电话销售方案和方案书七篇

电话销售方案和方案书七篇电话销售方案和方案书【七篇】

作为一名电话销售人员，在沟通过程中不要不断承诺、不断强调公司实力，平常心谈天是最有力的信任，承诺肯定赚、保证效果等可能反而适得其反。下面我给大家带来了电话销售方案和方案书七篇，供大家参考。

电话销售方案和方案书篇1

一、活动背景：

1、家家乐电器有限公司成立_周年，为更好的证明白家家乐的实力，传达家家乐的经营理念，提升企业品牌形象，开展全方位的推广活动势在必行。

2、直接竞争对手好万家利用大量资金(无论是在电视广告，报纸，单张上)全力反搏;国美电器欲于国庆前后在新塘开业;大环境上，国美，苏宁，永乐等电器连锁大鳄正在吞噬二，三级别市场，家电行业激战越演越烈。

3、为了削减家家乐电器有限公司挂绿店的搬迁造成的负面影响，强势宣扬博罗店的胜利签约。

4、中国传统的国庆节，是一个假期较长，消费力量强，拉动商品消费，进行品牌宣扬的好机会。综上所述，我们应充分利用以上契机，最合理的整合资源，有方案，有策略的开展一次时间跨度较长的系列促销活动，带动经济增长，实现品牌形象与商品销量的同步提升。

二、活动主题及思路：

1、活动主题：

司庆期间活动口号：诚信铸就，_辉煌;众店齐庆，礼礼俱到;(详细时间：9月24日——9月30日)国庆期间活动口号：贺国庆，一元家电惊爆全城，挑战价格极限。(详细时间：9月28日——10月9日)

2，活动思路：

充分利用两大契机，通过特惠酬宾，豪礼派送，一元特价机热销等一系列促销手法，直接让消费者“礼”，“利”双收，从而提高公司商品销量及呈现家家乐辉煌历史。

3，活动时间：9月24——10月9日家家乐各连锁店

三、活动地点：

家家乐各连锁店包括河源店总监督：销售管理

四、活动组织：

总监督总负责部门销售管理

选购部，各分店活动组织

总监督总负责部门：销售管理

选购部，各分店总负责人

五、活动内容及支配：

活动内容及支配

1、各分店全场特价各分店特价商品要保持在80%以上，特价商品主要定位在

a，库存量较大，急需处理商品

b、其它商家主推商品及公众敏感性机型

c、我司主推商品

d、厂家规定特价商品。详细特价商品及销售定位见商品部下达的销售定位表，要求特价与原价的差距有肯定的幅度。

2、来就送(司庆有喜，畅饮畅赢，1000瓶可乐与您饮)

活动主要针对司庆期间光临家家乐电器连锁店的顾客，不需购物即可免费赠送小可乐一瓶，人限1支，先到先得，送完即止。可乐可由市场部统一购买或由各分店依据自身需要购买，各店限350支，要做到有方案，有节制派送，活动结束后依据实际送出数量再和市场部结算。

3、购又送(购物送麦当劳券)

活动主要针对国庆期间在家家乐电器连锁店购物的顾客，凭购物单，购物满1000元送价值20元麦当劳使用券;购物满3000元送价值30元麦当劳使用券;购物满5000元送价值50元麦当劳使用券;购物满5000元送价值100元麦当劳使用券。日日新店由__负责联系券，新塘店由__负责联系，河源店由__负责联系，先从麦当劳或肯德基负责哪出50张，10月4日各分店活动结束后依据实际送出数量再和对方结算。

4、厂家好礼送

主要依据厂家在我司活动期间所推出的优待政策配送的赠品及日常所配送的赠品，要求在活动前由选购部依据厂家赠品配送政策及我司所存在的赠品做统一配送并于活动前2天传到各分店，各分店依据选购部所制定的赠品配送政策事先书写好海报，活动前1天晚上张贴在对应商品上，同时选购部依据赠品在活动前依据赠品状况进行对应调拨。

