上半年工作总结

上半年工作总结PAGEPAGE42005年上半年工作要点2005年上半年，分公司在“三个代表”重要思想的指引下，抓住广核发展给核电服务事业提供的广阔发展空间，根据集团公司的总体要求和分公司制定的2005年总体工作思路，继续夯实服务基础，不断强化企业核心理念和市场意识，努力提升服务能力、服务开发能力和持续发展能力，认真抓好质量安全市场拓展成本控制和精神文明建设四项重点工作，顺利推进各项工作。预计上半年可实现经营收入4030万元，利润285万元，为全年综合绩效指标和各项工作任务的完成打下了良好的基础。半年来主要抓了以下几项工作：一、继续夯实服务基础⒈继续加大服务设施方面的资金投入。⑴上半年投入近450万元新购三台大巴、三台中巴投入核电交通服务,进一步加强了营运独特的核电文化通服务文化的基础.⑵投入36万元购置医疗救护车,提高了急救响应速度和医疗救护应急能力。⑶投入37万元修建绿园高尔夫练习场张拉膜顶棚，完善了练习场设施。⑷投入对加油站进行改进，改善服务硬件，提升服侧植被恢复工程，并正在进行阳江核电厂区边坡绿化一期、工程公司项目部办公地点绿化等工程的施工，合计金额达380万元。二、不断强化企业核心理念和市场意识继续向广大员工宣传员工满意是我们服务的最大目标及明天做得比今天好的企业核心理念，在分公司本及各单位悬挂服务理念宣传牌匾，使企业核心理念深入人，坚定了员服务核电，做好核电的好后勤的信心各决心。立足核电服务市场，通过夯实服务基础，提高服务和服务质质量，不断拓展服务项目和服务领域来做强做大自己。强化了干部员工按市场规律办事依法办事和按章办事的市场意识，用实际行动赢得了信任。三、努力提升服务能力、服务开发能力和持续发展能力，提高企业经济效益。提升服务能力方面。继续完善分公司经营资质。成立了专项工作小组积极推动供水管网安装资质、10KV高压供配电系统承装（修）许可证物业管理经营资质以及绿化工程资质升级等资质申请工作。着手成立深圳大亚湾核电餐饮管理有限公司，解决餐饮经营资质问题。提升服务开发能力方面⒈承接核电专家会所的运营管理工作，出品及服务均得到各方赞许，保证了会所经营的平稳过渡，为全面拓展核电餐饮消费市场打下基础。开业当天，圆满完成国防科工委张华祝副主任一行的接待任务。⒉组建礼仪接待服务精英队伍，成立分公司接待部，承接大亚湾核电基地的礼仪接待服务项目。在此基础上，对接待服务工作不断探索，整合接待资源，积累接待经验，锻炼接待队伍，形成包含核电专家会所、高级接待客房、300个床位的新招待所以及现接待中心会议服务队伍在内的核电接待服务团队，形成大接待能力。⒊主动向业主公司提出由我方出资建设新商业楼，提供核电员工商业消费场所。目前正在进行新建商业楼的经济测算工作。⒋在长湾筹建绿色餐厅，向核电员工提供特色餐饮服务，不断拓展餐饮市场。⒌积极参与DNMC新生区的设计施工及永久承包商营地的设计工作。选派人员参加物业管理知识培训，并根据主业公司管理机构的调整情况明确由专家服务中心负责新生活区和永久承包商营地的运营管理工作，并着手编制新生活区和永久承包商营地的运营管理方案，为做好运营管理工作做准备。⒍成立车改领导小组，在充分调研的基础上编制了大亚湾核电基地车改整体服务初步意见，为主业公司实行车改后的交通服务工作打下了基础。同时，根据实际情况编制车改服务的细化方案。四、抓好质量安全、市场拓展、成本控制和精神文明建设安全方面安全工作是一切工作的基础，分公司各级领导始终把安全放在第一位，在思想上高度重视，在工作中常抓不懈，消除安全事故隐患，确保了各项工作的顺利开展。⒈与各单位签订安全生产责任书，明确各单位一把手为本单位的安全责任人将安全责任层层分解。⒉加大员工安全生产教育和培训力度。⒊编制了分公司突发事故应急预案，提高了分公司对应对突发事件抵御风险的能力。⒋建立安全状况定期分析制度，有目地、有计划、有步骤地部署安全生产工作。针对实际的安全问题做了如下工作：⒈进行分公司运营车辆的安全技术检查工作，确保车辆运行安全。⒉配合分局防火科对商业街、招待所和员工宿舍开展消防安全检查工作，消灭事故隐患。⒊开展食品卫生检查工作，消除不安全因素。质量方面⒈继续完善分公司ISO9001：2000质量管理体系，严格按程序工作，在接待中心保洁部纳入分公司内部认证的基础上，将医疗中心纳入分公司内认证的范围，着手建立医疗中心的程序文件和操作规程。巩固各完善了分公司的质保体系。⒉建立了完善的质量检查监察网络，将甲方抽查质量管理部产检查以及员工自查有机结合起来，形成一个完整有效的质量检查监网络，促进现场服务质量的提高。市场拓展方面在做好现有服务项目的同时，拓展了以下业务⒈认真落实与工程公司银湖工作会议精神，承担了《综合服务和小项目工程框架协议》的谈判及签订工作。同时，在该框架协议以及《阳江核电服务管理框架协议》的范围内开展工作，不断拓展供水管网安装、网络布线、供配电安装维修及园林绿化设计施工等工程式项目。上半年承接的工程项目实现收入约380万元。⒉承接了电厂后勤务项目，现已完成合同签订工作。⒊承接了工程公司技术支持人员的后勤服务项目。⒋继续跟踪岭澳隧道管理项目，可望于近期内开始服务。成本控制方面⒈认真执行全面预算管理，对今年上半年的投资、经营活动进行预算管理，控制预算开支，加强资金的使用效益和计划性。⒉与各二级单位签订综合绩效考核责任书，将成本责任层层分解，分级落实，确保全年成本控制目标的实现。⒊对单位生产班组实行任务包干工资总量包干的目标责任管理和任务定额管理。有效地控制了人力成本的增长。同时，给员工提供了减员增资平台。⒋加强分公司车辆运营成本管理，根据车辆实际情况调整分公司办公、后勤车辆使用燃油，降低经营费用。精神文明建设方面⒈加强党的建设，切实发挥党的领导作用。一是与各党支部签订了党风廉政建设责任书，认真开展效能监察工作，抓好党员的廉政教育。二是认真开展党员思想学习教育，增强党员党性观念，提高政治素养。三是加强组织建设和组织发展工作，建全各支部工作制度，做到日常工作规范化，基础工作程序化，宣传教育经常化。四是充分发挥分公司工会和共青团的作用，积极参与企业管理，加强后备力量建设。⒉在实际工作中认真落实三个代表，为员工队伍办实事，办好事，增强企业的凝聚力，保持员工队伍稳定，构建和谐企业。⑴投入资金对公司员工餐厅进行了改造。三是积极创造条件丰富了员工的业余文化生活。⑵在劳务派遣合仅解决女劳务员工产假的基础上给予全体劳务人有薪年假。⑶增加了往返深圳至工地的班车延伸至梅林新洲区域的班班次。⑷夏天给户作