专业技术人员继续教育团队建设复习题合集

/专业技术人员接着教化《团队建设》复习题集合单选题（A创新）是发展的动力。 （A概括性和超前性）是思维的两个基本属性（A主动激励）能使被激励者获得较大的心理满足：（A团队精神）是保证团队三个方面的价值得到实现的看法条件（A团队精神）是团队工作和团队合作的心理动力，是团队的心理动力基础（A组织高层）更多留意长期目标和绩效：（B创建人格）是创建的本质力气之所在。（B团队实力）团队的效能基础(单选)（C创新）是学问经济的灵魂。（C临时组合）配置方式适合须要应用“头脑风暴法”征集各部门尽量多的看法的状况？（C团队规范）是团队制度基础(单选)（C信任和同等）成为团队坦率沟通的基础因素。（C组织底层）更多留意当前的绩效和酬劳（D工作岗位角色）是最稳定长久的角色（D物质刺激因素）是人才赖于生存和发展的重要物质基础不属于创建素养的是：(D创建氛围)不属于摩托罗拉(中国)电子有限公司的用人标准是：(D有独立精神)不属于深层的个人信息的是（C个人的性格特征）创新的“新”并非表现在：(D已有学问和新学问的融合和创建)创新素养是（A创新意识、创新实力）和（）的统一(单选)创建性学习来自：(D创建性活动的学习动机)从学习到智力和实力凹凸的质变，往往是由（D学习习惯）这种参量来确定的(单选)对团队成员融合经验的主要阶段的主要特征的描述错误的是（A在共享个人表层信息阶段交换、共享个人的类似于个人简历上常见的个人信息人的看法、价值观点）对团队沟通气氛的要素的描述中说法正确的是：(A团队沟通气氛的要素通过行为特征表现出来，但并不都是可以视察的。)对团队几类角色的主要特点描述错误的是(D非正式角色是在工作和生活过程中自发形成的互动角色，一般有利于团队中人际关系的发展，但不利于团队整体的团结)对一些知名企业对愿景的描述不正确的是(B惠普公司：每人都能拥有自己的电脑)对于发展团队成员个人实力的理解错误的是(D在工作中尽量稳定个人工作岗位，各司其职，各负其责)对于发展团队规范的说法错误的是(D制定团队规范可以采纳以下两种方法:目标一任务定义法和企业发展定义法)对于一体化思维说法错误的是(A群体一体化思维是正常的)依据拉尔宾对角色定位，（A专家）是理智的角色(单选)工作内在的核心激励因素不包括的是：(C工作的收益性)公允有两个方面的公允，即：(C内容公允和程序公允)候选的团队领导者已经有明确的人选，而且建立团队的时间比较急迫,在这种状况下一般选择（A指派领导）经济增长最重要的动力是：(B创新人才)就企业来说，以下哪个团队存在于组织结构中的任何层次(A管理团队)开发团队创建力的关键在于：(A有效提高个人和团体的创建素养)临时角色是为了解决临时的问题而临时组建的团队里的角色，以下哪个是临时角色：(B会议角色)领导人最重要的秉性是(D以上都是)企业能否占据发展的制高点，关键在于创新，这其中最主要的创新是：(B思维创新)企业众多资源中，最重要的资源是：(A人员)思维（A流畅性）又称非单一性或多维性。它要求人们反映灵敏，在较短时间内想出解决问题的多种方案。团队成员的选择确定于团队的（A工作岗位要求和个人因素）团队的最根本的要素是什么？(A人员)团队沟通的一个外显特征是(A信息在团队内得到高度共享)团队核心要素中（B合作）是团队的根本活动方式团队核心要素中聚合人力资源的焦点是：(C目标)团队属于正式群体的一种特定类型，具有一般正式群体的特征。团队和一般正式群体的相同点是：(B须要合作和协调才能实现群体目标和业绩)维持个人归属感的团队环境因素不包括(A团队)我们在一项任务刚起先时，确定任务成败和否的关键是：(D心态状况)下面不属于惠普公司的组织文化所具有的具有特征的是(A固定的的上班时间)现代经济竞争关键在于（A科学技术）的竞争学习的过程是(C主观见之于客观的过程)学习贵在（B创新）学习行为要由学生（D学习动机）来支配要建设好一个团队，首先要相识团队的（D本质）属性。一切创新都是从什么创新起先的？