2022年美工人员工作总结-1

年美工人员工作总结2022年美工人员工作总结（精选15篇）

2022年美工人员工作总结篇1

在汇川的工作生涯，尤其是美工这份工作，真的影响了我许多，我开头不断的对身边的人、事和物去思索，去查找，去理解，去观赏，去评价，去表达。就像我用两天的时间制作出一张效果图，他人往往只能看到完成品，而这并不是最重要的，最重要的是别人没有经受的我却在珍惜的创作过程。或许这个过程还远远不能称之为制造，但我会努力的。

下面我就美工的工作做下个人的总结。

一、工作内容

1、整体工作：我们美工的工作就是负责设计产品主图、产品描述及优化，依据不同的产品设计出不同风格的描述。

2、工作中要完成的任务：作为一个美工除了要求PS等基本修图软件之外，还要对颜色调配用的很熟，对网页代码要有初步的了解。

二、工作过程

美工部新人刚来公司的时候，只会要求他们做一些简洁的产品详情优化及商品描述。等到能娴熟把握店铺商品风格、定位人群等信息之后，再开头循序渐进的要求他们发挥自己的制造力。

我们美工基本的工作流程是：思索配色与构图：对整个产品内容有了肯定了解之后，首先要思索产品的颜色和详细的构图，先用笔画出草图，也可以直接在脑海里构思，颜色要活泼健康有张力。

查找素材：其实素材这种东西总是数量大于质量，我可以很轻易的下载到许很多多的素材，但却很少用得到它。我在搜集图片的时候喜爱分类，素材的分类是素材线下存储的关键。久而久之，看到产品的时候我就能明确所需图片风格与所需素材类型，这样能显著缩短查找时间。

开头设计：设计话的时间是最多的，有的时候，在设计时原先找到的素材就不能用了，甚至全部用不到。所以后来我就先设计，想用什么图的时候再找。

切图：全部的描述图做好之后就开头切图，切图其实就是把效果图变成几张辨别率低点的图。

完成：做到这一步我们的任务就基本上完成了，接下来就是产品上架，上架过程中须留意每个选项有没有选对，总之，细心仔细点就好。

我们美工部与其他部门相比，最显著的特点就是，我们的工作必需时时刻刻都要关注自己的成长，随着电子商务愈加快速的进展，我们假如不重视自身业务和基本功的积累，假如不时时开拓自己的视野，不仅会影响自身进展，更会对店铺流量、运营等产生一系列消极影响。

所以在过去的一年，我们最大的问题就是安于现状，做完手头的工作就认为万事大吉，其实不然，我们在对美工工作越来越熟识之后，更要找到一些别的感觉，因此，我们今后更要留意同类目甚至不同类目的店铺页面，观看他们出彩的地方，然后不断加强自身的职业素养，这也是我们对于20--年的改进重点。

工作是人生活的重要部分，不论是消极还是乐观，都会给人带来不同感受。所以我不会让自己因工作的苦恼、困难和压力，困扰自己，使自己工作心情化。遇到困难我会用平常的心态实际看待问题，更会尽自己最大的努力把部门工作做好!

2022年美工人员工作总结篇2

回到公司已经一年了，首先感谢公司领导对我的关怀、关心、支持与信任。回首--年的工作，有所成果，但不足之处还有很多，今后工作中还需倍加努力学习。

现就--年工作总结汇报如下：

一、虚心学习，努力工作及完成的主要工作

虚心求教释惑，不断学习，总结工作方法。一方面从学问的储备、阅历的积累，做到干中学、学中干，不断把握新学问和积累阅历。注意一工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观看、;摸索、查阅资料和实践熬炼，较快的完成任务;另一方面，在公司领导的指导下，把握了工作中的基本状况，查找切入点，把握工作重点仔细思索完成任务。

爱岗敬业、扎实工作、不怕困难，在本职岗位上发挥出应有的作用。

1、从包装更改频繁中找出主线，仔细细致按时的完成工作方案及任务;

2、对总公司各部门电脑及网络进行不定期维护，做到高效解决大家遇见的电脑及网络故障，尽快恢复工作;

3、仔细查看公司支配的培训资料从中优选出适合培训类容，为大家供应良好的学习环境。

二、完成主要工作有：

(一)设计方面工作：

1、自20--年1月至今公司包装修改制作达次以上;

2、新设计包装有：

3、正在设计中包装：

(二)公司网站方面工作，公司网站新闻更新。

(三)公司网络电脑维护、及电脑及配件的选购等。

(四)公司员工培训内容甄选及组织培训。

(五)公司短信平台购建及维护。

三、主要阅历和收获

20--年完成了一些工作，取得了肯定的成果和教训加以总结就是今后工作的阅历，阅历加以总结就是今后工作的收获。总的来说有以下几方面的阅历和收获：

(一)只有摆正自己的位置，下功夫熟识基本业务，才能更好适应工作岗位。

(二)只有主动融入集体，和同事通力合作才能更好的完成工作并保持好工作态度。

(三)只有用脑子去工作，才能使工作完成的更完善。

(四)只有树立仆人翁意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。

(五)只有加强沟通，做好沟通，进行思想沟通，才能最快解决工作上的问题。

(六)只有和谐互助，工作才布满，关系才会更融洽，团队才会更有战斗了。

四、存在的不足及下步的准备

成果已经属于过去，将来的工作任重道远，彰显成果不是傲慢自满，反而要成为今后的动力，正是成果亚特要看到存在的不足，主要表现在以下几方面：

(一)在工作过程中，由于缺乏方案性，工作目的不够明确，主次冲突不清，经常变化赶不上方案。以后的工作过程中，加强对事情的整体性把握，仔细制定工作方案，做事加强目的熟悉，分清主次冲突，争取能达到事半功倍的效果。在今后的工作中要多汲取别人的先进的工作方法和阅历，提高工作效率。

(二)多与销售公司同事沟通，抓住市场包装及宣扬品潮流走向，建立公司包装宣扬品的风格，进一步提升公司整体形象，为销售服好务。

(三)多参与各种培训和连续学习新学问新技能，为今后的工作服好务和增加自身的素养。

总之，回顾过去展望将来，在今后的工作中，对公司包装及宣扬品的规范化设计及创新思路要不断更新，对工作的网络办公环境要更加效率，对员工的培训要更加细致化，对公司网站的建设要更加先进话，这样才能把我们的工作推向前进!

