2022年度公务员（国考）之公务员面试综合检测试卷A卷含答案

2022年度公务员（国考）之公务员面试综合检测试卷A卷含答案

大题（共12题）一、面试热点:网络众筹如何重获公众信任【热点背景】近日，某互联网筹款平台在超过40座城市派驻地推人员进入医院地毯式“扫楼”，引导患者发起筹款。隐瞒求助者财产、随意填写金额、模板化撰写求助故事、末位淘汰等种种乱象引发了社会关注。对此，其连发两条声明，承认线下人员违反服务规范，已全面暂停线下服务。近年来，互联网筹款平台的出现，为广大因病返贫的患者获得慈善筹款提供了便利渠道。与传统方式相比，互联网筹款平台具有及时、方便、免费等特点，也为公益慈善提高了效率，节省了成本。但不可否认，个别互联网筹款平台确实存在不规范的地方。互联网筹款平台不断引发公众质疑。如何合法合规募集爱心善款，成为互联网筹款平台可持续发展的关键。[信息来源：经济日报]【聚焦热点】互联网筹款平台的出现，为广大因病返贫的患者获得慈善筹款提供了便利渠道。但互联网筹款平台不断引发公众质疑，对此你怎么看?【答案】1.表明观点。“网络众筹”是一个新事物，善加利用，确实有“及时救人于危难”和“有效成全公众善念”的积极功效。对出现的问题，既要严肃整治，也不宜一棍子打死。2.消极影响(1)挫伤群众参与公益事业的积极性。接二连三不合规众筹事件的曝光，会导致群众积极性减低，公益认可度减少。(2)影响社会风气。众筹治病本是集众人之力，为病患带来帮助和希望，当前平台为了个人私利，谎报信息进行发布，阻碍和谐社会的建设。(3)损害政府公信力。作为社会关注度高的公益事业，涉及医疗治病等方面，一旦出现问题，暴露出的是政府及相关部门工作的缺失，影响群众对政府的认可。3.分析原因(1)群众鉴别意识低。众筹打着公益的幌子，导致群众不加鉴别就轻信网络、朋友圈等转发的求助信息。(2)网络众筹平台管理混乱，工作人员缺乏责任意识，只关注自身利益。(3)相关法律法规不完善。由于互联网众筹是近几年才兴起的，相关立法尚未跟进完善，导致存在法律盲区，让不法之徒钻空子。(4)政府责任意识不足，对于互联网众筹行业出现的问题缺乏及时监管，导致愈发混乱。4.提出对策(1)群众提高鉴别意识。群众在面对网络求助时，需对信息进行甄别核实，不要盲目捐款，助长不良风气。(2)互联网筹款平台作为信息发布方，依法负有审核义务，应确保信息的真实性、准确性和完整性。(3)完善网络众筹领域法律法规，有法可依，从严治理。建立信息沟通共享机制、信用信息披露机制和违法违规行为协查机制，强化协同监管。二、面试热点：让老人跟上互联网时代的步伐【热点背景】如今“互联网+”态势火热，与我们的日常生活密不可分，为我们提供了极大的便利，然而对于老年群体来说，“互联网+”虽然近在身边，但更像是遥不可及，难以体验到其中的快乐和便捷。就像新闻中例子，移动支付难倒超市“老油条”，网上订餐让老人遇断顿尴尬，互联金融让老人在柜台取款遭白眼，更多类似的例子不胜枚举，用一次自助结账，血压都高了的现象更不是夸张。【模拟试题】“互联网+”的时代，似乎对银发一族不太友好，这条数字鸿沟将部分老人隔离在外，让被边缘化、被忽视的老年人，担心被时代抛弃，却又学不会，时不时还会受到“精神层面”的打击，难以享受到移动互联网带来的红利。对此你怎么看?【答案】1、表明观点老年群体作为弱势群体，关爱的群体，不能与时代脱节，更不能被科技的发展抛弃，这需要我们社会各界的共同努力，对他们多一些关爱与关怀，让银发群体能与我们一起，共享科技发展成果与红利。