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文档简介

第1页共1页公司月度工作总结报告模板金秋____月,是一个不平凡的月份,农民的庄稼收获了,学生开始了新的知识学习,而我们迈入社会第一次在____月远离了学校的大门,但是我们一直在不断的学习。经过了一个月的图纸阅读,终于看到车站房建开工了,从施工人员进驻,到现在工作面的开展,在此期间,学到了很多,也犯了很多错误。最大的错误,在____月初那段时间总是迟到,总是八点准时到,或者迟到几分钟才到,直至一次在上班迟到影响到了工作,匆匆忙忙才赶上去工地的车,赵主任说“你怎么总是要迟到几分钟”,当时听了觉得特别惭愧。之后我好好的反省了一下,分析了迟到原因,最重要的原因就是惰性,不能以较坚强的毅力来克服自己的懒惰,不管是否加了夜班,必须要坚守时间观念,宁可早到十分钟也不迟到一分钟的原则。之后,再也没有迟到过的现象,相信自己以后也不会有迟到的现象了。公司月度工作总结报告模板(二)偶然的机会我干了淘宝客服这个工作,不知不觉已有月余了,感觉时间挺快的,一坐一天,一个星期,一个月就坐没了。有时感觉挺好的,不用干什么,但又感觉太枯燥了。但学的东西还真是不少的,碰到的人也是十分有趣的,因为买家来自五湖四海的。上班的第一天,旺旺挂着,可是没有人与我交谈,反复的翻阅资料,熟悉产品,可是好像没有办法记忆深刻,碰到问题的时候还是无从下手。在做客服期间,我常常会遇到顾客说这个东东能不能优惠,可不可以包邮等等之类的问题,本身我自己也会从网上购物,买东西想买实惠,这个我可以理解,因此能够理解客户的心情,但是我现在的立场不同了,不再是一个购物者而是一个销售者,当然是能在不优惠的情况下成交,想在不优惠的情况下成交,对于这类问题当然不会同意,一旦退让,顾客会认为还有更大余地可以还价,所以,针对此类问题,我觉得态度要和善,委婉的告知对方不能够优惠的。要告诉对方我们所有的.宝贝价格都是实价销售,敬请谅解,对于在发货中存在的问题,给顾客带来麻烦的,那就只有赔礼道歉,承认错误,在的客户面前装可怜,一般人都是会心软的,我也是亲身经历的,不过客户基本上都是蛮谅解的,收到货后就很满意的来告知了。后来我们就慢慢开始熟悉了一些面料,第一次认识这么多的面料,以前买衣服从来都不知道面料这个词,看着哪样好看就买了,也不会去想为什么一样的衣服价格差这么多呢,现在终于知道了,什么面料好,什么面料透气,有弹性,面料不一样价格也不一眼,现在对店里的衣服都有了大致的了解,也知道了从哪家进的货偏小,哪家的偏大,按合适的尺寸给客人推荐衣服。刚做客服的时候推销出去一件衣服发现自己很有成就感,后来慢慢的用着熟练的语气和方法推销更多的衣服出去,和客人沟通是一个锻炼人的脑力,应变能力,说话的技巧,同时也锻炼人的耐心,要细心的对待每一个客户,让每一个客人兴致勃勃、满载而归。记得刚来的时候,第一次接触淘宝,觉得它是那么的陌生,但是我相信对于卖衣服肯定不陌生,可是它和想象中的就是那么的有差别,第一次让我们看网页上的衣服,我都快蒙了,衣服满目琳琅的在电脑上滚动,眼睛看花了。第一天上班时候,店长先让我们熟悉熟悉衣服,熟悉了一些简单的衣服后,让我们看看怎样和客人沟通,沟通很重要,看着店长用着熟练的手法和语气,我不得不呆了,店长和每个客人聊天时都用了“亲”这个词,店长很细心的和我们解释了亲这个词的含义,我们也很虚心的学习了,记下了,我们才刚刚开始接触客服这个行业,很多都不懂,回答点简单的问题都是店长先教我们如何如何回答,时间长了我们也有自己的见解了,先开始的几天店长都会教我们怎样应付不同的客人,刚开始做客服和客人沟通时每句都用上了“亲,您好,”这个词,店长说并不一定每句都要用的上,看你在什么适当的时机用就可以了。听了店长的建议,发现这样好很多诶,渐渐时间长了,我们自己也能和客人沟通了,如果不懂的问题就在旺旺上询问店长或者其他同事。时间匆匆,回顾过去的一个多月,真是百感交集。要总结的实在太多了,我一直告诉自己要大力推广店铺,从大量的淘宝店和竞争对手当中让我们的店和产品脱颖而出,被别人搜到,所以做了很多工作,比如和别的店做链接互相收藏发博客发微博发帖子顶帖子写日志以及其他推广,而那些推广都是卓有成效的,我们利用直通车推广、淘宝客推广和分销平台,几管齐下,让我们的销售越来越客观,淘宝客和分销商的加入,壮大了我们的队伍,我们从几个人的力量变成为一个大的销售团队,通过依靠他们的力量我们接到更多的订单,现在他们也开始有订单了。