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文档简介

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货品优化组合第11页，共18页，2023年，2月20日，星期一货品组合完美的货品组合SKU容量品类销售占比进销比畅滞销分析价格带第12页，共18页，2023年，2月20日，星期一商品分析服务第13页，共18页，2023年，2月20日，星期一销售过程中的二八原则20%80%第14页，共18页，2023年，2月20日，星期一什么是VIP？标准书本定义：老顾客是指已经熟悉和使用过企业的产品和服务,并在不同程度上对企业、产品或者销售人员产生了信心,有连续购买欲望和行为的人。

民间定义：在他（她）的手机里存着我（店铺销售人员）的手机号码，想买鞋子首先想到我的人。

第15页，共18页，2023年，2月20日，星期一为什么要维护VIP？1、顾客是人，将心比心才能真正打动人，才能赢得顾客的信任

2．永远牢记：我们是销售人员，创造销售业绩是我们的职责、本分。我们做一切顾客维护工作的目的是创造销售额，推动品牌形象！

第16页，共18页，2023年，2月20日，星期一怎样维护VIP？将服务的理念真正的深植每个员工的心中站在顾客的角度来看你的专卖店感同身受去关心顾客购买的鞋子积极建立与老顾客的情感联系渠道及时有效的解决问题第17页，共

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