(C思维创新)以下（B横向共振）思维方法常常在偶然状况下大显身手以下4个典型的群体形态中，团队合作程度最低的是：(D反团队)以下不是激励组织成员应遵循条基本原则的一项是：(C主动激励和消极激励并用)以下不是诉说的基本策略的是(D用大量的理论论证支持观点)以下不是团队信任的支柱的是(D良好的性格，易于相处)以下不属于诚信的领导行为方式表现的是(D表里如一)以下不属于创建团队首先要明确的基本问题的是：(A团队利益)以下不属于创新实力培育的关键的是：(D创建性思维)以下不属于共振思维表现的思维方式是：(D交叉共振)以下不属于关切人的领导行为方式的表现的是(A重视一般成员的看法)以下不属于会运用人才的领导行为方式表现的是(B运用诚恳守信的的人)以下不属于团队创建阶段的环节的是：(D人员的身份融合)以下不属于团队创新实力的建设的是：(B技术创新)以下不属于团队价值的是：(A对生理健康的价值)以下不属于团队价值体现的是（B对于身体健康的价值）以下不属于团队价值体现方面的是：(C对群体人际关系的价值)以下不属于团队建设要经验的时期有：(C解散阶段)以下不属于团队决策沟通技巧要点的是(B对涉及隐私的团队争议性问题进行公开争辩。)以下不属于团队品质的主要内容的是：(C团队情商)以下不属于团队自我管理模式的特征得是(B应用职权多，上下级沟通少)以下不属于信任人的领导行为方式的表现的是(C平衡个人和组织的社会交换关系)以下不属于有效倾听的环节的是(D质疑)以下不属于有效倾听的技巧的是(D质疑)以下不属于组织领导者应关注组织成员的剧烈需求的是：(A组织成员的家属待遇)以下不属于敬重人的领导行为方式的表现的是(B信任人但不苛求人，以信任来激发人的责任心，懂得正面应用皮格马利翁效应以下对公允原则评价错误的一项是：(B公允和效率始终统一和谐的)以下各项不属于E元素的是（D紧迫）以下各项对嘉奖的激励方式喝消极的激励方式说法不正确的是（B只应当运用嘉奖的激励方式，而完全放弃惩处的激励方式)以下哪个不是团队价值体现？(D对个人身体健康的价值)以下哪个不属于创建团队的步骤：(D确定团队任务)以下哪项不是团队建设的任务(D提高团队实力)以下哪种实力为多种实力之首（C独创创建的实力）以下哪种配置方式不是团队人员的配置方式(C人事聘请)以下无助于提高团队情商的是：(C给团队成员更多的升迁机会)有效沟通在哪个阶段简洁出现障碍(D以上三个阶段都有)有效倾听始于(A留意)在（D稳定运行的强凝合力阶段）阶段团队工作流程顺畅，人际关系融洽。在运用目标激励法不正确的是（A制定一个完善的总目标，并独立完成）在团队沟通气氛要素中最基础的要素是(C善意和宽容)在团队沟通气氛中，（B信任）成为人们坦率沟通的基础因素。针对当前人们常规思维存在的问题必需做出转变，以下转变不正确的是：(C发挥思维的变通性特点，变“中介式思维”为“两级式思维”)学问经济时代（D高水平的人力资源）是最重要的学问经济时代，最重要的资源是(A高素养人才)学问经济最重要的特征是：(A学问和技术的创新)组织为实现特定目标而抽调一些人组成一个团队，这个过程是：(C团队的创建阶段)多项选择（）一起构成了团队沟通气氛(多选)A善意B宽容C共享D坦率 ABCD常用的刺激因素有以下几种？(多选)A社会刺激B自我刺激C家庭刺激D工作刺激 ABD冲突管理实力体现在哪些方面：(多选)A畅通的信息渠道B明确的冲突管理流程C分析和预见潜在的冲突D完全消退冲突的解决机制 ABC传播C个人依据自己的阅历和理解对团队精神客观价值的信息进行说明D形成对团队精神的价值的相识 ABCD创建团队首先要明确哪几个基本问题：(多选)A团队目标B团队类型C团队成员构成D团队融合 ABCD创新思维的最大特点在于：(多选)A超越性B流畅性C变通性D独特性 ABCD创建素养包括(多选)A创建精神B创建人格C创建灵感D创建实力 ABD从内容来看，团队精神的主要构成要素包括(多选)A团队目标和团队核心价值观的认同B为团队贡献的意识C凝合力D合作的意识 