2022年社会工作者《中级工作实务》试题及答案考卷14

2022年社会工作者《中级工作实务》试题及答案考卷1、[案例题]老年社会工作者面临的最困难的任务之一，就是让老年人参加个人和群体活动。日积月累，缺少社会接触会让老年人的交往能力和认知能力受损，变得淡漠或了无生气，A体各方面的功能退化加剧。而老年小组活动能够帮助老年人重新与他人建立联系，参与社区活动，不但丰富其晚年生活，而且还能帮助他们摆脱孤单和寂寞的情绪，延缓身心功能的衰老节奏，有利于身心健康。作为一名社会工作者，您可以聚焦老年A某一问题，如针对认知能力混乱的老年人，开展现实辨识小组活动;或者针对情绪消极的老年A开展动机激发小组活动……任选一个问题，根据该问题，请简要设计小组活动方案的提纲。【答案】选择聚焦的问题：老年人对眼前或将来缺乏兴趣，对自己的生活漠视，或了无生气。2.方案设计：根据上述老年人的问题，设计出小组活动方案，其中包括以下几个方面。(1)方案目标：针对材料上所反映的问题，方案的目标至少应包括以下两个方面：①组建动机激发小组;②鼓励老人参与集体活动，与他人建立关系，重新唤起老人对生活的兴趣和信心。(2)方案实施：①组员：特征、年龄、教育背景;②小组的特征：小组性质、规模、人员组合;③具体目标：每次活动要达成的目标;④具体活动内容：每次活动内容;⑤小组物质安排：场地安排、聚会时间、聚会频次、辅助物、道具等;⑥突发事件及应对预案：为小组活动期间发生的意外做好充分的预防措施;⑦需求的资源：资源调动和协调;⑧经费预算：小组活动费用。3.方案评估：评估方法、评估的范围，包括老年人评估、小组。2、[问答题]小江，10岁，其父母为外地务工人员，小江幼年时期被父母寄养在农村奶奶家，所以和父母关系不和。因为父母近几年生活条件改善，并且在城市里租了一套房子，所以父母把他从农村接到城市生活。其父母本想从此享受三口之家的欢乐，可是自从小江被接来后，问题却不断产生。小江所在学校的老师反映，小江和同学们关系不好，经常逃课，并且对老师态度很不好。小江父亲因此事对小江动了手，这导致了小江父子关系更加紧张。母亲因此事也生病了。社区社会工作者闻听此事，采取社会工作者实务通用过程模式对小江及其一家进行了帮助。【问题】1.案例中的社会工作者采取了社会工作实务通用过程模式对小江进行了帮助，请简要说明通用社会工作过程模式的内涵及其主要特点。2.按照社会工作实务通用过程模式，分析小江目前面临的问题并提供问题原因的分析视角。【答案】1.(1)通用社会工作过程模式的内涵：①通用社会工作过程模式是对社会工作实务活动共性的概括通用社会工作的过程模式指的是从实践经验中提升出来的、描述和总结了实务运作过程中的重要变项，以及它们之间的相互关系，因而是具有结构性、广泛性和一般性的相对固定并且具有一定程度普遍适用性的工作程序，是在社会工作实务开展过程中逐渐形成的可用于不同领域、不同人群的工作方法。由此可知，通用社会工作过程模式对于社会工作实务的意义在于，它提供了一套在不同场域工作时可资使用的程序、步骤和方法，以满足服务对象的需要。②通用社会工作过程模式涵盖了社会工作实务的发展阶段和系统社会工作的实务活动是一个过程，经典作者和前线实务者经过不断研究与实践形成了"社会工作实务的通用过程模式"。在这个发展过程中，社会工作助人过程中"各系统相互作用"的观点对通用社会工作过程模式的建立和发展起到了非常重要的推动作用。(2)通用过程模式的主要特点：不同于将社会工作服务对象分割为个人、家庭、小组、社区的传统实务方法，通用过程模式将助人过程看作是一个有结构的解决问题的过程。这一命题已为社会工作的研究者们所一致认定。通用过程模式的特点是，强调社会工作实务过程是一个有弹性的、各阶段有时交叉重叠的、持续的过程，是一个系统的程序。