2022年美工人员工作总结篇3

一学期又在孩子们欢歌笑语中度过了，又到我们为学期工作做总结的时候了。时间过得真快，我担当xx班保育工作又一个学期了。在这期间，我都很仔细的对待每一项工作;在遇到不懂的地方准时的请教保健医生和有丰富阅历的老老师。在工作中发觉不足的地方准时的订正。把卫生工作做好的同时，做好幼儿日常护理工作，协作班中老师培育幼儿的日常生活常规。利用午休时间组织梨园部保育员手拉手学习各方面的保育学问。以下是我对这个学期以来在各方面工作具体的阐述。

本人这一学期带的是学前班，主要是协作主班老师的教育工作，努力完成自己分管的保教任务，以下我谈谈这半年的工作状况：

一、遵守园内各项规章制度，喜爱集体，坚守工作岗位在这个学期里，本人能够遵守园内的各项规章制度，喜爱集体，能坚守工作岗位，不迟到、不早退，无事不请假，对幼儿一视同仁，与同事相处融洽。

平常遇到园部和班级有什么额外任务，只要自己力所能及，会和本班老师一起加班加点，准时完成下达的各项工作任务。同时制造新的好的方法传授给大家，乐观仔细的参与保育员及其他的各种学习，每次学习都仔细的做好笔记，在工作中遇到有问题时，做到早发觉早解决。

二、关怀孩子，热心工作本人能够喜爱幼儿、关怀、急躁、细心、热心地对待每个幼儿。

能乐观搞好本班的清洁卫生工作，做好幼儿用具的消毒工作，能够细心照看幼儿的生活，依据天气的变化，准时为幼儿穿、脱衣服。留意护理体弱多病的幼儿，认真观看有不适的幼儿全天的状况，准时与家长沟通。午睡时，留意巡察，做到准时发觉问题准时处理。户外活时对幼儿进行平安教育，能有秩的上下楼以及玩各种大、小型玩具，防止意外事故的发生;为幼儿擦汗、擦拭鼻涕;引导知道玩累了休息;协作老师培育幼儿的一日生活常规。

三、手脚勤快、常常反思。

我是保育员岗位上的新手，我深知勤能补拙，平常除了向有阅历的同事请教外，有时也在家看点有关业务学问方面的书籍，渐渐地在保育员这个岗位上琢磨出了门道，那就是要"勤'。

除了手脚要勤快利落外，脑子也要勤快，要常常思索，"为什么要这样做'，今日这件事我做的对不对"等等，经常反思一下自己的工作，以便在以后的工作中，更好改进，不断进步。

四、乐观协作班主任工作，任劳任怨。

本人能够乐观协作，任劳任怨。在活动前能依据老师的教学方案，为老师预备好教具、学具和布置好场地等等。乐观的参加一些简洁玩具的制作。协作好老师急躁的照看每一名幼儿，做好接园、离园的工作;并做好家长工作。

五、工作效果及努力方向。

这学期，我带的是学前班的孩子。在我们班的这群小伴侣当中，有一小部分特殊淘气，当然在他们身上也不难找到他们的优点。当然自己在这半年来，也存在着这样那样的缺点，但我想：只要自己多学习业务学问，多请教有阅历的老师，多和孩子们沟通，心中装着孩子们，信任在今后的工作中，会不断进步，对得起园部对我的信任，对得起孩子家长的期望，对得起自己的本职岗位。

六、亲密联系，增进家园互动。

在家园共建方面，我们知道要搞好班级工作，肯定要家长的协作。平常，我能热忱对待每一位家长，留意和家长沟通。接送孩子时和家长聊上几句，了解一下幼儿在家的表现或关怀一下幼儿的身体状况，家长都感觉特别暖和。我通过各种方式准时向家长反映幼儿在园生活、学习状况，仔细听取家长建议。让家长正确了解幼儿保育方面的内容，了解孩子的一日生活，并向家长供应一些正确的保育方式信息，一起探讨一些现实中的麻烦问题，建立了和谐信任的家园关系。

时间在幼儿的成长中过去了，对于我个人，要学习的东西、学问还有许多，无论是教育还是保育，都是我学习的目标。要把好的方面坚持住，不够的地方像别人学习，把别人身上的精华吸取过来，使自己成为德育、教育、保育都优秀的老师。今后在工作中，我将连续秉承"一切为了孩子'的服务承诺做好保育工作。

2022年美工人员工作总结篇4

__年11月17日我荣幸地获得副主任药师的任职资格，并于次年4月正式聘用至今。在从事这一专业技术职称的7年里，我从思想上根据高级职称的标准严格要求自己，仔细学习党的各项方针政策，努力践行科学进展观，以实际行动拥护党的领导。在工作上充分运用自己把握的药学专业学问来开展各项工作，为了使自己的专业学问更加充实，__年至__年我通过成人考试考取了山西医科高校药学专升本函授班的学习，并圆满完成全部课程的学习取得本科学历。并于__年顺当通过执业药师的资格考试，取得国家人事部颁发的执业药师资格证书。

“充电”后的我在工作上如鱼得水。首先：为我院编制医院用药名目，是各科使用药物有了标准可依。其次：加强抗生素药物的合理使用的管理，开展讲座培训，检查处方用药状况，作出处方点评工作，对滥用抗生素的行为严峻制止。再次：加强对药品不良反应的监测与收集工作，准时向上级卫生部门报告。第四：加强医院药房药品的管理，对库房药品的存储条件进行规范，安装空调，每日观看温度、湿度的变化，并做好登机工作。对药品

做好入库验收工作，严防假冒伪劣药品进入库房。第五：对毒麻精神药严格按“五专”管理，即：专人、专柜、专用账册、专用处方、专册登记。对癌症病人使用麻药品实行上门跟踪服务，准时回收使用后的空安瓶，严格麻卡管理，防止他人冒领使用。第六：乐观推行药品网上集中招标、集中选购工作，使药品价格更趋合理，有效遏制和杜绝了医药购销中的不正之风。

__年我从药房主任提升为副院长，使医院的药品管理工作力度更加增加，药房的各项管理更加规范，我院药品管理曾多次受到各级部门的表扬。在我的带动下药房工作人员学习专业学问的人情高涨，现在有5人获得了执业药师资格，使药房工作人员的素养大有提高。

任职以来我虽然取得了一些成果，但我认为做得还不够，今后要更加努力工作，潜心把握专业学问，以实际行动服务好一方人民。

2022年美工人员工作总结篇5

刚开头也只是在听，在看，在感受，久而久之，每个人都会带动我渐渐融入医院的文化，融入了骨伤科这个团队，特别团结的科室团队，不仅体现在同事间亲如一家，对病人的关怀胜似亲人。护士长特别重视对病人的心理护理、健康教育、规范化服务，亲密护患关系，增加病人对护理工作的满足率，这对护士的学问结构和综合力量是一个考验和熬炼的机会，提升护士在病人康复过程中所起的作用，同时增加护士的自我价值观和学习学问的乐观性。也使我深深地喜爱上了背疗法，其实每朵花都是阳光雨露日积月累的结晶。我信任，我虽在这里待了短短的一个月，但我学到了许多学问，自感受益匪浅，由于有这么一批可爱可敬的同仁老师，时刻鞭策我走好走稳从护的每一步路。