ABCD典型的市场结构有(ABCD)A完全竞争B完全垄断C垄断竞争D寡头垄断 对共同的核心价值观的认同的说法正确的是(多选)A团队共同的核心价值观，排斥成员在次要的边缘价值观上的差异B核心价值观关系到团队成员对团队根本目标的价值推断C尤其是核心领导圈子的核心价值观必需一样才能长期维持合作D核心价值观对于团队是关键的，假如缺少，群体就不能成为团队 BCD对培育团队情感的途径说法正确的是(多选)A培育团队情感的途径包括间接阅历途径和干脆阅历途径B间接阅历途径的方式包括理论学习、观摩资料等渠道传递团队价值的信息C干脆阅历途径的方式包括在实际情境和模拟情境中体验体验团队价值和团队活动D干脆阅历间接阅历重要 ABC对团队沟通气氛的要素的说法正确的是：(多选)A团队沟通气氛的要素通过行为特征表现出来，都是可以视察的。但是不同的要素的外显程度是不一样的。B团队沟通气氛的七个要素之间的作用是单向的。C信息共享、信息公开、坦率沟通、相互信任和同等沟通等要素也会反过来促进相互的善意，D确定的信息公开和信息共享在实际的组织生活中是存在的。 AC对团队几类角色的主要特点的说法正确的是(多选)A一般角色是从工作岗位角色和临时角色的基本功能中抽象出来的角色B临时角色是为解决临时问题、项目而设定的角色C工作岗位角色是依据工作须要设定的、和工作岗位相捆绑的角色D非正式角色是在工作和生活过程中自发形成的互动角色，可以满足个人交往的须要，一般有利于团队中人际关系的发展 ABCD对团队人员的配置方式运用正确的是（）(多选)A指派领导比较适合建立团队的时辰表进程比较从容而且对领导人的人选一时难以确定的状况B自检考核这种方式开放程度大，适合组织管理者对组织系统内人才状况不够清晰的状况C沟通协商比较适合组织对候选的团队领导者已经有明确的人选，而且建立团队的时间比较急迫的状况D临时组合方式适合须要应用“头脑风暴法”征集各部门尽量多的看法的状况 BD对有效倾听的环节说法正确的是：(多选)A倾听始于留意B记忆是有效倾听的第三个环节C理解倾听到的内容的含义是有效倾听的其次个环节D有效倾听的第三个环节是记忆 ABCD对于个人利益和群体利益的理解正确的是：(多选)A个人利益和群体利益的整合程度是一个从低到高的连续的分布B个人利益和群体利益的整合程度是一个从高到低的连续的分布C个体和群体利益的整合是动态的平衡D可以达到个人利益和集体利益的完备整合 AC对于领导角色和管理角色的主要区分说法正确的是(多选)A领导角色留意职权的权威，依靠职权限制人B领导角色留意人和信任人，激发人的主动性C管理角色关注当前，留意技术和细微环节D管理角色留意维持现状、管理秩序和仿照BCD对于美国、日本和欧洲的企业中的团队组织形态说法正确的是（）(多选)A美国企业中的团队一般都是高度自我管理、自我运作的团队。B在日本企业中，团队设立比较普遍，但企业中的团队依附于企业，被称为“依附的团队”。C欧洲国家的企业比较少设立团队，而且企业对团队的管理和限制比较严密，但团队享有的自主权比美国的企业团队大。D美国、日本和欧洲国家的企业中的团队组织形式分别代表了高度我管Ⅲ的团队模式、依附组织系统的团队模式和少量的精英团队模式。 ABD对于体验有两种形式的说法正确的是：(多选)A模拟情境的体验费时不多，简洁限制活动过程，是一种帮助人们相识和体验团队价值的主要手段B一种是实际情境的体验，即在实际的团队工作过程中的体验C另一种体验发生在模拟情境中D团队体验的实际情景最常见的形式是团队嬉戏训练 BCD对自我管理团队的描述中正确的是（）(多选)A中度自我管理团队采纳目标管理，团队对很多目标负责B高度度自我管理团队几乎全部自我监督工作的过程和结果C高度度自我管理团队的领导者常常适度运用职权，强调上下级沟通D低度度自我管理团队个人受团队伙伴的影响小 ABCD发展团队成员个人实力应当留意以下几点：(多选)A每个人都得到充分信任，在担当有难度的任务中得到成长B志向团队成员的实力是互补的。