某知名地产公司绩效考核草案

精品Word文档欢迎下载考核总则所有员工均需参加考核，员工考核的目的是通过客观评价员工的工作绩效，感谢阅读帮助员工提升自身工作水平，从而有效提升公司整体绩效。谢谢阅读谢谢阅读一、考核工作遵循以下原则：精品文档放心下载二、考核结果的用途主要体现在以下几个方面：薪酬分配；职务升降；岗位调动；员工培训。三、考核分为月度考核和年度考核，其中月度考核于各月度结束后十日内完成，谢谢阅读年度考核结果于次年一月二十日前完成。公司可以根据需要调整年度考核方案。谢谢阅读四、考核中各部门职责公司以总经理、副总经理、行政人事总监、销售总监、行政人事经理组成考精品文档放心下载核组领导考核工作，承担以下职责：1、2、行政人事部作为考核工作具体组织执行机构，主要负责：精品资料Word欢迎使用精品Word文档欢迎下载1、2、3、4、5、6、7、精品文档放心下载各部门主管（负责人）的职责、负责本部门考核工作的整体组织及监督管理；、负责处理本部门关于考核工作的申诉；、负责对本部门考核工作中不规范行为进行纠正和处罚；谢谢阅读、负责帮助本部门员工制定月度工作计划和执行标准；感谢阅读、负责所属员工的考核评分；、负责本部门员工考核等级的综合评定；、负责所属员工的绩效面谈，并帮助员工制定改进计划。感谢阅读五、感谢阅读关系。六、感谢阅读度、能力维度、态度维度。每一个考核维度由相应的测评指标组成，对不同的考精品文档放心下载精品资料Word欢迎使用精品Word文档欢迎下载核对象采用不同的考核维度、不同的测评指标。（一）绩效：指被考核人员通过努力所取得的工作成果，从以下三个方面精品文档放心下载考核：、任务绩效：体现本职工作任务完成的结果。每个岗位都有对应岗位职责精品文档放心下载的任务绩效指标。另外，任务绩效将结合相关人员季度工作计划中的内容。谢谢阅读、周边绩效：体现对相关部门服务的结果。、部门绩效：体现部门工作完成情况的结果。（二）能力：指被考核人完成各项专业性活动所具备的特殊能力和岗位所感谢阅读谢谢阅读要包括以下几类：人际交往能力；影响力；领导能力；沟通能力；判断和决策能力；计划和执谢谢阅读行能力。（三）态度：指被考核人员对待工作的态度和工作作风。态度考核分为积精品文档放心下载极性、协作性、责任心、纪律性考核。七、月度考核维度与权重针对不同的考核对象，考核维度与权重不同。（一）中高层管理人员考核维度、权重表绩效（二）一般人员考核维度、权重表精品资料Word欢迎使用精品Word文档欢迎下载八、谢谢阅读等工作的依据。年度考核流程分为以下几个步骤：（一）年度考核和十二月份考核一起进行。年度考核增加了能力考核指标。精品文档放心下载年度考核的最终分数计算如下：年度考核得分=个人个月度考核得分的平均值×+个人能力考核得精品文档放心下载分×九、精品文档放心下载感谢阅读反馈给被考核人。十、、直接上级就工作绩效与被考核人面谈，共同确定上月度任务目标完成情精品文档放心下载况，并同时讨论确定下月目标、计划。、直接上级对被考核人的工作业绩、工作态度和工作能力提出评价意见，感谢阅读在评分表中填写考核评分部分。、有同级的被考核人员，行政人事部组织相应同级考核人提出评价意见，感谢阅读完成评分表。、行政人事部统计汇总考核得分，一般人员得分反馈给各部门主管，中高谢谢阅读层管理人员得分上报总经办审批。