①运用综合方法②工作过程阶段化③工作任务阶段化④整合社会工作的价值观2.小江目前面临的问题并提供问题原因的分析视角：(1)面临的问题。一是如何返回校园继续完成基础教育的问题。二是如何改善他和家人的关系问题。三是如何使他尽快融入城市生活问题2)造成小江问题的原因，有小江本人的，也有外部环境的。从他本人来说，从外地农村来到城市，没有很好地适应城市生活就进入学校学习，他对陌生的环境感到恐惧，所以可能产生和同学们关系不好，经常逃课，并且对老师态度很不好这些问题。从家庭环境来说，小江从小和奶奶长大，和父母缺少依恋感情，而父母也忽视了和小江进行沟通和交流.所以导致了家庭矛盾的发生。从大的社会环境看，小江所在的学校可能也缺少对小江的适应辅导。但是，小江年纪比较小，适应性比较强，另外小江现在和父母在一起，有机会改善亲子关系，而且小江的父亲虽然对他进行打骂教育，但是还是愿意孩子向好的方向发展。母亲为此事生病更表明母亲对小江寄予了很高的希望。(3)问题原因的分析视角。从上述分析看，小江案例问题原因的分析视角有：个人、家庭、学校、社会环境等，小江的问题是这些不同方面的因素共同作用的结果。3、[案例题]大学毕业生小梅因车祸导致瘫痪，整天躺在床上无所事事，情绪十分低落。社会工作者小张介入后，对小梅进行了情绪疏导，并与她一起分析讨论，决定开办一家网上工艺品商店，一年来，在小张的协助下，网店发展走上了正轨，小梅己掌握了所有业务流程，情绪也恢复正常，在此情况下，小张觉得可以结案了，一天，小张在家访中对小梅说，自己的任务己完成，从明天开始将不再来小梅的家，小梅感到十分震惊，情绪又回落到服务前的状态，没有心思处理网店的业务了。[问题]1.分析导致小梅在结案时情绪回到以前状态的原因。2.结合案例，说明为避免小梅的负面反应，社会工作者小张在结案时应采取的处理方法。【答案】首先，结案是一个转折性事件，服务对象在这个阶段可能会出现两极情感反应，即因与社会工作分离而产生的失落、难过等负面情绪，或者兴奋、充满成就感和希望等负面情绪。很明显，小梅在结案时产生的是负面情绪。其次，小张通知结案太过突然，没有给小梅一个心理缓冲时间，也没有帮助服务对象从助人工作到自助工作良好过渡。①回顾工作过程，一起讨论他们对结案准备的情况。②提前让服务对象知道结案时间，早些做好心理准备。③逐渐减少与服务对象小梅的接触，提醒她要学会自立，给她以心理支持，告诉她在有需要时他将继续提供协助。④估计一些可能会破坏改变成果的因素，预防问题的产生;并为服务对象提供能够对他们提供帮助的资源系统的支持，如可以为小梅提供家庭系统的帮助，稳定和巩固小梅的改变成果。⑤必要时安排正式的结案活动，让服务对象分享自己的收获，以建设性的方式表达感受，鼓励其面向未来。4、[案例题]小路今年15岁，初中毕业考上了职业中专.由于父母离异，法院将其判给了爸爸.但是爸爸很快为小路找了个继母，继母对小路并不好，不让爸爸给小路筹集学费.而小路的生母，由于一直没有一个很好的工作，也没钱供小路上学.小路的学费问题严重困扰着小路.[问题]1.上述案例中，小路主要面临的困境有哪些?2.针对小路目前的困境，社会工作者应采取哪些辅导策略?【答案】1.小路主要面临的困境有：(1)学业问题：没有学费不能完成学业;(2)家庭问题：缺少家庭的温暖和照顾;(3)心理问题：心理自卑和缺乏自信心等.2.主要辅导策略：(1)与小路的爸爸及继母进行沟通，劝其承担起抚养小路的义务和责任;(2)与小路所在学校进行联系，为小路开展补习功课等支持，帮助其完成学业;(3)安排一些活动，请小路的爸爸，妈妈一起参加，增加爸爸，妈妈和小路在一起的时间;(4)通过参加社交活动，情绪疏导等形式，逐步树立小路的自信心.使其形成健康的心态和人格.5、[案例题]某社区靠近市郊，绿树成荫，风景秀丽，居民生活非常惬意。但是，商业经济的发展逐渐影响着这