在能够完成任务的前提下，团队由尽量多的的人组成C有机会受到培训，不断汲取新的学问和技术D在工作中有确定的轮换工作的机会，以发展比较广泛的业务实力 ACD依据自我管理的程度的凹凸，可以划分为(BCD)A完全自我管理团队B高度自我管理C中度自我管理D低度度自我管理 企业创新空间的存在是由于：(AB)A外部环境的变动B企业内部资源的困难性C企业人员的困难性D技术水平的飞速发展 工作内在的核心激励因素包括：(多选)A工作的自主性B工作成果的收益性C工作挑战性D工作技能多样性 ACD关于团队以下说法正确的是(ABD)A以存续时间为划分标准，团队类型可划分为长期团队、中期团队和短期团队。B长期团队的目的是完成组织的基本职能，人员组成具有稳定性。C中期团队的生命一般从一年到几年之间。中期团队是为了完成某个特殊项目设立的。D短期团队是为了完成或进行某个项目决策而设立的。 管理创新的原则包括(多选)A反向思维B交叉综合C“加一加二”D技术可行 ABC激励组织成员应遵循几条基本原则：(多选)A利益整合原则B目标激励原则C公允原则D主动激励为主的原则 ABCD拉尔宾及其同事他们依据角色的主要功能，把这九种团队角色划分为三大类（）(多选)A意志取向的角色B理智的角色C行动取向的角色D面对人的角色 BCD领导的三项主要角色是：(多选)A关注将来，进行战略思维和决策B帮助员工做好工作规划C留意人的因素，激发员工的主动性D力求发展、变革和创新 ACD领导行为和管理行为应当平衡。假如管理过分，而领导懦弱，则会出现如下状况(多选)A强调短期效益，忽视战略B留意细微环节和专业化，但忽视全局C侧重回避风险而可能丢失发展机遇D强调限制而忽视授权和主动激励 ABCD美国通用电气公司区分对待团队成员的策略的是：(多选)A激励特性发展B区分对待成员的不同特性C敬重个人的合理意愿D用必要的团队纪律约束个人行为 ABCD群体凝合力的基础包括如下因素：(多选)A个人有归属群体的须要B合作的阅历C个人依靠群体D特性相容 ABD群体一体化思维可能的缘由是：(多选)A群体中强有力的领导对某种见解有特殊的爱好，对其他成员施加了特殊的影响。B群体中存在“思想卫士”，不允许不同的看法表达。C非理智对待好像不合意的看法，不是理性地分析看法的根源，而是实行讪笑的方式。D群体脱离外界的新信息，思维陈旧。 ABCD人的思维方式有多种方式，共振思维是其中之一，共振思维包括三种表现形式，分别是：(多选)A逆向共振B横向共振C纵向共振D交叉共振 ABC人们对团队精神的价值的认知过程包含这样几个主要环节(多选)A团队精神的客观价值B团队精神的客观价值的信息如何才能努力避开群体一体化思维方式：(多选)A激励团队成员不断学习新事物，监督环境的改变；B必要时应用头脑风暴法激发团队每个人的思维；C供应非正式的自由沟通场所。D常常在团队中开展沟通观点的探讨会； ABCD实施团队学问管理应留意如下要点：(多选)A大量收集学问B要有明确的业务目标C激励员工参和D利用现代信息技术共享和传播学问 BCD运用目标激励法要留意做到如下几点：(多选)A制定确定总目标，并要求员工独立完成B目标要有确定的难度，既不能太简洁也不能太难实现C目标要明确。目标明确才能激励人D对目标的进展供应反馈信息。这种反馈信息有助于增加信念和鼓足干劲 ACD适应激励方式留意内在化要求，必需：(多选)A为人才创业供应条件，要使人才最大限度地产出B不行忽视外在激励的内在化C供应同等、友好的文化氛围，同等的创新环境D引进竞争机制 ABCD团队成长阶段的目标有：(多选)A养成团队优良品质B培育团队合作意识C使群体最终发展成为真正的团队D时刻警惕反团队现象出现 AC团队成长阶段目标的实现形式有(ABCD)A培育团队精神B发展团队工作实力C发展团队规范D发展团队信任气氛 团队创新实力的建设主要包括：(多选)A思维潜能激发B思维创新C技术创新D管理创新 ABD团队的基础有哪些？