精品资料Word欢迎使用精品Word文档欢迎下载十一、月度考核分数、绩效工资兑现比例、等级分布综合评定等级比例限制表分数分布比例限制类别～101～90～～～高层分数不超过不超过不限制不限制分布不限制不超过不超过不限制不限制不限制中层基层不超过不限制不限制不限制绩效工资兑现比例1.110.90.80.7考核成绩分以下，不予兑现绩效工资，如无特殊原因，予以劝退处理。精品文档放心下载综合评定等级分数定义表等级～～～80～70～实际表现显著超出实际表现实际表现未达/基本达到达到到预期计划/目/预期计划//目标或岗位/目标或岗职责/分工要/位职责/分求多方面失误或求所涉及的各个方面有主要方面有重面都取得特别出色定义精品资料Word欢迎使用精品Word文档欢迎下载精品资料Word欢迎使用精品Word文档欢迎下载精品资料Word欢迎使用精品Word文档欢迎下载十二、工资计算和发放、薪资结构薪酬收入＝固定工资＋绩效工资考核分数＝任务绩效考核分数+部门绩效考核分数+周边绩效考核分数-扣精品文档放心下载分项绩效工资＝绩效考核基准工资×绩效工资兑现系数、基层员工领取工资额＝固定工资+月绩效工资×月度考核系数精品文档放心下载中层以上人员领取工资额＝固定工资+当月绩效工资×月度考核系数精品文档放心下载、绩效工资比例根据行业和各岗位特点，固定工资与绩效工资的分配比例如下：精品文档放心下载部门岗位固定工资总经理精品资料Word欢迎使用精品Word文档欢迎下载副总经理销售总监行政人事总监策划部经理创意部经理市场部经理各案场经理财务经理行政人事经理销售部主管（参与销售）主管以下人员特聘人员视情况定新增岗位人员的固定工资与绩效工资的比例由行政人事部提出建议报行政精品文档放心下载人事总监批准，特殊岗位由总经理确定。十三、精品文档放心下载感谢阅读感谢阅读般申诉由行政人事部负责协调、处理。精品资料Word欢迎使用精品Word文档欢迎下载感谢阅读所在部门主管进行协调、沟通。不能协调的，行政人事部上报总经办处理。谢谢阅读十四、其他考核过程文件（考核评分表、统计表）严格保密，考核结果只反馈到个人，感谢阅读不予公布。精品资料Word欢迎使用精品Word文档欢迎下载附表：中高层管理人员绩效考核直接上级评分表（月度）年年月123绩4效51234年月日附表：中高层管理人员周边绩效同级考核评分表（月度，体现服务）感谢阅读年年月序/部门一：部门二：部门三：部门四：部门五：号分数分数分数分数分数1周边2绩效345精品资料Word欢迎使用精品Word文档欢迎下载年月日．部门一、部门二等标示部门名称；．高层管理人员不属于哪个部门；对高层考核时，把部门一、部门二等都改为具体的高层岗位名称。附表：一般人员绩效考核直接上级评分表（月度）年年月序号个人绩效12345部门绩效1231234精品资料Word欢迎使用精品Word文档欢迎下载年月日附表：中高层管理人员能力考核评分表（年度考核）年年月3%能力5%素质3%精品资料Word欢迎使用精品Word文档欢迎下载人年月日附表：一般人员能力考核评分表（年度考核）年年月说服能

力力素质4%影响能力口头沟通书面沟通创新能力人年月日附表：申诉表申诉人姓名所在部门岗位精品资料Word欢迎使用精品Word文档欢迎下载申诉事项（（）薪资、福利（申诉内容接待人申诉日期附表：人事申诉处理记录表申诉人姓名部门职位申诉事项（（（）其它申诉内容面谈时间接待人问题简要描述：调查情况:处理建议解决方案：记录协调结果：经办人:备注：注：表中“√”代表考核部门与被考核部门之间的考核关系。感谢阅读物业总监助理暂不进行考核，但对其他相关人员进行考核。