2、针对这个不良的社会现象，先分析一下原因：一、是家庭子女对老人的陪伴有限，教其学习新知识的时间不多，更有些子女对待老人的记性不好不耐烦，使得很多老人虽然困惑不懂，却也不好意思再问;二、是移动软件不贴心，硬件不完善。很多老人使用“老年机”，但这种手机只能提供最基本的通话和短信功能，并不能接入网络，还有一部分老人虽然能够使用智能手机，但面对纷繁复杂的各类APP，往往使其眼花缭乱，不能准确找到所需;三、是“互联网+”热潮下，各行各界纷纷搭“车”前行，没有考虑估计到这些“赶不上车”的人群，基础设施不够完善，如今很多人都使用扫码支付，现金量少，也加剧了老人换取不便，银行自动柜员机操作相对复杂，缺少针对老年人的相关配置。3、这种现象带来的负面影响。长此以往，如果该现象不加以缓解或解决势必会引发极其恶劣的影响，主要有以下几个方面：不仅不利于保障老人的生活质量，造成老无所养老无所依的现状,还会加重家庭的经济负担，增加子女的生活压力，同样也拷问着政府的执政能力和执政良心，从而降低政府的形象，损害政府公信力，甚至不利于传承孝文化，形成尊老敬老的社会风气。4、解决这一不良现象的建议：利用主流媒体宣传引导，号召动员广大老人的子女强化孝心意识，加强对老人的陪伴，耐心细心地陪伴老人，教会老人生活新知识，学会使用互联网相关职能产品;二、手机软件运营商，在设计运营软件的过程中要充分考虑老人这一庞大群体，根据其接受能力，及使用特点，有针对性的制定服务APP，提供更加针对性的服务。三、各行各业在利用互联网提供便利服务的同时，也应适当的保留传统的线下服务，满足老年人的需求，让其体会到社会的关爱和公平。三、面试热点：让群众有矛盾纠纷化解“最多跑一地”【热点背景】习近平总书记在浙江考察时来到A县社会矛盾纠纷调处化解中心。在这里，多部门集中办公、集约管理、集成服务，让基层社会问题矛盾纠纷的化解只进一扇门、最多跑一地。这里实行1+6+10+N模式，设立1个导引区、6个功能区(信访调处区、劳动仲裁监察区、司法调解区、纪检投诉区、诉讼服务区、联合接访区)、10个开放式接访窗口、N个功能室，一站式管理、一条龙处理。目前，该中心已经累计接待群众超过6500人，矛盾纠纷化解率达到91.3%。【模拟试题】为解决群众纠纷矛盾，浙江多地基层建立了县(区)社会矛盾纠纷调处化解中心，实行1+6+10+N模式，即设立1个导引区、6个功能区(信访调处区、劳动仲裁监察区、司法调解区、纪检投诉区、诉讼服务区、联合接访区)、10个开放式接访窗口、N个功能室，让群众有矛盾纠纷时“只进一扇门，最多跑一地”。对于该举措，你怎么看?【答案】当前，我国社会治理精细化程度进一步加深，机构设置和分工也日趋细化，群众在遇到问题和矛盾的时候，往往由于不清楚各部门具体职能，加上行政审批流程比较复杂，经常出现在街道、公安、司法、信访等部门来回跑，浪费了大量的时间、精力，叫苦不迭。同时，相应部门的沟通不及时，导致一部分群众矛盾积压，成为治安隐患。浙江省敢为人先，率先创造出社会矛盾纠纷调处化解中心，是一次大胆的探索，也为其他地区提供了社会治理的经验。这项举措充分利用集中办公的优势，汇聚多个部门集中解决群众问题，高效沟通，提高了化解矛盾的效率，将问题解决在基层，实现了“小事不出村，大事不出镇”，有效避免了“小事拖大，大事拖炸”，维护了社会稳定。同时，群众免去了“多头跑、来回跑”的痛苦，实现了“最多跑一地”，这让老百姓们有了实实在在的获得感。