电话销售方案和方案书篇2

一、前言

近年来，校内经济越来越为商家所重视，校内经济最明显的增长点就是高考以后的会餐、毕业会餐。包括我们口头说的“班级聚餐”和“谢师宴”等各种形式，我们的单店应对这一现象引起足够的重视。

二、活动时间：高考时的春招和秋招前后15天或适当延长

三、传播途径：

1)店前的板宣扬。

2)向所在区域的高中学校发送邀请函。

3)当地电视台的点歌节目传播信息。

4)店内老顾客关心宣扬。

5)店面的横幅宣扬。内容：“祝各位学子金榜题名，渝德居火锅静候你们的到来，一起共享胜利的喜悦。”

6)其他传播方式的选择。

四、行销分析

1、班级聚餐：毕业会餐是全部会餐之后最终一次全体性会餐，由于班级中友情、爱情、师生情的原因，所以这样的聚餐一般可以承受相对高的价格，多数是“就餐+消遣+餐后消遣”的形式来完成整个过程。

2、全校聚餐：多处于毕业阶段，参加者是全体师生，由于同学数量大，又以系为单位进行分散消费，数量仍是很大，这样的聚餐对价格有肯定要求，属于一般性消费，但对商家的环境有肯定要求，盼望优待的价格，高质量的环境。

3、谢师宴：分成中、高考以后时期和高校毕业期间。表现缘由是中、高考考生取得好的成果而答谢老师、班主任，高校生因被保送或经过努力取得硕士学位而答谢辅导员和有关授课老师等，这类宴会的显著特点是要求高档消费，完全排斥一般的环境服务和低价格的菜品。

五、行销方略

由于校内经济的特点，我们建议单店在行销时做到区分对待。

首先：班级聚餐我们供应中档菜品价格和特色菜并提，供应满足服务，对较高档的菜品采纳特价形式。

1、主题：关爱莘莘学子，共创模范班级

2、促销方式：

1)凡来店进行班级聚会的班级，均免费使用本店舞台，本店供应全面的消遣设备和齐全的歌曲伴舞。

2)免费赠送友情卡并帮助策划班级消遣活动。

3)部分菜品实行打折优待，酒水8.8折优待。

其次，学校聚餐要求有实惠的价格，单店在宣扬中应注意价格和餐后消遣，由于单店消遣方式和场地有限，可要供应其他场地，如包场(按时段包场，应留意进行成本核算)。

1、主题：学校聚餐，本店供应消遣中心时至时的免费消遣包场。

2、促销方式：

(1)单店供应全部菜品8.8折优待(不含酒水)。

(2)在单店进行学校聚餐。本店供应消遣中心时至时的免费消遣包场券。

最终：谢师宴应立足于菜品、服务、档次上的宣扬。

1、主题：重庆渝德居火锅店恭喜各位学子学业有成，向培育出精彩“将军”的老师们表示诚心的庆贺并致以深深的敬意。“将军风范，百年火锅”。

2、促销方式：

(1)单店供应、等标准包房、豪华包房。

(2)单店向师生推举特色菜，新菜品。

(3)您可以告知我们您将要支出的消费金额，店方将为您配上丰富的菜品。

(4)赠送谢师卡、纪念品及鲜花。

企划部供应的方案旨在提示单店应重视此经济增长点，详细在实施中会由于学校和单店的路程，同学们的消费习惯，当地的经济状况，竞争状况等因素而不同，所以我们建议单店在行销时应符合当地的特征，目的只是把那些同学和老师吸引到我们店内进行消费。

电话销售方案和方案书篇3

一.本方案提出的背景：

随着电子商务的越来越广泛的应用和越来越受到人们的亲睐的大背景下，作为电子商务重要的核心部分的资金流——即网上支付的手段越来越显得重要和备受关注。网上支付手段的平安性，牢靠性，准时性，快捷性等直接关系到电子商务的进展和广泛应用的步伐，成为电子商务进展的重要突破环节。目前主流的网上支付手段许多，主要有：支付宝，支付通，财付通，网上银行，以及电子货币比如点卡，币等等一些其他的支付手段。支付手段的多样化为用户供应了更多的选择空间和更敏捷的支付方式，但是还要看到现在的各种支付手段并没有达到最便利最快捷最平安的地步，作为一个正在逐步完善的市场我们需要不断新的更适应这个市场进展的方式和方法。我们正是在这样的背景和思想下提出自己的《农行电子银行营销方案》的。

