团体心理辅导与训练

PAGE第一章相识在新团体中心理辅导与训练(1)热身活动[我想有个家、爱的奉献、解结)目的：放松．减轻焦虑，活跃气氛，体验团体的合作与温暖：操作程序：[1]成员站立．手拉手围成圆圈。然后注意听辅导者的口令，按照口令分别重新组成5人组、3人组或8人组的小圆圈。每次变换过程中桩排除的人站到一边，谈谈被排除的原因及此时的感受。[2]每队十余人，要求全体成员在不借助任何其他物品的情况下都坐在别人的大腿上。坚持时间长者为胜。讨论：获胜或失败的原因是什么?能否在静坐的基础上整体动起来?总结：在任何一个团队中．每个人都要充分贡献自己的一份力量，不能心存偷懒、依赖、滥竽充数的思想。如果有人产生懈怠心理．大家就可能会一起摔在地上。〔3〕小组成员手拉手围成一圈，每人记住自己的左右邻居，不能搞错。然后松开手，在圈内走动：当听到辅导者喊“停”时，立刻停下不动，找到原来身边人的手后，重新拉住。于是形成交叉拉手的网结。接着，大家在不松手的情况下想办法把这个“结”理顺，恢复到一开始不交叉的手拉手状态。两组合并成—组，重新再做一次。总结：初入一个陌生的团体，人们一般都多少会有些紧张。采用一些轻松的活动活跃气氛．有助于成员放松自己，减轻焦虑，团体成员通过齐心合作，“心结”打开了，问题圆满解决，大家都很开心。我们将这些热身活动称为“打破坚冰”。(2)相识活动{人际互动滚雪球)目的：初步相识，扩大交往圈子，促使成员关注他人，也体会被关注的感觉。操作程序：〔1〕两人一组自我介绍：〔2〕4人一组他人介绍。经过自我介绍的两个组合成4人小组，每位成员将自己刚才认识的朋友介绍给另外两位新朋友：〔3〕8人组连带介绍。两个4人小组合并成8人组后，从其中一个人开始，每人用—句话介绍自己。一句话中必须包含三个内容：姓名、所属、最主要的特点。当一个人说完后，后面的人必须从第一个人开始讲起(如：我是xxx旁边的xxx，xx专业，特别…)。全组成员可以相互协助他人完整、正确地表达，从而在多次重复过程中，彼此了解和记住他人信息。总结：良好的开端是成功的一半。团体形成初期，成员需要相互接触、相互了解，以逐渐建立相互信任、相互接纳的关系，减少防卫心理，在以后的活动中互相配合、支持、协作，形成团体凝聚力。第二章敞开心肺，探索心灵的奥秘心理辅导与训练(1)整容目的：认识心境的改善和提升才是最重要的：你对你的容貌满意吗？可能多少有些不大满意、大自然就是如此公平，赐给我们一个娇好的身材后，总要给我们一十并不出众的脸庞，很少有完美想过做个整容手术让自己美观一些吗？如果有这样的机会，你愿意去做整容手术吗?现在你将有机会荻得国内一家整容机构的志愿者免费入场券一张。操作程序：〔1〕请从以下列出的10种部位中挑选一个你最需要整容的部位。（额头、脸庞、眉毛、眼睛、鼻子、嘴巴、牙齿，下巴，耳朵、头部)〔2〕选好后，写在簿子上。接下来我们一起来讨论你的整容答案。①选择整修额头的你，将是一个较典型的生活强者。你心中有远大梦想，不喜欢人云亦云，有坚持自己理念的执着，进取心亦然。你极具行动力，生活上不喜欢浮华不实，不浪费金钱，但有臣外积累财富的潜质，不求近利，有长远目光。然而，现在的你多少有些保守，有时还过于消极而错失良机，有时流于任性与莽撞，以致让他人觉得为难从现在起在保持你个性的前提下，大事多听取过来人的建议，多结识一些比你优秀的人，再放得开一点，成功就会指日可待。②选择整修脸庞的你，将是一个较典型的乐天派。你温良有协调性，苦在心中也不忘笑在脸上，注重家庭生活，喜欢与知心好友聚餐交谈。你人缘不错，积极乐观，笑容可掬，落落大方，颇有爱心。现在的你多少与那些有些差距，有时显得冷漠、威严、少亲和力，有时还因做好好先生而吃点亏。你应该从现在起阳光灿烂一点，主动承担一点生活的责任。③选择整修眉毛的你，将是一个较典型的职业经理人。你对人爱憎分明，处事沉稳，果断干练，热情有劲，好刺激与变化，遇事都会全力以赴。现在的你多少显得有些犹豫，爱把自己关在自己的壳子里异想天开，往往凭借第一印象决定对人的好恶，给人有冷漠难以相处的感觉。④选择整修眼睛的你，将是一个较典型的“万人迷”。你风采照人、优雅有度，对时尚有独到的见解。你目光长远，关心健康和美容，不以平凡为满足。你求知欲强，具行动力，关注的事多，不拘小节，有享受人生的热情和浪漫。现在的你多少有些鼠目寸光，想的总比做的多，不善于自我推销，常常因为羞怯无法把心事传达出来。你肘金钱过于追随或过于否认．显得小心谨慎。你应该在语言的表达和行动力上多下工夫，让自己再活跃一点。⑤选择整修鼻子的你，将是一个典型的高效能者。你做事有条不紊，有始有终，礼貌周到但绝不过分。你是识时务的俊杰，对新信息感觉极其灵敏，学习和创造力较强，你会获得长辈和领导的信赖。现在的你做事会没有条理，对新环境适应性较弱，有时会因循守旧。你应该多去学习新的行业知识，培养自己良好的时间管理习惯。⑥选择整修嘴巴的你，将是—个典型的脚踏实地的组织中的中流砥柱。你务实而重实效，言行一致，表里如—，善于椎销自己，勇于承担责任。现在的你有时会因为闲聊浪费不必要的时间，有时夸夸其谈，好说大话，你现在应该信守承诺，不要过多指责批评别人，别动辄抱怨，说关键的话做重要的事。⑦选择整修牙齿的你，将是—个典型的绅士淑女。你有自己的个性，爱求新变化，追求刺激，不喜欢被束缚在框框里。你会赞美人，很宽容，容易赢得别人的喜欢，永远都是快乐的天使。现在的你有时会不尊重别人，且妒忌心较强，三分钟热度是你的缺点。你应该学着容忍和感恩，多为别人着想，尝试把一件事做得漂亮和完美，直到成为习惯。⑧选择整修下巴的你，将是一个典型的开拓型人才。你肯定和认可自己，颇有自信，对生活有责任感，积极向上。你懂得珍惜自己的工作和朋友，容易赢得别人的肯定和信任。现在的你多少有些缺少主见，因为无意鼠的讨好而容易被人利用。你应该对自己的事业和家庭做一些规划。多让自己有独立思考的空间、少一些对别人的依赖。⑨选择整修耳朵的你，将会是一个典型的时尚权威领导者。你目光长远有崇高的理想，对目标的达成有独到的见解。你有强烈的求知欲，整合资源的能力特强，有快速的判断力和行动力，是不容易被困难征服的人。现在的你多少有些固执己见，容易猜疑别人。你应该修炼包容和影响别人的智慧和能力，多与别人沟通，让周围人理解从而支持你，达成共同的意愿。⑩选择整修整个头部的你，将是一个典型的行业领袖。你自信和接纳自己、有用不完的激情和干劲。你豁达开朗，永远青春阳光却不浮躁冲动。你懂得珍惜拥有，井能审时度势规划美好未来。现在的你尽管有着改头换面、脱胎换骨的决心和勇气，但看得出来你的内心时常自卑和消极，你有时会逃避、抱怨，你的贪婪和虚荣是最明显的。其实你很优秀，只要相信自己，懂得去主动争取，让自己快乐和忙碌起来，你的梦想终会如愿以偿。总结：你对以上的测试和整容结果满意吗？我想和你分亨的是，不要为自己的外形担忧，最美貌的人也会因为庸俗而令人生厌；整容不是目的，关键是让你知道自己的烦恼，痛苦和需要改善的地方在哪里。如果不通过镜子，人们是看不见自己的容貌的，而镜子代表着别人的眼光，因此，其实每个人所关心的是别人耐自己的观感，心灵才是容貌的底片。心里想的是什么，都会在容貌上表现出来，过度地关心名利和容貌都是现代人心灵贫穷的表现。天生的丽质容颜会随岁月的流逝而枯老，人造美女的容貌也会随着爱你的人的平和认知而暗淡，只有心灵的容颜永远不会因为岁月的增加而减少。（2）价值竟拍目的：促进对人生价值双的探索，了解人生目标。撮作程序：〔1〕今天各位都很幸运．每人都中了彩，拥有10000元的现金，下面我们一起进入价值商场。先请作出个人购买预算，每种价值基本底价1000元：①学到—技之长(专业地位、成就)②当一个名人(名声)③拥有一家企业的老板(经商有成)④与自己喜欢的人朝夕相处(情感)⑤环游世界(休闲)⑥在政府机关主管一定的实权(领导)⑦帮助孤寡残幼的人(社会服务)⑧身心无疾无病(健康)⑨拥有早出晚归的安定工作(生活形态)⑩拥有相处和谐的工作生活伴侣(家庭、人际)〔2〕所有成员一起参加竞拍，每次加价1000元，举手以示出价，不接收加价把手放下。