(多选)A团队实力B团队规范C团队精神D团队信任 ABCD团队规范具有的的作用：(多选)A使团队行为具有确定性和预见性B供应常规性问题解决的规则，削减团队临时决策的成本C确定内外部互动的有效关系，削减行动的盲目性D经过实践证明有效的行动规则能提高团队效能 ABCD团队价值体现在如下几个方面：(BCD)A对身体健康的价值B对工作的价值C对人际关系的价值D对心理健康的价值 惠普公司的组织文化具有如下特征(ABCD)A对股东和社会投资者负责B对社会负责任C为顾客服务的思想D对成员信任团队建设的根本方法是通过调整团队成员的（）关系和（）关系。(多选)A亲戚关系B经济关系C友情D心理关系 BD团队具有三方面的价值：(多选)A提高工作效能的价值B融洽社会关系的价值C提高个人对组织的忠诚度D对个人心理保健的价值 ABD团队领导关切人的领导行为方式表现在：(多选)A供应组织成员发展职业实力的机会和条件B承认个人追求个人正值利益的权利，满足成员个人的须要和利益C平衡个人和组织的社会交换关系D重视一般成员的看法 BC团队领导人应具备的品行是：(多选)A关切人B信任人C敬重人D激励不同的看法 ABCD团队领导职能应当涉及如下方面的领导活动：(多选)A团队领导要有团队发展的远见和设想B团队领导要团结和激励成员努力实现团队目标C团队领导要带领团队进行建设性变革，以适应环境的改变D团队领导和团队管理人员各司其职，共同为团队发展努力 ABC团队领导敬重人的领导行为方式表现在：(多选)A供应组织成员发展职业实力的机会和条件B对组织成员的良好品行赐予反馈C重视一般成员的看法D确定成员的成就，以万事拜托的看法对待部属 ABD团队人员的配置方式有以下几种基本方式：(多选)A指派领导B临时组合C沟通协商D自检考核 ABCD团队新成员融合过程要经验以下几个典型阶段：(多选)A沟通个人表层信息的阶段B暴露互动关系不协调的阶段C重新调整互动关系的阶段D稳定运行的强凝合力阶段 ABCD团队嬉戏在培育团队合作精神方面具有特殊的功能，以下说法正确的是(多选)A对培训新的团队成员具有特殊的作用B对激励老团队成员具有特殊的作用C、团队嬉戏能够促进刚刚组合的团队成员加快彼此相识的过程D团队嬉戏训练供应人们在开心放松的状况下体验合作价值的机会 ACD团队属于正式群体的一种特定类型，具有一般正式群体的特征。团队和一般正式群体的区分又是什么?(多选)A目标认同的不同B奉献的意识不同C对群体目标的评价标准不同D个人业绩和群体业绩的关系不同 ABCD为了使交谈能够顺畅进行，应留意如下几点：(多选)A留意把发言机会传给别人B留意倾听C不要随意打断对方的话D自己行为受到责疑或询问的人，应耐性说明有关事实和缘由，而不应把问题简洁踢回去 ABCD为了宣扬团队精神的价值和进行团队精神的教化，可以实行如下的组织传播渠道(多选)A小组探讨B印刷媒介C一人对多人的专题演讲D团队合作嬉戏的培训 ABCD养成团队品质的基本任务是：(多选)A培育团队精神B发展团队实力C发展团队规范D发展团队信任气氛 ABCD要创建的团队类型确定于团队总目标和任务的性质。就企业来说，一般可以依据组织系统的主要职能划分(多选)A管理团队B生产团队C营销团队D监督团队 ABC以下对各个团队角色说法正确的是（）(多选)A团队角色和工作岗位有关系但并不固定对应于详细的工作岗位，B非正式角色是团队成员在互动过程中自发形成的互动角色。C临时角色是为了解决临时的问题而临时组建的团队里的角色。最常见的临时角色是会议的角色。D工作岗位角色是依据工作岗位的须要设计的角色，和工作岗位相捆绑，和工作岗位共存亡。 