选择、判断题复习 《营销》

一、单项选择市场营销活动的出发点是（）需要B.需求C.欲望D.交换“酒香不怕巷子深”体现的是（）观念。生产B.产品C.推销D.市场营销E.社会市场营销“生产你能销售出去的产品而不是销售你所能生产的产品”体现的是（）观念。生产B.产品C.推销D.市场营销E.社会市场营销下列关于生产观念的论述错误的是（）生产观念导致轻市场营销，重生产。是在物资短缺，产品供不应求的情况下出现的。只要加强推销，生产出来的产品就能卖出去。只要能生产就不愁销路。许多冰箱生产厂家近年来高举“环保”、“健康”旗帜，纷纷推出无氟冰箱。它们所奉行的市场营销观念是（）A.推销观念B.生产观念C.产品观念D.市场营销观念E•社会市场营销观念“顾客让渡价值”是（）产品价值，服务价值，人员价值，形象价值之和。.产品价值与货币成本之差。顾客总价值与顾客总成本之差顾客总夹杂与顾客总成本之差下列哪个因素是企业的微观环境因素（）A.人口B.购买力C.公众D.自然环境对企业实现其市场营销目标构成实际或潜在影响的任何团体称为（）A.供应者B.公众C.竞争者D.中间商下列哪些因素属于宏观环境因素（）A.公众B.代理中间商C.企业D.人口根据恩格尔定律，随着家庭收入的增长，用于食物支出的比例（）A.上升B.下降C.大幅上升D.保持不变（）是人类欲求和行为最基本的决定因素。A、文化因素B、社会因素C、个人因素。、心理因素TOC\o"1-5"\h\z按马斯洛的需要层次论，人的最高层次的需求是（）A、生理需求B、安全需求C、社交需求D、尊重需求£、自我实现的需求假如你近来准备买一个新的手表，你就突然开始注意手表的广告，甚至参观了一些商店的手表陈列品，而这些陈列品你根本想不起来过去曾摆放在哪里，看来你可能已经在作选择性（）A、学习B、注意C、扭曲D、记忆E、理解影响购买者决策的心理因素包括（）A、动机、感觉、后天经验B、相关群体、社会阶层、身份C、社会阶层、职业、教育D、社会阶层、家庭、心理因素E、职业、生活方式、性格一个人的行为、兴趣和观念是其（）的反映。入、自我观念B、性格C、生活方式D、地位E、社会阶层16、下列购买角色中的（）是营销人员应特别关注和了解的。确认好这个角色，有助于决定促销目标和传播战略。A、发起者B、影响者C、决定者D、购买者E、使用者17、体育明星、歌星等一般属于（）A.主要群体B.次要群体C.成员群体D.向往群体18、（）可获得最迅速，最及时的信息。A.电话访问B.邮寄问卷C.人员访问D.观察法19、邮寄问卷的优点之一是（）。A.经济B.迅速C.及时D.反应率高20、（）主要优点在于客观实在，能如实反映问题。A.询问调查法B.专家估计法C.观察法D.实验法21、市场调查中运用最广泛的调查方法是（）A.普查B.重点调查C.典型调查D.抽样调查TOC\o"1-5"\h\z22、资源雄厚的企业可以考虑的市场覆盖战略是（）A.无差异市场营销B.差异市场营销C、集中市场营销D.无差异或集中营销23.如果市场是异质市场，则宜采用（）A.差异市场营销B.无差异市场营销C.集中市场营销D.差异或集中营销按照消费者购买或使用某种产品的时机，使用者情况及所要求的利益不同来细分市场称为（）A-心理细分B.地理细分C.人口细分D.行为细分中国不少企业在春节传统节日大做促销活动，主要是基于哪种标准的市场细分。（）A.人口细分B.地理细分C-心理细分D.时机细分企业为了使产品获得稳定销路，培养产品特色，树立市场形象，以求取得顾客的特殊偏爱，这叫做（）A.市场营销组合B.寻找市场机会C.市场细分D.市场定位“捷安特”自行车公司是“桑塔纳”轿车生产厂的（）A.需要竞争者B.行业竞争者C.产品形式竞争者D.品牌竞争者在激烈的市场竞争中，有些位居次席者则采取以进攻为主的竞争策略，以攫取更多的市场占有率，菲利普.科特勒称之为（）A.市场领先者B.市场追随者C.市场挑战者D.市场弥缺者企业从自己的优势或擅长出发，进行专业化营销的竞争者称为（）A.市场领导者B.市场追随者C.市场挑战者D.市场补缺者30.产品最基本的层次是（）。A.核心层B.形式层C.延伸层D.扩大产品31.产品生命周期是指产品的（）。人.自然寿命B.技术寿命C.市场寿命D.使用寿命32.以下项目中属于产品延伸层的是（)A.品牌B.包装C.安装D.款式33.品牌中可以被认出，但不能用言语称呼的部分如符号、设计等，叫做（）