讨论：①哪一样你最想买，有没有头到？若没买到，为什么？与你的个性是否有关？②有没有买到你不想要的？为什么？③为什么你什么都没买到？④为什么你要花那么多钱买那一样？(3)拥有与失去（我的五样）目的：协助反省和澄清个人价值观，懂得珍惜自己生活中最有价值的东西。操作程序：〔1〕请大家写出个人生命中最珍贵的五项事物。这些事物可以是人物，也可以是事件；可以是己过去的，也可以是未来的；可以很具体，也可以很抽象。书写时不必排列次序。〔2〕由于现在面临一个特殊环境，个人不能再全部拥有这五项珍贵的东西，一定要放弃其中之一，待作出决定后，划掉放弃的那一项。〔3〕请你再放弃一次，思考后作出选择。〔4〕请你再划掉一项，只剩下两项。〔5〕迫不得已，你还得作最后的选择，只能剩下最后一项。交流与讨论：你为什么留下那一项，请你把自己放弃过程中的心理感受以及作出最后决定的想法作一小结和记录。总结：在这一活动进行的过程中，你会感到难以割舍甚至痛苦流泪不愿再做下去。其实活动的主题就是协助我们对自己的生命作一反省，生活中什么是最值得珍惜的?你的这种选择虽然会随着岁月的流逝而逐渐改变，也可能在你生活中的某一刻这种优先选择会突然改变。但是在任何一个时候，通过这个活动得出的你的优先选择都反映着你的价值观念和心灵深处的目标。第三章认识自我，悦纳自我心理辅导与训练(1)20个“我是谁”目的：认识并接纳独特的自我，认识并接纳独特的他人。操作程序：〔l〕先向一位同学连续问5次“你是谁?”每次问答不能重复。当发现“我是一个学生”或“我是一个男生”这样的句子时，要求尽量选择能反映个人特点的，真正代表独一无二的你的语句。〔2〕然后大家边思考边写出20句“我是一个的人”。〔3〕将你所陈述的20项内容作下列归类：A．身体状况(属于你的体貌特征的，如年龄、形体等)的有几项；B．情绪状况(反映你常持有的情绪态度)的有几项；C.才智状况(表现你的智力、能力)的有几项；D.社会关系状况(属于品德，与人关系等方面)的有几项。〔4〕接着评估一下你对自己的陈述是积极、肯定的还是消极否定的。在每句话的后面标上加号(+表示肯定满意)或减号(—表示不满意、否定的态度)。看看你的加号与减号的数量各是多少。总结：如果你的加号大于减号，说明你的自我接纳状况良好；相反，你的减号将近一半甚至超过一半，这显示你不能很好地接纳自己，你的自尊程度较低，这时你需要内省一番，寻找问题的根源。如哪一方面过低评价了自己？是什么原因造成的?有没有改善的可能？{2)三个“我”目的：协助个体自我反省，促进协调整合自我。操作程序：〔1〕先描述“理想的我”。写好后搁置一旁，暂时不准观看。(间隔时进行自尊量表测验)罗森伯格自尊量表测验请根据以下每一题目符合自己的程度来评分。评分有四个等级：4表示非常符合，3表示符合，2表示不符合，1表示非常不符合。①我感到自己是一个有价值的人．至少与其他人在同一水平上。②我感到我有许多好的品质。③归根到底，我倾向于觉得自己是一个失败者。④我能像大多数人一样把事情做好。⑤我感到自己值得自豪的地方不多。⑥我对自己持肯定态度。⑦总的来说，我对自己是满意的。⑧我希望我能为自己赢得更多的尊重。⑨我确实时常感到自己毫无用处。⑩我时常认为自己一无是处。[2]具体描述“别人眼中的我”。可选择为“父母眼中的我”、“兄弟姐妹眼中的我”或“同学(朋友或恋人)眼中的我”等。(间隔时讨论自尊量表测验结果)罗森伯格自尊量表测验解释全部10个题目中包括了5个正向题和5个反向题(即3、5、8、9、10题)。在累计总分时，先要将5个反向题的得分反转，即原来评为4、3、2、1分的分别转换成1、2、3、4分。将反转后的5个反向题目的得分与另外5个正向题目的得分相加，即为总分。总分范围是10—40分，分值越高，表示自尊程度和自我接纳程度越高。[3]具体描述“真实的我”。请核查一下，看看“理想的我”与“真实的我”是否协调一致。透过此关注点，可以发现两者之间的差距，甚至矛盾之处。同时，也会发觉自己对人生所产生的—些深层感受和渴求。总结：理想的我可以激发我们上进，引导我们完善自己。但是脱离实际，力不从心，那么就可能对个人的自信心造成致命的打击。一个心理健康的人，三个“我”是基本协调和谐的。当一个人自己与他人眼中的“我”没有太大的差距，个人理想也没有脱离现实，就是一个自我形象明确而健康的人。但当三个“我”不协调时，我们就该问自己：别人为何不了解我?我的目标是否定得过高?不过，我们不必期望自己的三个“我”完全协调一致，因为那是不切实际的愿望，只会导致负面的影响。倘若有人过于急切，总是用理想的自我去苛求现实的自我，难以容忍真实的自我与理想自我之间的矛盾和差异。那么他注定要承受自己摧残自己的痛苦。他的自信被摧垮之后，他与理想的我便永远无缘了。（3）健康十巧手运动①双手前伸，手肘微屈，掌心向下，大拇指内缩平衡互相碰击侧面20次。②双手前伸，手肘微屈，掌心向上，平衡互相碰击掌侧面20次。③双手掌心向上，掌腕相对，互相碰击20次。④双手掌心向下，食指与大拇指展开呈90度，左右手虎口互相交叉碰击20次。⑤双手掌张开，手指分开，左右手交叉碰击20次。⑥左手掌握紧，向右手掌面击打20次。⑦右手掌握紧，向左手掌面击打20次。⑧双手手背互相碰击20次：⑨双手大拇指和食指捏左右耳轮至耳垂20次。⑩左右手掌相搓至热，然后双手掌心轻捂双眼，眼球左右转6次。重复6次。完成后，此刻的手掌心发热，全身血液循环畅顺，用发热的手掌心，从头上沿着脸部做几次轻抚。第四章塑造良好个性，尽显人格魅力心理辅导与训练（1）给自己画像目的：促进自我观察，强化成员自我认识。操作程序：〔1〕你给自己画过像吗?多数人会说从来未受过绘画的系统训练，不会画画。当然，我们不是绘画技能比赛，而是用图形表现出你对自我的认识。现在拿出你的笔，轻轻闭上眼睛，先想一想自己是怎样一个人，然后画出自己。可以有标题，也可以无标题；可以用任何形式来画出自己，形象的，抽象的，动物的，植物的，什么都可以；总之要把自己心目中最能代表自己的东西画出来。[2]画完后挂在墙上，开“画展”，让团体成员自由观看他人的画。[3]画者解释答疑。总结：自画像用非语言的形式将画者的内心投射出来，是一种独特的自我探索、自我分析和自我展示。这种方法可以使成员发现隐藏在潜意识层面的自我，不知不觉对自己作出评估和内省。进一步分析你为什么会这样描绘自己的形象可以帮助你揭示出一些更深层次的自我概念。现在，我要你回答：你是否对自我感到模糊和不确定?你是按心中的自我来描绘自己的吗?在你的一生中，你可以是一位艺术家，描绘着你自己生活的肖像，每天你使用什么颜料，怎样落下每一笔，都是你自己的选择。自画像笔触简洁、有力，线条流畅、清晰，表现出对自我的形象很有把握，悉熟于心；自画像笔触拖沓、犹豫，线条僵硬、杂乱，显得毫无信心，这不是对自己的形象难以确定，便是对某些细节该如何表现心存顾虑。有的人对自我形象的感知比较准确、真实；有的人自觉或不自觉地将自己的缺点加以美化，或将优点加以贬低、忽略；甚至有人将缺点夸大，有人将优点过分突出。不同的表现方式，不同的心理活动，折射出复杂的自我意识。(2)天生我才目的：协助成员了解自己的个性特征，学习自我欣赏、自我肯定、自我悦纳。操作程序：〔1〕请成员填写下列练习表：①我最欣赏自己的外表是。②我最欣赏自己对家人的态度是。③我最欣赏自己对朋友的态度是。④我最欣赏自己对求学的态度是。⑤我最欣赏自己对做事的态度是。⑥我最欣赏自己的性格是。⑦我最欣赏自己的一次往事是。⑧如果别人正在谈论你，他们十分了解你的话最有可能选用的一些词是。[2]在小组中交流自己所写的内容，每位成员都讲完一项后，再开始下一项。通过自我分享和聆听他人，发掘自我与他人的优点，增强自信和对人的信任。总结：世上没有两片完全相同的树叶。每个人只能做最好的自己，而不要想去做最好的别人。