DB3210T 1053-2020乡镇（街道）指挥调度中心设置与工作规范

ICS3.080A90扬州市DB3210地方标准乡镇(街道)指挥调度中心设置与工作规范kingspecificationforcommandanddispatchcenteroftownship(street)扬州市市场监督管理局发布I1范围 12规范性引用文件 13总体原则 14功能定位 15运行模式 16人员配置 26.1领导人员 26.2工作人员 27工作职责 27.1中心工作职责 27.2在岗指挥长工作职责 27.3坐席员工作职责 38设施配备 38.1基本要求 38.2系统配备 38.3网络配置 49制度要求 49.1日常管理制度 49.2工作例会制度 49.3会商会办制度 49.4分析研判制度 49.5情况报告制度 49.6督查督办制度 49.7信息安全制度 59.8考核评价制度 510监督与评价 5II前言扬州市市域社会治理领导小组办公室提出并归口。、吴晶晶、沈君、詹伟、姚建、吴京扬、陈星。III战能力，扬州市积极探索乡镇(街道)指挥调度中心(乡镇(街道)社会治理指挥中心)的标准化建设工本标准旨在为乡镇(街道)指挥调度中心(乡镇(街道)社会治理指挥中心)的设置与工作提供指导和规范，更好帮助乡镇(街道)指挥调度中心(乡镇(街道)社会治理指挥中心)整合本级资源，形成有1乡镇(街道)指挥调度中心设置与工作规范本标准规定了乡镇(街道)指挥调度中心(乡镇(街道)社会治理指挥中心)设置与工作的总体原则、行模式、人员配置、工作职责、设施配备、制度要求、监督与评价。本标准适用于扬州市行政区域内乡镇(街道)指挥调度中心(乡镇(街道)社会治理指挥中心)的设置与工作。乡镇(街道)指挥调度中心(乡镇(街道)社会治理指挥中心)以下简称中心。规范性引用文件适用于本文件。代化的实施意见总体原则一体的指挥调度机构。转。会治理类信息资源在指挥调度中心汇聚共享、实时分析和预测预警。4功能定位、监督检查、绩效考核等工作。4.2对上级交办、乡镇(街道)本级巡查发现、村(社区)网格上报和群众反映的各类事项进行受理、运行模式2中人员配置6.1领导人员6.2工作人员职责7.1中心工作职责议。务提供工作指引。发布预先号令或响应指令。7.1.8完成上级指挥中心和本级党委、政府赋予的其他工作任务。7.2在岗指挥长工作职责7.2.3组织系统平台、工作渠道获取的工单事件的协调、派遣、督办、结案。37.2.5接收相关乡镇(单位)通报、协办信息，负责跨乡镇(街道)、部门事件工单的沟通协调工作。平。7.2.8按规定参与、组织交班换班。7.2.9完成上级赋予的其他工作任务。7.3坐席员工作职责权限完成派遣、跟踪、反馈等操作。理。7.3.5对责任不明、无法派遣的事件工单进行登记,及时报指挥长协调处置。关操作。存班。7.3.10完成上级赋予的其他工作任务。设施配备8.1基本要求乡镇(街道)社会治理指挥中心)。8.2系统配备8.2.1中心应依托政府云计算中心(大数据中心)，搭建满足信息系统(平台)安全运行的网络通讯4台)和专网的操作设备。8.2.5中心接入的信息系统(平台)应联通对接相关职能部门信息系统(平台)，实现整合共享、关集成等功能。8.3网络配置8.3.1中心应接入扬州市电子政务外网、公共安全视频监控专网、指挥调度中心视频会议专网、互联8.3.2市域社会治理现代化管理平台、网格化社会治理信息系统、审批服务综合执法一体化平台等应务外网运行。8.3.3网格员移动采集终端应在无线通道基础上通过专用数据安全通道实现数据上传至省电子政务外制度要求知9.2工作例会制度。整。9.3会商会办制度9.4分析研判制度