护士们对待每一位病人不嫌弃，不急躁，用她们最适度的笑颜、最恰当的语言和最娴熟的操作为病人供应了更加人性化的服务，使每一位在这里接受治疗的病人有"家'的感觉。在这里工作的我被她们的精神所感染。让我慢慢明白，我们的工作不是职业，而是事业，使我在今后的工作中不管遇到什么问题，都能保持着一份乐观向上的心。当然，我就个人观点再谈一下科室目前现状和存在的问题。

一、治疗室、换药室坚持消毒液拖地每日二次

病房内定期用消毒液拖地，出院病人床单进行了终末消毒(清理床头柜，并用消毒液擦拭)。

二、应用温馨提示牌和标识牌

在病区悬挂各种温馨提示牌和标识牌可以提高护理质量，图文并茂的温馨提示牌体现人性化的关怀，比如换药室内无菌区和污染区、护士站、病区走廊、治疗室内都可以悬挂各种警示牌和标示，这样更有利于建立互动的护患关系和有效地避开护理缺陷和差错的发生。

三、设立急救药品的管理制度

急救药品必需定点放置，有专人管理，有醒目的标记，应分类放置，用完后准时添补并登记，按时检查有效期。

最终，再次感谢院长、护士长及全部同事们对我的关怀，今后我将更加努力，为现在全面开展的优质护理服务和医院及科室的护理进展做出自己应尽的努力!

时间过得很快，一切都还来不及思索，一切都还来不及回顾，转瞬间，三个月的岗前培训就过去了。在这短短的三个月里，感觉自己成长了许多，收获了许多。经过为期三个月的护士培训，感受到护理部的专心良苦，10个操作逐一为我们示范，护长轮番为我们上课，这是多么仔细和细致的教学，让我们获益匪浅。护士培训就是开胃菜，让我们以最佳的食欲享受美宴。而培训还有利于规范医德医风和提高医疗质量，为我们尽快适应新环境，完成角色的转变，提高临床实习质量打下务实基础。

从医院护理管理的概况、护理的核心制度、护士职业危害和防护、护理文书的书写到四项急救措施，老师们无不细心地为我们讲解每个学问点，让我们心领神会，明白到里面的关键之处，上一堂堂深刻的课。以前还没学过的护理核心制度，原来就是许多护理规范的总结，十项之多的制度分析起来真的不简洁，都是从我们日常护理中体现出来的，不行或缺，需要我们专心对待。护士工作职责为我们明确了工作内容和责任，有利于提高我们的责任心，做好本职工作。作为护士肯定要脑勤、眼勤、口勤、手勤，要细心、有爱心、急躁、责任心，这样才能提高自己的专业技术水平，更好地服务于患者。

离开学校已经实习了一年时间，现在再次接触书本上的东西，仿佛有种怀念的感觉，别有一番味道。感谢老师们让我们再次有机会去重温书本上的东西，学习到本院的护理精髓之处，更快地融入医院这个大家庭里面。这次培训的课程让我们的执业素养有了提高，为我们能够快速成长为一名有修养，有素养，有力量，有水平的护士奠定了良好的基础，也关心我们在平凡的工作中发觉专业的价值和自身的价值。常言道：三分治疗，七分护理。作为一名临床护士，我们与病人接触最亲密，应当给与病人亲人般的关怀，时刻了解他们的需要，满意他们的需求，要用我们的爱心去关心每一个患者。这不仅能提高医院的护理质量，同时给患者增加战胜疾病的信念。

坚持做到：

1、把握自己的工作职责，安心工作，端正思想，遵守院纪院规，踏实工作，互学互尊，不耻下问;时刻为病人着想，对病人态度和气;怜悯关怀和爱护病人;摆正自身位置。虽然护理工是一个特别平凡的岗位，做不出轰轰烈烈的大事，但也是重要和不行或缺的工作。

2、我们要坚持自己的信念，兢兢业业工作，刻苦勤奋学习，严格在工作和学习中要求自己，不断更新学问，提高技术水平。一个人要实现他的人生价值，须不断付出努力。只有仔细工作学习，把理论与实践结合，刻苦钻研工作技能，在工作中不断充实完善自我，才能实现抱负。

3、要有团队帮助精神，在抢救病人时，大家齐心协力，我们才能更好地抢救生命。

4、提高整体思想素养，我们不仅要严格遵守技术规范，还要崇尚学习，加强思想政治修养。

路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。护理之路，如履薄冰，由于有了医院暖和大家庭的支持，有了各位护理前辈的指导，我有信念做好护理工作，走自己选择的路，而且将走稳走好，始终走下去，为广阔病患奉献自己的青春与热忱。用pdca这个模式来总结：plan(方案)，do(实施)，check(分析检查)，action(持续改进)。护理工作是一个需要用系统性思维来完成的工作，只有你在不断的规划中，不断的改进中才能取得更好的效果。我会全心全意地投入工作中，将我的激情和热忱洒遍舞钢职工医院这片土地。

2022年美工人员工作总结篇6

今年以来，中心加强学习教育，开展廉政谈话，组织专题活动，增加了廉政意识;强化领导责任，坚持定期分析，履行"一岗双责'，健全了廉政机制;推行作风建设，完善长效机制，改进服务方式，增加了服务效能;仔细履行职责，加强重点部位和薄弱环节工作，廉洁勤政自觉性不断提高。一是完善党风廉政建设和惩防体系构建工作组织领导与责任分工。仔细贯彻中心关于改进工作作风亲密联系群众的"八项规定'，推动和完善惩治和预防腐败体系构建工作，进一步明确了中心20xx年度党风廉政建设和惩防体系构建组织领导与责任分工。二是签订党风廉政责任书。年初，中心连续做好党风廉政建设责任书的签订工作。进一步强化和完善了党风廉政建设责任体系，明确工作职责和要求。三是抓好党风廉政基础建设。在工程管理、招标中引入监理、财务审价、专业审计等中介组织，加强监督检查的力度。自行组织了对机关食堂的财务审计，加强内部监管。