在现实生活中，有些人对自己很不满意，也想改变自己，但他们常羡慕别人，如内向的人羡慕外向的人能说会道，外向的人羡慕内向的人沉稳等。天生万物，各有长短，不能强求，人的价值在于回归自我，也就是把自己最好的方面充分发挥出来。有一个男生去心理咨询，说自己最大的缺点是胆小，为此，他很自卑。咨询老师听了他的诉说，对他说，这怎么叫缺点呢?分明是优点嘛!你只不过是非常谨慎罢了，而谨慎的人总是很可靠，很少出乱子。男生有些疑虑：那么，勇敢反倒成为缺点了?老师摇了摇头：不，谨慎是优点，而勇敢是另一种优点。只不过人们更重视勇敢这种优点罢了，就好像白银与黄金相比，人们更注重黄金。咨询老师问他：你喜欢哕嗦的人吗?学生说：不喜欢。老师说：但是你若看过巴尔扎克的小说，会发现这位伟大作家就很哕嗦，常为一间屋子、一个小景色，婆婆妈妈讲个不休；但是剔除这一点，那就不是巴尔扎克的小说了，你能说那一定是巴尔扎克的缺点吗?男生笑了。老师又问：你讨厌酒鬼吗?男生说：当然。老师说：但李白难道不是酒鬼吗?男生打断老师的话：不是!李白和陶渊明一样，是爱喝酒的诗人，李白斗酒诗百篇。老师笑道：对。我赞同你的观点。缺点在不同人的身上，会呈现出不同的色彩：有的酒鬼，仅仅是个酒鬼，而李白则是栖身于酒中的诗仙。可见，所谓的缺点，至多不过是个营养不良的优点，如果你是位战士，胆小显然是缺点；如果你是司机，胆小或许就是优点。你与其想办法克服胆小，还不如想办法增长自己的学识、才干，当你拥有较多见识，较宽阔视野的时候，即使你想做个懦夫，恐怕也很困难了。(3)投射练习目的：帮助成员认清自己想要成为什么样的人，想要做什么事情。操作程序：[1]完成下列句子：假如我是一朵花，我希望是，因为。假如我是一棵树，我希望是，因为。假如我是一种动物，我希望是，因为。假如我是一种昆虫，我希望是，因为。假如我是一种食物，我希望是，因为。假如我是一种家具，我希望是，因为。假如我是一种乐器，我希望是，因为。假如我是一种游戏，我希望是，因为。假如我是一项记录，我希望是，因为。第五章发掘潜力，超越自我心理辅导与训练(1)开启你的记忆力目的：记忆是一个复杂的心理过程，有自己的规律和特点。我们完全可以通过一些科学有效的方法在一定程度上改善记忆的效果，提高记忆力。操作程序：[1]联想法练习：用联想法，浮想下列物象，几分钟后，只看右边的词语，就记住左边的词语。想不出的，就查一下哪个环节出了问题。①烟斗——贝壳②房子——酒③墨鱼——小麦④书架——被子⑤斑马——信⑥烟灰缸——飞机⑦UFO——钱⑧庙——网球⑨门——小刀⑩船——席子讨论：一切记忆都是从表象开始的。记忆的最基本点，就是通过物象记忆事物。比如说要记英语单词“TV”，不只是记“电视机”，必须在脑子里浮想物象，就像在头脑中张开屏幕摄像一样，看着文字，听着词语，当场就在脑子里描绘出电视机的物象，并通过不断的练习，养成习惯，就容易把所见所闻的东西印进脑海里保存下来。浮想物象的要点，就是尽可能在脑海里把要记的东西变换成具体的物。而且是自己熟悉的，身边的东西就更好记了。如电视机就是你家的那台电视机。即使是抽象的东西也可化作具体的物象。如悲伤、真理，看到“悲伤”这个词，就想想你自己竞选落选、失恋等就记住了。至于“真理”这个词所联想的内容因人而异，只要想到述说真理的哲学家的形象就行了。[2]记住10件事物：飞机，树，信封，耳环，水桶，唱歌，篮球，火腿肠，星星，鼻子。顷刻之间你能记住多少?讨论：将相互之间毫无关联的事物整理成一个有意义的系统，就一定能帮助你记忆。或是让物象动起来，如要记住“箱子”、“飞机”，浮现大箱子装着一架飞机，不如设想让飞机从箱子里飞出来印象更深刻。或是把某一事物想象得比实际大，比实际多。经过创造性的活动，才能使记忆生动有效。比如：一架飞机撞在树上，飞机被撞毁之时，树上挂满了信封，信封里装着各式耳环，耳环的形状像只水桶，篮球队员敲着这些水桶在唱歌，唱累了吃着火腿肠去看星星，星星掉了下来，砸到了队员们的鼻子。运用联想物象描绘法，以离奇、不合逻辑为好，在头脑中浮想物象时，把物象扩大化，用夸张物象的方法，印象就深刻。如果遇到某某老师为了不忘记把书还给他，就想象这位老师的形象，设想他的脑袋上顶着那本书。这样，一旦见到他时便立刻想起来了。打开记忆通道，学习和记忆效果明显改善。[3]要记住没有意义的数字，如历史事件的年代，电话号码，自己的身份证号码等，有什么诀窍呢?提问：你是如何记住自己的身份证号码的?讨论：谐音俏皮话是一种实用记忆法。这种方法是把想要记忆的数字设计成一句话，虽然有时荒唐可笑，但很实用，好记就行。如要记：1492年哥伦布发现新大陆(哥伦布一撕酒盖发现新大陆)。同样，要记人名，利用绰号更容易想起来。在交谈中提到对方的名字，或者把对方的形象与名字的意义作联想。研究显示，人们只利用听觉一次能记住的信息量一般在20％左右，如果利用听觉和视觉两方面的力量，能记住的信息量则在50％左右。在学习记忆的时候，我们应当充分调动各种感官参与其中，提高记忆效果，如边读边写英文单词，归纳整理成纲要记材料。总结：联想集团有一句著名的广告词“人类失去联想，世界将会怎样”，同样，联想对于记忆来说也是不可缺少的。记忆是有规律的，人记忆的事物的丢失，就是遗忘。遗忘也有规律，如“近事先忘，远事后忘”。德国心理学家艾宾浩斯根据观察统计画出了一条曲线，刚刚发生的事快速遗忘，呈一个瀑布样的丢失，然后逐渐减缓，一直到很长时间基本还是这个状态。就是著名的“艾宾浩斯遗忘曲线”。这条曲线告诉人们在学习中的遗忘是有规律的，遗忘的进程不是均衡的，不是固定的一天丢掉几个，转天又丢几个的，而是在记忆的最初阶段遗忘的速度很快，后来就逐渐减慢了，到了相当长的时间后，几乎就不再遗忘了，这就是遗忘的发展规律，即“先快后慢”的原则。观察这条遗忘曲线，你会发现，学得的知识在一天后，如不抓紧复习就只剩下原来的25％。随着时间的推移，遗忘的速度减慢，遗忘的数量也就减少。有人做过一个实验，两组学生学习一段课文，甲组在学习后不久进行一次复习，乙组不予复习，一天后甲组保持记忆98％，乙组保持56％；一周后甲组保持83％，乙组保持33％。乙组的遗忘平均值比甲组高。这个曲线提示我们，要想增强记忆，就要及时复习。在什么时候复习最合适呢?刚学完复习。大家从现在开始，每天下课回去以后，到了晚上把白天的东西从头到尾捋一遍，然后把纲要性的东西再归纳归纳。这样一学期下来，到期末的时候你就会发现，比你都集中在期末的时候挑灯夜战、通宵达旦的效果要好得多。要考虑调整你的学习方法。我们每一个人都有实际的或潜在的能力。普通人只用了他实际遗传记忆能力的10％，而浪费了其余的90％。要把90％的记忆潜力发挥出来。需要调动各种手段，激发你的头脑宝库，充分利用这些取之不尽，用之不竭的智力资源。(2)展开你想象力的翅膀目的：以团队的形式打破解决问题时的种种禁忌，培养创造性思维能力。操作程序：[1]你从图中看到的是什么?[2]请你开动脑筋，从下列四种物品中找出一种“与众不同的物品”。A.丸一本平装书B．一瓶可口可乐C.一根纯金项链D．一台彩电你选择了A吗?那你选对了，因为在这四种物品中，图书是唯一的一种用纸做成的，供人阅读的物品。你选择了B吗?那你也选对了，因为在这四种物品中，可乐是唯一的一种由液体构成的，供人饮用的物品。你选择了C吗?那你同样选对了，因为在这四种物品中，项链是唯一的一种用纯金制作的，供人佩戴的装饰物品。最后，你愿意选D吗?那你还是选对了。因为在这四种物品中，彩电是唯一的一种把无线电波转换成声音和图像的物品。然后，请你再一次开动脑筋，从四种物品中找出两种“属于同一类”的物品。这一次，你有经验了，思路也开阔了，能够把任意两种物品组合起来而得到正确答案。①书与可乐，属于“价格低廉商品”类。②书与彩电，属于“文化学习用品”类。③可乐与彩电，属于“诞生于现代的休闲品”类。④项链与彩电，属于“含有贵重金属”类。[3]“龟兔赛跑”新解。“龟兔赛跑”的寓言故事中，兔子因贪睡而将冠军输给了乌龟。现在请你列举除此外的原因，解释兔子为什么输给了乌龟。