二.本方案主要涉及和解决以下问题：(1)电子银行的进展现状和前景猜测

(2)剖析限制电子银行支付手段进展的技术难题和进展阻力

(3)农行电子银行的目标市场定位与市场细分

(4)农行电子银行业务进展市场竞争的优劣势分析

(5)农行电子银行的营销策略

三.本方案的详细内容如下：

(一)电子银行的进展现状和前景猜测：

电子银行是现在各大商业银行的进展重点和进展方向，随着电子商务市场的日趋完善和健全，人们会越来越多的应用在线支付手段，而且追求的目标是最平安，最快捷，最廉价，最有效率的方式。经过比较现在的主流的支付方式我们认为网上银行是目前最能达到此目的的方式。我们认为缘由有以下几个方面：第一，现在家庭使用计算机的用户是越来越普及家家有电脑的时代正在到来就像当年的电视的普及一样。这样就可以为网上银行的进展供应强大的潜在客户群。

其次，目前几乎人人都会与银行有着各种业务或者其他方面的往来和关系，通过银行理财早就是人们的习惯了，通过网上来购物或者其他的涉及到经济和钱的业务通过银行是最快捷和最有效率的，就不用再通过其他的方式来转换了。这是网上银行得以普及的一个重要内在因素。

第三，由于国家立法及监管的日益完善和全面到位以及技术和日益成熟平安问题正在进一步被消退，这是网上银行进展的一个重要的外部环境。因此我们猜测通过网上银行支付是将来的一个重要的趋势极有可能成为最主要的支付手段，网上银行的前景很好。

(二)限制个人网上银行支付手段进展的技术难题和进展阻力：目前，网上银行正在不断的推广中，前景很好。但是我们仍旧要看到个人网上

银行现阶段进展所面临的技术难题和进展阻力。我们认为，个人网上银行的最大的技术难题依旧是平安问题，这也是限制电子商务进展的最重要的最大的障碍和难题，如何提高平安性需要各面的齐心协力共同提高，不仅包括政府，立法，技术，人们的平安意识等等共同提高，共同加强。

(三)农行电子银行的目标市场定位与市场细分：

前面谈到的是整个个人网上银行的大的状况和分析，现在我们把重点发到我们的重点——中国农业银行的电子银行上来。经过对农业银行的电子银行的市场定位和市场细分的分析和总结，我们得到以下结论：我们认为建设农行的目标市场应当是年轻的白领一族，拥有个人电脑的家庭和高校上群体。要牢牢抓住这些群体，向这些群体加强推广和宣扬。市场细分为：以年轻的白领一族和拥有家庭电脑的家庭为主要目标客户，以广阔的高校生为主要的潜在目标客户群。

(四)农行电子银行业务进展市场竞争的优劣势分析：

经过初步的调研和分析，我们认为农行的电子银行在市场竞争的有以下的优点和要改进的地方。

优点有：

一、服务全面，农行的网上银行的业务很全面包括

二、农行的电子银行平安、快捷、便利

需改进的地方有：

一、农行电子产品宣扬的不到位

(五)农行电子银行的营销策略：

经过以上的分析现总结以下农行电子银行的营销策略：

(一)、明晰目标市场，精确     把握市场定位。以年轻的白领和拥有家庭电脑的用户为主要对象，以高校生为主要潜在目标客户。加强对这些群体的宣扬。

(二)、现在越来越多的年轻人在网上购物，淘宝网等电子商务网站建立合作，可以实行用个人网上银行优待的政策吸引客户：比如降低交易的费用打折获得网银的积分，积分换奖品或现金等等。使得更多的人越来越了解网银的便利和便利而更多的使用它。

(三)、在营业点加强宣扬和推广：在营业点的休息区等待区投放有关网银的宣扬资料相关介绍以及开通的详细步骤，优待政策等等。

(四)、加强和学校的合作，向同学接受和推广网银：可以加强和学校的经济往来得到更多的接触同学的机会。比如与学校签订交学费系统，发放各种奖学金，补助金等等的业务往来。

