2022年接待方案会议接待方案集锦

2022年接待方案会议接待方案集锦为确保各项会议接待工作的顺利进行，特制定会议方案如下：一、会议主题：待定二、会议时间：一年一月一日至一年一月一日三、会议地点：_酒店。四、环境布置（一）会场外区域布置酒店外围环境:灯杆棋画面、LED屏宣传、灯箱画面、空飘。（二）会场内主要区域布置1、机场、火车站相关内容横幅、接机牌及鲜花。2、下榻酒店（酒店大堂、入住房间、会议室、用餐餐厅）布置主题喷绘、水牌、导示牌、桌签、插花及横幅。.企业宣讲（集团，产业宣传片，企业介绍PPT）2.技术交流（技术人员PPT讲解，互动）3.会场服务（每一分钟添加茶水或者视情况而定）4.拍照（依重要程度，进行拍照留档）5.摄像（依重要程度，进行摄像留档）十二、会后服务准备做好会后服务的准备。提前将场地、椅子等布置好，摄影师做好摄影准备。会后用车在会议结束前妥善安排。十三、会后服务会议结束，摄影师做完摄影工作后，由接待人员负责将领导佳宾送回入住酒店接待方案（三）（一）会前工作：1、预会议主办方洽谈。2、向会议主办方提供会议接待策划方案和报价。3、邀请会议主办方实地考察会议举办场所。4、预会议主办方确认会议接待方案。5、预会议主办方签订会议接待合同，顺便要定金。6、准备会议资料。（含代邀请相关领导、新闻媒体、新闻通稿、接待资料、会议配套的商务服务及公关礼仪、翻译、通讯及文秘服务。）（二）跟进工作：1、机场、车站:专人、专车分批分时段按要求接站。2、会议酒店现场:会议秘书分发会议资料，来客接待。3、会议秘书协助会场布置及会场的会务服务。4、会议秘书在会议接待（报到）处协助会务组确认和分发房间，确认VIP用房及整理记录有关信息。协助分发会议礼品及房间派送水果等会务工作。5、确认用餐时间、菜单、标准、形式、酒水及主次桌和其他相关安排等工作。6、提前确认会议代表（客户）的娱乐项目、娱乐场所及消费和付费的方式。7、确认旅游公司为该会议提供的旅游考察的吃、住、行、游、购、娱安排事宜（日程安排、房餐车导游等安排）。8、确认并保障会议期间会场防盗、消防等安全工作、参会代表的人、财、物等安全工作。9、确认特殊客人（如伟大的领导少数民族代表、VIP、残障代表及家属等）的安排及接待工作。1（）、协调会议期间的交通工具的安排。11、代办会议代表返程及他程的交通票务及其他委托代办服务。（三）会后工作：1、会务服务的总结、评估、会议代表的意见反馈及处理工作。2、会议资料、领导讲话稿、、新闻报导资料的汇总结书工作及印刷代表通讯录。3、预会议主办者的费用结算工作。4、欢送代表工作。（四）会议的筹备工作：1、根据会议规模，确定接待规格。设定待规格。2、发放会议通知和会议日程。会议通知必须写明召集人的姓名或者组织、单位名称，会议的时间、地点、会议主题以及会议参加者、会务费、应带的材料、联系方式等内容。通知后面要注意附回执，这样可以确定受邀请的人是否参加会议，准备参加会议的是否有其他要求等。对于外地的会议参加者还要附上到达会议地点和住宿宾馆的路线图。这个路线图避免了预会者问路的许多麻烦。会议日程是会议活动在会期以内每一天的具体安排，它是人们了解会议情况的重要依据。它的形式既可以是文字的也可以是表格的。它可以随会议通知一起发放。3、会场的布置。会场的布置包括会场四周的装饰和坐席的配置。普通大型会议，根据会议内容，在场内悬挂横幅。门口张贴欢迎和庆祝标语。可在会场内摆放适当的轻松盆景、盆花;为使会场更加庄严，会议桌上可悬挂或者摆放国旗、党旗或者悬挂国徽、会徽。桌面上如需摆放茶杯、饮料，应擦洗干净，摆放美观、统一。