理等等重要的项目，让人一看就明白。因为5S的推动，它强调的是透明化、公开化，因为目视管理有一个先决的条件，就是消除黑箱作业。3．信号灯或者异常信号灯在生产现场，第一线的管理人员必须随时知道，作业员或机器是否在正常地开动，是否在正常作业，信号灯是工序内发生异常时，用于通知管理人员的工具。信号灯的种类：发音信号灯适用于物料请求通知，当工序内物料用完时，或者该供需的信号灯亮时，扩音器马上会通知搬送人员立刻及时地供应，几乎所有的工厂的主管都一定很了解，信号灯必须随时让它亮，信号灯也是在看板管理中的一个重要的项目。异常信号灯用于产品质量不良及作业异常等异常发生场合，通常安装在大型工厂的较长的生产、装配流水线。一般设置红或黄这样两种信号灯，由员工来控制，当发生零部件用完，出现不良产品及机器的故障等异常时，往往影响到生产指标的完成，这时由员工马上按下红灯的按钮，等红灯一亮，生产管理人员和厂长都要停下手中的工作，马上前往现场，予以调查处理，异常被排除以后，管理人员就可以把这个信号灯关掉，然后继续维持作业和生产。运转指示灯检查显示设备状态的运转、机器开动、转换或停止的状况。停止时还显示它的停止原因。进度灯它是比较常见的，安在组装生产线，在手动或半自动生产线，它的每一道工序间隔大概是1-2分钟，用于组装节拍的控制，以保证产量。但是节拍时间隔有几分钟的长度时，它用于作业。就作业员的本身，自己把握的进度，防止作业的迟缓。进度灯一般分为10分。对应于作业的步骤和顺序，标准化程序，它的要求也比较高。4．操作流程图操作流程图，它本身是描述工序重点和作业顺序的简明指示书，也称为步骤图，用于指导生产作业。在一般的车间内，特别是工序比较复杂的车间，在看板管理上一定要有个操作流程图。原材料进来后，第一个流程可能是签收，第二个工序可能是点料，第三个工序可能是转换，或者转制，这就叫操作流程图。5．反面教材反面教材，一般它是结合现物和柏拉图的表示，就是让现场的作业人员明白，也知道他的不良的现象及后果。一般是放在人多的显著位置，让人一看就明白，这是不能够正常使用，或不能违规操作。6．提醒板提醒板，用于防止遗漏。健忘是人的本性，不可能杜绝，只有通过一些自主管理的方法来最大限度地尽量减少遗漏或遗忘。比如有的车间内的进出口处，有一块板子，今天有多少产品要在何时送到何处，或者什么产品一定要在何时生产完毕。或者有领导来视察，下午两点钟有一个什么检查，或是某某领导来视察。这些都统称为提醒板。一般来说，用纵轴表示时间，横轴表示日期，纵轴的时间间隔通常为一个小时，一天用8个小时来区分，每一小时，就是每一个时间段记录正常、不良或者是次品的情况，让作业者自己记录。提醒板一个月统计一次，在每个月的例会中总结，与上个月进行比较，看是否有进步，并确定下个月的目录，这是提醒板的另一个作用。7．区域线区域线就是对半成品放置的场所或通道等区域，用线条把它画出，主要用于整理与整顿，异常原因，停线故障等，用于看板管理。8．警示线警示线，就是在仓库或其它物品放置处用来表示最大或最小库存量的涂在地面上的彩色漆线，用于看板作战中。9．告示板告示板，是一种及时管理的道具，也就是公告，或是一种让大家都知道，比方说今天下午两点钟开会，告示板就是书写这些内容。10．生产管理板生产管理板，是揭示生产线的生产状况、进度的表示板，记入生产实绩、设备开动率、异常原因（停线、故障）等，用于看板管理。目视管理的内容1、规章制度与工作标准的公开化为了维护统一的组织和严格的纪律，保持大工业生产所要求的连续性、比例性和节奏性，提高劳动生产率，实现安全生产和文明生产，凡是与现场工人密切相关的规章制度、标准、定额等，都需要公布于众；与岗位工人直接有关的，应分别展示在岗位上，如岗位责任制、操作程序图、工艺卡片等，并要始终保持完整、正确和洁净。