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文档简介
行政管理类专业简历范文个人根本简历姓名:-国籍:中国无照片
目前所在地:广州民族:汉族户口所在地:广州身材:158cm45kg婚姻状况:未婚年龄:38岁培训认证:诚信徽章:求职意向及工作经历人才类型:普通求职应聘职位:外贸/贸易专员/助理:外贸业务员行政/人事类行政人员客户效劳类客服管理工作工作年限:19职称:中级求职类型:全职可到职-随时月薪要求:1500--2000希望工作地区:广州个人工作经历:1.1989年7月-2022年5月。1989年7月从保险学校毕业被分配到中国人寿股份公司广州分公司工作。主要负责客户效劳管理工作:负责跟进业务员已脱落的保险客户群。每个月通知客户交纳保险费;帮忙客户更改保单根本信息内容;帮忙客户办理索赔。如有客户想退保的尽量说服客户续保;为客户提供更多的保险信息。有较强的客户跟踪与判断分析能力,维护能力。外拨和接听效劳热线,能够快捷、准确专业地处理客户的资料及提供信息;耐心、友善地处理客户的咨询;处理客户的投拆并确保到达既定的效劳规范及客户称心度;透过优质的效劳与客户建立及加强良好的关系。
2.2022年7-9月。在某外贸公司工作。主要负责跟进合同执行情况,制作单证和网上销售。具有丰盛的国际贸易实务知识,熟悉进出口流程及报关租船订舱流程,英文商业函电熟练。擅长网上搜索有关信息。教育背景毕业院校:广州暨南大学最高学历:本科毕业-2000-07-01所学专业一:行政管理所学专业二:英语受教育培训经历:2022.2-2022.1广州华南师范大学英语本科〔学士学位〕
2000.9-2022.7广州暨南大学行政管理本科〔学士学位〕
1991.9-1994.7广州外国语学院英语大专
1987.9-1989.7广州保险学校国际保险专业
2022.9-11新世纪物流培训中心学习物流师课程并取得资格证书语言能力外语:英语优秀国语水平:优秀粤语水平:优秀工作能力及其他专长自我评价:
1工作主动积极,有团队合作精神,有高度的责任心。
2语言叙述能力强,沟通协调能力佳,擅长与客户交流
3有较强的适应性,能承受工作压力。
4有客服和销售经验。
5能熟练使用电脑。(word,excel.,photoshop,powerpoint软件)
6英语听说读写流利。〔具有大学英语六级水平〕
7会利用互联网进行客户开发和销售。详细个人自传自荐信
本人自从加入工作以来,不断进行充电学习,是为了与时俱进,适应日益竟争剧烈的社会环境,以免被社会淘汰。为了进入外贸行业,最近学习了国贸课程,有关外贸单证,外贸函电,考取了物流师资格证书等为转行作了知识储藏。
本人悟性高,很希望有一个开展自已才华的平台。相信进入企业后很快适应企业的文化理念,成为受企业喜欢的人才!也一直以来不断地学习和提高自已.
事业的成功没有男女之分,更没有年龄的限制!EnglishResume:RESUME
Name:SallyGender:Female
Residency:GUANGZHOU
E-mail:Mobile/p>
Profile:
Workexperience:
1989.7-2022.5ChinaLifeInsuranceCompanyofGuangzhouBranch
CustomerServiceSpecialist
Responsibleforexternalandinternalcustomerservice..laints,
followingup,troubleshooting,conductingresearchoncustomerpreference,
collectingcustomers’opinions,maintaininggoodrelationswithcustomers
2022.7-9AforeigntradeCo.
InternationaltradeAssistant.
familiarwithBusinessEnglishandthetradingflowprocedure,canmake
documents.
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Education:
2022-2022SouthChinaNormalUniversity
majorinEnglish(Bachelordegree)
2000-2022GuangZhouJinanUniversity
majorinAdministrationManagement(Bachelordegree)
1991-1994GuangDongUniversityforForeignStudies
majorinEnglish
1987-1989GuangZhouInsuranceAcademicSchool
majorinInternationalInsurance
2022.10-11GuangdongNewCenturyLogisticsManagementtrainingCenter
Self-essessment:
yunderstandingproceduresandknowledgeaboutforeigntradebusiness
ngteamworkandcoordinationskill
usetheInternettodevelopbusiness
thecustomerservicesandsalesexperience
icientincomputerope
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