我们更应该肯定的是，浙江在社会治理的思路和手段上的创新，是当前建设服务型政府的要求，是真正把老百姓的冷暖放在心间的体现，虽然这是浙江的一小步试验，但实质上是服务理念转变的一大步。当然，在建设基层矛盾纠纷调处化解中心的时候，也要避免硬件上来了，调节质量却不达标的问题;还要思考到底要引进多少部门进驻才比较合适，以免出现人手不够或者人浮于事之类的问题。因此，首先是要科学设置部门数量和规模，梳理各个部门的职责，明确问题归属，针对性化解矛盾;其次是对相关工作人员进行培训，提高解决问题的专业性、精准度;同时还要建立一系列的管理制度，明确解决问题的流程、时限和责任人等，倒逼工作人员及时有效解决问题;最后，解决矛盾靠的不仅仅是一个调处化解中心，需要将化解问题的触角伸向更基层的地方，依靠街道、社区等群众自治组织，实现群防群治，联防联控。四、面试热点：扫码出入，高科技追踪疫情轨迹【热点链接】疫情期间，凡是进出小区、商场、超市、车站等公共场所的市民需用手机扫描出入二维码，实时记录自己的外出行踪，展示了我国政府针对疫情采取的高科技手段，黑科技高能抗疫。针对此举，市民们表示会积极配合。【聚焦热点】为有效防控新冠疫情，了解病毒传染路径。某省所有公共场所开始实行扫码出入制度，实时更新市民外出情况。对此，你怎么看?【答案】1.分析政策目的意义。有效防控疫情。我们通过手机扫码的方式，加强疫情的追溯和检测。采取这样的方式可以做到“早发现、早报告、早排查、早隔离、早治疗”，最大限度防止输入性风险和本地大面积扩散风险，保障市民的安全，降低感染的风险。彰显科技实力。运用“黑科技”大数据系统高能抗疫，快速出台相应程序，体现出我国科技领域的强大能力。树立大国形象。通过有效手段防控疫情，获得群众信任与支持，为其他国家抗疫提供有效借鉴手段，树立大国形象。2.政策可能出现的问题。(1)秩序问题。由于人流量较大，扫码时可能会出现拥堵现象。(2)形式主义。部分场所可能只粘贴二维码却没有进行体温检测，沦为形式主义。(3)普适性弱。年纪较大人群无法适应，老年机无法扫描二维码。(4)监管不足。部分场所进出口只张贴扫描二维码，无人监督。3.提出解决办法。(1)严格落实。合理安排工作人员轮流值班并为其做好防护措施，在出入口引导市民有秩序扫码，并提醒市民按要求扫码进出，帮助老年市民进行扫码操作。(2)优化政策。可以增加二维码的数量，并且选择合适位置粘贴，方便市民扫描;(3)灵活操作。持老年机的老年市民无法扫码可纸质登记个人信息，灵活操作;(4)加大宣传。政府、社区大力宣传扫码通行智能抗疫系统，提高市民认知，减少不必要的外出，增强群众安全意识。五、面试热点：老旧小区改造要走的路还很长热点背景：继S市之后，B市老楼加装电梯也不再采取“一票否决”。B市住建委会同市规自委等5部门近日印发《B市老旧小区综合整治工作手册》，《手册》首次明确，既有多层住宅加装电梯，双三分之二业主同意(专有部分占该单元住宅总建筑面积三分之二以上的业主同意，且占总人数三分之二以上的业主同意)，且其他业主不持反对意见就可实施。模拟题：为了让人民群众在社会的发展中享受到更多的幸福感、获得感，在全国范围内，老旧小区改造这一做法在各地陆续落实实施。继S市之后，B市老楼加装电梯也不再采取“一票否决”。对此你怎么看?【答案】在社会不断发展的过程中，城市中越来越多的高楼大厦高耸林立，与之相对应的一些老旧小区随处可见的空凋外挂、风格形式迥异的防盗窗户等情况与现代化的都市显得格格不入，甚至还有一些低矮的住宅小区基础设施落后不健全。