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经典word整理文档,仅参考,双击此处可删除页眉页脚。本资料属于网络整理,如有侵权,请联系删除,谢谢!***公司需求变更流程规范版本号第1页***公司需求变更流程规范一、目的.....................................................................................................3二、角色与职责...........................................................................................33.1需求分析人员.....................................................................................................33.2项目研发人员.....................................................................................................33.3方案设计部中心.................................................................................................43.4测试人员.............................................................................................................43.5项目经理..............................................................................................................43.6文档负责人..........................................................................................................4三、需求变更处理流程图.............................................................................54.1常见的3种变更情况........................................................................................54.2对应变更情况的处理流程................................................................................5四、需求变更相关附件................................................................................8附件一:文档编号01-01.......................................................................................8附件二:文档编号01-02........................................................................................8第2页***公司需求变更流程规范一、目的性。保证每一次的需求改动都能有相关的记录。二、角色与职责3.1需求分析人员1、负责产品需求的提交以及解答项目开发过程中遇到的需求问题。2、负责与客户的沟通确认,并及时反馈客户最新需求。3、负责与项目经理的沟通4、负责与客户协调沟通需求变更中需求部分存在的差异5、负责将需求变更中的需求提供给客户签字确认3.2项目研发人员第3页***公司需求变更流程规范5、分配新需求给相关开发人员3.3方案设计部中心2、负责把最新需求及时传达到测试人员3、保证测试进度与开发进度一致性5、负责安排测试相关工作(例如:测试人员的安排等)3.4测试人员1、负责更改测试用例,保证用例与需求同步2、调控测试进度,保证任务的正常完成3.5项目经理1、参与需求修改的评审工作2、在变更过程中遇到问题,与客户沟通3、负责将需求变更最终提供给客户签字确认3.6文档负责人2、负责需求变更信息的发布与跟踪第4页***公司需求变更流程规范三、需求变更处理流程图4.1常见的3种变更情况1)客户提出来要进行修改,增加需求等;2)公司内部提出的变更:a.可能是比较小的改动,公司内部人员提交的建议,还有就是开发人员自己修改流程(修改后的效果比前面的更加好);b.可能涉及到整个产品流程,这就是比较大的需求改动。4.2对应变更情况的处理流程1)需求变更流程(客户提出需求变更)实施前提:a.对项目进度不会影响严重b.与客户原始需求无偏差第5页***公司需求变更流程规范客户提出变更流程图1流程说明:1、需求来源:客户提交相关需求变更2、审核需求变更:评估如果实现该需求,需要的时间、人力成本多少;并评估对项目工期影响有多大?判断那些需求能够目前解决,那些需要留到下一版本解决。最后输出一份审核确认表反馈给客户,和客户进行商第6页***公司需求变更流程规范讨。参与评审的人员要包含项目经理,项目研发组,方案部设计中心、3、文档负责员:对变更需求进行记录,需求文档进行更新,并通知相关人4、项目研发组:负责调整相关开发进度表,评估任务时间,给相关开发人5、根据变更需求和开发进度,对测试进度进行相对应调整,并修改测试需求分析书,分发需求更新给相关测试人员。测试人员对用例进行补充,修改。6、客户提交的变更需求最后必须让客户进行签字确认。2)需求变更流程(内部提出需求变更)内部提出变更流程图2第7页***公司需求变更流程规范流程说明:1、内部需求变更来源:公司内部人员发现逻辑,需求上的问题,或功能上的建议以及开发、测试人员提出的需求不一致内容。3、需求变更审核:内部提交的需求应该经过项目经理,项目研发人组,方案设计中心共同的确认才能确认是否修改。4、项目研发组:评审需求变更部分的工作量,判断需求变更的内容是否
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