①好心的兔子觉得让走路慢吞吞的乌龟输掉太残忍，于是故意等比赛快结束才赶到赛场。②顽皮的兔子得罪了他的领导黄鼠狼，于是在比赛前的晚上，兔子睡着后，黄鼠狼把兔子的闹钟拨慢了三个小时。③兔子没有向裁判行贿，结果比赛开始一会儿，兔子因“犯规”被罚，退出赛场。④兔子头天晚上得了感冒，吃药时错吃了安眠药，结果第二天头脑昏昏沉沉，眼皮也睁不开，没支持到比赛结束就睡着了。⑤兔子家境贫寒，欠了乌龟他爸一大笔钱，于是兔子以输掉比赛为条件，偿还乌龟家的钱。⑥兔子邻居家失火了，兔子去帮着扑火，一夜未睡，精疲力竭，第二天拖着疲惫的步子去参加比赛。[4]故事接龙。①大家一起编一个故事，每人一次说一句话。但必须尽可能选择那些有趣、新颖且带有感情色彩的语句。②用抛“绣球”的方式来进行传接，接到“绣球”的人站起来接着前一个人的话讲下去，然后把球抛给其他的人。③先编一个带有悲剧色彩的故事。每个人说的时候尽量大声、清晰。讨论：当你大脑“短路”而出现空白时，你有什么感觉?你觉得有哪种压力?这个活动与你的参与意识和表达水平的提高有什么联系?即席发言前你是否重新开始讲一个富有喜剧色彩的故事再感受一下。我们经常能在各种各样的“智力思考题”中看到类似的题目。然而遗憾的是，那些思考题只要求我们得出一种答案，而且是“标准答案”。那样的思考题实在是智力扼杀题，只要求我们得出一种答案不仅不启发人们的思维反而束缚人们的思维，使人们不要多想，多问，而只满足于它提供的“唯一的标准答案”。我们的学校教育中，从幼儿园直到研究生院，所强调的依然是知识的灌输，而不是智能的开发、素质的培养。学者们感慨地说：“儿童们在受教育之前像一个问号，而在毕业之后却像一个句号。”创造力在成长的过程中被逐渐压抑了，关键的问题是你的心态及观察，思考问题的方法。(3)时装设计展目的：发挥创造力，感受个人在团队中的作用。操作程序：[1]5人一组，进行工作分工：3名设计师、1名模特、1名裁判。[2]设计师在规定的时间内以报纸为材料制作服装。[3]模特现场展示，裁判对各组完成情况评判。评分标准：新颖性(4分)、认可性(3分)、观赏性(2分)、可行性(1分)讨论：各组的制作是如何表现创意的?每组是怎样处理分歧、达成统一的?第六章多一点自信，最有力的依靠是你自己心理辅导与训练（1）自我肯定练习目的：练习坚定的原则与温和的表达。操作程序：〔1〕辅导者在白色屏幕上打出了一个黑色的圆点。问：“你们看见了什么？”如果回答说：“一个黑点。”那么只说对了极少一部分，屏幕中最大的部分是空白。只见小，不见大，就会束缚我们的思考力。成千上万的人不能突破自己的原因就在这里。这个黑点恰似人的缺点，盯着自己的缺点不放，你会成为一个自卑而怯懦的人；盯着别人的缺点不放，你则会失去周围所有的朋友。[2]请对照以下条目，在自己能做到的项目后面画“√”，看看你对自己的关爱是否足够。①停止对自己的批评。②不要自己吓自己。③保持温柔、善良和忍耐。④好好对待自己。⑤悦纳自己、称赞自己、支持自己⑥保重身体。⑦注重自己的感受。⑧现在就做。讨论：①自责自悔不能改变任何事情。当你批评自己时，只会带来负面的改变，至少是心情的沮丧；但当你已接受了自己，改变就会是正面的。所以要学会宽恕别人，体谅自己。②停止那些糟糕之极的恐怖想法，否则只会令你的生活充满痛苦。想一些令你开心的事情，可以帮助你驱走那些可怕的意念。③对自己也要温柔一点，善待自己，爱自己如爱你喜欢的人一样。④憎恨自己有时只是表明厌恶自己，理解自己也是个会犯错误的常人。⑤称赞会带给你鼓励，尽量激励自己，告诉自己其实已做得很好。⑥注意营养，你的身体需要些什么才能发挥最多活力?保持运动，你喜欢哪些类型的活动?身体好心情才会好。⑦每天清晨起来，我们都是一个全新的人。站在镜子前，把对自己的爱和宽恕表达出来，不要忘记说：“我爱你，你真棒。”⑧不要等到将来你闲下来时才开始计划，现在就开始，尽己所能去实践。[3]现在闭上眼睛，从小声到大声地反复背诵这句话：“无论你怎样待我或说什么，我仍然是个有价值的人!”[4]提高练习效果的方法：两人一组，其中一个人先说一句指责、挑剔的话，另一个人听完别人的批评与指责，延缓数秒钟，平静自己的恼怒心情，然后用平和沉稳的语气说：“无论你怎样待我或说什么，我仍然是个有价值的人!”[5]几分钟后，角色互换，进行同样的操练，相互强化。总结：这看来简单，但反复练习，会有很大的影响。它可以去掉深植于心中的悲观念头，重建新的观点。自信心虽受遗传影响，但通过教育和训练也能得到提高和改善。对于缺乏自信与行为勇气的人，行为训练非常有效。在人际交往中不敢表达自我，不敢坚持自己的立场，往往是由于缺乏自信，生怕拒绝或坚持自己的立场会使他人弃己而去，结果人际关系反而不佳。因此，自信训练主要包括坚持自己的立场和学会表达自己的感觉。(2)肯定地请求与拒绝目的：练习以平稳的方式表达自己的感受与意见。操作程序：[1]两人一组，互相注视对方眼睛30秒，不可以躲闪，目光注视表示自信及诚恳，同时肯定地作自我介绍。[2]根据成员自己遇到过的情境或辅导者提供的情境，相互对应练习。肯定地请求包括请求别人给予行为的回应或请求别人给予口头的回答。比如：请求别人一起去做某事，请求别人说话的声音不要太大，请求别人帮忙做什么等等。1分钟之内用各种方法要求他。[3]另一方看着对方清楚地说出“不”。比如：拒绝借车给别人，拒绝别人的推销，拒绝别人的约会，拒绝借钱给别人，拒绝别人劝酒等等。练习肯定地拒绝时要注意，首先要清楚地、明确地说“不”，然后再说拒绝的理由，但不要找借口。[4]互换角色，轮流表达。[5]写下刚才活动的感受、意义及如何应用到日常生活中去。总结：在人际交往中，每个人都有权利表达自己的真实情感，包括自我肯定和拒绝。肯定地请求就是向别人要求你所需要的，或是理所当然的事情，清楚地说出请求，心中会觉得舒服。当然，肯定地请求并不能保证你一定可以获得你要求的东西，因为你必须承认别人也有拒绝的权利。面对他人提出的使自己不满、不快甚至厌恶的要求或建议时，有些人常常因为当时不敢拒绝，不敢说“不”，勉强自己而陷入对自己或对对方的不满之中，从而感到焦虑和烦恼。担心拒绝会伤害别人，或是担心拒绝会得罪他人，而不敢拒绝，“不敢”后面其实潜藏着“不自信”。在现实生活中，当你满足他人的要求确有困难时，不论在什么情境下，都不要以被动、消极的方式反应。肯定地拒绝就是当你想拒绝时，可以坦率地说“不”，而不会觉得不舒服。与别人建立开放、真诚、直接和适当的沟通，就是自我肯定的行为。以真诚的方式表达自己，得到自尊与自重的感受，同时也能尊重别人，才是自我肯定的真谛。(3)自我激励练习目的：形成关键时刻运用积极语言暗示的习惯。操作程序：[1]请团体成员在本子上列出几句考试前、表演前比赛前经常运用的自我暗示语句。[2]接着分析这些自我暗示语是消极的还是积极的。消极暗示语与积极暗示语的比较消极暗示语转化积极暗示语别紧张改换沉着、冷静、放松千万别失误改换全力以赴，一定能做好别去想树影、结果改换尽力做到自己最好的[3]肯定地表达自己的感受。如“沉着、放松，我对数学(绘画、弹琴、英语等)特别有把握”，“状态不错，一定能发挥好。我喜欢表演(辩论、演讲、球赛等)”。大声说三遍，注意每遍的感受。[4]最后，写下自信训练活动的感受及意义，及如何应用到日常生活中去。总结：自信不是一句空话，也不是阿Q式的精神胜利法。在自我肯定的行为中，非口语部分包括目光温和地接触、脸部表情放松、声音坚定平稳、语气温和肯定。内心的自信才是真正的自信。一旦你内心深处对自己认可，充溢着自信，你会发现整个人都会为之改观，气质会更佳，能力会更强，随之你的生活态度也将变得更乐观。第七章把握情绪，换一种心情去生活心理辅导与训练（1）辨识情绪目的：通过角色扮演，使学生体验到他人的感受，强化对别人情绪的关注，从而更好地管理自己的情绪。操作程序：[1]分别请几位学员用肢体动作、面部表情表演某种情绪，表演过程中不能说话。情绪卡：紧张、高兴、生气、愤怒、窃喜、尴尬、哀伤、烦躁、恐惧、失望等。