为了改善居住环境，各地先后推出了老旧小区改造，这一做法本身体现了各地政府部门改善民生服务于民的理念，是不断提高社会整体治理能力和治理水平的具体表现。在老旧小区改造落实过程中，S市、B市老楼加装电梯先后采取“一票否决”制，这一做法的实施，体现了政府部门面对难题在制度上的创新，不仅减少了改造过程中的阻力，也进一步从法律制度上为小区改造工作的推进实施提供了可能;同时这一做也为全国其他地区老旧小区改造提供了经验，有力的推动了全国范围内的民生工程的建设实施。当然，在加速老旧小区改造、完善基础设施的同时，离我们最终目标的实现还有很长的路要走，摆在我们面前的诸如改造资金落实的问题、后续管理维护的问题、工程质量监管的问题、以及相应配套政策等问题都是影响老旧小区改造落实过程中确确实实存在的困难。为了更好的彰显我们政府社会治理能力和治理水平，面对老旧小区在改造过程中存在的各种问题，我么应该多措并举，多部门共同协作，齐抓共管共同发力。第一，在改造过程中科学规划。在现有的基础之上，改造和完善基础设施之外，也应该从住户的需求角度，增设如幼儿园、菜市场、便民超市、老年人活动中心等公共设施。第二，加强对居民引导。一方面强调改造带来的好处如设施更加健全、服务更加完善，以减少改造阻力;另一方面，提高居民的文明素养，强调爱护公共设施财务、落实垃圾分类等，真正的让群众享受优质生活。第三，多方筹措改造资金以满足改造需求。为了更好地保障老旧小区改造这一做法推动落实，可以通过政府财政补贴、金融贷款、以及充分利用社会资金和居民自筹资金等方式解决改造资金问题，并且在可以通过制度规定进一步加以明确。第四，加大对改造工程的监督。在工程开展过程中通过招投标的方式，并且确保流程公开，保障群众们的知情权;在工程结束后，严格的遵守工程验收的流程，确保工程的质量。第五，充分发挥社区居民的力量加大社区的管理。社区居民可以自发成立自治委员会，主动对改造之后的小区管理、设备维护。从而更好的实现自我管理自我服务，以提高我们居民的生活质量和生活水平。第六，发挥专业机构的优势。针对社区如电梯的维修维护、社区环境的美化、环境的保护，可以借助社会团体的力量，以提供更加专业优质的服务。相信随着各项政策的落实实施，我们一定能更好的推动老旧小区改造这一作法的推动落实，让人民群众有更所的幸福感、获得感、满足感。六、面试热点：多措并举提升中小企业抗风险能力一、热点背景:近日，习近平总书记在浙江考察时强调，民营企业、中小企业在我国发展特别是产业发展中具有重要地位。企业正常生产就能保障国家经济正常运行，就能给大家创造就业机会，大家有收入，家里就有了保障。经济增长的半壁江山由中小企业支撑，这不仅是因为中小企业不仅涉足于经济社会发展的方方面面和各行各业，而且在活跃市场、就业创业、积累社会财富、增加税收、技术创新等方面都有积极的贡献。然而中小企业因为规模和资金有限，抗风险能力弱，易受突发事件影响，必须多措并举，从企业和政府两个方面形成合力，增强企业化危机为机遇的本领，进而提升企业抗风险的能力。二、题目展示:随着疫情得到进一步的控制，国家陆续实施了减免企业成本、增加企业再贷款、员工返岗直达运输等一系列措施帮助企业复工复产，但是中小企业的复工复产率没有达到预期。这次疫情的爆发暴露了中小企业在应对大型突发事件的不足。对此，你怎么看?【答案】1.提出观点：企业发展可以增加税收、革新技术、提供大量的就业岗位。对经济以及科技发展起到了巨大的贡献。而中小企业更是其中的主力军，不仅可以带动个人就业，更能细化产品服务，提供个性化选择。