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文档简介
第2页共2页银行副职半年度工作总结公司是以建设管理为定位的,我们的一切工作都是围绕工程建设管理目标进行的,作为一名普通的办公室文员,我时刻谨记的工作责任与职责。在行政事务管理工作方面,从____月____日参加完泉州工商局企业联络员的培训后,公司的营业执照、批准证书、代码证年检、董事资料变更等都是由我负责办理的,每次办理前都要做好相关的咨询工作,以防在办理手续之时缺少相关资料,影响办理的效率。从____月份起开始负责总经理工作日报、会议纪要的草拟以及各部门周报的收集与汇总。能够及时有效的完成各项记录工作,及时跟进总经理办公会议定事项的办理情况,保证了公司讯息的畅通。让我感触较多的是会议纪要的草拟。自____月____日正式接手会议纪要的拟稿至今有半年的时光,刚开始写会议纪要的时候,每次听到要开会,心情就会很紧张,一开会我就埋头写个不停,每次开完会都要反复听录音笔的内容,生怕遗漏些重要内容,但是每次越担心越能出错,每次发给樊总的会议纪要,收到回复时总是有很多红色的印记,但是我每次收到修订版后我都反复地多看几遍,以便发现自己的不足之处,日积月累,感觉自己写会议纪要的水平有所提高,开会的时候也轻松很多,自信心也得到很大提高。____月____日-____月____日在福州培训工程档案管理知识后,对建设项目档案的整理有了初步的了解,并于____月____日在童经理的带领下和黄自强、张文默一起对公司工程档案进行整理和完善。负责寻找租房,保管、清点、修缮租房的物品,以及各租房水电费、物业费的缴交等。对于租房我也想谈下自己的感受,每次公司有新领导到来的话,都要给其安排宿舍,公司的宿舍是采用租赁的形式,一谈到要租房,每次都要在各个中介机构撒网,借用中介力量的同时也要发挥自己的力量,比如在房地产信息网上发布求租信息,在街道上张贴求租广告,这样通过多渠道的形式,可以有效地找到房源,房源找到之后还要比对楼层、环境、装饰情况等。每月月底对公司车辆的加油卡余额进行统计并制出各月车辆加油情况登记表,每月月底到各大酒店、打印店、汽车养护店等结算公司帐单。“爱岗敬业、创新务实”竞赛活动在八、九、____月份的举行,让我深刻体会到公司的凝聚力,体会到各部门的协调配合和员工之间的团结共事、互相信任、互相支持的重要性。就这样,我从无限繁忙中走进这一年,又从无限轻松中走出这一年,尽管我做了大量的工作,取得了一定的进步,但感觉自己仍存在不足,所谓“人无完人、金无足赤”,我将在今后的工作中不断努力克服和改进,全面提高个人的综合素质,最大限度发挥自己的优势。银行副职半年度工作总结(二)从去年____月来到公司至今,已经工作了整整半年之多,整体来说有酸甜苦辣,得到了许多也失去了许多。今年在经理的关心和同事的帮助下,工作有了显著的进步。虽然跟自己的目标和领导的要求还有一定差距,但前景是好的,心态是正的,信心是饱满的!现在来说工作流程也已经步入正轨,并且对于我所从事的电话销售这个行业有了更加全面的了解,客户关系日积月累。但是整体来说我自己还是有很多需要改进,失去了许多不该失去的时间和客户。以下是我今年总结工作不足之处:第一:沟通技巧还是不够熟练。每天都要接触许多不同客户而我跟他们沟通的时候不太容易把握什么样的人说什么样的话,有时候遇到比较直爽的客户,说多了反而不利,遇到菜鸟说什么都不会听懂的。语言组织表达能力是需要加强改进。第二:当遇到不懂的专业或者业务知识时候,不善于主动请教领导,并且未在当天把不懂的变成自己的知识给吸收。第三:新客户跟进的不是很好。对于我们这个行业来说连续不断的培养新客户是重中之重,有时候一个比较有意向的客户我会很抱有希望的对待,但是有时候还是会漏掉一些忘记跟进,等下次在跟进的时候人家已经不需要了。对于这些问题,以下是我做出的工作计划:第一:多听、多想、多问、多学。第二:加强业务知识和专业知识。在跟客户沟通交流的时候,少说多听,准确掌握客户对投资产品的需求和要求,提出合理化的建议。第三:每周给自己订一个目标。每天不断反思和不断总结。第四:每周跟进重点客户,每天不断开拓新客户,并总结自己的的重点客户,投入相应的时间把客户关系弄好。并且有什么苗头及时跟领导反映。第五:每周每天都写工作总结和工作计划。一周一小结,每月一大结。这样工作起来有目标,不会盲目。并且把今天工作思路理清了,工作起来更加顺畅。同时看看工作上的失误和不懂,要及时向公司领导和同事请教,并且加以改进。多加以动脑思考问题。综合以上几点是我在今年的工作中不足之处表现,我会在今后的工作当中加以改进,有句话说的话:聪明的人不会在同一个地方摔倒两次。当然谁都愿意做一个聪明的人,所以同样的错误我不会再犯,并且争取做到更好。望公司领导和同事共同监督我。一个人有错误不怕,怕的是不知道改正,而我就要做一个知错就改,并且从中把缺点变成自己的优点。我相信通过自己在工作上的努力,并且饱满热情的迎接每一天,终究会见到彩虹,并且相信在下半年公司会更好,自己的业绩量也会比之前更加有前景。以上是我的工作计划和目标,有什么不当的地方还得请领导指正。在以后的时间里,我会在更加努力的工作。也希望相信通过这
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