一、坚持以营业为中心，做好后勤服务的工作，努力制造良好的营运环境。

营运是公司经营进展的生命线，后勤部作为营业保障部门，在XX年进一步强化了以营业为中心的服务抱负，加强与前勤营业部门的沟通协调，主动获得服务需求信息，提升员工的服务意识，做好多项基础运行保障的同时，进一步提高后勤服务质量，为公司整体运营服务的提升做出贡献。

1、进一步加强物业设施修理维护，提高服务设施运行标准。

XX年，后勤部对长沈两店实行统一管理目标，在工作标准和规范方面实现统一管理。在基础设施维护方面，XX年对全部设施设备进行普查，重新建立健全了设备档案，统一编制了设备保养方案，并实行跟踪检查进度，保障设备设施的稳定运行;对于涉及物业运行的意外大事，建立了意外大事报告总结制度，要求意外大事发生时，填写《意外大事处理报告单》，对事故处理过程、事故发生缘由、进一步的订正预防措施均做了相应的要求，以此削减了同样问题的重复发生;实现多级巡察制度，包括经理级员工开店前巡察、物业管理员巡察，领导抽查巡察，联合检查巡察等，保障物业问题准时发觉和处理。XX年截止目前，长沈两店通过巡察发觉物业维护各类问题近35000个，均得到准时的处理，保持了较好的物业运行标准。在做好日常运行维护的同时，后勤部XX年截止目前共组织完成改造施工项目247项，其中长春店xx8项，沈阳店39项，满意公司经营进展的需求。

2、强化环境秩序管理，营造清爽舒适的购物环境。

良好的环境秩序是对顾客服务最直接的体现。因此，后勤部始终把环境秩序建设作为日常工作的重点来抓。XX年，主要从以下几方面加强了工作：一是加强外围卫生保洁工作，对外围的广场砖实行定期清理污渍，重要部位每天用清水冲刷，在风沙较大的季节，对重点情节区域实行洒水的方式降尘，同时增加了日常保洁清扫循环密度，将保洁担当范围始终公路上，尽可能削减周边环境对商场卫生的影响;二是乐观改进保洁方法，全面提高室内保洁质量。保洁部门对地面理石、墙面、高空等需清洁部位，乐观探究保洁保养的方法，对重点保洁部位增加维护频率，并实行保洁质量定期和不定时抽查，对于保洁工具的要求保持洁净清洁，确保了保洁质量保到质的提高;三是重视卖场温度调整，掌握相宜温度。为较好的掌握卖场温度，后勤部在商场各部位安装温度计，每天上、下午两次对温度进行检查，对温度消失偏差区域进行准时调整，保障了卖场温度始终保持恒温，误差不超多1c，确保为顾客供应清洁舒适的购物环境。

3、主动加强服务，提高员工的服务意识。

XX年后勤部提出"一站式'服务的工作要求，对于到后勤部办理业务的供应商实行全天候服务;同时，对工作业务不做岗位分工，真正实现了"首问负责制'，全部后勤文职人员都能办理全部业务，来后勤部办理业务的客户不用等候，即有人全程能够办理完成;实行服务投诉电话公示，主动接受服务监督。为全面提高服务质量，后勤部还制定了《修理投诉电话管理方法》，对24小时修理电话进行录音，准时反馈处理结果，对各部门后勤服务需求实行跟踪制度，由物业管理员准时现场了解服务效果及服务满足度，准时总结和处理服务中的问题;通过参与营业例会准时获得服务信息，使后勤部第一时间了解服务需求，准时予以协作和处理;在每个公司特定活动中，后勤部都要组织召开服务协作协调会，讨论服务细节，确保后勤服务协作工作保障到位，保证后勤服务工作的圆满完成。

4、加强对供应商专柜的现场管理，推行有偿修理服务。

XX年，后勤部将专柜的设施管理纳入物业服务管理范围中，对专柜卖区实行每天巡察制度，对于需要修理维护的项目，准时通知专柜整改，对于不能按要求整改的，由后勤部按有偿修理方式进行准时处理，促进卖场整体运行环境的提升;在对供应商专柜的修理中，后勤部坚持"服务为本'的主导思想，对于能供应材料的专柜实行免费修理，对于我方供应材料的不收取人工费用，受到了供应商的欢迎。在做好专柜卖场服务的同时，后勤部同时加强对专柜后区的管理工作，实行定期对专柜库房进行检查巡察，准时发觉和处理平安隐患，避开了平安问题的发生。

二、加强基础工作建设，强化管理的创新实践，促进后勤物业整体管理水平的提升。

管理是服务的基础，科学有序的管理是保持服务持续有效的前提条件。XX年，后勤部在总结XX年管理工作的基础上，进一步加强了基础工作建设，有效提高内部管理理运行水平，促进了各项工作的整体提升。

1、突出工作重点，落实管理目标责任制。

为促进后勤各项工作有的放矢的开展。XX年初，后勤部组织召开了XX年的工作支配布置会议，提出了以"成本、效率、服务'为工作主线确立各部门的管理目标。后勤部在仔细总结XX年工作的问题的基础上，对各部门下达的工作目标共涉及26项工作，目标或指标60项;并同时提出了落实的措施和方法、实施方案和目标考核的方法。以此，明确了后勤各部门全年的工作方向。在工作目标的实现方面，后勤部实行每月检查跟踪落实状况，将落实工作目标的手段和措施列入各部门每月的工作方案，年底实行工作目标完成状况考评，将考评结果列入各部门管理人员的年终绩效。在工作目标落实过程中后勤部共重新建立和完善工作制度15项，有力地促进了管理水平的整体提升。

2、完善基础运行工作，推行目视化管理。

在XX年房间管理普及的基础上，XX年后勤部进一步强化了后勤设备设施的运行管理，推行管理目视化，即要求全部涉及后勤物业运行的指示、数据、部位实行全面标识管理。XX年，后勤部共制作各项目标化标志共600余项，内容涵盖了全部的房间和运行设备，使设备运行的信息更加透亮     化，有效削减运行操作失误的发生。

3、建立工作检查体系，提升全员工作监督意识。

管理工作存在的偶然性和不确定性，一般来说，管理者只能通过检查来监督管理的运行状况，但后勤部管理范围较大，简单消失问题的部位也较多，如何能有效地保证后勤各系统稳定运行是后勤服务落实的关键。为加强工作的检查监督，让工作检查监督工作至上而下成为一个整体。后勤部在XX年推出了《建立后勤检查监督体系的管理方法》，中心内容是层层履行检查职能，把随机不确定的检查监督变成可量化的检查职责的落实，层层明确检查范围、检查内容、检查方法、检查标准及检查周期;同时重视检查监督职责是否有效得到落实，强调现场检查，通过强有力的检查监督体系促进工作的落实。