看着我们店的订单量逐渐增多,真是一种可喜的现象,只要我们多加总结,找到更好的宣传和推广方式,我们一定会销售得更好。公司月度工作总结报告模板(三)____月就快结束了,回首____月的工作,有硕果累累的喜悦,有与同事共同努力的艰辛,也有遇到过挫折和困难,时光过得很快。____月的公司越来越规范。____月总结如下:月初,公司由于没有多少人而发展不起来,我是在前道排版的,一天做起来的板子也不怎么多,由于裁辅料那里人走掉了,所以我就接管裁辅料的工作,在每天做完今天的工作后,那里有需要帮忙的就往哪里帮忙,这样重复这每天的工作,随着时间的流动,公司人员有所增加,我开始帮助新来的员工,教会他们怎么裁辅料,该要注意哪些方面。每次看完图纸尺寸在工作,以免出错。期间我对前道的工艺要求和操作有所了解。在个月我在组件测试学习这个岗位的相关知识,除了学习各种仪器设备怎么样运用什么的还会帮忙做一些实验,如拉力实验、EVA胶粘度和一些原材料实验。虽然这时候不是很忙,但在有空的时候就往每个岗位学习,在每个岗位工作学习的同时我学到了很多知识,其中包括对电池片的分类、应用,车间整个组件生产的工艺流程的了解和基本操作。让我懂得了很多学校里没有的知识,也了解到了自身的不足。在公司正人员逐渐增加,扩大生产的时候,邵总的到来更加巩固了原有的基础的同时,又增加了公司的订单,客户。以及对公司的系统化管理,让公司渐渐形成有一定的规模,规划范的制度。也对我们的待遇等多个方面进行了改善,让我们相信公司有好的未来发展。当公司发展中成立了几个重要部门,在距技术部成立后,我现在在的品保部也成立了,我在总测的岗位上工作,算品保中的FQC,自从进入品保部后让我的知识又有了很大的提高,经过领导的培训学习,了解到了对于品质的重要性、5S的的管理方法、QC七大手法等等相关知识。让我更加的热爱这份工作,我感觉自己工作技能上了一个新台阶。总结____月的工作,尽管对我来说有了一定的进步和提升,但在有些方面还是有着不足的地方。从而知道了做每一项工作都有了明确的计划和步骤,行动要有方向,工作要有目标,心中要有底,要基本做到忙而不乱,紧而不散,条理清楚,事事分明。还有,在工作的同时,我还明白了为人处事的道理,也明白了,一个良好的心态、一份对工作的热诚及其相形之下的责任心是很重要的。我要在今后的工作中要不断努力,多与同事进行沟通,不懂得地方要虚心请教,做好公司管理的相关规定制度,提高自己的安全意识,同时在安全管理方面要严格要求自己,在明年的工作中,我会继续努力,多向领导汇报自己在工作中的思想和感受,及时纠正和弥补自身的不足和缺陷。在学习方面也要不断的学习自己不懂的知识,我相信,在下个月里我还会不断的进步,相信在领导的带领和全图员工的努力下公司会越做越好。公司月度工作总结报告模板(四)一个月的时间如同白驹过隙一般毫无声息的从身边流逝,每有留下任何印记,就在此时需要回头总结之际才猛然间意识到日子的匆匆。如今,试用期已近尾声。这段时间是我人生中第二段弥足珍贵的经历,也给我留下了精彩而美好的回忆。回想在过去的一个月里,让我欢喜让我忧,有成功喜悦,也有伤心往事;有在烟雾缭绕的房间里发呆,也有月明星稀加班的经历,这似乎是人生的一段缩影,让人难以忘怀。生活显得紧张,但又有秩序。首先感谢公司领导对我的信任,给予了我展示才能、实现自身价值的机会。在这段时间里公司给予了我足够的支持和帮助,让我充分感受到了领导们“海纳百川”的胸襟,感受到了博隆人“不经历风雨,怎能见彩虹”的豪气,也体会到了博隆公司作为行业中佼佼者的艰难和坚定。同时,也为我有机会成为博隆的一份子而兴奋。进入公司的一个月时间里,在领导和部门同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,各方面均取得了一定的进步,现将我的工作情况作如下汇报:一、对公司的认识1、博隆公司是从事铁矿精粉加工的一家资源型私营企业,企业规模宏大、资金雄厚、员工众多。2、博隆公司以正确的经营和管理理念为指导

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