工程移交管理制度

/工程移交管理制度1、制定目的：为了加强集团工程项目建设管理的制度化、规范化、程序化，确保竣工工程交验工作顺当有序进行，提高业主满意度，以良好的售后服务树立集团的品牌形象，依据工程项目的特点，制定本方案；2、适用范围：2.1本方案适用于集团所属各项目公司。2.2本方案适用于集团项目公司内部和业主的移交。2.3本方案适用于通过政府质量监督部门竣工验收合格的工程，包含室外配套工程。3、组织构成：竣工工程交验工作由项目公司副总经理协调，工程部经理主持，工程部工程师、招商部代表、业主代表、施工单位代表、物业公司相关专业人员参加。4、职责分工：4.1项目公司副总经理：负责协调工作；4.2工程部经理：负责主持及具体组织修理服务工作；4.3招商部代表：明确售房合同中交房标准，负责和业主预约联系，确定竣工工程的交验支配和时间，和业主履行房屋交接手续。4.4物业公司代表：熟悉售房合同中交房标准，了解工程设备设施，熟悉水电暖通的铺设位置，无功能性质量问题时对工程项目进行接管，资料接收，负责售后服务，负责和业主履行房屋交接手续。4.5施工单位（含分包单位）：按工程部转交的修理单要求进行修理。5、竣工工程交验工作基本流程：物业接管业主初验钥匙交接5.1物业接管流程：项目工程部向物业发项目工程部向物业发《工程验收工作联系函》项目工程部组织验收项目工程部汇总验收问题项目工程部（协调施工单位）按汇总问题进行整改物业公司进行复验，问题销项、接管工程项目工程部通知招商部5.2业主初验流程：招商部向业主发招商部向业主发房屋交接预约业主初步验收物业公司汇总验收状况工程部（协调施工单位）予以说明或修理问题销项招商部联系业主复验业主满意进入5.3流程5.3手续交接程序：房屋质量保修书、运用房屋质量保修书、运用说明书办理入住通知书、入园确认书等程序办理招商部向业主发房屋交接通知书业主复验钥匙交接业主装修运用业主、物业、招商、工程签字正式交接质量保修物业服务6、实施细则：6.1工程竣工验收合格后，项目公司工程副总组织召开竣工工程交验会议，成立竣工工程交验组织机构，启动竣工工程交验工作。6.2招商部制定向业主交房支配，报项目公司副总批准后抄送物业公司。6.3物业公司依据交接支配，支配管理人员提前进驻现场对交验项目进行介入，了解工程设备设施、室内外水路、电路、消防管道的铺设位置及走向；道路绿化路灯等如发觉问题，刚好反馈给工程部，并对以上问题进行跟踪检查；6.4工程部通知物业公司正式交接验收；6.5竣工交验小组对房屋质量、运用功能、外观质量、公共配套设备设施等进行验收。6.6对验收中发觉的质量问题，由工程部填写各类遗留问题统计表，约定期限由施工单位负责整改，并商定时间复验。6.7对验收项目设施齐全，符合标准的，由物业公司接收；对验收项目设施不全，或存在重大问题的，物业公司暂不接收，由工程部组织施工单位进行整改后再进行验收。6.8招商部、物业公司、工程部陪伴业主对工程进行初验，将发觉的质量问题记录下来，刚好说明或修理。工程部修理整改后，物业公司、工程部、招商部共同组织业主复验，验收合格后办理相关书面手续，交钥匙，进入售后服务和质量保修。7、验收项目及标准：7.1房屋主体部分：7.1.1验收项目：土建分项（梁、柱、板、顶棚、墙面、地（楼）面、楼梯、扶手、外檐）、水电（给水系统、排水系统、地漏、水表、插座、开关、照明灯具、配电箱、疏散指示灯、电表）、门窗、空调、消防设施、电梯。7.1.2验收标准：符合设计图纸要求、国家建筑工程质量验收标准、售房合同约定，见附件。7.2室外配套部分：7.2.1验收项目：室外道路、管网、绿化、停车位、路灯、水系运行、室外广播系统、卫生状况等7.2.2验收标准：室外道路路面完成，无积水，管网阀门开闭灵敏有效，停车位划分清晰，路灯限制运行正常，水系喷泉、室外广播等运行正常，室外干净卫生。8、工程资料的移交接管：8.1项目公司向物业供应以下工程资料移交:工程技术资料建筑消防验收合格证建设工程竣工验收备案书9、质量保修：按《建设工程质量管理条例》执行。