4、加强工作总结，促进管理提升。

为准时总结工作中的问题，后勤部在XX年实行每月工作总结制。为了更好总结工作，后勤部制定了每月工作总结表，对总结工作内容进行了明确，保证总结的全面性，便于准时发觉问题和解决问题;为避开各部门工作过程中消失的对上级过度依靠，提高自我提升意识，后勤部还要求各部门在日常管理工作中加强工作创新，要求各部门每半月对管理提升状况进行总结，以报告形式报给部领导批阅，有效地促进各部门的自我管理提升意识，避开了管理停留在原来的水平。

5、加强工时工效管理，建立员工约束和激励机制。

后勤部是集团人员最多的部门，同时员工的整体素养不高，大多数员工属于基层服务人员。如何更好地加强管理，有效提高员工主动工作意识，是后勤部面临的主要问题。针对员工工作的实际状况，后勤部XX年对各部门工时工效管理特地制定管理目标，要求各部门对全部岗位的有效工作时间进行阶段性的跟踪、统计和分析，以此提出岗位工作内容的调整和提升有效工时的方法，各部门经过几个月的跟踪分析，均实行了不同程度的提高工时的措施，取得了肯定的效果。如工务部实行有效工时考核制度，将单纯值班，侯工、路途，领取材料等时间等不列入工时，并确定一般操作工作的通用工时标准及每月标准工时，把工时考核同员工绩效挂钩，促进了员工对工作的重视，实现了员工从等待派工到自己主动查找工作机会的转变。

2022年美工人员工作总结篇7

北京同仁堂药店有限责任公司经营面积117多平方米，经营范围涵盖中成药。中药饮片，化学药制剂，生化药品，生物制剂。店面宽敞光明，柜台结构摆放合理。商品陈设井然有序，分类摆放。配备有空调一台。冷藏冰柜一个。西药经营品种1200余种，中药饮片品种1500余种。持有药品监管部门，工商行政管理部门年检合格所颁发的《药品经营许可证》，《营业执照》，《药品经营质量管理规范认证证书》。

北京同仁堂药店有限责任公司拥有职工12名，其中药师2人。职工全部经过药监局组织的药品企业从业人员培训，并取得合格证书。

在经营过程中为参保人员供应基本医疗保险处方药品外配服务，和部分非处方药品购药服务;并乐观对外配处方进行审核。

一年来，我们组织员工仔细学习医保文件，在医保中心的领导下，乐观执行医保政策，听从医保中心的工作指导，从未发生误发药品大事，非药品刷卡的投诉。很好的履行了为参保职工服务的职责。从未发生假冒伪劣药品事故，价格欺诈大事。

对于今年的工作，我们全体职工有信念在医保中心的领导下，有力量圆满完成为参保人员服务的工作。我们肯定再接再厉，听从医保中心的指导，努力完成各项工作任务，不辜负上级领导的盼望，更好的履行为参保人员服务的职责。

2022年美工人员工作总结篇8

时间飞逝，转瞬之间20--年即将过去。这一年中车站在站长和货运主任的的领导下，通过全体站务人员的的齐心协力，我们圆满顺当地完成了西安铁路局给车站下达的各项任务和工作。在这一年的工作学习中，我也收获了很多，现将一年的工作总结如下：

1.仔细努力工作。作为锦界站一位货运员，深知自身工作性质的重要性，所以在工作中便严格要求自己。在工作中，仔细对待每一家客户，仔细审核每一张货物运单，仔细执行三检制度，仔细准时地上报十八点报表并确定报表精确     无误，准时地联系货调并乐观组织装车，把握最新信息。并在工作中，不断向站长、货运主任以及其他同事学习，以便适应不断进展的业务。

2.坚决听从上级领导的工作支配。众人拾材，火焰高。这句古话始终连续到今日，讲的就是在一个团体中我们要团结合作才能有更高的成果。大河水满，小河溢。讲的也是这样的的道理，我们只有在个人利益听从集体利益的前提下，我们整体才会更加团结、有分散力，也才会制造出个人无法制造的业绩和效益。在单位中，乐观响应领导的工作支配，为公司的进展贡献的同时并熬炼和提升了自己。

3.不断加强技术业务学习，提高技术业务水平。一年来自己结合实际工作中消失的问题先后学习了新《加规》、《价规》、《统规》、《危规》等多部规章，并对现场重点岗位、重点作业环节的有关内容进行了仔细、细致、深化的学习。同时留意时时到处虚心向老职工、老师傅请教，使自己的技术业务水平有了肯定程度的提高，为今后更好的工作打下了肯定的基础。

4.优质服务。货运工作是车站对外服务的窗口之一，我们只有用优质的服务、良好的业务素养，才能使这个窗口让货主感到信任、亲切，才能真正的实现“人民铁路为人民”的宗旨。

在一年的工作学习中，虽然自身的业务素养和技能有了进一步的提高。但是自身还存在着肯定的不足之处。为此，在下一年度中应当还要连续做到以下几点：

1.保持仔细努力工作的态度。仔细工作是一名员工为企业和单位最大的回报，也是自身提升最好的途径。在保持上一年的优良工作作风的基础上，连续发扬优点，改正缺点。不断学习、仔细执行争取自身的业务技能更上一个台阶。

2.仔细学习铁路学问，娴熟把握各项规章。乐观与物资单位取得联系，了解各物资单位发货状况，热忱接待货主，急躁解释铁路运输的相关问题，使货主满足。听从领导的工作支配。严格执行的值班交接制度，票款交接时必需严格落实签认制度。

3.进一步提高自身标准化作业的意。今后，在实际工作中，要严格根据工作标准执行。努力做到班前做好预想，提前把握作业量和留意事项。准时做好十八点报表要准时上报，准时联系货调，把握最新信息并乐观组织装车。工作中要严格执行各项作业标准，严把平安关键。严格根据危规第九十九条规定，防止货物溢出或偏重，夏季高温应加强冲装计量的检查，严格危急货物罐车允许冲装重量及液面高度的定量要求，削减担心全因素。

4.加强理论学习，提高平安意识。平安稳定事关公司改革进展，事关每名职工的切身利益，所以平安意识树立不牢，必定给平安生产造成隐患。因此，在今后的工作中必需加强平安规章、法律法规的学习，进一步提高平安第一的责任意识，确保领导交给的各项施工作平安，保证平安生产的稳定有序。