(五)、举办形式多样的促销和宣扬活动：比如办K宝的优待宣扬活动，有赠品，抽奖，打折，免年费，降低交易成本等等活动。

(六)、加强网银的平安性的宣扬和提高平安性的宣扬活动。制作《网银平安手册》，《网银平安策略》等的文本宣扬品和影像视频宣扬材料在营业大厅里投放和播放;在网上进行专题栏目的宣扬和视频文件的播放和下载等业务。

(七)、网银平安策略征集，网银使专心得征文有奖竞赛等等活动。

(八)、加强和主流媒体的合作加强宣扬，比如网络，电视(留意电视台的选择和时段的选择)，报纸(专业化的的和大众化的)，杂志(大众杂志和金融财经类专业杂志)，广播等等媒体的合作。

电话销售方案和方案书篇4

一.重阳节活动主题

菊品为尚，情浓重阳,礼敬老人送上温馨送上健康

二.重阳节活动时间

20__年10月16

三.重阳节餐厅氛围

1.为协作重阳节的气氛，在正门外摆放大型菊华华坛，并在门外的两棵立柱之间悬挂“菊品为尚，情浓重阳—餐厅赏菊会”的主题横幅。

2.在正门入口处堆放九层的大型“重阳糕”，配放小装饰“灯”，取“步步登高”之意。

3.餐厅内张贴重阳节主题吊旗。

4.在各楼层显着位置摆放不同品种的珍贵菊华，供人赏闻。

四.重阳节活动背景

重阳节，也是中国的“老人节”。近年的重阳节，渐渐掀起了一股“团聚风”。回家跟爸妈说说知心话，陪辛苦了一辈子的父母出门走走，逛逛，慢慢成了重阳节里儿女们送给父母最特殊的礼物。因此，本方案主要从儿女孝顺、合饥宥乐的角度进行活动策划的。

五.重阳节活动内容

活动一：“情暖金秋”老年点餐特卖

活动期间，餐厅预备好适合老人的套餐，点套餐可进行折扣优待。

活动二：

重阳节推出适合老年人口味的菜点，时逢秋季养生的好时机，老店推出了养生佳品，及各色重阳套餐。

活动三：

1、重阳节当天向60岁以上用餐的老人赠送养身滋补汤一份。

2、当天过生日的来宾凭生日蛋糕或本人有效证件可获赠长寿面一份。

活动四：

举办“百叟宴”。凡年满60岁以上(凭有效证件)的老年人可享受每位99元的“九九重阳优待套餐”(仅限100人)，额满为止。席间，有民乐、变脸、舞狮子等表演助兴。

活动五：

“重阳节”特价酬宾

保健酒类、保健品类、保健食品类

其它老年用品等

六.重阳节媒体方案

1.硬广：.晚报周三10半彩，快报周四半版彩

2.软广：特殊企划活动邀请媒体参加，发布软文

电话销售方案和方案书篇5

一、自我介绍

我是一名一般的大三同学，学习成果中等，个人形状算不得优异，但是言语交际力量还可以，有一些实践阅历，明年就即将面临高校毕业后的挑战，所以，我对自身环境及目前的.环境做了一个简要的分析。

二、市场环境分析

㈠就业环境分析

目前的中国，在高等训练大幅扩充的背景下，高校生数量越来越多，许多高校生毕业之后很难找到工作，就业形势非常严峻，并且我国的总体就业环境也发生了很大的变化，每年的劳动力人数都在不断的增加，不同阶层不同领域的专业性非专业性人才都在不断扩充，并且一部分高校生自己都不知道自己的定位在哪里，对前途布满迷茫。

㈡市场需求分析

虽然从就业环境分析，高校生就业非常困难，但是我国作为最大的进展中国家，很多方面都还在不断完善，还处于经济加速进展的重要时期，所以还是很需要特别优秀的人才，而现在大多数企业及用人单位则更多偏重于新型的综合性人才，注意毕业生的各项综合力量，对人才的多样化全面化，创新力量、实践力量、社交力量、组织力量等都有很高的要求。