2、生产任务与完成情况的图表化现场是协作劳动的场所，因此，凡是需要大家共同完成的任务都应公布于众。计划指标要定期层层分解，落实到车间、班组和个人，并列表张贴在墙上；实际完成情况也要相应地按期公布，并用作图法，是大家看出各项计划指标完成中出现的问题和发展的趋势，以促使集体和个人都能按质、按量、按期地完成各自的任务。3、与定置管理相结合，实现视觉显示资讯的标准化在定置管理中，为了消除物品混放和误置，必须有完善而准确的资讯显示，包括标志线、标志牌和标志色。因此，目视管理在这便自然而然地与定置管理融为一体，按定置管理的要求，采用清晰的、标准化的资讯显示符号，将各种区域、通道，各种辅助工具（如料架、工具箱、工位器具、生活柜等）均应运用标准颜色，不得任意涂抹。4、生产作业控制手段的形象直观与使用方便化为了有效地进行生产作业控制，使每个生产环节，每道工序能严格按照期量标准进行生产，杜绝过量生产、过量储备，要采用与现场工作状况相适应的、简便实用的资讯传导信号，以便在后道工序发生故障或由于其它原因停止生产，不需要前道工序供应在制品时，操作人员看到信号，能及时停止投入。例如，“广告牌”就是一种能起到这种作用的资讯传导手段。各生产环节和工种之间的联络，也要设立方便实用的资讯传导信号，以尽量减少工时损失，提高生产的连续性。例如，在机器设备上安装红灯，在流水线上配置工位元元故障显示幕，一旦发生停机，即可发出信号，巡回检修工看到后就会及时前来修理。生产作业控制除了期量控制外，还要有质量和成本控制，也要实行目视管理。例如，质量控制，在各质量管理点（控制），要有质量控制图，以便清楚地显示质量波动情况，及时发现异常，及时处理。车间要利用板报形式，将“不良品统计日报”公布于众，当天出现的废品要陈列在展示台上，由有关人员会诊分析，确定改进措施，防止再度发生。5、物品的码放和运送的数量标准化物品码放和运送实行标准化，可以充分发挥目视管理的长处。例如，各种物品实行“五五码放”，各类工位器具，包括箱、盒、盘、小车等，均应按规定的标准数量盛装，这样，操作、搬运和检验人员点数时既方便又准确。6、现场人员着装的统一化与实行挂牌制度现场人员的着装不仅起劳动保护的作用，在机器生产条件下，也是正规化、标准化的内容之一。它可以体现职工队伍的优良素养，显示企业内部不同单位、工种和职务之间的区别，因而还具有一定的心理作用，使人产生归属感、荣誉感、责任心等，对于组织指挥生产，也可创造一定的方便条件。挂牌制度包括单位挂牌和个人佩戴标志。按照企业内部各种检查评比制度，将那些与实现企业战略任务和目标有重要关系的考评专案的结果，以形象、直观的方式给单位元挂牌，能够激励先进单位更上一层楼，鞭策后进单位奋起直追。个人佩戴标志，如胸章、胸标、臂章等，其作用同着装类似。另外，还可同考评相结合，给人以压力和动力，达到催人进取、推动工作的目的。7、色彩的标准化管理色彩是现场管理中常用的一种视觉信号，目视管理要求科学、合理、巧妙地运用色彩，并实现统一的标准化管理，不允许随意涂抹。这是因为色彩的运用受多种因素制约：（1）技术因素不同色彩有不同的物理指标，如波长、反射系数等。强光照射的设备，多涂成蓝灰色，是因为其反射系数适度，不会过分刺激眼睛。危险信号多用红色，这既是传统习惯，也是因其穿透力强，信号鲜明的缘故。（2）生理和心理因素不同色彩会给人以不同的重量感、空间感、冷暖感、软硬感、清洁感等情感效应。例如，高温车间的涂色应以浅蓝、蓝绿、白色等冷色为基调，可给人以清爽舒心之感；低温车间则相反，适宜用红、橙、黄等暖色，使人感觉温暖。热处理设备多用属冷色的铅灰色，能起到降低“心理温度”的作用。家具厂整天看到的是属暖色的木质颜色，木料加工设备则宜涂浅绿色，可缓解操作者被暖色包围所涌起的烦躁之感。从生理上看，长时间受一种或几种杂乱的颜色刺激，会产生视觉疲劳，因此，就要讲究工人休息室的色彩。