A.品牌形象B.标签C.品牌实体D.品牌标志一般说来，生活必须品的需求弹性比起耐用消费品的要（）。A、大B.小C.相等D.不一定某种产品的价格上升，引起另外一种产品销售量上涨，则这两种产品为（）关系。A、互补B.替代C.不相关D.零配件与整体企业把新产品的价格定的相对较低，以吸引大量顾客，提高市场占有率的方TOC\o"1-5"\h\z法称（）。A、撇脂定价B.产品线定价C、渗透定价D.单一价格定价当市场上有足够的购买者，且他们的需求缺乏弹性时可以采用（）。A、撇脂定价B.渗透定价^心理定价D.尾数定价金利来领带的定价比一般普通领带要高出很多，这种定价策略属于（）。A、招徕定价B.声望定价C、差别定价D.尾数定价为保证企业不亏损，企业制定的价格必须（）平均可变成本。A、小于B.等于C.大于D.无所谓认知价值定法运用的关键是（）A.确定适当的目标利润B.准确了解竞争的价格C.正确计算产品的单位成本D.找到比较准确的理解价值产品由厂商卖给中间商，再由中间商出售给消费者的渠道类型是（）A.直接渠道B.间接渠道C.宽渠道D.窄渠道消费品中的便利品（香烟、牙膏、糖果、小吃等）适合采用的分销方式是（）A.密集式分销B.选择性分销C.独家分销渠道长度是指产品从生产领域流转到消费领域过程中所经过的（）的数量。A.渠道类型B.中间商类型C.中间商D.渠道层次生产资料分销渠道中最重要的类型是（）A.生产者一批发商一用户B.生产者一用户C.生产者一代理冏一用户D.生产者一代理冏一批发冏一用户旨在鼓励购买的各种短期激励手段称为（）A.广告B.人员推销C.营业推广D.公共关系商场、超市搞的“赠优惠券”、“送赠品”等活动属于哪种促销方式？（）A.公共关系B.人员推销C.营业推广D.广告企业销售人员在访问推销过程中可以亲眼观察到顾客的反应，并揣摩其心理，不断改进推销陈述和推销方法，最终促成交易。这说明人员推销具有（）A.公关性B.针对性C.广泛性D.复杂性48、市场营销起源于（）48、市场营销起源于（）A、英国B、中国49、产品的外观特色是（入、核心产品B、有形产品50、零层渠道通常叫做（C、日本D、美国）C、附加产品D、无形产品）A、直接渠道B、分销渠道C、零售商D、渠道流程51、对于同质产品或需求上共性较多的产品，一般应实行（）A、集中性市场营销B、差异性市场营销C、无差异性市场营销D、维持性市场营销据恩格尔定理，随着家庭收入增加，用于购头食品的支出占家庭收入的比重会（）A、上升B、下降C、大体不变D、时升时降TOC\o"1-5"\h\z提供免费送货、安装、保养等项目属于产品整体概念中的（）A、有形产品B、无形产品^核心产品D、附加产品一层渠道在消费者市场通常是（）A、批发商B、零售商C、销售代理商D、佣金商消费品中的便利品和产业用品中的供应品，通常采取，使广大消费者和用户能随时随地买到这些用品（）A、密集分销B、选择分销C、独家分销D、方便推销一个企业的产品组合中所包含的产品项目的总数称为产品组合的（）A、宽度B、长度C、深度D、关联性最常见的消费品分销渠道类型是（）A、生产者一一批发商一一零售商一一消费者B、生产者一一代理商一一消费者C、生产者一一批发商一一消费者D、生产者一一消费者制造商在某一地区仅选择一家中间商推销其产品，通常双方协商签订独家经销合同，规定经销商不得经营竞争者的产品，以便控制经销商的业务经营。这种形式称为（）A、密集分销B、选择分销C、独家分销D、销售联合以远远高于价值的价格将新产品推入市场然后逐渐降低价格，这种新产品定价策略属于（）A、撇脂定价B、渗透定价C、温和定价D、满意定价包装和商标属于产品整体概念中的（）入、核心产品B、形式产品C、附加产品D、延伸产品二、多项选择社会市场营销观念要求企业在营销活动中，要兼顾（）的利益。A.消费者B.社会整体利益C.政府利益D.企业利益关系营销要求企业在进行经营活动时应注重以下（）几个方面的关系。A.与顾客B.与政府C.与相关企业D.与公众团体E.企业内部员工下列哪些因素属于微观环境因素（）A.企业本身B.竞争者C.市场D.人口环境E.中间商分析营销环境的根本目的是（）。A.扩大销售B.对抗竞争C.寻求营销机会D.避免环境威胁E.树立企业形象决定消费者购买力状况的主要因素有（）A.消费者的收入B.消费者支出C.消费者储蓄D.消费者信贷下列因素中（）属于社会文化环境因素。A.价值观B.宗教信仰C.语言D.风俗习惯影响消费者行为的主要因素有（）A、社会因素B、文化因素C、健康因素