[2]其他人观察、识别表演者到底处在什么情绪状态，并填写情绪辨识单。情绪辨识单示例情绪情境非语言应为正误高兴有朋自远方来伸出手臂拥抱√生气考砸了跺脚甩手悲伤失恋哭泣厌恶惊奇[3]若表演者被观察者猜对，双方就都有得分。总结：表情动作与人的情感活动密不可分。种种体态语言可以不声不响地把人内心世界的秘密泄露出来。了解和辨识情绪，才能使我们掌握各种情绪所传递的信息，有效解决真正的问题。辨识情绪活动的目的正在于此。一个心理健康的人，并不否定自己负向情绪的存在，而且能给它一个适当的空间，绝不压抑或控制，而是能够去了解、接纳自己的情绪，并学习如何与之相处，这远比压抑、否认有益多了。接纳自己内心感受的存在，才能谈及有效管理情绪。但人们在表达情绪时容易犯这样一些错误：认为别人“应该”知道自己的感受，所以一味指责对方；弄不清自己的感受，所以乱发脾气；不敢直接表达，所以冷漠相对，拒人于千里之外等等。当我们接纳了自己的情绪，也容易接纳别人的情绪，就会增加对他人的了解和理解，增进彼此的关系。由于情绪是属于一种自发性的反应，要用理智去控制它的发生很难，因此我们能做且应该做的就是在情绪来临时，去觉察自己的情绪，辨识自己的感情或感受，了解这些情绪产生的原因和自己的真实想法，恰当地表达出自己的真实感受，让别人有机会了解我们的想法和感受，进而同情、理解或谅解。其实无论是高兴、伤心或难过，当我们让内心的感受找到出口，真实而诚恳地描述出来的时候，本身就是一种疏导和缓解。（2）认知重建目的：认知改变和认知重建的自我训练，以便缓和、疏解不良情绪。操作程序：〔1〕小组讨论生活中常见的扭曲想法及应对策略。对自我常见的扭曲想法换用自我增强思维我个子矮，别人瞧不起我。拿破仑、邓小平等许多伟人都是矮个子。个子矮又不是我的错，是父母的遗传，矮个子行动灵活，节约能量。我长得不漂亮，肯定没人喜欢我。长得不漂亮，但我个性不错。朴实大方，别人愿意与我交往。我没有一点长处，真是没用。长处短处是相对的，不要太绝对了。我家境贫寒，根本找不到自信。贫寒给我奋进的动力。从来纨绔少伟男。我从来没当过班干部，说明我从没有这方面的能力。能力是可以培养锻炼的，没试过怎么知道。人际交往问题情境中常见的扭曲想法换用应对性思维我必须与周围每个人搞好关系只要热情大方，真诚开朗，与周围人的关系自然不会差。只有顺从他人，才能保持友谊。相互理解、尊重，友谊才能长久，开诚布公是做朋友的责任。我是善良的，别人都应该对我好。我努力对别人好，别人对我怎么样，那只能由他决定。别人对我好，是想利用我或占我便宜。对所有对我好的人我都心存感激，当然我能区别真好还是假好。朋友之间应该坦诚，所以不应有保密的事。朋友应该有自己的空间。对挫折常见的扭曲想法换用应对性思维一旦犯了错误，受处分，失恋，那我就完了。谁也免不了犯错误，区别在于能否从错误中获得智慧，不再犯同样的错误。与其有失败的危险，还不如不干。大胆尝试才会知道能不能成功。别人的看法和评价是非常重要的，一旦不行，大家一定会议论纷纷。失败未必都是坏事，重在参与，我曾努力，我会更成熟。任何事情，只要去做，我应该做得彻底而完美。事有轻重缓急，大小远近，追求完美，但世上没有绝对完美的东西。[2]小组分享总结：情绪不是来自行为本身，而是来自我们内心。人类情绪的来源是我们信念、价值和规则系统的产物，外来的事物只不过是诱因而已，内在的信念才是决定的因素。更多的时候，我们的不良情绪是因为一些自我挫败思维或消极自评的自语在背后惹的祸。同样看到一只狼狗，甲想到它会咬人，所以非常害怕；乙则认为它长得威武可爱，非常高兴。两种不同的情绪都由一种事物引起，区别的根源就在于它们的想法不一样。正是这些内部的思想活动使你产生焦虑，引起情绪烦恼并干扰行为。我们训练的目标之一，是要让你意识到自己习惯性思维中的消极想法及自我评价，然后学会找一种更合理、更坦然的观点取而代之。这就是认知重建法的基本原理，也是心情转换中最关键的一步。改变信念系统，就可以改变事情带给我们的情绪。(3)三栏目技术目的：运用一种由寻找、挑战、解决三个部分组成的方法，从而用全新的视野和积极的观点来对待你自身以及你的生活。操作程序：为了克服一些引起顽固的消极情绪的影响，我们必须采取三个步骤：[1]认识并记录下内心的消极自责的判断。[2]弄清这些判断失真的根源并对此提出挑战。[3]进行“自卫反击”并发展出一个更加现实的自我评价系统。完成这项工作的一个有效方法是“三栏目技术”。把一张纸一分为三，左边为“自责判断栏”，中间为“认知失真栏”，右边为“合理反应栏”。三栏目技术表自责判断栏认知失真栏合理反应栏实例分析：寻找自责问题。如：①未能按时完成工作。我又失败了。我承担了一项工作，但我没有按预定的时间完成，我什么事都做不好。②约会被拒绝。我最终鼓起勇气，与一个女孩(男孩)约会，但她(他)拒绝了我。我缺乏魅力，也令人厌烦。③对同学发火。我又冲着同学大喊大叫。一点小事就会使我发怒，失去自控。我知道心情不好，但是，我无法控制自己，为此我的人际关系真是一团糟。认知失真辨析：①未能按时完成工作。事实：虽然我确实没有在规定的期限内完成我的工作，但是，当时手头有许多事情挤在了一起，我尽了最大的努力。换一个角度看：如果我在规定的时间内做了力所能及的工作，我可能还会受到称赞，而不会因没有按时完成这件工作而受别人的责备。然而，既然这是常见的没有按时完成的情况，那么表明是需要进行分析的问题。②约会被拒绝。事实：虽然我有时感到自己缺乏魅力，但是，也有人说我很有特点。约会被拒绝，不过是因为我俩不太合适，这并不反映我的价值如何。要找一个与自己情投意合的人确实不是一件容易的事，但是，如果我不放弃，肯定有机会成功。换一个角度看：或许我约她(他)出去的那天她(他)真的有事。我具备一些很好的素质，我们有机会相处一段时间后，或许我们能和睦相处。③对同学发火。事实：我的确对同学发了脾气，但是，这只是偶尔为之，大多数时候我与同学相处得很好，因此，我必须正确看待这件事情。这并不意味着我不应该努力去克制自己，也不应该对这事作出过分的反应。合理应对策略：①未能按时完成工作。解决思路：当我在很短的时间里被分配了许多工作时，我需要与老师或辅导员商量．看看该先做哪件事。既然偶尔我也有拖延的毛病，我将对事情分出轻重缓急，抓住重点。但是，不应该为此和自己过不去。只有不断地提醒自己，我是一个有能力和认真的人，能够妥善地把这个问题处理好。②约会被拒绝。解决思路：我需要确立我的自信心，并利用一切可能的机会与他人交往，在社交方面取得成功。我将不断地提醒自己，我是一个有价值、有魅力的人，我能找到一位和我性情相投的人，我确信一定能做到。同时，我需要积极主动地结识新朋友，即使这些努力一时未获得成功，我也不会感到气馁。③对同学发火。解决思路：在解决任何问题和实现目标时，我需要找到一些富有建设性的方法。一味地出气确实会伤害彼此的情感。我需要不断地提醒自己，我是一个有爱心、有责任心的人，当我忍不住再发火以后，一定要表达我的歉意，这样可以减少自我的压力和对别人的情感伤害。同时，我也必须找出更加积极的方式调控和释放我的紧张。总结：首先，找出你的消极判断。消极的自我判断是一种习惯和自动的行为。只有意识到它们的存在，你才能通过一定的方法适当地加以改变。你的朋友约会迟到了，你专注于行为时，你会说：“你迟到了10分钟。”你专注于性格时，则会说：“你真不负责任，怎么迟到了这么久!”当有人攻击你或你受到委屈时，你可以表达自己的感受：“我很受伤害，我感到很没面子。”如果你专注于论断人格，你便会说：“你太不尊重人了，你太自私了。”为了做到这一点，找出你长期存在的悲观的判断，并在你的“思考笔记本”上做记录，一开始这样做是很有必要的。再向你消极判断的逻辑提出挑战。一旦明确了“大敌”是谁，就需要运用你学会的思考技能向它提出强有力的挑战。你所作出的消极判断是以什么为依据的，是建立在什么信念基础之上的?还可以从其他的角度来看待这个问题吗?只有如此，才能清除这些消极的判断和信念，并代之以合乎逻辑的信念和积极的自我判断。