感谢阅读精品资料Word欢迎使用精品Word文档欢迎下载附表：一般人员态度考核指标评定表积极性长期坚持学习业务知识；对于额外任务能主动请求主动学习业务知识；主动承担一般的额偶尔主动学习业务基本上不主动学习并且能高质量完成；工作请求承担额外任务；谢谢阅读中善于发现问题，并经常能够提出新的思路出个别的新思路和不能提出新思路和精品文档放心下载提出新思路和建议。和建议建议建议协作性主动协助同事出色的完成工作能够与同事保持良根据同事的请求能够提供一般协助不能积极响应同事完成工作务的完成质量较差责任心工作有强烈的责任心工作有较强的责任心工作有一定的责任心工作责任心不强纪律性能够长期严格遵守工作规定与标准，有非常强的自能够遵守工作的规基本能够遵守工作不能遵守工作规定觉性和纪律性自觉性和纪律性精品文档放心下载出现自我要求不严律性差的情况附表：员工素质能力考核指标评定表超出目标达到目标接近目标远低于目标人际交往能力容易与他人建立可信能够与他人建立可信较为自我，不易与他刚愎自用不易与他人谢谢阅读关系建立赖的积极发展的长期赖的长期关系人建立长期关系相处，自我封闭关系善于与他人合作共能够与他人合作共团队合作精神不强，不能与他人很好合精品文档放心下载事，相互支持，充分事，相互支持，保证对工作有影响作，独断专行精品文档放心下载团队合作发挥各自的优势，保团队任务的完成持良好的团队工作氛感谢阅读围巧妙地和建设性地解能够解决已发生的矛解决矛盾手法生硬，遇到矛盾不知如何解感谢阅读解决矛盾决不同矛盾盾，不致对工作产生影响工作顺利进行决大的负面影响谢谢阅读对他人较关心，容易能关心他人，体谅他有时能关心他人，体不太关心他人，对他精品文档放心下载感知别人的想法，体会他人的苦衷人的需求毫无感觉谢谢阅读敏感性谅他人，善于领会他有时帮助想办法解决人的请求，并付之于精品文档放心下载适当的言行影响力精品资料Word欢迎使用精品Word文档欢迎下载易于与他人沟通，积能够根据公司要求努尚能与人合作，但协无法与人协调精品文档放心下载极促进团队协作，在力促进团队的协作和调不善，影响工作谢谢阅读团队发展团队中是自然的核心沟通，使工作顺利开人物，并能引导团队展达到组织目标能够表述自己的主能说服下级、同事、说服别人比较困难无法说服别人，或咄谢谢阅读说服力张、论点及理由，比较容易的说服别人接上级接受某一看法与意见咄逼人，或逃避退让受某一看法与意见应变能力待人处世很灵活，善待人处世较灵活，能对公司的变化或角色待人处世刻板，适应精品文档放心下载于审时度势，很容易够根据公司要求，认的转变不太适应，工性差感谢阅读适应岗位、职位或管可公司变化所带来的作开展有困难谢谢阅读理的变化所带来的冲冲击，并能顺利的完击，并能顺应其变化成转变很快适应环境，取得精品文档放心下载主动影响能力能积极影响他人的思能以自己积极的言行有时能影响他人对他人几乎无影响力感谢阅读维方式和发展方向带领大家努力工作领导能力评估能合理评价他人的技能较为合理的评价他能够按公司要求对他无法正确评估他人精品文档放心下载能和绩效，使下属心人的技能和绩效，指人作评估服口服，并能使下属出其不足明确努力方向反馈和培训善于了解下属需要，能够根据实际情况，不能很好的利用反馈对下属的工作无反馈谢谢阅读通过一对一的反馈和通过培训和反馈帮助和培训的手段和培训精品文档放心下载培训以帮助他人成长他人成长和发展和发展授权善于分配工作与权能够顺利分配工作与欠缺分配工作、权力不善分配工作与精品文档放心下载力，并能积极传授工权力，有效传授工作及指导部属之方法，力，缺乏指导员工的谢谢阅读作知识，引导部属完知识，完