但是疫情过后也暴露了中小企业许多问题例如原材料供给不足、无法留住或招聘到优质员工。面对这些问题，企业和政府应该根据问题，提出相应的应对措施。2.分析问题产生的原因：(1)中小企业面临的困难一方面原因是中小企业自身资金少、体量小。导致遇到突发事件时无法提供更多资金渡过难关，同时供应商因为其体量小而不重视;(2)另一方面政府对中小企业的扶持政策大多是基于发展的，并没有针对的突发事件应对的政策，导致政策跟进不及时，无法解决中小企业面临的困难。3.提出应对措施的意义：(1)提升中小企业抗风险能力，使得中小企业得到更好的发展;(2)提高政府对突发事件的应对能力，节省时间，不会对经济造成大的影响;(3)减少中小企业风险促使更多人创业。4.具体措施：(1)政府方面应根据此次疫情，深入了解、调研各类型中小企业再突发事件中所面临的问题以及产生问题原因，根据不同原因提出相应的应急政策，例如可以增加应急贷款额度以及调低利率，在运输上予以一些补助等让中小企业可以在突发事件后可以正常投产;(2)企业自身也应该重视企业文化的培养，在无法通过提供福利留住和吸引员工时可以通过企业文化增强凝聚力和吸引力，保障人才。同时可以借助政府相同类型的中小企业组成联盟，增加体量的同时可以共同抵御风险，增加抗风险的能力。七、面试热点：法治手段根治欠薪彰显政府决心【热点背景】国务院总理李克强12月4日主持召开国务院常务会议，通过《保障农民工工资支付条例(草案)》，用法治手段治理欠薪顽疾等。会议强调，农民工为国家建设发展作出了重大而独特贡献，必须保证他们的辛劳获得及时足额的报酬。要在前期专项整治基础上，用法治手段推动根治拖欠农民工工资问题。会议通过《保障农民工工资支付条例(草案)》，明确用人单位主体责任、政府属地责任和部门监管责任，要求按约定及时足额支付农民工工资。规定建设单位未满足施工所需资金安排的不得开工建设或颁发施工许可证，建立拖欠农民工工资“黑名单”，对拒不支付拖欠工资的可依法申请强制执行，涉嫌犯罪的移送司法机关处理。会议强调，各级政府和国有企事业单位不得以任何理由拖欠农民工工资。各地要把政府投资项目拖欠农民工工资作为治理重点，明确责任限期清欠，对问题突出的要公开曝光，对相关责任人和单位严肃追责并予以惩戒。——以上内容来自国务院常务会议解读_中国政府网【模拟试题】国务院常务会议审议通过《保障农民工工资支付条例(草案)》，明确了用人单位主体责任、政府属地责任和部门监管责任，要求按约定及时足额支付农民工工资;规定建设单位未满足施工所需资金安排的，不得开工建设或颁发施工许可证;建立拖欠农民工工资“黑名单”，对拒不支付拖欠工资的可依法申请强制执行，涉嫌犯罪的移送司法机关处理。对此你怎么看?【答案】1.政策出台的目的意义。填补了相关法律空白，保护劳动者权益，维护社会公平正义，促进社会和谐稳定发展。农民工是社会建设者的中坚力量，保障农民工工资报酬及时发放，为全面建成小康社会打下基础，充分体现了以人民为中心的发展思想。2.分析政策的不足之处。(1)基层执法流于形式，不能满足根治欠薪需要;(2)欠薪问题存在历史性、复杂性、顽固性难题，治理难度大;(3)缺乏解决欠薪的保障性兜底措施。3.阐述具体措施。(1)将基层执法的效果纳入部门年度考核内容。畅通举报投诉渠道，加大执法力度，落实部门监管责任，拿出雷厉风行的干劲，切实维护农民工的合法权益，建立健全长效机制。(2)多部门联合检查，重点排查重点行业。统计欠薪总量，重点关注“硬骨头”个案，严肃查处，提高违法成本，公布欠薪“黑名单”，实施联合惩戒，营造不敢欠、不能欠的良好社会氛围。