最后．用新的思考方式解决问题。一旦你对生活中遇到困难所作的消极反应提出了挑战，你就会对遇到的问题作出积极的和建设性的解释，你需要直戳你用来说明逆境的悲观解释风格的要害之处，并用积极的品质来取代消极的品质，对“有没有切实实际的解决办法”这个问题给予回答。第八章化解压力，为心灵创造一片晴朗的天空心理辅导与训练(1)压力问题脑力激荡目的：认识压力的本质与种类，发挥团体力量探讨解决问题的有效办法与途径。操作程序：[1)成员各自填写生活中的种种压力，并写出最常出现的负面思考。[2]分组列出压力最大的前三项事件，讨论有效适应和应对的方法。[3]各组代表报告讨论结果。总结：全体成员对各组的讨论进行评选，办法最多的组可以获“优胜奖”，办法最实用的组获“实用奖”，以及“幽默奖”、“有趣奖”、“认真奖”、“好主意奖”。通过活动帮助成员选择在生活中最适合运用的应对方法，拓展思路，群策群力，体验朋辈的支持系统。(2)渐进肌肉放松练习目的：通过紧张和放松的对比，循序渐进地放松全身的肌肉群，感受在压力环境中迅速放松。操作程序：[1)舒适地坐在椅子上，胳膊和手放在椅子的扶手或自己的腿上，闭上双眼。[2]膈膜式呼吸放松。很多人呼吸不够深，学会用膈膜式呼吸能增加吸氧量。这种呼吸方法充分利用了肺的容量，使你可获得比正常的浅呼吸多七倍的氧气量。横膈膜位于肺的下部，是一块宽的扇形的肌肉，随着吸气和呼气的进行，横膈膜收缩和放松。吸气时，腹部鼓起，胃上提，肋骨向外扩展；呼气时，腹部内收，放松向后压。所以也称为腹式呼吸。膈膜式呼吸时一只手放在肋骨下方应感觉到比放在胸腔上的手动力更明显。现在用膈膜式呼吸三次：用平稳的方式通过鼻孔呼吸，先深深地吸一口气，慢慢吐气，同时告诉自己随呼气达到完全放松。吸气，让整个胸腔充满氧气；呼气，把“内在压力”从吐气中排出。吸气……呼气，放松……借气排出压力。[3]循环渐进地放松肌肉群。注意听以下指示语，会有助于你提高放松能力。①现在握紧拳头……越来越紧……感觉到拳头和前臂的紧张；现在放松，感觉整个暖流和松弛流过手臂，所有的紧张流出手指。②再一次握紧你的拳头，体会一下你感觉到的紧张状况(P)；然后放松，并想象紧张从手指消失……③现在将肘部弯曲，绷紧二头肌……感觉这种绷紧状态(P)。好，放松，将手臂垂下……感受与紧张状况的差别……(PP)④将注意力转向头部，请皱眉头……使劲眯眼睛，感觉前额和眼部的紧张(P)。好，放松，注意放松和平展的感觉流过眉目(PP)。⑤好了，上下颚紧合在一起，并闭紧嘴唇(P)。好，放松……注意紧张和放松之间的对比(PP)。⑥现在各部位一起做。皱上眉头，紧闭双眼，咬紧上下颚，抬高下巴，拉紧颈部肌肉，闭紧双唇……感觉到面部的紧张……(PP)好，放松，请全部放松……越来越放松。⑦现在我们就移向颈部肌肉。将头紧靠在椅背上，感觉到颈部和后背的紧张……保持这种紧张(P)。放松，……让头部休息(P)；再将下颌向胸前靠，将下巴接触到前胸。感觉颈前部肌肉的紧张(P)。好，现在放松……(PP)注意两者的差异，保持放松。⑧现在，尽可能地把双肩向上耸……停顿……肩膀落下，一种放松的感觉传遍脖子，喉咙和肩膀(P)。⑨再尽可能把双肩往前举，一直感到肩胛骨肉后背肌肉被拉得很紧……保持姿势(PP)。好，放松……纯粹的放松(PP)。⑩现在把肩胛骨往前推，腹部尽可能往里收，拉紧腹部肌肉，感受整个腹部都被拉紧，保持姿势。……好，放松……让呼吸自由平缓。吸气……停顿……呼气……呼吸自由平缓。每次气体呼出时注意放松的感觉……让紧张消退(PP)。（11）现在轮到腿部，绷紧臀部和大腿……再绷紧……(PP)好，放松，感觉不同之处(PP)。（12）双脚后跟紧靠向椅子，努力向下压，尽力使劲翘脚趾，保持姿势，感受腿部和脚部的紧张…(P)好，放松(PP)。·（13）好，深呼吸三次。把所有练习过的肌肉都拉紧，双拳和二头肌、前额、眼睛、嘴部、颈部、肩膀、腹部、腿部，保持姿势……(PP)；好，放松……（14）⑩当你继续慢慢地，深深地呼吸时，感觉这舒适、温暖和深沉的松弛遍及你的全身……你可以调动全身做进一步的放松，释放体内剩余的最后的一点紧张度。放松脚……放松小腿……放松膝盖……放松大腿，放松臀部……到胸部……越来越放松。感觉到松弛，渗透进肩部……渗透进手臂，越来越深入……感受到脖子内部那种松弛和放松……颚部……继续慢慢地做深呼吸，你的全身有一种松弛、宁静、安详的良好感觉……接着，正常呼吸，享受你身体肌肉完全没有紧张状态的乐趣(PPP)。（15）放松和沉静现在结束。深吸一口气，慢慢睁开双眼，感到生命和力量流通全身，感到轻松和充满活力。(注：每个P表示停顿5秒)总结：面对生活中的压力或刺激因素，你的身体如何反应，对这个问题的认识能力是非常有用的。你的身体对于压力的感知要比你的心理感受快得多。你的身体采用肌肉紧张的方法来让你明白你目前的处境正面临着压力，身体感知是了解压力和减轻压力程序的第一步。经历压力时你不可避免地会绷紧你的身体，只要躯体的反应改变了情绪也会改变，紧张也会随即消失。闭合你的眼睛，从脚趾开始向上感知你的身体，并且不断地问自己：“我身体的哪个部位紧张?”一旦当你发现了紧张区域时，要轻微地夸大它，使得你能够对它的感觉变得清晰。所有肌肉群的紧张都是自我造成的。带着这种观点，应该知道生活中可能会造成你体内紧张的任何场合，去改变它你可以做些什么。(3)人际支持网络目的：为疏解生活中压力和困境，建立与运用支持系统。操作程序：[1]请在下面的人际支持系统网中写下你在遇到困难和压力时，所有可以寻求到帮助的资源(在空格内填写一个名字或称呼)。现在请你看一看，你填在第一位的是谁?谁离你最近?你为什么选他(她)?在你遇到困难和挑战的时候，你是怎样向他(她)寻求支持的?如果你的支持网络里只有两三个人，请你仔细探索原因，如害怕被视为弱者；害怕显得无能；曾经求助却被拒绝甚至伤害等等。[3]小组分享你刚完成的人际网络图：①为什么你会选择这些人进入到你的支持系统里?②你会如何运用此支持网络?③你已经多长时间没有与其中的人交心恳谈了?④你将如何改变目前的支持网络?第九章压弹培养，耐挫力与排挫力的完美结合心理辅导与训练(1)人生曲线目的：对过去、现在和未来的我作出评估和展望。操作程序：[1]画一个坐标，横坐标表示年龄(时间)，纵坐标表示对生活的满意程度。[2]然后找出自己生活中的一些重要的转折点、连成线。[3]最后在小组中以坦诚的心情向他人介绍自己的人生。通过相互交流了解千差万别的人生经历。总结：生命中有太多不堪回首的往事和痛苦，失意、失恋、失落有太深的痕迹令人难以解脱，过于沉湎这类情绪就会影响健康和生命的成长。过去的由它逝去，要拿得起，放得下。尝试将一副重担从肩上卸下来的感觉，体验轻松、快乐的喜悦。成长是一个“错了再试、败了再来”的过程，生活中“失败”的经验和“成功”的经验一样可贵。(2)绝处逢生目的：通过帮助别人打消轻身念头，认识在面临困难和挫折时为什么要心存希望。操作程序：[1)热身活动(抓手)：10人一组，围成圆圈，每个人伸出右手，掌心向下；同时伸出左手，食指顶在左边那人的右手掌心上。辅导者开始说一段事先准备好的话，要求大家听到这段话中出现某个字或词(如听到“抓”字时)，你伸出的右手要快速抓住左边人的食指，而自己伸出的左手食指要同时尽可能逃脱，以免被抓。[2]讨论：①你逃了多少次?被抓了多少次?②你是否因反应错误而出现误逃和误抓的情况?③为什么会出现反应错误?④在游戏中你的体验是什么?[3]小组中一位同学扮演因父母离异，自己生活无着落，感到无亲情之爱，悲痛欲绝的角色，请其他同学列出理由劝说他放弃自杀念头。[4]另一组中一位同学扮演被告知身患绝症，痛苦万分，准备自杀的角色，请其他同学列出理由劝说他放弃自杀念头。[5]大家评出本组最佳“劝手”。总结：一只鸡蛋落在地上，它悲伤地哭道：“我完了，我这只倒霉蛋。我为什么这么倒霉?”接着就粉身碎骨，壮烈牺牲了。一块石头落在地上，它愤怒地大叫：“谁敢跟我作对?