坐席的配置要和会议的风格温和氛统一，讲究礼宾次序，主要有以下几种配置方法：圆桌型，如果是使用圆桌或者椭圆形桌子。这种布置使预会者同领导一起围桌而坐，从而消除不平等的感觉。此外，预会者能清晰地看到其他人的面容，于是有利于互相交换意见。坐次安排应注意来宾或者上级领导与企业领导及陪同面对面做，来宾的领导应坐在朝南或者朝门的正中位置，企业领导与上级领导相对而坐。同级别的对角线相对而坐。因为为尊者享有优先知情权。教室型，这是采用得最多的一种形式，它合用于以传达情况、指示为目的的会议，这时预会者人数比较多、而且预会者之间不需要讨论、交流意见。这种形式主席台与听众席相对而坐。主席台的坐次按人员的职务、社会的地位罗列。主席的坐位以第一排正中间的席位为尊位。（五）会议的接待礼仪：一是会前检查。这是对在准备工作阶段考虑不周或者不落实的地方进行的补救。比如检查音像、文件、锦旗等是否准备齐全。二是提前进入接待岗位。接待人员应该在预会者到来之前提前进入各自的岗位、并进入工作状态。普通的接待工作分以下几个岗位。1、签到。设一张签字台，配上一名工作人员，如果是要求接待档次比较高，可以派礼仪小姐承担。签字台北有毛笔、钢笔和签到本。向客人递钢笔时，应脱下笔套，笔尖对自己，将笔双手递上。如果是毛笔，则应蘸好墨汁后再递上。签到本应精致些，以便保存。如需要发放资料，应礼貌地双手递上。接待人员应经常向会议组织者汇报到会人数。2、引座。签到后。会议接待人员应有礼貌地将预会者引入会场就坐。对重要领导应先引入歇息室，由企业领导亲自作陪，会议开始前几分钟再到主席台就座。3、接待。预会者坐下后，接待人员应递茶，或者递上毛巾、水果，热情向与会者解答各种问题，满足各种要求，提供尽可能周到的服务。（六）会议的服务礼仪：1、所有员工统一外着公司西服套装工作服，男士内穿蓝色衬衣工作服，女士内穿白色衬衣工作服，服装应完好、无污渍，扣子齐全，不漏扣、错扣。打好领带，配穿皮鞋，上衣袋不装东西，裤袋少装东西，并做到不挽袖口和裤脚。佩戴工号牌。2、接待时注意力集中，展现良好的精神状态，无疲劳状、忧郁状和不满状。立姿端正，抬头、挺胸、收腹、双手自然下垂。行走步伐有力，步幅适当，节奏适宜。3、避免在客户面前打哈欠、伸懒腰、打喷嚏、挖耳朵等，实在难以控制时应侧面回避。与领导、客人交谈时，要神态专注，表情自然，表达得体，不得背手、袖手、抱手或者抄手，不要摆布晃动和抓耳挠腮。4、会议进行中的服务尽量要做到稳重、慷慨。如果操作不慎，出了差错，应不动声色地尽快处理，不能惊动其他人，不能慌慌张张，来回奔跑，将预会者的注意力引到自己身上，否则，这将是极大的工作失误。5、服务会议应紧凑，不要浮现冷场的局面。这就要求各个工作人员“严阵以待”，做好各项准备工作。6、要做好会后服务的准备。会议进行之中，就应为会后服务做好准备。如，会后要照像，就应提前将场地、椅子等布置好，摄影师做好摄影的准备。此外，会后的用车也应在会议结束前妥善安排。（七诊后服务：会议结束后，全部接待人员应分工明确地做好善后处理工作。1、组织活动会议结束后，有时还会安排一些活动。如联欢会、会餐、参观、照像等，这些工作很繁琐，应有一位领导统一指挥和协调，而且这位领导要有很强的组织能力才干胜任，同时其他接待人员要积极配合，各负其责，做好自己分担的工作，以保证活动计划的顺利实施。2、送别根据情况安排好预会者的交通工具，使其愉快、及时地踏上归程。3、清理会议文件回收有关文件资料，整理—,会议总结。接待方案（四）一.会前.预会议主办方洽谈，了解会议要求及所需服务项目。.提供会议所需要的机票、车票、住宿酒店、会议场所、交通等信息，并制定完备的会议预案书给会议方。.派专人协助客户实地考察会议举办地的吃、住、会议场地、游、娱乐等相关方面的情况。.