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秩序维护员工作职责描述篇一

2.以饱满的精神、标准的着装、神态,以及高度的责任心站好每一分钟岗,并完成岗位相关工作任务;

3.与人交流必需语言标准、方式确凿,阻止对任何人实行谩骂、侮辱的语言行为;

4.严格按岗位规程操作,确保管辖区内的安全和秩序,非营业时间,阻止非公司或营业人员进入,公司或其他人员必需走指定通道;

5.所有车辆必需停放在指定位置,阻止机动车辆和非机动车辆进入内场;

6.确保门岗通道通畅,阻止在通道内停放车辆,堆放杂物;

7.阻止遛狗、社会商贩、拾荒人员进入管辖区域内;

8.阻止行为和穿着不雅的人员进入场内;

9.负责对进入人员的卡证进行检查,不符合公司规定的按相应的流程处理;

10.对员工携带物品外出人员进行查包检查,手续齐全才可带出;

11.阻止员工私自带入非公司人员,如因工作需要,必需到安全管理部办理相关手续入场;

12.对顾客吸烟现象进行控制。防止出现消防隐患,做好火灾预防工作;

13.为顾客提供咨询服务,正确引导顾客到达各目标位置;

14.在服务区域内根据质量、环境和职业健康安全体系标准,负责本岗位责任范围内的质量、环境和职业健康安全体系标准相应的措施进行检查和落实;

15.上级安排的其他工作任务。

秩序维护员工作职责描述篇二

1、早间电梯指引、疏导服务及电梯指引岗位操作;

2、前台日常客户查询服务,来人来访登记工作,客户接待、咨询及信息处理与跟进;

3、仪容仪表,包括工服、工牌穿戴等符合公司标准执行,电梯礼仪、晨迎礼仪、前台对客礼仪等按标准执行,严格遵守岗位规范,岗位动作、岗位语言、接听电话用语标准;

4、接受客户咨询、投诉和建议,耐心解答,为客户提供有效的咨询指引,并依照相应流程给予客户反馈;

5、观测大堂的设施及设备管理(例如:大堂灯光、电梯等),品质管控(包括视觉形象、气味、声音等);如出现上述不正常状况,应马上通知相关部门处理并跟进整改及处理状况;

6、大堂秩序维护,密切关注大堂环境及大堂清白,大堂设施及设备上严禁坐人,严禁抄录/拍摄公司水牌,发现形迹可疑的人员需及时制止;

7、严格遵守公司的各项规章制度,无迟到、早退、脱岗、旷工现象,无行政违纪记录;

8、协

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