㈢竞争对手分析

针对我们本身的就业需求分析，我们的竞争者众多。包括我们同届的竞争者，其中学历也各不相同，另外还有一些.上的例如下岗工人、一些跳槽的已工、甚至有一些还没毕业就已经找工作的下一届毕业生，这些对我们而言都有着或多或少的竞争压力，其中主要存在的则是和我们同届同学历的毕业生。

三、自我环境分析

我本人形状一般，性格相对外向，对人热忱，喜爱和人沟通。学习上还算比较仔细，成果中等，但可以把握基本的专业学问，社交力量不错，并且在高校四年中常常参与一些实践活动及有做过一些零散的.工作，个人认为整体力量还是可以的。

㈠自身SWOT分析

⑴优势strength

性非常向，喜爱冒险有冲劲，对工作仔细负责，有肯定的.实践阅历，思维活跃有创意，并且和人沟通力量强。有责任感有事业心，对工作肯定有热忱，专业学问不错，有自己个人特长，学习力量抢，并且处理问题坚决仔细，肯定不会半途而废。我喜爱做事井井有条，会关怀别人，合作力量强，适合团队工作，适应力量强，很少和他人有冲突，乐于呈现自己的优点，肯定不会畏缩，本人品德端正，诚恳和善，仔细向上、乐观乐观。

⑵劣势weakness

个人自觉性较差，很简单受他人影响，有的时候简单冲动，专业学问学习不够系统，不能形成完整的学问网络，.实践阅历没有完全和本身专业学问相结合，一些重要的学问方面有欠缺，例如英文不是很好，没有过六级，另外就是形状方面需要改善和注意。

⑶机会opportunity

本身是广告专业，对活动类营销类方面感爱好且有肯定的实践，现在就业前景还比较宽阔。个人社交关系网方面还可以，有一些可以关心到自己成长的地方。另外国家政策方面也会有一些有利的地方，作为本科生也会比一些低学历的有优势，或者比一些高学历高要求的更简单找到一些上升的空间。

⑷威逼threat

一些学校更好专业更好的毕业生是我们的威逼，他们往往会比我们力量高，从而造成肯定的威逼。并且广告专业本身，假如连续从事这方面工作的话，会对制造性有很大的要求，尤其是一些长期的创意工作，很有可能会思维枯竭，从而导致一些方面的失败。是否能在刚开头的工作中坚持下去并且学到好东西，以利于往后的进展，这是非常重要的。

㈡就业SWOT分析

⑴优势strength

广告专业本身是个正在进展的专业，就业前景宽阔，且我个人很喜爱，并且有一些参与广告竞赛的阅历，有肯定的创作力量，而且具有一些.实践阅历，适应力量强，综合就业前景不错。

⑵劣势weakness

对制造力量要求很高，很简单创意会枯竭，要求强大的电脑操控力量，对社交力量要求非常高，就业面较窄。

⑶机会opportunity

行业正在高速进展，急需人才，有较多的学习机会。

⑷威逼threat

竞争激烈，.压力较高。

四、营销战略定位

㈠品牌形象定位：个性外向，对人热忱，社交力量强，有责任感。

㈡自我定位：品德端正，诚恳和善，仔细向上、乐观乐观，合作力量强、适应力量强、有责任感、有事业心、有热忱。

五、自我营销战略规划

㈠提升自我策略：在最终一年时间里多学习专业学问，提高英语水平和计算机操作力量，多参与.实践，参与一些与专业有关的工作，努力熬炼自己，积累创意和提高制造力量，多与人沟通，提高社交力量，营造一个良好的个人形象。

㈡营销推广策略：多参与一些人才市场的聘请推广自己，为自己积累阅历，结合自己的优劣势及专业特点为自己制作一份有特点的简历，引起用人单位的留意，同时留意提高自身个人的良好形象，还可以通过在网上宣扬自己获得求职机会，通过老师、伴侣或同学的推举推广自己。