如纺织工人的休息室宜用暖色；冶炼工人的休息室宜用冷色。这样，有利于消除职业疲劳。（3）社会因素不同国家、地区和民族，都有不同的色彩偏好。例如，我国人民普遍喜欢绿色，因为它是生命、青春的象征；而日本人则认为绿色是不吉祥的。总之，色彩包含着丰富的内涵，现场中凡是需要用到色彩的，都应有标准化的要求。目视管理的三个发展阶段随着科技发展及社会生产水平的提高，先后出现了三种不同的生产方式：①大批量的生产方式；②多品种少量的生产方式；③柔性生产方式。为了适应这些不同的生产方式，目视管理借助了一些先进的管理方式以及网络的技术，也出现了三个发展阶段的变化。第一个阶段：少品种大批量生产（做固定型自动化）它的特点是事后对策，异常、个别等两种不同的管理，还有强调产品质量、成本、招集、服务这些个人项目。这种少品种大批量的生产，它的缺点是没有体系，事后再来总结，就事论事，一次性，所以它在手法上必须活用目视管理，甚至目视管理还要做到越简单越好。第二个阶段：强调多品种而又少量（灵活型自动化）它有几个特点，系统化、重点化、全员参与，集中、物流、原价等三种不同的管理，它的缺点是比较复杂，所以数据也处理得比较慢，它必须靠人为的决策，这就是目视管理发展的第二个阶段。第三个阶段：变种变量（柔性自动化）它有几个特点，事前管理、员流管理、成本经营、通讯技术多媒体的运用，国际化大生产，但有几个缺点就是复杂化，它必须靠网络来支持和运用计算机。所以，它的手法是比较复杂的，比方说五官要活用，就是说你不但要用眼睛去看，还要用你的触觉、嗅觉去做。目视管理的作用（1）迅速快捷地传递信息目视管理的作用，用很简单的一句话表示：就是迅速快捷地传递信息。（2）形象直观地将潜在的问题和浪费现象都显现出来目视管理依据人类的生理特征，充分利用信号灯，标识牌，符号颜色等方式来发出视觉信号，鲜明准确地刺激人的神经末梢，快速地传递信息，形象直观地将潜在的问题和浪费现象都显现出来。不管是新进的员工，还是新的操作手，都可以与其他员工一样，一看就知道、就懂、就明白，问题在哪里。它是一个在管理上，具有非常独特作用的好办法。（3）特别强调的是客观、公正、透明化有利于统一的识别，可以提高士气，让全体员工上下一心去完成工作。要做的理由，工作的内容或担当者，工作场所，时间的限制，把握的程度，具体的方法，这些都是管理中的5W2H。（4）促进企业文化的建立和形成目视管理，通过对员工的合理化建议的展示，优秀事迹和对先进的表彰，公开讨论栏，关怀温情专栏，企业宗旨方向，远景规划等各种健康向上的内容，能使所有员工形成一种非常强烈的凝聚力和向心力，这些都是建立优秀企业文化的一种良好开端。目视管理的优点1.目视管理形象直观，有利于提高工作效率现场管理人员组织指挥生产，实质是在发布各种信息。操作工人有秩序地进行生产作业，就是接收信息后采取行动的过程。在机器生产条件下，生产系统高速运转，要求信息传递和处理既快又准。如果与每个操作工人有关的信息都要由管理人员直接传达，那么不难想象，拥有成百上千工人的生产现场，将要配备多少管理人员。目视管理为解决这个问题找到了简捷之路。它告诉我们，迄今为止，操作工人接受信息最常用的感觉器官是眼、耳和神经末梢，其中又以视觉最为普遍。可以发出视觉信号的手段有仪器、电视、信号灯、标识牌、图表等。其特点是形象直观，容易认读和识别，简单方便。在有条件的岗位，充分利用视觉信号显示手段，可以迅速而准确地传递信息，无需管理人员现场指挥即可有效地组织生产。2.目视管理透明度高，便于现场人员互相监督，发挥激励作用实行目视管理，对生产作业的各种要求可以做到公开化。干什么、怎样干、干多少、什么时间干、在何处干等问题一目了然，这就有利于人们默契配合、互相监督，使违反劳动纪律的现象不容易隐藏。例如，根据不同车间和工种的特点，规定穿戴不同的工作服和工作帽，很容易使那些擅离职守、串岗聊天的人处于众目睽睽之下，促其自我约束，逐渐养成良好习惯。