(3)借助媒体力量呼吁农民工通过正规渠道就业。一旦出现违反劳动合同事项，帮助农民工向劳动争议仲裁机构申请仲裁和法律援助，实现依法理性维权。(4)对于被欠薪的农民工，出台社会保障性兜底措施。如果欠薪发生，给予物质性生活保障，协助农民工度过难关，真正提升农民工幸福感、获得感。八、【背景材料】高药价、看病难等问题历来被人们所诟病，但2月6日，郑州市一位市民在给孩子看病时，仅花了四分钱，医生处方被称之为“最便宜处方”。这也引起很多人的关注，不少网友在赞扬这位好医生的同时也呼唤社会上这样的医生能多一些。2014年初七晚上9点多，正值春节假期，郑州市很多药店停止营业了，而此时，网友@溜溜的闯2岁多的孩子出红疹，像是皮肤过敏。看着孩子难受的样子，她一连跑了好几家药店，但都未能找到医生和治病的药。最后她带着孩子来到了离家稍远的河南省直第三人民医院。在儿童病房，她碰到了一位值班医生，在仔细诊断过后，医生给小孩子开了4片扑尔敏的处方。“本想着得好几元，结果确是4分钱!这个处方或许不代表什么，但的确让我觉得值得纪念。谢谢医生!”当划价时，四分钱的药方确实震动了该网友的心。在药品包装袋上，记者看到上面清楚地写着扑尔敏×4，每次服三分之一片，一日三次。按照服药方式，孩子不到半小时红疹便退却了。随后，网友@溜溜的闯便将这个治好孩子的处方发到了微博上，在短短的一个小时内就被很多网友和新闻媒体官方微博的转发。【答案】1.对于材料中4分钱的“良心处方”，你怎么看?【参考解析】近年来，看病贵、看病难已成为全社会热议的民生话题，这一问题在一定程度上导致了医患关系日趋紧张。在这种背景下，“良心处方”的出现无疑给民众带来了希望、带来了惊喜，如一阵清风沁人心脾，像一股清流滋润心田。4分钱的“良心处方”不仅对于化解医患矛盾起到了积极的意义；同时也能够重塑医疗单位的形象，为卫生部门树立一种正面学习的榜样。虽然这只是“个案”，但它的出现让卫生部门和广大老百姓都看到了希望，也增强了化解医患矛盾的信心，因此“良心处方”是为破冰之举。但这一行为之所以导致网络媒体的热议，其深层次的原因还在于长期以来医疗系统当中存在的诸多问题，比如医生收受红包、大吃回扣、索要提成，且态度冷漠、语言生硬、医疗过度，别说全心全意为患者服务，就连最起码的职业情操都没有，让患者十分寒心。而这些问题的出现也反映出个别医护人员医德的缺失、医疗财政投入的不足、医院考核机制的不完善等原因。因此想要让“良心处方”成为一种惯例、一种常态，就要采取一定措施消除目前医疗系统当中存在的问题。首先，广大医护人员应当转变观念，认识到自身所从事工作的神圣性与服务性。所以应当提高自身的服务意识，对患者多一份关爱，多一点耐心，只有温情服务才能获得患者对我们的理解与信任。其次，国家也需要进一步加强医疗卫生事业的财政投入，比如医院基础设施的建立、医疗保障体系的完善等。看病贵、看病难的根本原因就在于医疗资源的匮乏和患者医疗保障制度的缺失，因此只有能从根本上作出努力，那么看病难、看病贵的问题才能有效解决。最后，医院也要进一步完善相关制度。一是对于医护人员日常行为的考核制度，这样能够在一定程度上约束医护人员的行为，同时也能进一步提高其服务能力。二是要完善医护人员的监管制度，要彻底消除“以药养医”的利益链条，同时也要防止过度检查、过度治疗等现象发生。我相信，只要相关部门能够高度重视、医护人员能够转变意识，那么残存在医疗系统中的诸多问题都能够得到尽快地解决，从而使材料中的“良心处方”到处可见，真正成为一种常态。