2022年美工人员工作总结篇9

20xx年即将结束，只有在回首，才能感觉时间的飞逝。只有回首，才知收获。

算算从事导游工作已有两个年头了。去年半年多的全陪工作，让我身心疲乏。曾经试图放弃，却有百般理由选择坚持。为了坚持，为了连续，我走进了金矿，加入了遂金这个大家庭。一年，经受了酸甜苦辣，留下了阅历。20xx年1月份带的第一个地接团，这对之前从未带过地接团的我来说是一个新的挑战。加上对景区和线路的不熟识，上团前特别的紧急。好在团是顺当带下来了。到目前为止，共带了六十三个团。以下对一年带团状况做总结：

一、熟识线路，接团前做好充分的预备。

a、出全陪前，先要了解目的地的状况，以及留意事项。(给地接导游团款时，要索要收据)

b、地接要了解各个景区的状况。特殊是节假日。(问清餐怎么做，按桌还是按人，小孩是否含餐。关系到钱财时，发信息，以防事后发生纠纷时可以做凭证。)

二、专心服务，做旅游就是做服务。

服务是关键。带团除了讲解就是服务。专心服务，无论客人素养凹凸，只要专心去服务总是对的。但服务并不等同于服务员。在餐厅就餐时，假如餐厅不是很忙，就没必要端菜送饭。有时候，遇到素养低的客人看到你做服务员做的事，他就会帮你当成服务员。假如餐厅很忙，那就有必要帮忙上菜。记得曾经出全陪时，有个很优秀的地接跟我说过，一个优秀的导游就是导游，不是服务员。服务也是要看状况和详细事情的。

三、留意协调，随机应变，以不变应万变。

消失问题不能慌，要准时坚决处理。七月份，带了一个团，矿里职工赴海南疗养。因种种缘由，未召开行前说明会，导致车赴机场时，消失了一系列状况。虽然这事于导游无关，由于带此团的全陪导游是自己，所以，当时状况下，只有赔礼和安抚客人心情，尽力削减公司损失。

四、书到用时方恨少。

许多时候会被客人的一个问题问的哑口无言。一次带老年团，在讲到凯恩集团时，一位退休老老师问，王白浪是遂昌人吗?当时的我只能惭愧的说愧疚。我确的确实不知道王白浪是不是遂昌人。下团后，查资料才知道，他是遂昌本地人。对于一个遂昌有着重大贡献的人，我竟然对他一无所知。假如平常到看看多了解了解，也不至于客人问起时，一问三不知的尴尬。

20xx年，对于旅游界来说是一个特别的年份。新的旅游法在十月一号实施，这对整个行业来说无疑是个巨大的冲击。新法规定：为保障游客的消费权利，整个行程中不得进购物店。众所周知，在旅游行业里导游的底薪极低，且无保障，工资的大部分是佣金。这也是一个公开的隐秘。十一后，旅行社不得不提高导游的工资。但是真正提高多少呢?不得而知。

20xx年对我自己来说也是一个特别的年份。第一次独立完成地接工作，第一次处理交通事故，第一次半夜带摔伤的老人去医院，第一次送机到机场，却发觉关门。

许多人说，做三年导游，相当于走了三十年的人生路。虽然每个团的基本步骤差不多，拿方案单，接团，走行程，送团，报账。说起来每个团过程很简洁，但每个团有不同。读万卷书，不如行万里路。旅途中的所见所闻都能让自己长见识。这是一笔难得的财宝。

2022年美工人员工作总结篇10

20xx年以来，本人在上级人事部门和镇党委、政府的关怀、支持下，以xx大、xx届五中全会精神和"三个代表'重要思想为指导，以人才资源开发为重点，以服务于全镇的三个文明建设为动身点，进一步解放思想，更新观念，开拓创新，突出重点，扎实工作，取得了肯定的成果，现总结如下：

一、加强学习讨论，提升力量素养

作为一名人事干部，没有较强的政治功底和业务学问力量是不行的。本人平常能加强马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和"三个代表'重要思想的学习，努力把握其理论体系和精神实质。用进展着的马克思主义武装头脑，用科学的进展观指导工作。切实增加实践"三个代表'的自觉性，增加政治意识、大局意识和责任意识，使自己的政治素养得到了明显提高。同时，人事工作涉及面广，政策性强，只有通过不断地学习业务学问，增加自己的业务水平，才能把握好人事工作的各项政策、规定，才能更好地服务于别人，服务于中心和大局。在调资过程中，能切实领悟每次调资的政策、规定，准时主动地为符合调资人员进行调资，做到一个不错，一个不漏。同时，对有人提出疑问的或不太清晰的，能急躁解释，做到对人人负责。另外，还乐观协作市人事局做好了镇属事业单位内部安排制度改革的调研工作。依据市局统一支配，仔细组织镇机关公务员参与《行政许可法》的培训，培训、及格率均达100%，使他们增加了依法行政的力量。另外，还仔细组织了部分规模骨干企业参与了市人才中心举办的系列培训和讲座，使企业家们的思想观念得到了更新，视野拓宽了，进展的压力增加了。

二、改进工作作风，增加服务本事

为了进一步提高人事工作的服务水平，提高服务效率，本人常常深化企业，调查了解各单位的人才需求信息，为他们供应准时、精确     的人才服务。一是做好企业和高校的桥梁和纽带，组织3家企业和安徽工学院等高等院校进行双向沟通。同时，还乐观做好冬、夏两季大中专毕业生专场聘请会的各项预备工作，通过对企业的调查、摸底，了解人才需求信息，乐观动员他们参与人才集市，以便他们引进合适的人才，为企业的进展供应智力支持。二是乐观做好我镇各类技术人员的职称申报工作。在调查摸底的基础上，凡符合条件申报的都能准时申报。另外，今年四月份乐观做好了扬中市专业技术带头人选拔工作，我镇按要求选拔并申报了专业技术带头人5人。三是对机关事业单位人员进行人事管理。在核实的基础上，对18名合同到期的聘请干部进行了续聘，准时对镇属法人事业单位进行了年检，同时还仔细做好了机关事业单位技术工人的定级考核和连续教育的报名工作以及培训工作，此外，还仔细做好国家公务员的考核录用工作，今年我镇考核寻用了1名国家公务员。同时，为了解决我镇的后勤人员后顾之忧，多次到市劳动局了解和询问有关劳动保险状况，依据他们不怜悯况办理劳动保险。另外，准时做好干部年报、工资年报、编制年报以及党员年报工作，按时完成机关事业单位工作人员的年度考核工作等。