BCD以下个相对创建性学习理解正确的是：(多选)A创建性学习者擅长新颖 、敏捷而高效的学习方法B创建性学习来自创建性活动的学习动机，追求的是创建性学习目标C创建型学生对语词或符号不太敏感D在学习动机上，创建型学生对事物的改变机制有深究的动机 ABD以下哪些话题在很多时候是不恰当的(ACD)A自我中心的话题B双方感爱好的话题C别人禁忌的话题D总是围绕肤浅的话以下是凝合力的表现的是(多选)A对团队的归属感B相互喜爱C相互信任D对团队的依靠 ABC以下选项对创建素养理解正确的是(多选)A创建素养包括创建精神，灵感，人格，实力四个方面B创建精神是创建的灵感和动力C创建灵感是创建的本质力气所在D创建人格是坚持创建出成果的根本保障 BD以下选项对主动激励和惩处激励方式的说法正确的是(多选)A嘉奖的作用以被激励者对有利后果的追求动机为基础B而惩处的作用建立在被激励者对不利后果的躲避动机基础上C主动激励的结果使被激励者获得较大的心理满足D在强调运用主动激励方式的前提下，仍旧必需保留适当的消极激励方式，但是应当更多地采纳主动激励方式 ABCD以下选项说法正确的是：(多选)A人的创建活动须要给和适度的刺激B社会刺激因素运用得当人才才能恰到好处地发挥和运用自己的创建能量C自我刺激因素是最大限度地开发人才创建力的一股重要的内在动力D物质刺激因素是人才赖于生存和发展的重要物质基础 ACD以下属于E元素的是：(多选)A精力B热忱C努力D兴奋 ABCD以下属于不良的倾听行为习惯的是：(ABCD)A自我辩解的倾听者B自我中心的倾听C被动的倾听D急于挑剔的倾听以下属于发展团队信任气氛的方法的是：(多选)A提高团队的目标实力B维护和加强团队的核心价值观C提高满足合作伙伴期望的实力D通过关切人传递善意 ABCD以下属于非系统的倾听渠道的是（）(多选)A演讲B电子邮件C体育活动D消遣活动 ABCD以下属于管理角色和领导角色的共同之处的是：(多选)A两者都要常常做确定B都要建立一个完成某项任务的人际关系网C都要保证任务能完成D两者都是完整的行为体系 ABCD以下属于理智的角色的是（）(多选)A观念产生者B疑问提出者C专家D监督评价者 ACD以下属于面对人的角色的是（）(多选)A管理者B协调者C团队工作者D专家 BC以下属于情商的表现方式的是：(多选)A情商表现为良好的语言表达实力，能清晰无误的表达自己的意愿B情商表现为个人对自我和他人心情、情感的知觉、相识C其次，情商表现为自我限制心情和自我激励的实力D情商表现为人际互动，即人际沟通和人际相互影响的实力 BCD以下属于全球闻名的询问公司麦肯锡重视人才素养的方面是：(多选)A分析问题、解决问题的实力B沟通、交往的实力C领导的才能和潜力D团队精神 ABCD以下属于诉说的基本策略的是：(多选)A明确提出最核心的观点B运用譬喻和图解来说明观点C用充溢的论据支持观点D开场白要设法激起听者的爱好 ABCD以下属于团队的七个核心要素是：(多选)A人员B信任C合作D实力 ABCD以下属于团队价值体现方面的是：(acd)A对组织工作的价值B对人际关系的价值C对群体人际关系的价值D对个人心理健康的价值 以下属于团队建设的三大任务是：(多选)A养成团队品质B保持和增加团队优良品质C创建团队D奉献团队 ABC以下属于团队决策沟通技巧要点的是：(多选)A不轻易否定好像不合理的建议和见解B对明显荒谬的看法讪笑了之C承认团队内部不同看法的价值，激励不同看法D对不涉及隐私的团队争议性问题进行公开争辩 AbD有创建实力的人必备的素养是：(多选)A自信B激情C开拓D意志 ABCD有效的诉说取决于三方面的因素：(多选)A谈话的情境B诉说者C倾听者D谈话的内容 ABC有效的学问管理能够推动组织达到如下效果：(多选)A共享观念，激发创新思维B促进营销C发觉组织内的人才，激励人才D实现个人价值 ABCD有效诉说的基本要求是：(多选)A适应倾听者的特点B适应沟通情境C传递实情D但想沟通 ABC和自我管理团队相对的是限制型群体，属于限制型群体的的特点是：(多选)A上级管理者对群体实行严格的过程管理。上级管理者监督群体的工作进程。B群体又不少创新机会和创新精神。C个人受群体管理者的影响不大，管理者更多地依靠个人自我管理。D上级管理者对群体很少授权。群体领导人常常向上级管理者报告工作进程和结果。 