在质量保修期内，在运用过程中业主或物业管理人员发觉的问题，如属建筑施工或产品质量的缺陷，书面或电话通知缺陷责任单位，要求缺陷责任单位进行修理返工或更换；如属业主运用不当造成的问题，由物业公司和业主协调解决。当缺陷责任单位不履行保修义务时物业部门有权另行选择单位修理，发生费用和造成损失的从质量保修金中扣除；10、附件：10.1工程资料移交表10.2单位工程质量检查记录10.3单位工程验收交接表10.4公共配套措施验收交接表10.5入住通知书10.6入园确认书10.7交付运用收费清单10.8房屋交房标准（表样）10.1工程资料移交表工程名称：序号工程资料名称移交日期页数（张）备注移交单位（公章）接收单位（公章）签字：年月日签字：年月日10.2单位（子单位）工程交验检查记录工程名称施工单位序号项目抽查质量状况质量评价优良合格不合格1建筑和结构室外墙面2变形缝3水落管，屋面4室内墙面5室内顶棚6室内地面7楼梯、踏步、护栏8门窗1给排水和采暖234散热器、支架1建筑电气23防雷、接地1智能建筑机房设备安装及布局2现场设备安装31通风和空调风管、支架2风口、风阀3风机、空调设备4阀门、支架5水泵、冷却塔6绝热1电梯运行、平层、开关门2层门、信号系统3机房观感质量综合评价检查结论年月日单位工程验收交接表10.3工程名称移交时间移交项目施工单位保修单位联系人及联系方式验收内容、范围和数量：工程已经施工完毕，经项目公司和物业公司共同验收合格，现由项目管理公司移交给物业公司管理，包含如下内容：1、2、3、...验收结论遗留问题及整改期限接受()，不接受（）1、2、3、...移交单位（盖章）接收单位（盖章）（签字）（签字）日期：年月日日期:年月日公共配套设施验收交接表10.4工程名称移交时间移交项目施工单位保修单位联系人及联系方式验收内容、范围和数量：工程已经施工完毕，经项目公司和物业公司共同验收，现由项目管理公司移交给物业公司管理，包含如下内容：1、2、3、验收结论：同意接受()，不同意接受（）遗留问题及整改期限1、2、3、移交单位（盖章）接收单位（盖章）（签字）（签字）10.5入住通知书敬重的：您好！1.欢迎您入住，请您接到本通知后，于年月日前按入住通知书要求前来办理入住手续。2.办理入住时，请携带《入住通知书》、《入园确认书》；有效身份证件；购房合同；购房发票原件及相关费用（交付证明）等资料，以备查验，并按入住通知书、交付运用收费清单办理入住手续。3.为了您在办理过程中不致拥挤，顺当而快捷的办理该单位的入住工作，请您按规定时间前来办理各项手续。如您因外出无法按时前来办理，请提前致电我们并确定来访时间。特此通知※※※※※公司年月日办理房屋交付地点：※※※※※联系电话：※※※※※10.6入园确认书敬重的：您认购的号楼，现以具备交付条件，请阅读收楼需知，按以下程序办理入住手续。※※※※※公司年月日2.财务部已付清楼款及各项费用2.财务部已付清楼款及各项费用特此证明经办人签字：年月日1.招商部入住资格审查合格特此证明经办人签字：年月日3.物业公司收费处已付清入住各项费用特此证明经办人签字：3.物业公司收费处已付清入住各项费用特此证明经办人签字：年月日4.物业公司客服部已签订相关物业协议特此证明经办人签字：年月日5.楼层入住收楼完毕特此证明业主签字：经办人签字：年月日10.7交付运用收费清单公司#楼层收费单位收费项目收费标准备注房管部门测绘费*元/M2代缴代扣物业公司物业费独栋*元/M2/月按*个月收取分层*元/M2/月按*个月收取工程交房标准（样表）10.8（表格内容各项目公司确定后报备集团工程部、集团招商部）栋号整栋分层1.外墙1-2层花岗岩2层以上面砖2内墙：墙面水泥混合砂浆抹灰。墙面水泥混合砂浆抹灰。3顶棚：不粉刷、不吊顶不粉刷、不吊顶。公共部分墙面及顶部是否做乳胶漆涂料，轻钢龙骨吊顶、纸面石膏板等。4地面：地坪水泥砂浆拉毛。地坪水泥砂浆拉毛。公共部分楼梯间铺贴地板砖。5门窗：外门窗——塑钢门窗，中空玻璃；疏散通道防火门。内门--楼梯间、管道井为防火门。外门窗——塑钢门窗，中空玻璃；疏散通道防火门。内门--楼梯间、管道井为防火门。6厨房：XX7卫生间：地面做防水爱惜层，做上