确定方案，签订合同，预付定金。二.会中.会议接待：专人负责机场，车站的礼仪、接站、公关等服务。提前在酒店、会议室摆放好欢迎调幅、欢迎牌、签到台、指示牌等。.会前准备：准备好会议所需要的会议资料，会议用品，会议演讲稿等会议相关物品。.会议场所：专人到会议室检查会议室条幅、灯光、音响、茶饮等。.会议住宿：房间楼层及房间号确认，问询是否有特殊要求。.会议餐饮：用餐时间、用餐标准及特殊客人（回民）的确认。.会议旅游：旅游路线行程、用车、导游是否增加景点等确认。.会议娱乐：娱乐消费形式、消费标准、娱乐地点的确认。.会议服务：会议代表合影留念、为代表提供文秘服务及相关服务。三.会后1、结帐：提供会议过程中的详细费用发生明细及说明，专人与客户进行核对并结帐。2、资料：会议后的资料采集，根据客户要求制作会议通讯录或者花名册。3、合影：会议期间参会人员集体合影，会议结束前冲印出来分发给每位与会人员以做留念。2022年接待方案领导接待方案省文明城市测评组“接待方案草案由省委宣传部文明办及建设、工商等方面的专家、领导一行一人于一年—月一日下午5：—分摆布到达，—月—口下午3：—分离店，在酒店日程安排如下：1、就餐：8.30晚餐主桌：百合厅1+3桌，工作人员：多功能厅8.31早餐自助餐：领导在樱花阁，工作人员在万福阁8.31午餐自助餐，地点：万福阁8.31晚餐同8.30晚餐9.1早餐同8.31早餐9.1午餐同8.3()晚餐说明：百合厅主桌—人，安排一名服务员，准备席位卡，鲜花;副桌3桌，—人，各安排一名服务员;还需准备：欢迎标语、台前的鲜花盆景、立式话筒。以上由陈小燕负责，各相关部门配合。2、住宿a.豪华套间a501、b5012间b.标准套间套18、b518>b5213间c.单人间b403、b412、b416、b417>b419、b423、b503、b512、b519>b52310间d.标准间a505、a506、a507>a508、a509、a510.a515、a416、a419、a420、a42111间e.县领导午休房：一日15间，」一日15间说明：每天早晨7：_分叫醒，jm日县领导午休房2:_分叫醒;房间里准备水果、点心、雀巢袋装咖啡、鲜花。以上由缪艳、吴颖具体负责，各相关部门配合。3、会议长江厅：汇报会约一小时，一月一日8：30开始，安排一人摆布的回字型，准备席位卡、茶水、香巾、音响、话筒。5f贵宾厅：省检查团工作室6f会议室：工作人员及驾驶员歇息室2f会议室：创建办档案室玫瑰厅：来信来访接待室以上由吴颖、沈松华具体负责，各相关部门配合。4、备用活动ktv：芙蓉厅、百合厅，准备：茶水、水果、小吃、鲜花。由沈松华负责，各相关部门配合。游泳馆：邱洪飞负责。棋牌室：安排四间棋牌室，准备：水果、茶水、点心。由吴颖负责，各相关部门配合。足疗：常红林负责。夜消：中厨房负责安排，何志刚负责，汤荣配合。一、本次活动领导小组名单组长：张晓华总经理副组长：中爱明副总、何志刚副总、行政总厨成员：张小琴营销部经理缪艳前厅部经理第一板块会议（一法议时间：年月—日、—日、—日（二）会议地点:待定J人会议厅）（三）会议内容:待定（四）会议布置:1）课桌摆放:围桌式或者课桌式摆放2）会议鲜花:讲台花、胸花、桌花3）会议用品：白纸、签字笔、茶杯、纸巾4）会场氛围:水牌制作、背景喷绘画面（一日、一日）无线麦若干、背景音乐、X展架㈤会后合影:时间:在会议结束前，告知大家不要急于离场，按序下楼，在指定地点合影留念。地点:凯宾斯基酒店外的阶梯上（阶梯取代椅子）可以给领导安排座椅，座椅上有贴领导的名字，可以对号入坐。