2.你是卫生局工作人员，领导安排你对此事引发的网络舆情进行调查，你如何保证调查的真实性?【参考解析】“良心处方”引发了网络媒体的热议，而这些议论对于医疗系统的完善能够起到积极的促进作用，因此通过对此事件引发的网络舆情进行调查能够收集到民众最真实的诉求，从而为今后制定相关的制度及政策提供宝贵的建议。领导安排我对此事进行调查，我将秉着认真负责的原则展开此次调查工作。为了保证调查的真实性，我将采取多种调查方式以及调查对象。在调查方式上主要选取网络问卷调查、面谈等形式；在调查对象上主要针对网民、事发医院的相关工作人员以及此事件发布者——网民@溜溜的闯。对于网民将主要采取网络问卷的形式进行调查。可以通过在单位官方网站设置此事件调查栏，并做好网络宣传工作，希望广大网民积极踊跃参与此次调查。而调查内容主要包括网民对此事件的看法，以及网民对医疗方面的真实诉求等。对于事发医院的相关工作人员将采用实地考察的方式进行调查访问，当然尤其对于开出“良心处方”的医生进行全面了解。调查内容主要包括医院的相关工作制度以及对于此事件的看法与处理态度等。九、面试热点：智慧养老【热点背景】目前，我国的老龄人口越来越多，我国已经进入老龄化社会，全社会的养老问题的严重程度日趋凸显。随着我国人口流动速度越来越快，很多子女都不在老人身边，传统的养老模式已无法满足现有的养老需求，因此借助于互联网，一种新的养老模式应运而生——“智慧养老”。“智能化养老”的理念由老龄办在2012年首次提出，“智慧养老”也被称为“全智能老年系统”，即利用先进的互联网、云计算、可穿戴设备等新一代信息技术手段，构建面向家庭养老、社区居家养老和机构养老的物联网系统与信息平台，整合政府、社会及社区家庭的资源，为养老提供更便捷、高效、灵活的公共管理创新服务模式。【模拟试题】随着互联网的发展和老龄化问题的日趋突出，“智慧养老”应运而生，例如穿戴方面，很多公司就推出了智能手表、智能眼镜、智能拐杖等产品。对此，请谈谈你的看法。【答案】1.分析目的意义(1)利用互联网技术，解决护理人员不足或者护理经验不足的问题，提升服务质量，让老年人享受到优质的服务体验。(2)让子女实现“远程尽孝”，不管身处何处都能监测到父母的身体状况。(3)提升政府养老服务能力，为应对“银发浪潮”提供更多途径，也是“智慧政府”发展理念的具体体现。2.分析可能存在的问题(1)质量参差不齐。由于缺乏顶层设计、统一标准和相关政策文件，智能养老设备质量良莠不齐，安全隐患巨大。(2)功能千篇一律。由于缺乏专业人才和技术，智慧养老产品种类单一，功能类似，无法满足老年人的多样化需求。(3)接纳程度有限。由于宣传不到位，或者老年人担忧存在网络安全和个人隐私泄露问题，对智能养老设备怀有抵触情绪，市场难以持续扩大。3.提出合理的对策建议(1)加强顶层设计，制定统一标准。例如建立全国统一的智慧养老平台建设标准和智慧养老设备执行标准，以便统一管理，对于老年群体的信息也能做到全面了解，以便精准施策。(2)扩大宣传。可以通过电视、报纸、基层宣传和体验让老年人能了解并接触到这一模式，接纳相关产品。(3)加强网络安全监管。在基层开设智慧养老的培训课程，帮助老年人学习产品，提升安全防护意识，防范网络陷阱。一十、面试热点：做好社区防疫保护人民安康【热点背景】北京市人民政府公布《关于进一步加强社区(村)疫情防控工作的通告》，指出疫情防控工作正处于关键时期，北京依据相关法律法规和本市有关规定，推出十条举措进一步加强社区(村)疫情防控工作。