你硬，我比你更硬!”它把地面砸丁个窝，但它自己也深陷其中出不来了。它气急败坏，但无能为力。一只皮球落在地上，砸得越猛它弹得越高，然后轻巧地换了一个姿势，在地上打了个滚，就又蹦蹦跳跳地走了。鸡蛋、石头和皮球的遭遇，反映了生活中人们对待挫折的不同态度。有的人遇到挫折暴跳如雷，继续撞南墙；有的人遇到挫折就一败涂地，再也站不起来了；有的人遇到挫折，轻轻一笑，改变一个方向，又上路了。你是哪一种呢?人类处于生物进化金字塔的顶端，拥有高度发达的意识，拥有所有其他生物不具备的选择能力。这种选择能力的本意是让我们有更强的适应环境的生存能力，使我们能享受更丰富、完美的生命。然而，很多人被自己的思想和挫折折磨得“死去活来”。我们很少见到有小狗小猫去自杀的，却天天有高等的人因消极的心态和毁灭性的思想而离开这个世界。这种脆弱缘于对自我认识的无知和自私狭隘的心灵。面对挫折和困境，你总有摆脱的机会，你可以选择任何一个时刻作为信心的开始，从这一意义上说，跌倒了不叫失败，跌倒了爬不起来或者不爬起来，那才是失败。(3)想象脱敏练习目的：体验循序渐进克服困难或障碍的过程，使本来感到紧张、害怕的事物失去敏感性，达到处之泰然的效果。操作程序：[1]先用1—2分钟使全身肌肉放松。[2]找出程度不同的紧张、焦虑恐惧事件10-20项。[3]分别给这些事件评分。然后从0-100按等级排列出来。如①大冷天起早，5分；②跟陌生异性说话，10分；③参加后天的数学考试，15分；④参加全校的比赛，30分；⑤辅导员对自己的工作提出批评，50分……[4]利用空椅技术，通过想象直接面对某一事件的情境之中，体会自己的情绪变化。逐步对所列出的紧张事件按感到紧张、停止刺激、调节放松的步骤，依次进行下去。每次练习3-5个事件，最终达到所有的害怕事件均不再引起紧张情绪为止。总结：请几位同学上来伸出手臂拿一块砖头或其他重物，辅导者问大家：“各位拿得动吗?”显然大家都没问题。“重要的不是这块砖有多重，而是你能拿多久。”辅导者由此阐述这样一个道理：拿一分钟，大家都没问题；拿一小时可能就觉得酸疼受不了了；拿一天呢?这块砖头的重量没变，但你如果拿得越久，就觉得越沉重，这就像我们承受的挫折和压力一样，如果我们一直把压力放在身上，到最后就觉得压力越来越沉重而无法承受。我们必须放下这块砖，休息一下后再拿起来，这样才能拿得更持久。所以，要学会将压力适时放下，休息、调整之后，再重新拿起，这样就可以承担更久。压力是可以管理的，学会调节，与压力共舞，可以使我们更有忍耐力。第九章提高交往能力，学会与人沟通心理辅导与训练(1)单向沟通绘图与双向沟通绘图目的：体会单方面交流和被迫接受信息的困难，从而强化采用互动的沟通方式进行交流。操作程序：[1]请一位同学背向大家，口头描述一张事先准备好的图，不能有任何手势或动作。[2]其他同学按照描述画图，其间不能提问，一切听从上面同学的指挥。[3]游戏完毕后将图展示给大家看，让大家校对所画的图是否准确。[4]再请另一位同学上台做这个游戏，但这次允许大家双向交流，看结果怎样。讨论：①当我们只能被迫单向交流时，是否感到不顺畅、焦虑和困难?为什么?②即使是双向交流也会有人出错，分析一下这是为什么?③读图者有哪些有效的表达?有哪些有待改进之处?总结：单向交流常常使人得不到及时、准确的信息。有问题不能问，出了错也不能及时知道，就会让人无所适从，从而错误丛生。单向交流可以说是无效的沟通，有点像父母训孩子、老师满堂灌的味道，最简单的理由是没有回馈(Feed—back)，听者对说者表达的内容必有或多或少的误解。因此，在人际沟通时注意双方的互动与回馈。表达者要正面表达自己的意思，减少扭曲、伪装、防卫，体会对方的感受；倾听者要确实“听到”、“听懂”、“听完”，同时，在互动过程中，要澄清自己所听到、所了解的，与对方所表达的是否一致，及时、恰当地给对方回应。只有彼此之间随时保持双向的交流，才能使大家的意见都得到重视，才算是成功的沟通。(2)内圈与外围(角色扮演)目的：学习人际沟通、训练表达能力。操作程序：[1]将成员分成内外两圈，内圈向外，外圈朝内，一对一面面相对。[2]内圈成员扮演考试作弊学生，外圈成员扮演老师，开始角色扮演，对话一分钟。过程中辅导者可观察记录。[3]接下来，内圈不动，外围的人向左边跨一步，找到另一位新伙伴，再做第二个角色扮演。依此类推，直到设计的题目扮演完毕。角色扮演的题目可以是孩子与父母，迟到学生与老师，领导与职工，警察与违规者，夜归丈夫与妻子等等。总结：用角色扮演的方式是一种生活演练，团体成员通过扮演日常生活问题情境中的角色来启发对人际关系及自我情况的认识，使平时压抑的情绪通过表演得以释放、解脱，进而可以学习人际关系的技术及获得处理问题的灵感。(3)词语选择目的：练习表达的技巧，互相给予信任，并互相接受。操作程序：[1]让所有的人站起来，给他们一个话题(例如异性之间是否有友情，男人与女人之间的区别等)。不过，在讨论的过程中，不能使用“我”、“我的”这样的词语，如果用了，就必须坐下。总结：这个小小的游戏能够让大家意识到自己在交谈过程中以自我为中心的倾向有多严重。要想在这个游戏中获胜或者要想做一个好的倾听者，唯一的办法就是利用开放式的问题鼓励他人表达自己的观点，把关注的中心放到他人身上。[2]两人一组讨论，分两轮进行。第一轮：A方提出一个建议(例如：假期我们去某某地方，好好玩一下吧)；另一方B采用“好吧，但是……”这样的句式回答。然后A也用“好吧，但是……”这样的句式表达自己的意见。对话就按这种方式进行下去。一分钟后结束。[3]第二轮：A用同样的假期建议开始这次谈话。但双方采用“好吧，而且……”这样的句式交流下去。(例如：“假期我们去某某地方，好好玩一下吧。”“好吧，而且我们要去一个从没有去过的对方。”“好吧，而且……”)一分钟后叫停。讨论：让大家互相之间采用“好吧，但是……”这样的句式进行对话，这种情景在现实生活中可能并不存在。但是在第一轮的过程中，你是否发现你的搭档有几次确实使你很生气?在第二轮中，又有什么不同吗?总结：在现实生活中，当你并不同意他人的观点时，要避免使用“但是”炸弹，学会使用“好吧，而且……”，“不错，并且……”这样的句式作出反应。通过运用这个技巧，避免引起交流中的矛盾冲突，表达相互信任和尊重。(4)人际问题脑力激荡目的：了解别人的意见，扩展自己思考的空间，用集体智慧找到解决问题的方法及途径。操作程序：[1]全体成员5—8人组成一个家庭，在辅导者给定的时间内就某个问题发表意见，由一人记录家庭成员的发言。其间应遵循三条规则，一是不评论他人的意见正确与否；二是尽可能多地出主意；三是鼓励新、奇，也可以巧妙地利用并改善他人的构想。[2]讨论话题一：寝食里一位正在恋爱，经常晚归、或很晚还在打电话，影响其他人。作为室友，该怎么处理?[3]讨论话题二：几个人一起打乒乓球，轮到你打了，可小王却一定要打，你怎么办?[4]每个“家庭”用“角色扮演”的形式表演讨论结果。[5]可分别采用有效的和无效的交流方式进行表演。分享角色扮演的体会。总结：当我们处理一个问题，需要在思想上有所突破时，我们需要创造性地思考最有效的说服方式。脑力激荡法就是开发潜在创造力的方法，也是出现问题时建立与运用支持系统协调解决的途径。第十章宽容友善,与人和谐相处(1)人际关系综合诊断量表测试下面是一份人际关系行为困扰的诊断量表,共28个问题，每个问题作“是”或“非”两种判断。请认真作答。