三、听从组织分工，完成中心工作

在做好人事工作的同时，紧密围绕党委、政府的中心工作，不折不扣地按要求完成各项任务。一是切实帮助做好铁本的善后处理工作，在分房安置、装修、安排等多个环节中协调各种关系，处理各种冲突，做好稳定工作。二是紧密协作镇"双清双美'主题活动，深化所分工的村及路段，做好思想宣扬发动工作，和村干部一道清理整治杂草、垃圾及河道里的漂移物，营造干净、美丽的环境。三是帮助组织口工作，乐观发挥参谋助手作用。协作组织委员连续做好农村干部"三制'管理工作、农村后备干部培训工作、举办入党乐观分子培训班和进展党员工作、村干部人事考察工作以及支部换届选举工作等，四是乐观做好分工定村工作，与村干部一起为村里的三个文明建设出谋划策，出力流汗。同时，还仔细做好了村组合并前的各项协调和宣扬解释工作，为南旺桥村和双三村的顺当合并做了应有的工作。

四、做到严于律己，树立良好形象

平常能仔细学习党纪、党规，发扬艰苦奋斗的优良传统，生活上不追求享乐，特殊是对两个条例的系统学习，酚对党的纪律有了更深了解，时刻做到自重、自省、自警、自励，在各种诱惑和考验面前把握好自己。作为一名入事干部，更应当做到对党负责，对事业负责，对个人前途负责，对家庭负责，严格要求自已，时刻不忘廉洁自律：一是要有坚决的抱负信念。树立正确的人生观、价值观和世界观。二是要约束、克制自己的欲望，克服拜金主义和享乐主义，不义之财，断不行取。三是要自觉遵守廉洁从政的各项规定，在工作圈、生活圈、社交圈都能做到一尘不染，一身正气，从而提高自已的拒腐防变的力量。

以上是本人一年来所做的一些工作，全部这些都离不开上级部门和党委、政府的关怀和关心，离不开分管领导和同志们的支持。在平常工作中，本人还存在着一些不足之处，主要表现在：一是新形势下人事人才工作的思想不够解放;二是工作中还缺乏创新意识。这些都有待于我在今后的工作中仔细加以改进。

2022年美工人员工作总结篇11

一年来，我在院领导的正确指引下，进一步解放思想，更新观念，不断提高自身素养，自觉听从组织工作支配，明确自己的工作职责，仔细学习，努力完成各项工作任务，取得了肯定的成果。现就今年的主要工作状况总结如下。

一、班子成员作用：

作为院班子成员之一，团结同事，相互协作，乐观协作院长以及其他班子成员开展各项工作，参加民主集中制建设，协同讨论决策性议题，为医院的将来进展和改革，开创美妙的前景而殚精竭虑。

二、日常临床工作：

坚持每天参与临床诊疗工作，不荒费自己的临床医学专业。在日常工作中，严格执行各种工作制度、诊疗常规和操作规程，能娴熟把握各种常见病、多发病、疑难病的诊治，以及临床工作中常见的各种技能操作;一丝不苟的处理每一位病人，态度温柔，热忱周到，在最大程度上避开医疗事故的发生;访视病人时，诚意的去与病人沟通，减轻病人的心理负担，使病人在治疗期间保持最佳的身心状态;参与各科的会诊和应急救治等工作。

三、医疗质量和医疗平安：

医疗质量是医院生存和进展的根本性问题，狠抓医疗质量管理，全面提高医疗服务质量是医务办的首要任务。经过努力，医疗质量的提高和医疗事故的防范，取得了明显的成效。

1.基础医疗质量：依据医院质量管理的要求，健全了三级医疗质量掌握体系，制定了《医疗质量工作方案》和《医疗质量检查考核标准》，关心并指导各科室重视医疗质量建设，对病历书写制度、请示报告制度、查对制度、三级医师查房制度、会诊制度、病例争论制度、手术分级制度、首诊负责制度等，进行了平常督促抽查和集中检查相结合的方法，对基础医疗质量进行严格把关，使我院的医疗质量明显提高。

2.医疗文书质量：根据《病历书写基本规范》的要求，亲自对各科住院病历、病程记录及其相关资料严格检查把关，准时上缴病历，对一些存在错漏或敷衍应付的病历，坚决退回重写，进一步的规范化要求，使广阔临床医生的病历书写意识和书写质量大有提高。处方质量也有不同程度的提高，门诊及住院科室的各项基础登记也能够按要求进行，基本符合质量标准要求。

3.医技科医疗质量：加强医技人员技术培训及服务质量的改进，注意检测结果的符合率及精确     率的监测，注意与临床一线科室的沟通和沟通，进行室间评价和室内评价活动，确保医院诊疗工作的需要，取得较好的成果。

4.“三基”“三严”的培训和考核：今年医务办开展了12期业务学问培训，内容兼顾各专业层次，尤其对急救学问和急救技能方面的培训列为重中之重;带动护理人员进行技能操作训练，使护理人员操作技能有了肯定的提高。进行了1次业务学问考核，合格率100%。同时，定期选派骨干专业人员进行进修学习，不断汲取新学问、新技术。

四、其他兼管工作：

不管肩负哪一份工作，接触一项，身心就投入某一项，无论巨细，不惜倾注心血，尽职尽责，力求做到尽善尽美，绝不辜负上级组织的期望和信任。比如护理、初保、药事、门诊部、药品不良反应报告、医患调解、文书材料、下乡等等工作，毫无怨言，不藉口推搪，而且尽本身的力量，做到最好。

五、存在问题和努力方向：

回顾一年走过的路，虽然没有大的错误和过失，但还有许多不是之处，比如：1.对时间观念较松懈。2.迟到、离岗行为等，在肯定程度上造成了不良影响，有损班子成员形象。今后，必需以此为鉴，克服缺点，发扬优点，更好地为人民服务。

2022年美工人员工作总结篇12

__社区自20__年上半年以来，在__路办事处的领导下，依据中心文明委关于开展志愿者服务活动意见的文件精神，结合我社区实际，成立了__社区志愿者服务工作站。内辖10个服务队。详细有：冲突调处、平安建设、关爱未成年人志愿者、文化体育、双拥志愿者、__物业修理、文明创建、关爱空巢老人志愿者、关爱空巢老人医疗服务队、关爱空巢老人应急服务队。活动期间共进行的活动有百余次。大型活动如三八节庆祝活动、建区三十周年文艺汇演等。利用志愿者队伍整合社区资源，多元化全方位开展活动。详细个志愿队的活动状况总结如下：

一、__社区__物业修理志愿者

每月为社区居民免费修理电器、修理下水道，主管道水阀等1-2次;