ACD在帮助员工树立团队精神的沟通过程中应留意以下几个方面的工作：(ABCD)A增大团队的实际价值B通过各种组织传播渠道传递团队精神的价值信息C比较员工实际的团队观念和期望的团队观念的差距D了解组织成员的经验和心理动态在目标管理方式下，领导者所要做的事情就是：(多选)A设定目标B帮助下属人员认同和接受-目标C必要时对如何实现目标的途径进行指导D激励员工为目标作贡献 ABCD在团队建设的整个过程中，贯穿始终的必不行少的组织要素是:(多选)A沟通B管理C合作D领导 ABD怎样处理附和和反对的关系(多选)A反对礼貌附和B激励忠诚的反对C制定爱护和激励人们说话的制度D建立团队民主文化 ABCD怎样处理团队的统一意志和成员特性的关系:(多选)A团队的统一意志和成员个人的特长不是对立的B团队的统一意志和成员个人的特长是对立的,几乎不能达到统一C团队不仅不应压抑个人的特长，反而应当激励个人发挥特长D团队为了统一思想，完成共同的目标，尽量避开成员个抒其是 AC怎样处理团队共同业绩和个人冒尖的关系：(ABCD)A激励团队中的冒尖人才和英雄为团队目标做贡献B激励冒尖人才帮助后进的成员C树立团队第一，个人其次的精神D团队的冒尖人才和英雄必需是在公允、公开的条件下自然产生的之所以会产生创新行为，主要的因素包括：(多选)A价值观B主体素养C动机D运行机理 ABCD属于团队信任气氛的支柱的是：(多选)A认同确定的共同目标B具有实现信任者期望的实力C关切同伴和团队的利益D认同群体的核心价值观 ABCD组织领导者应关注组织成员对以下哪方面的剧烈需求：(多选)A工作保障B退休待遇C家属支配D升迁机会 ABD组织系统对团队的支持包括如下方面(多选)A组织文化氛围的支持B组织领导人的支持C组织资源的支持D组织结构的支持 ABCD敬重团队成员应做到:(多选)A礼貌对待组织成员B供应组织成员发展职业实力的机会和条件C确定组织成员的成就D对组织成员的良好品行赐予确定的反馈 ABCD推断题4个典型的群体形态中，团队合作程度最低的是准团队。(推断) 错误E元素是那些激发一个人的精力、兴奋、热忱、努力、急迫，惊慌，焦躁甚至开支的东西(推断) N边缘的价值观关系到群体次要的问题，常常涉及解决问题的方法、手段的看法。(推断) Y表层的个人信息，包括个人姓名、原来的工作部门、学历、专业、对事物价值的评价和推断。(推断) N胜利的团队人数一般由2人到40多人组成。(推断) 错误创建团队一般包括五个步骤：确定团队目标，确定团队类型，分析团队角色，配置团队人员，促使团队成员心理融洽。(推断) Y创新意识是天生就有的，但是是也可通过后天有目的的培育而获得(推断) N创建实力这是创建的本质力气之所在(推断) Y创建素养包括创建精神、创建灵感，创建实力和创建人格四个方面(推断) N从内容来看，团队精神的主要构成要素包括成员对团队目标和团队核心价值观的认同、为团队贡献的意识、合作的意识以及凝合力。(推断) Y大量事实表明，只有在实际利益很大，且涉及公允或不公允的问题，才能对人的心理有很大的影响。(推断) N发挥思维的变通性特点，须要变“两极式”思维为“中介式”思维(推断) Y发展团队成员个人实力时在工作中有确定的轮换工作的机会，以发展比较广泛的业务实力。(推断) Y非系统倾听获得的大量信息系统、全面，多为有价值的信息。(推断) N高技术、学问密集型行业的工作对于工作者具有更大的心理激励力气(推断) Y个人利益和群体利益的整合程度是一个从高到低的连续的分布(推断) n个体和群体利益的整合是动态的平衡。(推断) Y依据成员互动关系的结构化程度的不同，群体可以划分为正式群体和非正式群体。(推断) Y依据团队工作岗位分析和人员分析的结果，由组织管理者确定人员名单，安排团队角色给团队成员。(推断) N共同的目标是团队的宗旨、协作精神和凝合力的基础(推断) N沟通的效果最终体现在发出的信息和被接收和理解的信息的一样性方面。(推断) Y管理创新原则是管理创新的基准和动身点。