第二板块晚宴（一）晚宴时间:—年月一日晚（具体时间待定）（二）晚宴地点:餐厅待定吴颖客房部经理陈小燕餐饮部经理汤荣厨师长朱建红质培部经理沈松华保安部、康乐部经理魏竹君财务部经理陈善伟工程部经理倪禧蕾采供部经理邱洪飞游泳馆经理常红林桑拿部经理丁的的行政办主管二、车辆停放及安全1、责任部门：保安部2、负责人：沈松华3、保安:4、要求：a从—月一日起，注意门前车辆的管理，确保—月3()下午月—日下午省测评组领导车辆的有序排放;b.配合县公安部门做好安全保卫工作。三、迎宾及入住1、责任部门：前厅部、行政办2、责任人：缪艳、丁的啊3、门僮二名：4、礼仪小姐八名：5、要求：a.门僮必须配戴白手套;欢迎语欢迎光临.国际大酒店;确保客人安全下车，及时将客人行李放置行李车送至房间。b.礼仪小姐面带微笑，欢迎词欢迎光临，绶带内容：二欢迎您飞.总台人员提前做好房卡、入袋。d.总机人员负责叫醒服务;e.商务中心配合创建办领导准备好每天就餐的席位卡及—月—日上午—分长江厅的席位卡。四、房间安排1、责任部门：客房部2、责任人：吴颖3、服务员:4、要求：a.配合工程部确保本次接待的所实用房设施、设备完好;b.检查所实用品是否齐全;c.客人进店后，在4f、5f电梯口安排专人，负责将客人引进房间;d.配合采供部保证房间的水果等到位;已提前做好房内及过道的灭蚊、灭苍蝇工作；£对本次接待的所实用房提前做好通风工作，确保房内无异味;g.配合采供部及时补充所实用房的小食品。五、会议室安排1、责任部门：客房部、康乐部2、责任人：吴颖、沈松华3、二楼会议室服务员：四楼长江厅服务员：五楼贵宾厅服务员：六楼会议室服务员：二楼玫瑰厅服务员：4、要求：&配合工程部确保本次接待的所有会议室设施、设备完好;b.拆除二楼会议室四周的椅子，在会议室三面放置条桌，铺蓝色台布，空余一边放一张椅子;c.做好各会议室的卫生清扫工作;d.按照接待方案安排，定人定岗。六、餐饮安排1、责任部门：餐饮部、中厨房2、责任人：陈小燕、何志刚3、服务员：4、要求：a.配合工程部确保本次接待餐厅设施、设备完好;b.检查所有餐具是否齐全;c.检查餐厅的卫生情况特别做好灭苍蝇;d.及时与营销部沟通餐厅其他用品的落实情况。鲜花、音响、话筒、席位卡等e.根据接待方案落实好每天餐厅的服务人员，做到定人定岗。七、检查监督1、责任部门：质培部2、责任人：朱建红3、要求：在所有接待活动开始前，按照接待方案的要求，检查各部门的落实情况，并及时与营销部沟通、落实。八、接待安排1、责任部门：营销部2、责任人：张小琴、刘晓东3、要求：检查各部门的落实情况，与各职能部门及时沟通并上报领导小组。九、结算1、责任部门：财务部2、责任人：魏竹君3、要求：a.前台各收银点必须熟记贵宾的人数、姓名、身份、在店时间、活动过程等。b.热情礼貌、准确、有效答复贵宾提出的问题。c.每日整理贵宾账单，贵宾离店前一小时，将所有账单准备完毕，备用。十、几点说明1、各级管理人员逐级检查下级准备工作完成情况，逐条落实。2、召集本部门会议，制定部门接待计划，责任落实到人。3、凡一线工作人员熟记“应知应会”，并注意使用普通话。接待方案（二）一、接待安排1、确定具体行程时间：待定事宜：与一负责人联系确认此次的具体安排、行程安排、来访人数、性别比例、到达地点、具体时间等2、迎接安排时间：待定事宜：根据来访人数、迎接地点、时间、安排迎接人员、车辆、司机等3、住宿安排时间：待定地点：待定事宜：根据来访人数、来访人员性别比例订好酒店4、就餐安排时间：待定地点：待定事宜：根据来访人数、客人禁忌、到达时间订好饭店并点菜，同时视情况安排陪同人员陪同人员：待定5、车辆安排时间：根据来访人员的行程安排事宜：全程专职为来访人员服务车辆台数（司机人数）：根据来访人员及陪同人员数量司机：待定6、行程安排⑴座谈会会议主题：待定时间：待定会议地点：大会议室参加人员：待定⑵企'也参观时间：待定地点：待定陪同人员：待定司机（车辆）：待定7、送客时间时间：待定送到地点：待定司机（车辆）：待定二、任务分工1、由—负责组织此次接待任务，接待通知由.