(1)对自己的烦恼有口难言；(2)和生人见面感觉不自然；(3)过分地羡慕和妒忌别人；(4)与异性交往太少；(5)对连续不断的会谈感到困难；(6)在社交场合总感到紧张；(7)时常伤害别人；(8)与异性来往感觉不自然；(9)与一大群朋友在一起常感到孤寂或失落；(10)极易受窘；(11)与别人不能和睦相处；(12)不知道与异性相处如何适可而止；(13)当不熟悉的人对自己倾诉他的生平遭遇以求同情时,自己常感到不自在；(14)总是担心别人对自己有什么坏印象；(15)总是尽力使别人赏识自己；(16)暗自思慕异性；(17)时常避免表达自己的感受；(18)对自己的仪表(容貌)缺乏信心；(19)讨厌某人或被某人所讨厌；(20)瞧不起异性；(21)不能专注地倾听；(22)自己的烦恼无人可倾诉；(23)受别人排斥与冷漠；(24)被异性瞧不起；(25)不能广泛地听取各种意见、看法；(26)自己常因受伤害而暗自伤心；(27)常被别人谈论、愚弄；(28)与异性交往不知如何更好地相处；记分表题计题目261014182226小计题目371115192327小计题目481216202428小计总分评分标准：答“是”为1分，答“否”为0分。[得分情况分析]总体评述：0-8分：说明你在与朋友相处上的困扰较少。你善于与朋友相处，人缘很好。9-14分：你与朋友相处存在一些困扰。人缘一般，和朋友的关系不够牢固。15-28分：你在同朋友相处上的困扰较严重，而且在心理上出现较为明显的不适。你可能不善于交谈，也可能是一个性格孤僻的人，不够开朗，或者有明显的自高自大、讨人嫌的行为。[结果分析]交谈方面(记分表I得分)6分以上：说明你不善言谈，只有在极需要的情况下你才同别人交谈，你总难于表达自己的感受，无论是愉快还是烦恼；你不是个很好的倾听者，往往无法专心听别人说话或只对某类话题感兴趣。3-5分：你的交谈能力一般，你会诉说自己的感受，但不能讲得有条有理；你努力使自己成为一个好的倾听者，但还是做得不够。如果你与对方不太熟悉，开始时你往往表现得拘谨和沉默。经过一段时间的接触与锻炼，你能有所改变，会主动与人交谈。0-2分：你有较高的交谈能力，善于利用恰当的技巧交流思想感情，因而在与别人建立友情方面，你往往比别人获得更多的成功。这些优势不仅会为你的工作和生活创造良好的心境，而且常常有助于你成为伙伴中的领袖人物。社会交往方面(记分表Ⅱ得分)6分以上：表明你在社交活动方面存在着较大的行为困扰。比如，在正常集体活动与社交场合，你比大多数同伴更为拘谨；在有陌生人存在的场合，你往往感到更加紧张而扰乱你的思绪。3-5分：表明你需要和朋友在一起，但你又不大善于创造条件并积极主动地寻找知心朋友；你生怕自己的主动行为被人拒绝。低于3分：表明你对人较为真诚和热情，你的人际关系和谐，社会交往／顷利。待人接物方面(记分表Ⅲ得分)6分以上：表明你缺乏待人接物的机智和技巧。你也许常会有意无意地伤害别人，或者你过分地羡慕别人，或在内心妒忌别人。因此，其他同学可能回报给你冷漠、排斥，甚至是嘲弄。3-5分：表明你是一个多侧面的人，也许可以算是较圆滑的人。对待不同的人，你有不同的态度，而不同的人对你也有不同的评价。你讨厌某人或被某人所讨厌，但你却极喜欢另一个人或被另一个人所喜欢。因此，你的情绪不稳定，内心常常处于矛盾的状态中。0-2分：表明你懂得尊重别人，敢于承担责任，对环境的适应性强，你常常以你的真诚、宽容、责任心等个性获得众人的好感与赞同。与异性交往方面(记分表Ⅳ得分)5分以上：说明你在与异性交往的过程中存在较为严重的困扰。也许你过分地思慕某位异性或者对异性持有偏见。也可能是你不知如何把握与异性交往的分寸。3-4分：表明你与异性交往的行为困扰程度一般。有时可能会觉得与异性交往是一件愉快的事，有时又会认为这种交往似乎是一种负担。0-2分：表明你懂得如何正确处理异性朋友之间的关系，能大方、自然地与他(她)们交往，并且在与异性朋友的交往中，得到了许多从同性朋友那里不能得到的东西，增加了对异性的了解，也丰富了自己的个性。你是一个颇受欢迎的人。(2)善解人意目的：学会从他人的体态语中理解他人、训练自己敏锐地观察他人的感受能力。操作程序：[1]有一天，你正在某商场自动扶梯上，看见一个约3-4岁的孩子在楼梯扶手边乱跑，这时你会如何?①继续上楼，好像什么都没有发生一样。②告诉孩子很危险，不要在这里乱跑。③想办法把孩子送到妈妈的身边。请闭上眼睛，想象你身临其境时会采取的做法。①选择对孩子视而不见的你，对周围的人和事比较冷漠,你在人际交往中是索取型。你的爱心不够，对关心别人没有概念。②选择劝说孩子不要乱跑的你，对周围的人和事很热情，你在人际交往中是助人型。你有爱心，但有时你的爱心显得流于形式，让人感觉不到。③选择想办法把孩子送到妈妈身边的你，对周围的人和事非常热情，你在人际交往中是奉献型。你有足够的爱心，虽然有时你会因关心过度而让人产生误解，但你将会因为善良和爱心而受益。[2]闭上眼睛回忆一下自己生活中感受较深的情绪体验，然后用手势、表情、眼神、动作等肢体语言表现出来(角色扮演)。[3]其他成员猜测表演者的动作和表情所表达的感受是什么。[4]角色扮演回答他人的猜测是否准确。[5]猜对者作为最佳观察者，表演者同时也获得最佳表演者。总结：如果你不会体谅他人、设身处地地为他人着想，那么你与他人建立有意义的关系将是非常困难的。设身处地地站在他人的立场上思考问题，才能了解他人，体恤他人，关爱他人，激发你对他人的同情和理解，而这些情感是形成每一种重要人际关系的核心。心理学家通过大量的观察和分析发现，体态既会反映出人的心态、性格，也可以给他人以不同的心理感受。例如，你叫人把一件东西从身旁移开，即使用完全相同的语气，但只是手势不同，对方一定会有不同的感受，如果你掌心向上示意移动方位，对方会觉得在请求他这样做，从而产生受到尊重的感觉而乐于为你帮忙；如果你掌心向下指示方位，对方就会感到一种压力，一种权威感，似乎这件事办也得办，不办也得办；如果你将手掌握成拳头，只用一根食指指示方位，对方则会感到一种被人指使命令的反感，因而他很有可能不情意照办。(3)欣赏与赞美目的：学习发现别人的优点并赞赏，促进相互肯定与接纳。操作程序：[1]每7—9人一组，面对面分列两排。[2]其中一位从中间穿过。其他每个成员拍拍他的肩或握握他的手，对他说些鼓励的话，或用真诚的语言说出他的优点及欣赏之处(性格、相貌、处事等等)。[3]小组每个成员依次被欣赏和赞美。规则是必须说优点，态度要诚恳，努力去发现别人的长处，不能毫无根据地吹捧，这样反而会伤害别人。总结：日常交往中，听到别人对自己的赞扬肯定是最高兴的。“人性中最深切的禀赋是被人赏识的渴望。”适时、恰当的赞美，可以调节人际关系。有人说考试过关最高兴，考试过关也就是老师对你的肯定和表扬。有人说收到礼物时最高兴，得到他人的真诚赞美，就是别人的美好赠礼。精神的礼物，来者不拒，多多益善。欣赏别人是一种视角和胸怀，也是一种能力。学会欣赏，并且不要吝惜表达你的赞美。假设我们要从以下3个候选人中选择一位来造福世界，你会选择哪一位呢?先来作一对比：候选人A：笃信巫医和占卜家；有两个情妇；有多年吸烟史，嗜好马提尼酒。候选人B：曾经两次被赶出办公室；每天要到中午才肯起床；读大学时曾经吸食过鸦片；每晚都要喝一夸脱(约1公升)的白兰地。候选人C：曾是国家的战斗英雄；保持素食习惯；从不吸烟，只偶尔来点啤酒。是不是你觉得这些信息已经足够帮助你决定最佳人选了呢?千万不要以为这是个容易的抉择，现在我们来揭晓答案，看看你选了谁——候选人A是富兰克林·罗斯福；候选人B是温斯顿．丘吉尔；候选人C是阿道夫·希特勒。可见，好人身上有缺点，坏人身上有优点，区分好人坏人的标准并非三言两语能说清楚的，但有一点，不要简单化，公式化。每个人都会有不足之处，有的人总期望对方是一个十全十美的交往伙伴，有时甚至把连自己都难以做到的要求强加于对方，一旦事与愿违，交往就受到阻碍。因此，在人际交往中，我们既要学会宽容他人的不足，同时也要学会从他人身上获得可取的宝贵资源。(4)穿越电网目的：让学员们体会团队合作精神及计划的重要性。操作程序：[1)事先在两棵树之间用绳索组成一张与地面垂直的网，小组成员必须集体从网的一边全部过到网的另一边；[2]网上的一个洞就是一条生路，一条路只能使用一次。通过的时候，身体的任何部位都不得触网，否则就算死亡(扣除相应的分数)；[3]活动可以采用竞赛的方式进行，以幸存者最多的为胜方。计分单组员人数最低分最高分计划得分实际得分讨论：①活动过程中，