二、平安建设志愿者

每月在社区“平安巡逻”20次以上;

三、关爱未成年人志愿者

每周为社区学校生开展教育讲座1-2次;

四、文化体育志愿者

每周为社区居民举办小型文艺演出;乒乓球竞赛;带球竞赛;太极拳竞赛等

五、双拥志愿者

每月都要上门慰问军人家属3次以上;

六、文明创建志愿者

每周要为社区居民开展创建学问讲座;

七、空巢老人志愿者

每周都要上门为空巢老人服务，详细：打扫卫生，清洗衣服等;

八、计生志愿者

每月都为社区育龄妇女进行学问讲座;

九、冲突调处志愿者

做好居民间冲突调解的工作。

2022年美工人员工作总结篇13

市区乡镇营业部自**年成立以来，经过近两年来的探究和进展，在市公司的正确领导下，和各部门的大力协作下，以“追求客户满足服务”为宗旨，秉承移动公司20xx年工作总结“沟通从心开头”的服务理念，以领先的业务和优质的服务在关心乡镇用户实现顺畅沟通上，通过全员的共同努力取得了肯定的成果，回顾20xx年的工作状况，总结如下：

一、市场状况

截止十月份，累计放号张，低端机累计销售1567台，办理的业务量分均800笔/月，市区乡镇营业部自办厅累计净增用户四千户，乡镇所属区域净增用户数达三万户，每月营收资金从最初的五十万上升到现在一百万元，建设村级网点113个。

二、市场营销方面

农村市场不同与城市市场，在城市市场相对饱和的状况下，如何开拓农村市场?将是我们所面对的难题。乡镇营业部首当其冲，除了协作公司开展的营销活动之外，依据当地状况和地域差异，结合自身的特点开展了一系列富有特色营销活动，也取得了肯定的效果。如在全部乡镇开展区域市场营销的同时，我们针对个别竞争对手市场占有较高的乡镇，移动公司20xx年工作总结分别在大龙山营业部和杨桥营业部针对性的开展了竞争对手的反抢活动，效果显着。其次，依据当地的自身特点，我们在营业部开展了以“龙舟竞技迎奥运移动传情庆端午”为主题的营销活动。另外，围绕建设新农村，加快新农村的信息化进程的工作，在今年9月份胜利完成“手机村”的建设任务。

一系列的营销活动，极大提升了移动品牌在乡镇的知名度和影响力，地方关系的维护也得到了很好的进展。通过这些活动的开展不仅拉近了与客户的距离，加大了信息化产品的推广力度，同时也熬炼了乡镇营业部自身的力量，在不断的探究中，充分调动了乡镇营业部人员乐观性，拓展了市场，增加了乡镇营业部的竞争力。

三、在业务服务方面

从一名新员工成长成一名乡镇的老员工，这一路走来有太多的不易。尽管和市区的老员工相比我们还存在肯定的差距，但通过不断的学习和业务上的不断的磨炼，移动公司20xx年工作总结努力的将差距缩小。市区营业部也组织了多次各类业务、服务的培训，乡镇营业部的服务规范水平得到了很大的提高，通过今年的业务技能大赛，提高了乡镇营业部的主动学习的乐观性。学习的同时加强阅历沟通，组织乡镇员工到其他营业部进行沟通、学习，进行对比。通过沟通、学习发觉自身的不足，促进业务、服务水平的不断提高，助于乡镇整体水平的提升。

四、存在的不足

首先，在多运营商竞争的环境下，社会渠道将成为多方争夺的稀缺资源。为实施社会渠道的有效管理。今年3月份，乡镇代办渠道实行属地化管理。由于第一次接管区域内代办渠道，对代办渠道运营管理工作了解不透彻，消失了资金归集不准时、业务服务支撑不到位、业务服务培训不落实等问题。

其次，新业务营销工作推广力度不够。虽然农村市场对新业务的需求比起城市，还存在较大差距，但在新业务的营销中最重要的环节就是推广，就是吸引用户的留意，使用户对新业务有所认知、了解，产生好感，让用户乐于接受向他们所供应的一切，从而达到促进有效销售的目的。

最终，在乡镇营业部的进展过程中，取得了一些成果，也同时暴露出一些不足和劣势。就整体而言，乡镇员工的业务学问力量和服务规范水平较市区还有些差距，基础管理方面略显薄弱，部分乡镇员工的主观能动性和工作热忱不够，自我学习的意识不强，在市场开发、队伍建设、管理工作等方面仍显不足和欠缺。

乡镇营业部在认清形势的同时自我加压，移动公司20xx年工作总结加快进展，抓好最终二个月的市场开拓，争取全面完成全年各项工作任务，同时为来年的工作打下良好的基础。

五、20xx的工作思路与工作设想

(1)连续在市公司的领导下，团结调动全体员工的乐观性，努力完成公司下达的各项指标。

(2)将开发农村市场为重中之重。进一步加强各项业务的进展，开发农村市场是我们坚决的信念，把各乡镇营业厅做为农村市场的进展中心，做好全方位服务，顺当完成各项任务。既要在把握好现有渠道、市场和客户的同时，还要充分发挥公司的政策、资源等优势作用。准时了解竞争对手的信息动态，快速反应，多部连动，要牢牢的把握住农村市场，把主控权把握在自己手中。

(3)加强营销力量的培训和营销力量的提升，进展巩固现有市场，提高新业务收入占比。新业务的推广应抓住以下三点：从用户的感受动身寻求业务诉求点;通过亲身体验，传达给用户使用户对抽象的新业务产生鲜活感，可以看到且伸手可及;擅长借势加强推广效果。以点带面，加大“关系营销”、“亲情营销”。

(4)加强自办厅、代办渠道的管理和村级服务点的服务和延长工作，以及地方关系的维系工作，加强市场掌控力。搭建企业信息化平台，争取在集团业务上有一个纵深的进展和新的突破。分析各村级服点的业务进展，对业务量较小和无业务量的村级服务点予以更换，移动公司20xx年工作总结充分挖掘有力量的村级代办人员，完善村级渠道的延长。对于业务量进展较大且情愿转为专营厅的服务点升格为专营厅，提高忠诚度，以应对即将到来的激烈竞争。加深与地方关系的沟通和沟通，与各村委，各乡镇农委，乡政府，养殖协会，当地的龙头企业的关系进一步巩固和进展，倾力服务，利用集团V网和村级V网的优势。也为今后的进展打下良好的基础。

(5)加强员工培训，加强服务意识、服务水平、业务力量的培训和应用，提高管理水平，乐