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文档简介
在职经理MBA高级研修班《管理心理学》学员讲义金树松作品学员姓名:中山大学
讲师介绍金树松,管理学学士,心理学硕士专注人力资源管理的培训和咨询,历任家电、通讯、地产等大型上市集团企业文化经理、招聘经理、培训经理、人力资源规划经理、人事部经理、管理顾问公司副总经理。有较深入的人力资源体系、专业、量化操作实践,在集团化企业的文化产品化、人才测评与引进、企业教育体系、组织绩效设计等方面,有10年项目经验,并获得北京大学心理学教育支持。金老师参与翰威特(绩效),华信惠悦(薪酬与工作分析),奥美国际(品牌与企业文化)与国内优秀公司的HR咨询项目,致力于探索项目实践、心理学科研成果与企业绩效的结合之道,并使他的课程带有典型的咨询色彩——解决问题。金老师热爱培训事业,有10000人次以上人力资源、管理类的授课经验。用HBDI(全脑优势)的测试分析,金老师在DAB三个象限具备思维优势,擅长逻辑、分析,热爱探索,要言简意。他能够用浅显的语言表现复杂原理,具备丰富的课程现场表现手法,在提炼管理模型方面具有天生的敏感性。金老师积极参与企业咨询项目,保持与实践的紧密联系。在课程设计领域,能够针对客户量身定做课程,挖掘客户真正需求,采用引导和案例教学,达到价值传递。经过多次沟通,我们选拔金老师主讲《管理心理学》课程,相信在共同努力下,能够为MBA学员的管理精进提供新的动力。
《管理心理学》概况
[课程背景]管理心理学系统浩大,本期选择了其中最有影响力的要点,进行分享。管理的目标是提升企业的运作效率,管理心理科学,致力于研究高效企业行为背后的心理机制。经典的心理实验经过了多年的验证,直到今天,仍然有着非常高的实用价值。比如,金钱被证明不是万能的,更多的管理实践表明,管理到位的企业,士气高涨的团队,往往不是投入金钱最多的。正所谓“攻心为上,攻城为下”,作为企业的管理者,作为团队的领袖,如何占领员工的心理高地?运用心理学知识,能够比金钱更加有效。无论现代企业的发展多么迅猛,人的心理规律是基本稳定的,了解基本的管理心理规律,不但能从根本上调动人的积极性,而且会大大降低企业管理中,对物质成本的依赖。本课程从管理心理的基本规律出发,应用心理学的研究成果,帮助企业家提升管理的影响力。课程既有深刻的心理原理演绎,更有实战精神,特别散发浓郁的人本情怀,主张从尊重人、发掘人的优势入手,建立持续成长的良性循环。[课程目标]了解企业管理中基本的心理规律,提升管理者影响力,提高团队运作效率。[课程时间]7个小时,4个课程模块[针对对象]企业家、团队领导者、竞争激烈的行业领袖。[课程特色]基于管理心理学的4类经典实验分析,深入浅出地归纳和表达核心原理;将中国传统智慧与西方科学技术进行结合,以道为先,以术为辅;超过10位中外优秀企业家的管理实战为案例,生动形象地呈现心理学在管理中的巨大威力。[课程提纲]上午:管理心理学之攻心为上篇前言:管理心理学概图第一模块修身治国1、案例:《心理访谈》虐猫狂人视频2、问题:管理的心理原则?3、研究:霍桑实验原理与应用(1924-1927,哈佛大学,梅奥)4、应用:(1)、微软少壮派的与众不同、华人企业家用人格局;(2)、杰出管理者中的表现:牛根生、柳传志用人之道;(3)、中国移动的服务人本、NOKIA的技术人本。第二模块攻心为上1、案例:《三国演义》桃园结义视频2、问题:激励员工从哪里着手?3、研究:马斯洛需求层次(在中国本土的表现)4、研究:监狱实验(1971,斯坦福大学,津巴多)5、应用:(1)、善于示弱的董事长(2)、角色期望改变下属行为下午:管理心理学之攻城其次篇第三模块善用金钱1、研究:1美元实验,(1959年,斯坦福大学,费斯廷格)2、问题:如何有效运用金钱改变对方?3、应用:(1)、营销高手化敌为友的谋略(2)、著名企业对空降兵的改造第四模块树立权威1、研究:电击实验(1960,耶鲁大学,米尔格莱姆)2、问题:凭什么让员工追随?3、研究:基诺维斯案件(1964,纽约)4、应用:(1)、华为的执行力
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