(推断) Y规则要考虑特殊状况，留有确定的敏捷性。(推断) Y合作是团队的根本活动方式。(推断) Y核心价值观是成员发挥个人主动性集中指向的焦点。(推断) N核心价值观是团队的灵魂。(推断) N互动是团队的根本活动方式。(推断) N惠普公司规定员工可以有敏捷的上班时间。(推断) Y获得信息情报的实力为创建型人才应具有七种实力之首。(推断) N激励组织成员应遵循主动激励和消极激励并重的原则(推断) N刚好确定组织成员的成就数以团队领导敬重人的表现。(推断) Y简洁地说，学习型组织就是能够持续学习的组织。(推断) Y建设团队必需实行利益整合原则，即协调团队成员个人利益和团队利益。(推断) Y经济竞争关键在于科学技术的竞争(推断) Y精神激励和物质激励两者相加的结果，其综合的激励力气并非总是简洁相加的和(推断) Y就企业来说，一般可以依据组织系统的主要职能划分建立管理团队、生产团队、营销团队和询问团队。(推断) Y开发团队创建力的关键，在于有效提高人才个体和群体的创建素养。(推断) Y理解倾听到的内容的含义是有效倾听的第三个环节(推断) N志向团队成员的实力是互补的。在能够完成任务的前提下，团队由尽量多的人组成。(推断) N利用社会助长原理来激发创建力的一个详细方法是“头脑风暴法”(推断) Y良好的团队沟通网络因该是下行沟通、上行沟通和平行沟通以及“葡萄藤沟通”(即非正式沟通渠道)都是很畅通的(对)了解成员的某些可以公开的个人信息有助于保持团队的士气。(推断) Y领导角色留意职权的权威，依靠职权限制人(推断) N领导行为和管理行为中，应当以管理行为为主(推断) N美国留意群体创新，日本留意个体创新。(推断) N目标是一个有层次的系统。总目标及工作任务确定后，就可以依据目标对人的技能、品行、性格特征等的要求考虑团队成员人选。(推断) ?Y凝合力体现为成员归属感、相互喜爱和相互信任等心理关系的融洽。(推断) Y培育团队情感的途径包括间接阅历途径和干脆阅历途径。(推断) Y期望是正式的书面的契约、规定，是正式的，(推断) N人们的心理凝合力是团队精神中最集中表现的心理要素。(推断) Y人员是团队的最根本的要素。(推断) Y任务则是进一步细分战术目标的结果。任务指明应当完成的详细事情和要达到的详细结果。(推断) Y善意、宽容、信任、同等、坦率、公开、共享等七个组织文化要素构成了团队沟通气氛。最基础的要素是相互的善意和宽容，(推断) Y实施团队学问管理时信息不是越多越好，学问管理正是要从信息的大海中识别对组织有用的学问。(推断) N实现目标最根本的是团队须要获得所在组织最高领导层的理解和支持。(推断) Y运用目标激励法要留意目标要有确定的难度，既不能太简洁也不能太难实现。(推断) Y思维创新是一切创新活动的起先(推断) Y所谓“软流淌”即是不迁户口，不转关系，能进能出，双向选择(推断) Y所谓创新素养，概括地说，就是创建独创的实力(推断) Y所谓管理创新空间是指管理创新行为和结果存在的时空范围，即管理创新的可能性(推断) Y供应组织成员发展职业实力的机会和条件属于团队领导关切人的行为表现。(推断) N团队扁平型组织层级结构增大领导者限制幅度(推断) Y团队不能够容忍他们的边缘价值观受到成员的质疑，不能容忍边缘价值观的内部分歧。(推断) N团队的价值包含团队精神的主动作用和团队物质性资源的主动作用。(推断) Y团队的目标是所在组织系统的战略目标的子目标或分目标。(推断) Y团队的情商场是个人情商融合以后自然的产物(推断) N团队工作实力是保证团队运行稳定有效的重要因素(推断) N团队共同的核心价值观排斥成员在次要的边缘价值观上的差异。(推断) N团队规范是团队效能和绩效的必要条件。(推断) N团队规范供应常规性问题解决的规则，削减团队临时决策的成本(推断) Y团队价值包括对工作的价值、对人际关系的价值和对生理健康的价值。(推断) N团队价值和团队精神价值是一样的。(推