传达，联系来访单位负责人，确认来访人数、行程安排。2、由—负责联系安排来访人员的酒店预订、饭店预订。车辆安排及司机确定。3、由—负责会议室的安排、会议室的检查（空调、投影仪、路线）、参会人员的签到并负责布置会议室（会议先后的打扫、横幅、桌牌的摆放、水果）4、由.负责会议材料的准备、会议记录、会议后的材料采集及整理工作。5、由.负责安排全程的摄像、录相、录音及整理工作。接待方案（三）为认真做好市人大常委会领导来区调研的相关筹备、接待工作，特制定方案如下：一、时间：年月日（星期二）半天二、来区领导（略）三、调研内容1、如何圆满完成本届人大工作任务；2、如何依法做好换届选举工作。四、行程安排（一）午宴安排1、时间：一年一月—日中午1Z（X）2、地点：（略）（二）实地调研（下午2:30出发）（三）汇报会1、时间：__年—月一日下午3:30开始2、地点：（略）主持人：①区领导作政府工作汇报;②区人大常委会领导作工作汇报;③市人大常委会领导作重要讲话。五、陪同人员（一）午宴陪同人员（略）（二）实地调研陪同人员（略）（三）出席汇报会人员脩）六、其他事项1、区人大办负责与市人大―衔接调研具体事项，配合接待办制定接待方案。2、区人大办、区接待办负责实地调研路线的踩点，接待车辆的安排、调度,调研点上—通知、衔接，接待手册的制作，就餐、午休的安排;区委办、区人大办负责汇报会的会务工作。3、区委办负责主持词的撰写，区人大办公室负责人大汇报材料，区政府办负责欢迎辞、区政府汇报材料的撰写。4、区政法委负责整个调研活动的安全保卫工作总调度。5、区交警大队负责交通疏导;区城管局、区环卫局负责实地调研沿线及调研点卫生环境整治。6、各实地调研点所在街道负责点上情况介绍的起草和点上的布置、卫生、现场接待及解说，车辆停放安排，耦区内的维稳情况排查，与调研项目相关的负责人提前在相应调研点上等候。接待方案（四）一.调研组领导：冯乃林国家统计局人口就业司司长胡英（女）国家统计局人口就业司劳动处处长贾毓慧（女）国家统计局人口就业司综合处处长方志华省统计局副局长程龙干省统计局人口社会处处长何文泉省统计局人口社会处主任科员二,陪同领导钟园市政府副市长（三）晚宴方式:围桌形式或者自助餐形式（四）晚宴布置:室外:空飘（一个X空飘内容:）、悬挂彩旗、灯笼若干、大型喷绘展板（酒店外及圆形大厅内）。室内:舞台搭建、舞台背景喷绘画面、舞台装饰、冷焰安装、灯光音响、特效。餐桌布置:餐桌桌花、台签（晚宴安排内容介绍）第三板块会议接待（一）工作内容1、会议流程策划；2、编撰、印刷会议接待手册；3、机场、火车站等埠提供窗口接送机服务；4、会议前期报名的接待、物品分发等；6、协助酒店住宿、餐食服务等工作；7、提供会议期间车辆的调配、服务工作；8、提供机（车）票的订购服务工作；9、提供专业接待人员服务工作;黄应松市政府副秘书长郭希胜市统计局局长赵毅市统计局副局长（正处调研员）陈社教裕安区区委常委、常务副区长三.工作人员崔萍（女）市统计局办公室主任（副处调研员）高玲（女）市统计局人口社会科技科科长陈远立区统计局局长李勇区统计局党组副书记谢非省统计局驾驶员王勇省统计局驾驶员张克超市统计局驾驶员刘宜友市统计局驾驶员张怀松区统计局驾驶员四.