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文档简介

数据机房能量管理解决方案企业组织架构及部门职责2021年11月

目 录一、组织架构 3二、主要部门职责 41、 市场部 42、 区域销售部 43、 研发部 44、 生产部 45、 采购部 46、 产品部 57、 售后服务部 58、 行政部 59、 财务部 510、 人力资源部 6附件：主要业务流程 6

数据机房能量管理解决方案企业组织架构及部门职责一、组织架构

二、主要部门职责市场部负责市场研究分析，研究客户需求、市场需求，为公司制定正确的营销策划战略、品牌战略奠定基础；负责市场策划推广，制定适合企业的推广策略和计划；进行品牌管理，组织制定公司品牌发展战略；进行营销支持，对销售系统提供各类支持工作。区域销售部负责制定任务指标，指导团队成员做好项目投项、竞价；进行团队管理，对团队目标进行分解，根据目标制定团队工作计划，并指导下属完成工作计划制定；进行客户关系维护；负责流程管理。研发部负责战略管理；组织研究行业最新产品的技术发展方向，主持制定技术发展战略规划；新项目开发管理；规划新产品开发计划并组织项目立项开发；负责产品的生产、调试和技术支持；进行对外交流。组织制定技术开发管理规程、技术标准，并负责监督、协助实施。生产部根据公司目标，结合生产制造成本要求，组织本部门与公司各部门的协调配合工作。生产定单管理；出现定单重大异常问题时组织有效处理和落实；生产作业品质管理和员工培养；监控每日的生产批合格率达成情况，组织部门内部对月度生产批合格率达成情况进行分析并制定改进方案；进行现场管理，指导建立和完善5S管理制度。采购部负责商务投标询价与大项目商务支持；主要原料与物料的采购，与供应商的比价、议价、谈判工作；关于和供应商建立合作伙伴关系；关于PMC下单的控制；关于公司重大项目价格，交期，售后服务的协调；关于公司产品认证书。产品部确定公司3-5年的产品开发方向；公司自有产品的测试；对产品部的产品研发进行监督和帮助；文档管理、认证管理、专利管理、政府资助项目申请等工作的指导；负责与行业协会、高校等联络合作；协助市场推广。售后服务部健全客户服务部管理制度体系；调查服务满意度；组织员工培训和安全；进行费用控制；负责产品和流程改进；对客户投诉率进行汇总、统计、分析，对比历年数据和行业数据提出改善方向；人员的适时调度和安排，确保客户服务需求得到满足，根据服务量调度服务人员。行政部幸福企业建设及落实；体系、流程的梳理、优化，并持续改善，为公司运营提供支持；负责公司行政后勤事务的管理，提供后勤保障支持；公司会议的安排、组织实施；公司公文、制度的起草、发布；负责公司客户接待和相关的外联工作，以及相关资金及证书的取得财务部进行会计核算；进行预算管理；负责税务筹划；负责会计监督；进行资产管理；负责财务管理和财务分析；负责资金运作。人力资源部负责人力资源规划；负责处理员工关系；进行绩效考核；负责薪酬与福利；负责招聘与配置；进行培训与开发；宣扬企业文化。附件：

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