又如，有些地方对企业实行了挂牌制度，单位经过考核，按优秀、良好、较差、劣等四个等级挂上不同颜色的标志牌；个人经过考核，有序与合格者佩戴不同颜色的臂章，不合格者无标志。这样，目视管理就能起到鼓励先进，鞭策后进的激励作用。总之，大机器生产既要求有严格的管理，又需要培养人们自主管理、自我控制的习惯与能力。目视管理为此提供了有效的具体方式。3.目视管理有利于产生良好的生理和心理效应对于改善生产条件和环境，人们往往比较注意从物质技术方面着手，而忽视现场人员生理、心理和社会特点。例如，控制机器设备和生产流程的仪器、仪表必须配齐，这是加强现场管理不可缺少的物质条件。不过，如果要问：哪种形状的刻度表容易认读？数字和字母的线条粗细的比例多少才最好？白底黑字是否优于黑底白字？等等，人们对此一般考虑不多。然而这些却是降低误读率、减少事故所必须认真考虑的生理和心理需要。又如，谁都承认车间环境必须干净整洁。但是，不同车间（如机加工车间和热处理车间），其墙壁是否应“四白落地”，还是采用不同的颜色？什么颜色最适宜？诸如此类的色彩问题也同人们的生理、心理和社会特征有关。目视管理的长处就在于，它十分重视综合运用管理学、生理学、心理学和社会学等多学科的研究成果，能够比较科学地改善同现场人员视觉感知有关的各种环境因素，使之既符合现代技术要求，又适应人们的生理和心理特点，这样，就会产生良好的生理和心理效应，调动并保护工人的生产积极性。推进目视管理的注意事项对事不对人当出现问题时要协助当事人来共同查找原因并进行改善，千万不要说以下伤害感情的话，比如：◆“你是怎么搞的？你还想不想干了？”◆“我从来没见过像你这么笨的人。”◆“我告诉你这样做，你却偏要那样做，又出毛病了吧，你自己看着办吧。”这些话都是比较伤人感情的话。要特别注意，进行目视管理的目的是使这个企业、团队都能更好。所以人犯了错，你要针对事情去解决问题，千万注意要对事而不是对人，因为语言稍微不慎，就很有可能在企业内部造成不良影响。尤其是有的同事平常有各种嫌隙的，在推进或者审核过程中就应该更加注意。我们只是判定事情对或不对，而不是根据这个人来判定他做的事情对或错。要标准化、制度化◆问题出现了，很多主管都会习惯地这么说，我都跟他们说过了，他们也会注意的，时间一长或人员一旦发生变动，老问题就又出现了，这是没有标准化、制度化的结果，所以对问题要揪住不放，追查到底。◆这个问题说明了任何一个员工，新到这个部门的也好，或新上岗的人也好，都需要有标准书。这个机器怎么用，什么时间整理、整顿、清扫？这些都是要有标准的。◆所以推动5S教育应是一种持续不断的工作。而持续不断的工作就是要让企业所有的员工，不管是老人或新人，都要养成整理、整顿、清扫、清洁、修养的习惯。清洁的目的就是要标准化与制度化。所以，也是要通过教育来引导。推动标准化、制度化，要注意的是：①是否找到了真正的原因？②有没有对策？对策是否有效？对策是否已经写入了我们的5S指导书中？③是否对每一个作业员都清楚明白？仅凭培训教育是解决不了问题的，还要制订“防呆”措施。比如：◆超市入口禁止外出，安装单项旋转杆。◆禁止鸣喇叭的城市，机动车撤销喇叭的装置。布告、通告栏方面的注意事项通告、海报都是在告知，是目视管理的一种常用的方法。宣传方法中，方法涉及得面很广，主要是能引起很多人的注意。所以要特别重视。布告通告栏的注意事项：◆（1）要在指定场所张贴，不要随便地到处张贴。◆（2）要清楚地区分适用范围，并标明是紧急，或对外，或是职员通讯等各种内容的字样。◆（3）指明有效的期限或随时更新，海报必须符合一定的规格，并配合适当的尺寸，文字以及图画。◆（4）事先应该测量好它的距离，悬挂的位置，不要让这些海报挡道或阻碍通行。◆（5）如果海报贴在墙壁上，必须牢固地固定好，以免打开窗户时或者行