通知中明确规定了严格居住小区(村)封闭式管理，严格抵京人员登记，严格重点人群的管理服务，对隐瞒、缓报、谎报有关信息或阻碍疫情防控工作人员履行职务的，拒绝接受医学观察、居家观察等防控措施的，依法依规追究责任。【模拟试题】为应对疫情对社区业主的影响，保证业主的生命安全和身体健康，你社区打算全面开展疫情防疫工作，你是此项工作的负责人，你打算如何开展?【答案】1.目的意义保障业主的生命安全，降低甚至排除被感染的风险;提升社区的服务质量，体现服务型社区;响应党中央提出的打赢疫情防控阻击战的号召。2.工作重点(1)成立防疫工作小组，建立疫情防控工作机制。组织社区工作人员、社区民警、党员、社区网格员、社区卫生服务中心医务人员深入开展疫情防控工作，建立轮班制，保证24小时都有人值班，对于发现疑似病例进行有效隔离和对接。(2)入户调研。挨户上门详细了解家庭成员情况，测量体温，对最近来往社区人员情况并做好登记，包括乘坐车辆、重点关注对来往武汉人员。每户分发小区出入证。(3)管控出入口。各个进出口安排人员对进入车辆和人员进行安全检查。(4)加强宣传。利用微信群、QQ群发送疫情通知及防疫知识，在小区每个单元都张贴《致业主的一封公开信》、冠状病毒的预防方法，利用小喇叭循环播放、设确保辖区居民全部知晓，引导大家科学预防，消除大家的恐慌情绪。倡导居家修整、外出戴口罩、回家勤洗手、居室常通风的生活模式。(5)定期消毒。使用消毒剂对道路、楼道、花坛、电梯等区域全面喷洒消毒，做好消灭病毒工作。(6)对于外卖、快递等送取设立单独窗口，避免过多接触。(7)建立疫情防控通行证管理制度。即对需外出居民所在的楼栋、户主姓名、家庭成员等信息通过网格化系统进行比对、核实。同时规定每户每天派一人外出一次购买日常生活用品。一十一、面试热点：众志成城防控疫情2020年伊始，一场突如其来的新型肺炎改变了许多人往年此时的生活规律，也有许多人投入到疫情防控工作的第一线。2月10日，习近平总书记在北京调研指导新型冠状病毒肺炎疫情防控工作时强调，各级党委和政府要以更坚定的信心、更顽强的意志、更果断的措施，紧紧依靠人民群众，坚决把疫情扩散蔓延势头遏制住，坚决打赢疫情防控的人民战争、总体战、阻击战。【提出观点】抗击疫情是一场没有硝烟的战争，是一场需要同舟共济的全民行动。【综合分析】疫情防控是一场人民战争。人民群众是战斗主体，也是打赢这场战争的强大力量。中国共产党的历史，就是紧紧依靠人民群众，团结带领人民群众，战胜艰难险阻、不断取得胜利的历史。筑牢人民防线、紧紧依靠群众，也是我们国家成功应对重大传染病疫情的宝贵经验。在这场疫情防控战中，必须广泛动员群众、组织群众，紧紧依靠群众、凝聚群众，构筑起疫情防控的人民防线。疫情防控是一场总体战。这场战斗涉及患者救治、科研攻关、物资保障、信息公开、舆论引导、组织动员等方方面面，不是哪一个地区、哪一个部门、哪一部分人孤军奋战所能完成的。在这样的战斗中，一定要全国一盘棋、全民一条心，形成抗击疫情的强大合力，做好社区防控网格化管理、确保居民生活必需品供应、支持和组织推动各类生产企业复工复产、处理疫情防控中出现的各类矛盾和问题等每一项工作，为疫情防控的大局、全局服务。疫情防控是一场输不起也不能输的阻击战。疫情就是命令，防控就是责任。在这场战斗中，社会各界、各行各业纷纷行动起来。我们看到白衣战士的“最美逆行”、人民子弟兵的闻令而动、党员干部的日夜坚守，看到了社会各界踊跃捐款捐物，也看到每一个普通人在努力筑牢自己