0、心理因素E、个人因素）C、零星购买和经常购买£、非专家购买）C、零星购买和经常购买£、非专家购买A、需求复杂B、人多面广D、产品专用性不强，需求弹性大）B.发现产品的不足和经营中的问题D.可以了解营销环境因素发展的动态）C.销售调查D.促销调研）C.费用低D.节省时间）通过市场调查可以帮助企业（A.发现一些新的需求和市场机会C.可以了解竞争对手的情况营销调查的内容主要包括（A.产品调查B.顾客调查二手资料调查的优点是（A.针对性强B.简便、快捷市场细分的好处有（发现最好的市场机会用最少的经营费用取得最大的经营效益提高市场占有率为市场营销组合提供依据TOC\o"1-5"\h\z根据市场细分时使用的细分依据的多少，市场细分的具体方法有（）A.单一因素法B-双因素法综合因素法D.系列因素法从行业的角度来看，企业的竞争者有（）A.现有厂商B.潜在加入者C•替代品厂商品牌竞争者E.行业竞争者从市场方面看，企业的竞争者有（）A.品牌竞争者B.行业竞争者C.需要竞争者D.消费竞争者E.替代品竞争者从企业所处的竞争地位区分，竞争者的类型有（）A.市场领导者B.市场挑战者C.市场追随者D.市场补缺者企业的基本竞争战略包括（）。）B.发现产品的不足和经营中的问题D.可以了解营销环境因素发展的动态）C.销售调查D.促销调研）C.费用低D.节省时间）A.扩张战略B.集中战略C.总成本领先战略D.差异化战略E.多样化战略企业采取差异化战略的好处有（）A有利于减少与竞争对手的正面冲突B.有利于扩大企业及品牌的知名度能有效防止替代品的威胁可以降低企业成本可以降低顾客对价格的敏感性产品组合包括四个因素（A.宽度B.长度新产品的基本类型有（）)C.深度D.相关性A全新产品B改进新产品21.使用统一品牌的好处有（C.换代新产品）D.仿制新产品A.顺利推出新产品B.便于消费者识别不同质量，档次的商品C.显示企业实力塑造企业形象D.促销费用较低E.有利于企业的新产品向多个目标市场渗透22.企业依据市场竞争和内外部环境的不同，采用的定价方法主要有以下三种

（）A.成本导向定价法B.边际成本加成法C.竞争导向定价法D.需求导向定价法E.撇脂定价法属于心理定价策略的是：（）A.组合定价策略C.整数定价策略B.A.组合定价策略C.整数定价策略B.尾数定价策略D.习惯定价策略E.招徕定价策略折扣价格策略有：（）A.数量折扣B.季节折扣C.现金折扣D.功能折扣E.税收折扣以下属于差别定价的是（）公园门票对某些社会成员给予优惠企业在换季时节的“大甩卖”活动对不同花色的商品制定不同的价格对大量购买的顾客给予优惠大型体育比赛时座位的票价不同TOC\o"1-5"\h\z下列产品中宜选择短渠道分销的是（）A.机器设备B.建筑材料C.鲜活商品D.日用百货E•瓶装饮料企业的分销策略通常有（）A.密集分销B.差异分销无差异分销D.选择分销E.独家分销“促销组合”包括以下主要方式（）A.广告B.人员推销C.公共关系D.营业推广E.产品促销组合和促销策略的制定的主要应考虑以下几个因素（）。A促销目标B.产品因素C.市场条件D.促销预算E.促销方式以下属于营业推广的促销方式是（）A.订货会B.优惠券C.赠品促销D.上门推销服务市场营销组合中包括（）A、产品B、渠道C、人员D、有形展示E、过程下列哪些是服务市场营销与产品市场营销的差异性（）A、产品特点不同B、顾客对生产过程的直接参与C、人是产品的一部分D、产品便于贮存E、时间因素的重要性TOC\o"1-5"\h\z作用于人的无形服务包括（）A、民航服务B、理发C、广播D、教育E、保险市场营销学研究的三个问题是（）A、政府行为B、消费者行为C、供应商行为D、营销机构行为E、社会行为影响服务定价的主要因素包括（）A、成本因素B、需求因素C、竞争因素D、付款方式E、信用条款三、判断题市场营销理论只适用于盈利性组织（公司），不适用于非盈利组织。（）过去市场是生产过程的终点，而现在市场应该成为生产过程的起点，必须充TOC\o"1-5"\h\z分重视消费对生产的影响。（）市场营销就是指推销、销售、促销等活动。（）产品观念对企业提高产品质量有好处，但有可能导致“市场营销近视”。（）搞好企业内部员工关系也是关系营销的内容之一。（）微观环境中的公众不包括媒体公众。（）面对市场威胁企业只有转移才能发展。（）新技术的出现给企业带来机会而没有威胁。（）消费者货币收入增加，意味着市场规模的扩大。（）企业要取得成功，关键是要适应不断变化的市场营销活动。（）随着个人可随意支配收入的增加，给奢侈品的销售带来机会。（）微观环境就是企业本身以及其职能部门。（）社会因素包括：相关群体，家庭和社会阶层。（）高档耐用消费品的购买决定往往是由男主人作出。（）消费者在形成购买意向后，一定导致实际购买。（）了解消费者的购后感受，提高消费者购买后的满意程度，应成为企业营销人员