宣传报导区新闻中心五,行程安排一月一日上午：8：1()从皖西宾馆出发，9：0()到独山镇政府，听取独山镇政府“三项”调查工作汇报。9：30实地察看独山镇龙井村(国家点)入户调查登记。10：3()参观独山苏维埃记念馆。11：00从独山出发，11：20到分路口镇实地察看晏公村(省级点)第6调查小区登记。11：50从分路口镇前往裕安经济开辟区宏源酒店用餐。1()、根据需要，提供其他公务活动服务工作；11、提供物流、土特产品代购等其他服务工作；(二)组织机构及职责1、综合协调组工作职责：(1)负责总体接待方案的制定等文件编制工作；(2)负责预会代表团信息采集、整理等对外联系工作；(3)负责与组委会内部的全面对接工作；(4)负责落实省市、组委会领导的接机(车)安排；(5)负责组织、牵头一切有关接待工作的参预人员沟通、协调工作；(6)负责接待服务手册的编制工作;2、接待服务组工作职责：(1)负责佳宾的接机工作，配有专业的大唐礼宾队员手捧鲜花接机。(2)负责对外具体联系落实预会代表的初步行程、人数、往返时间、预会具体意向；(3)负责为预会代表提供接待服务人员、住宿、餐饮、交通、内部会议组织、考察遨游、物流等其他会议服务；(4)根据佳宾的实际情况，具体提供接送机、车站安排;酒店房间安排;参加会议活动的详尽日程安排;佳宾的其他公务活动和三餐的具体安排;会议期间车辆的调配、机(车)票的订购;接待服务人员的组织领导；(5)负责协助佳宾入住酒店之前的登记。(在接到佳宾后，将事先准备好的房间钥匙登记名称后，交给入住佳宾，并送佳宾进入房间，房间内布置鲜花、茶歇、会议流程等)(6)负责会同综合协调组完成接待服务手册的编制工作；3、服务保障组工作职责：(1)负责接待服务组的有关活动安排，如:会议现场拍照、会前投影仪调试、检查对方资料(PPT)是否统一拷贝、播放是否正常、速记安排、会议位置安排。(2)负责本组工作人员的一切后勤保障工作。第四板块会后考察一、会后考察：1、如果会议结束后，该会组委会有安排会议考察，请提前确认人数和路线。我们会将出发时间、乘车地点及路线安排发放到每位佳宾手里。2、如果会后考察属于自愿报名，酒店大厅将设有会后考察路线报名咨询点。(费用自理)二、当地遨游服务（人或者以上/车）（淡季报价）1、东线一日游:兵马俑，华清池，城墙，午餐价格:298/人;2、西线一日游:乾陵，永泰，法门寺文化景区午餐价格:380/人;3、市内一日游:城墙，碑林，大雁塔,午餐价格:210/人;以上报价包含门票、车费、导游服务费及一元标准中餐一次4、东线二日游:兵马俑，华清池，华山，3正1早，华山3住宿，缆车上下价格:780/人5、北线二日游:黄帝陵，壶口瀑布，延安宝塔山，记念馆，枣园，杨家岭，3正1早,延安三宾馆住宿价格:一人以上报价包含门票、车费、导游服务费及三酒店住宿一晚一元标准正餐三次，一元标准早餐一次。二、其他服务：如果您还有其他服务需要帮忙，我们将为您提供更好的服务。1、专业礼仪接待:按照规格提供专业礼仪或者大唐礼宾卫队员。2、可提供代订餐饮3、订票服务:将提前采集各位参会佳宾的返程信息，做以记录后，将机票定好后，通知各位订票佳宾，告知可持身份证直接随送机人员前往机场。接送机收费标准。备注:会根据客户航班到达时间进行统筹接机安排接待方案（二）一、接待时间：年月日一月日二、接待地点:接送机地点：西宁机场下榻酒店：_大酒店（银龙大酒店，神旺大酒店，青海宾馆等）会议地点：_大酒店会议厅（银龙大酒店会议厅，神旺大酒店会议厅，青海宾馆会议厅等）三、接待对象：佳宾等一行人及其陪同人员四、接待负责人员：总负责：接待办跨部门接待小组：相关领导，秘书组，行政组，宣传组，保卫组五、接待前期准备工作：1.制发邀请函，邀请佳