成任务任务进行偶有困难方法，内部时有不服精品文档放心下载成任务怨言激励了解他人的需求，善有制度，能够利用奖有一定的制度，但不工作主要靠命令与指精品文档放心下载于引导下级积极主动励和表彰等方式提高能充分发挥作用，无示谢谢阅读地工作，用奖励和表员工积极性改进措施，员工积极彰等方式提高积极性不高性，并使员工积极努精品文档放心下载力地工作建立期望善于与员工沟通，给能够与员工沟通，给能够给下属订立工作无法给员工建立期望精品文档放心下载下属订立明确合理的下属订立明确的期望标准和分配任务感谢阅读工作目标和标准并建目标和标准立合理的期望精品资料Word欢迎使用精品Word文档欢迎下载责任管理能够充分与下属沟能够与下属沟通，注虽能与员工沟通但缺放任自流精品文档放心下载通，督导员工的工作重过程管理，指导和乏对员工的指导和协感谢阅读进展及时反馈和培协助员工完成任务助训，让下属对自己的工作担负责任谢谢阅读沟通能力口头沟通简明扼要，具有出色语言欠清晰，但尚能含糊其词，意图不明精品文档放心下载的谈话技巧，易于理陈述意见，不太需要表达意图，有时需反精品文档放心下载解重复说明复解释倾听能够很好的倾听别人能够注意倾听，力求能够倾听，有时一知不注意倾听，常常不精品文档放心下载的倾述，很快明白倾明白半解知对方所云述人的想法和要求精品文档放心下载书面沟通表达清晰、简洁，易几乎不需修改补充，文章不够通顺，但尚谢谢阅读于理解，无可挑剔比较准确的表达意见能表达清楚主要意图需作大修改谢谢阅读判断和决策能力战略思考能透过现象看本质，能够根据现状，了解主要忙于事务性工对公司的将来不太关谢谢阅读把握组织面临的挑战组织面临的挑战和机作，有时也会注意公心，也不注意工作上谢谢阅读和机会，兼顾短期和会司的前景和对策等问可能出现的机会和挑谢谢阅读长远目标题战创新能力工作中能不断提出新工作中能够努力学按步就班，很少提出因循守旧，墨守成规谢谢阅读想法、新措施，善于习，提出新想法、新新想法、新措施与新谢谢阅读措施与新的工作方法的工作方法谢谢阅读锐意求新，在工作中并有风险意识有较大创新解决问题的能力能迅速理解并把握复问题发生后，能够分发生问题，能够去想遇到问题，束手无策感谢阅读杂的事物，发现明确辨关键问题，找到解解决办法，但有时抓决办法，并设法解决不注关键办法感谢阅读推断评估能力对所做决策有良好的大致能作出正确的判对事物有大概的判断对日常工作经常判断谢谢阅读权衡和判断评估断和评估和评估，缺乏方法和失误，耽误工作进程手段，结果不能十分精品文档放心下载可信决策能力善于确定决策时机，善于确定决策时机，能够确定决策时机，遇事优柔寡断，缺乏感谢阅读提出可行方案，合理提出可行方案，但在但很少提出可行方主见精品文档放心下载权衡，优化选择，对权衡、选择时偶有适案，常求助于幕僚谢谢阅读困难的事处理果断得当，大多数日常事务当处理果断得当计划和执行能力精品资料Word欢迎使用精品Word文档欢迎下载准确性能够按照计划严格执能按照计划执行，比能大致按计划执行，工作无计划，随意，行，并确保在每个细较注意细节，偶有差不太注意细节，偶有常出差错节上减少差错错发生并能迅速改正差错发生效率时间和资源的利用达工作效率尚可，能分工作效率较低，需要工作不分主次、效率清主次，能够按时完别人帮助才能完成任低，经常完不成任务完成任务速度快，质成工作，基本保证质务量高，效益好量计划和组织具有极强的制定计划能根据公司的要求，制定计划和组织实施做事无计划，缺乏组的能力，能自如的指制定相应程序和计有难度，需要别人帮织能力