六、总结

我认为我个人需要在更多的熬炼中成长，我信任年轻没有失败，只要我努力，就可以胜利，让自己越来越优秀。

电话销售方案和方案书篇6

一、期限

自__年__月__日起至__年__月__日止，为期3个月。

二、目标

把握购物.，举办“超级市场接力大搬家”，促销__公司品牌产品，帮助经销商出清存货，提高公司营业目标。

三、目的

(一)把握圣诞、元旦以及结婚蜜月期的购物潮，吸引消费者对“接力大搬家”活动的爱好，引导选购__品牌产品，以达到促销效果。

(二)“接力大搬家”活动在a、b、c三地进行，借此活动将进口家电，重点引向国市场。

四、对象

(一)以预备购买家电之消费者为对象，以f14品牌产品的优异性能为主要诱因，引导购买__公司家电，并利用“接力大搬家”活动，鼓舞刺激消费者把握时机，即时购买。

(二)诉求重点：

1.性能诉求：

真正世界第一!

家电!

2.s.p.诉求：

买__品牌产品，现在买!

赶上年货接力大搬家!

五、广告表现

(一)为协作年度公司“家电”国际市场开发，宣扬媒体之运用，渐渐重视跨文化颜色，地方性报纸、电台媒体、电视节目选择，亦依据收视阶层分析加以考虑。

(二)以__公司品牌产品的优异性能为主要诱因，接力大搬家s.p.活动为助销手段，遵循此项原则，对报纸广告表现之主客地位要予以重视。

(三)tv广告，为赢得国际消费者，促销观赏角度并重，拟针对接力大搬家活动，供应一次30分钟实搬、试搬家录现场节目，同时撷取拍摄15〃广告用cf一支，作为电视插播，争取雅俗共赏，引起消费者的剧烈需求。

(四)pop：布旗、海报、宣扬单、抽奖券。

六、举办“经销商说明会”

为协作国际市场开发策略，并增加此次活动之促销效果，拟会同公司及分公司营业单位，共同协办“年末促销活动分区说明会”，将本活动之意义、内容及对经销商之实际助益做现场讲解，以获求充分帮助。

七、广告活动内容

(一)活动预定进度表

注：“接力大搬家”日期定于圣诞前后，理由有二：

1.圣诞前后正是购货.期，应予把握。

2.圣诞前后，是目标市场顾客特别劳碌的时刻;交通必定拥挤，交通问题不易妥当处理。

(二)活动地区

在国a、b、c三地，各择具备超级市场之大百货公司进行。

(三)活动奖额

1.“接力大搬家”幸运奖额

(1)a地200名，b地150名，c地150名，如下表：

表5-4“接力大搬家”幸运奖地域分布

区别次别

a地b地c地

首次抽奖100名70名70名

二次抽奖100名80名80名

合计200名150名150名

(2)以户为单位，每户限时相同，均为10分钟。

(3)每户10分钟，以接力方式进行。

2.“猜猜看”活动奖额

(1)完全猜对者一名，与搬最高额者同额奖品，同时猜中者，均分。

(2)附奖5位，最接近搬最高额者，每名赠__品牌家庭影院一套，超抽签打算。

(四)活动内容说明1.收件期间：自__年__月__日至__年__月__日，在a、b、c三地进行试搬，除选定之百货公司本身广为宣扬外，并加以录像拍制现场，节目于__月__日8点档播放，借以宣扬于观众了解活动内涵，同时剪录15〃cf“试搬”状况，做电视插播，广为宣扬，刺激销售，增加回收件数。

电话销售方案和方案书篇7

一、活动目的：中秋节的活动已经结束，由于人们在节日期间走亲串友，家中的礼品类商品比较充分，因此在国庆节期间，我商场的销售思路应在日常消费品上，因此我们在十一期间，可以再次组织，超低商品、重拳出击，推出十一超低商品的抢购大潮，再次吸引人气，带动商场的人流及销售高峰。

二、活动主题：精彩华诞，举国同庆

三、活动时间：9月30日-10月7日(据报纸消息，可能黄金周放假有所变动，因此，活动时间依据状况可能随时调整)

四、活动内容：

1、国庆节里乐无边，精彩大戏随您看